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旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)

何為“無(wú)景區(qū)+” 景區(qū)發(fā)展的新出路!

發(fā)布日期:2016-10-13
  景區(qū)是一個(gè)點(diǎn),逃避常態(tài)、享受生活的點(diǎn);景區(qū)是一個(gè)夢(mèng),說(shuō)走就走的旅行夢(mèng)。再優(yōu)質(zhì)的景區(qū),都很難保證重游率,單純的景區(qū)經(jīng)營(yíng)只能聚集人氣,但財(cái)氣的聚集就需要一個(gè)經(jīng)典的“+”了?,F(xiàn)在各景區(qū)在發(fā)展過(guò)程中都開(kāi)始逐漸摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展模式,無(wú)景區(qū)“+”將成為未來(lái)景區(qū)發(fā)展的寵兒,如取消景區(qū)門票的收費(fèi),取而代之,打造交通(索道、巴士等)、演藝(劇場(chǎng)演藝、實(shí)景演藝等)、休閑(住宿、餐飲等)、地產(chǎn)(房屋銷售、物業(yè)、酒店等)、商品(旅游紀(jì)念品、地方特產(chǎn)等)等新的贏利點(diǎn)。無(wú)景區(qū)“+”模式的開(kāi)啟,任何一個(gè)加項(xiàng),都是旅游利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),越發(fā)展、越完善,但現(xiàn)在的“+”,還沒(méi)有脫離景區(qū)自身,要想大發(fā)展就必須用做產(chǎn)業(yè)的格局玩轉(zhuǎn)無(wú)景區(qū)“+”。
  一、無(wú)景區(qū)+交通   
  無(wú)景區(qū)+交通是目前國(guó)內(nèi)各大景區(qū)的重要盈利點(diǎn),在長(zhǎng)白上、黃山等知名大景區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入占比中更是占著舉足輕重的地位。目前的景區(qū)交通方式主要有:景區(qū)觀光車、觀光索道、人力抬轎、滑道、游船、自行車。在這幾類交通項(xiàng)目上以觀光車、纜車、游船為常態(tài)交通,經(jīng)營(yíng)回報(bào)率也是最高的。
  旅游交通是旅游過(guò)程中的必要服務(wù)項(xiàng)目,將交通服務(wù)精細(xì)化、特色化,不僅可以讓景區(qū)游客運(yùn)輸便捷化,更能演變成一個(gè)獨(dú)立的旅游項(xiàng)目,促進(jìn)營(yíng)業(yè)額增收,提升景區(qū)旅游核心吸引力,因此在景區(qū)的旅游規(guī)劃過(guò)程中,應(yīng)該把景區(qū)交通放在一個(gè)核心項(xiàng)目的高度來(lái)考量、打造、布局。
  二、無(wú)景區(qū)+演藝
  演藝本身是獨(dú)立存在的,但經(jīng)過(guò)時(shí)間的相融,演藝和旅游默默地走到了一起,創(chuàng)造出了印象系列、千古情系列、鼎盛王朝等各類景區(qū)演藝大作,掀起了一撥又一撥的旅游演藝高潮,“宋城演藝”更是因?yàn)檠菟嚩蠓女惒省?br />   演藝和旅游的融合的確創(chuàng)造了輝煌,但任何一場(chǎng)景區(qū)演藝都是基于景區(qū)和旅游目的地龐大的客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上才得以快速發(fā)展。脫離了龐大的游客基數(shù)支撐,景區(qū)演藝還能活多久還值得深思。景區(qū)演藝是否能夠獨(dú)立支撐起一個(gè)旅游品牌的打造過(guò)程?景區(qū)演藝錦上添花的案例比比皆是,但景區(qū)演藝雪中送炭的案例又有哪個(gè)呢?
  旅游演藝現(xiàn)在主要有實(shí)景演藝、舞臺(tái)演藝、場(chǎng)景演藝、巡游演藝幾類,前三類演藝只能作為游客的欣賞亮點(diǎn),提升經(jīng)濟(jì)收入,而巡游演藝能夠帶來(lái)景區(qū)整體旅游氛圍的提升,增強(qiáng)游客互動(dòng)性,完美游客旅游體驗(yàn)度。游客喜歡玩,但不一定會(huì)玩,這就需要景區(qū)工作人員教游客如何玩,最直接的方式就是帶著游客一起玩,以往的巡游演藝主要集中在主題公園類景區(qū)內(nèi),其實(shí)其它各類景區(qū)都可以開(kāi)展“巡游演藝”,這樣可以更好地提升旅游氛圍,把“巡游演藝”打造成帶客人一起玩的互動(dòng)性活動(dòng),帶領(lǐng)游客以最佳的方式游覽景區(qū)。
  三、無(wú)景區(qū)+休閑
  休閑是延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,促進(jìn)消費(fèi)的有效方式。常規(guī)的休閑產(chǎn)品在旅游規(guī)劃范疇上包括酒店住宿、特色餐飲、垂釣、高爾夫、滑雪等。優(yōu)美的外界環(huán)境加上完善的附屬娛樂(lè)設(shè)施,讓游客把有限的時(shí)間消耗在景區(qū),與此同時(shí),景區(qū)收獲了經(jīng)濟(jì)效益。
  休閑不僅僅是留住客人,還要留住人心,完善的基礎(chǔ)設(shè)施只是一個(gè)硬件保障,核心是服務(wù),是精細(xì)化的服務(wù)質(zhì)量。目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有哪一個(gè)景區(qū)休閑旅游做的特別出色,而是一些古城、古鎮(zhèn)、古村落等區(qū)域化旅游目的地做的極具水準(zhǔn),這源于一種心境和一種文化氛圍,這些都是用金錢無(wú)法打造出來(lái)的,因此景區(qū)休閑產(chǎn)品的打造要先融于地方,再衍生產(chǎn)品,做到休閑產(chǎn)品與地方民俗以及文化氛圍的無(wú)縫對(duì)接。
  四、無(wú)景區(qū)+地產(chǎn)
  景區(qū)和地產(chǎn)的結(jié)合成就了旅游地產(chǎn),華僑城•歡樂(lè)谷分得了第一杯羹,從而掀起了旅游地產(chǎn)的高潮,可惜卻沒(méi)有幾家真正意義上的盈利,是不會(huì)玩?還是玩的不好?這就未可知了,但肯定的是一大批進(jìn)入者根本不明白真正意義上的旅游地產(chǎn),把重點(diǎn)放在了地產(chǎn)上,忽略了旅游的打造,最好項(xiàng)目被套牢。沒(méi)有人氣,哪來(lái)的財(cái)氣,旅游地產(chǎn)的發(fā)展是一個(gè)遞進(jìn)式發(fā)展模式,只有景區(qū)火了,人氣旺了,地產(chǎn)才能凸顯其價(jià)值。重視地產(chǎn),忽略景區(qū)發(fā)展本身就是一個(gè)錯(cuò)誤模式,加之現(xiàn)在人們的消費(fèi)趨于冷靜,項(xiàng)目的套現(xiàn)率越來(lái)越低。
  在項(xiàng)目推進(jìn)打造期,很多開(kāi)發(fā)商認(rèn)為有了地就有了保障,很多項(xiàng)目多集中在郊區(qū)和偏遠(yuǎn)山區(qū),在當(dāng)前房地產(chǎn)不景氣的大形勢(shì)下,很多投資人開(kāi)始了生態(tài)養(yǎng)生、養(yǎng)老地產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)公寓的轉(zhuǎn)型,我個(gè)人感覺(jué),無(wú)論何種轉(zhuǎn)型,都要把景區(qū)的打造和市場(chǎng)推進(jìn)放在核心位置,因?yàn)闆](méi)有人氣,一切都是空談。人氣蕭條,任憑地產(chǎn)項(xiàng)目多么優(yōu)質(zhì)也只能成為擺設(shè),有價(jià)無(wú)市就會(huì)成為開(kāi)發(fā)商的剜心之痛,等到銀行都不敢接盤的時(shí)候,開(kāi)發(fā)商的豪氣也只怕會(huì)蕩然無(wú)存,因?yàn)轫?xiàng)目套不了現(xiàn),沒(méi)人接盤,再高的估值也都是黃粱一夢(mèng)。
  要想走好無(wú)景區(qū)+地產(chǎn)這條路,一定要先旅游后地產(chǎn),不可被急切的利益迷失雙眼,產(chǎn)品+人氣永遠(yuǎn)是旅游地產(chǎn)通向成功的必備。
  五、無(wú)景區(qū)+商品
  旅游商品是目前國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的一個(gè)短板,同質(zhì)化嚴(yán)重,缺少地域性、文化性、排他性,和景區(qū)本身缺少融合點(diǎn),幾乎所有的景區(qū)旅游商品都是一樣的,更有甚者,把一系列產(chǎn)品打包裝箱/裝袋,上面印上某某地特產(chǎn),就變成了這個(gè)地方的旅游商品,這種自欺欺人的旅游商品開(kāi)發(fā)模式,無(wú)疑難以帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。但旅游過(guò)程中,購(gòu)物是一個(gè)大項(xiàng),因?yàn)槿笔詽摿薮蟆?br />   旅游商品的局域化、特色化、精細(xì)化,可能是每一個(gè)旅游從業(yè)者都清楚的事情,但真正意義上開(kāi)發(fā)自己景區(qū)的專屬旅游商品卻少有人為之。好的專屬旅游產(chǎn)品,不僅有助于景區(qū)品牌化的打造和傳播,還能夠?yàn)榫皡^(qū)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,這一點(diǎn)通過(guò)迪士尼的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)可見(jiàn)一斑。景區(qū)為了深化經(jīng)營(yíng)效益,這個(gè)領(lǐng)域還是值得關(guān)注和下點(diǎn)功夫來(lái)細(xì)心研究,都明白,就差執(zhí)行。
  六、無(wú)景區(qū)+生態(tài)養(yǎng)殖
  生態(tài)養(yǎng)殖只適合一些自然屬性的景區(qū),旅游是為了一種放松、一種逃離、一種解脫,在這個(gè)過(guò)程中不僅僅追求的是快樂(lè),健康也是重中之重?,F(xiàn)在食品安全越來(lái)越受到大眾關(guān)注,吃一份安全、吃一份健康,成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。有需求,就一定有市場(chǎng),景區(qū)與生態(tài)養(yǎng)殖的結(jié)合,無(wú)疑完善了旅游產(chǎn)品的功能屬性,對(duì)于景區(qū)不僅提升了旅游吸引力,還可形成一個(gè)以景區(qū)為市場(chǎng)渠道的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。
  對(duì)于一個(gè)新生景區(qū),需要一個(gè)市場(chǎng)培育期和過(guò)度期,而生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)態(tài),投入相對(duì)較低,見(jiàn)效快,短期效益明顯。這正好和景區(qū)的效益長(zhǎng)線化,形成了互補(bǔ)。生態(tài)養(yǎng)殖支撐景區(qū)前期發(fā)展,后期景區(qū)反哺養(yǎng)殖業(yè),關(guān)在在于每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都要做精。對(duì)于成熟的景區(qū)而言,也是一個(gè)可觀的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
  七、無(wú)景區(qū)+廣告
  景區(qū)每年都會(huì)接待大批游客,而游客一旦離開(kāi)就和景區(qū)沒(méi)有了關(guān)系,面對(duì)這么龐大的流量,只能獲取一次經(jīng)營(yíng)紅利,的確有點(diǎn)可惜。是否可以讓離開(kāi)的客人依然為景區(qū)創(chuàng)造價(jià)值,這就是一個(gè)值得思考的課題。
  如果將龐大的景區(qū)流量,演變成廣告受體和景區(qū)長(zhǎng)久資源的話,無(wú)論游客走到哪里,都會(huì)為景區(qū)帶來(lái)一份價(jià)值收益。構(gòu)筑一個(gè)廣告載體,用服務(wù)構(gòu)筑社群,打造平臺(tái),做專職的中國(guó)旅游廣告商,將產(chǎn)品與客人進(jìn)行有機(jī)的融合最終創(chuàng)造價(jià)值。
  八、無(wú)景區(qū)+營(yíng)銷
  景區(qū)的市場(chǎng)渠道是標(biāo)準(zhǔn)化的、景區(qū)的宣傳渠道也是標(biāo)準(zhǔn)化的,這就說(shuō)明景區(qū)營(yíng)銷是一個(gè)半標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,可以復(fù)制。資源的價(jià)值最大化,既是景區(qū)效益的最大化,營(yíng)銷既是景區(qū)的服務(wù)板塊,但同時(shí)也可以相對(duì)獨(dú)立的存在,資源只服務(wù)于自身,如何考慮都有些浪費(fèi),景區(qū)要發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)該方位提升資源利用率。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的資源價(jià)值最大化,無(wú)非是最佳的方式,區(qū)域內(nèi)服務(wù)于多家景區(qū),不僅可以更好地掌控市場(chǎng),還能更加全面的了解到區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
  要想做好旅游,就不能局限于自己本身,市場(chǎng)是景區(qū)的命脈,掌控了市場(chǎng)就等于掌握了金錢,市場(chǎng)是景區(qū)發(fā)展的下游產(chǎn)業(yè)鏈,所以對(duì)這塊的布局,可能更有效的壯大自己,突破本位思想,以開(kāi)放的胸懷,用營(yíng)銷對(duì)接一切可以創(chuàng)造價(jià)值的資源,玩的好,這就是一本萬(wàn)利,玩不好也只是實(shí)戰(zhàn)提升,有實(shí)力的景區(qū)都可以玩一玩,不過(guò)步伐要快。
  九、無(wú)景區(qū)+人才
  無(wú)論任何行業(yè)對(duì)于人才的爭(zhēng)奪,都異常激烈,景區(qū)更加的明顯,因?yàn)榫皡^(qū)真正的發(fā)展也就不到二十年,人才匱乏成為了行業(yè)共識(shí)。人才即品牌,掌握了人才就掌握了成功的關(guān)鍵因素,這個(gè)過(guò)程有一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn),那就是人才資源不一定等于人才資源,有可能變成人力資源。一個(gè)公司的體制、管理模式、工作環(huán)境,都直接影響著人才的能力施展,這個(gè)需要高層特別注意,人好挖,但如何價(jià)值最大化,還需要認(rèn)真研究。
  有了人才,一定要有大格局、大胸懷,用人才的智慧和專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)于更多的旅游投資人士,這樣不僅可以帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收入,還會(huì)不斷提升人才的專業(yè)水平,最終得以更好地服務(wù)于自身景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人才的價(jià)值最大化,需要的不是完善的管理模式,而是特色化的管理機(jī)制,但更多的企業(yè)卻把人才變成了人力(哈哈)。
  十、無(wú)景區(qū)+服務(wù)
  服務(wù)是景區(qū)發(fā)展的靈魂,但卻是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)景區(qū)最大的缺失,景區(qū)有了美麗的山水、完善的基礎(chǔ)設(shè)施就開(kāi)門迎客,一心謀利,卻忽略了本應(yīng)重視的服務(wù)。服務(wù)的缺失在無(wú)形中縮短了景區(qū)的壽命,沒(méi)有了服務(wù),也就沒(méi)有了品牌和口碑,都認(rèn)為服務(wù)的高成本投入,無(wú)法有相對(duì)應(yīng)的高效產(chǎn)出,但服務(wù)的價(jià)值和景區(qū)投資一樣,是一個(gè)長(zhǎng)線投資,時(shí)間可以證明價(jià)值,越久價(jià)值越大。
  旅游投資開(kāi)發(fā)最大的投入不是金錢,因?yàn)榻疱X能夠打造的,都是可以快速?gòu)?fù)制的,最大的投入是服務(wù)的投入,這是心血與時(shí)間的奉獻(xiàn)與堅(jiān)持,而且是短時(shí)間內(nèi)無(wú)法復(fù)制的,這也就是景區(qū)發(fā)展最大的根基之本,也是景區(qū)不老神丹的必備藥引。景區(qū)+服務(wù),雖然是看不到的利益增長(zhǎng),但卻是所有“+”的根基保證,做好景區(qū),必須做好服務(wù),最大的增值在服務(wù)。
  旅游是聚集人氣的所在,而“+”則聚集財(cái)氣,景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是財(cái)氣,前提是人氣,錢要掙得理所當(dāng)然,就要服務(wù)的順其自然,如何“+”、怎么“+”,可能還有無(wú)數(shù)種方式方法,但萬(wàn)法歸宗,一切都不能脫離高質(zhì)的景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)而單獨(dú)存在。
  旅游“+”不是一種方式方法,更多的是一個(gè)思路、一個(gè)格局的突破,景區(qū)的發(fā)展,不一定非要圍繞景區(qū)而存在,本位思想太強(qiáng),會(huì)讓景區(qū)發(fā)展永遠(yuǎn)跳不出景區(qū)自己的圈,要大發(fā)展,就要大格局、大思想、大融合,做的不僅僅是一個(gè)景區(qū),而是一個(gè)產(chǎn)業(yè),突破自我,天空更闊,也許更多的機(jī)會(huì)就在這一片新的藍(lán)天下。

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