一、我國溫泉旅游開發(fā)的四大問題
　　溫泉旅游，從本質(zhì)上來講是以感受溫泉沐浴文化為目的，將原先溫泉單一療養(yǎng)的物化享受，提升到符合現(xiàn)代消費的文化和精神層面，成為一種以健康為主題、達到養(yǎng)生和休閑效果的時尚旅游。但是隨著各地相繼興起的溫泉旅游開發(fā)熱潮愈演愈烈，當前的溫泉旅游開發(fā)在某種程度上已停留在一種對成功模式競相模仿和存在問題日益凸現(xiàn)的階段。
　　1.從模式到項目——溫泉旅游開發(fā)一成不變
　　隨著珠海御溫泉等一批南方溫泉取得的巨大成功，中國的溫泉旅游開發(fā)進入競相模仿階段，無論是唐式、日式、歐式、亦或是自由式，皆為拿來主義。溫泉洗浴加休閑、養(yǎng)生、度假、會議等開發(fā)思維雷同，建設項目也大同小異，溫泉酒店、露天浴池、再配套一些相關的休閑娛樂項目，三大核心項目搬來搬去。一來缺少對溫泉特色的挖掘，二來缺少對溫泉文化的演繹、三來缺乏對溫泉地概念的整體營銷與內(nèi)涵建設。
　　2.淡旺季困境——溫泉旅游的季節(jié)性癥結(jié)
　　溫泉旅游產(chǎn)品的季節(jié)性差異是極其明顯的，根據(jù)大多數(shù)溫泉旅游區(qū)的統(tǒng)計，溫泉旅游的淡旺季，游客相差一般在10倍左右。旺季人滿為患，淡季冷冷清清是許多溫泉度假區(qū)運營商不得不直視的第一困境。雖然目前許多溫泉度假區(qū)也在延伸產(chǎn)品上做了大量文章，比如把會議會展、體育運動、農(nóng)業(yè)觀光、休閑購物等項目融合進來，但以溫泉為核心產(chǎn)品的溫泉度假區(qū)，一旦過了溫泉洗浴的旺季，其它項目也隨之被閑置，根本沒有起到抹平淡旺季落差的效果。
　　3.文化表現(xiàn)過于粗糙——缺少溫泉文化建設
　　溫泉文化在很大程度上決定了溫泉旅游開發(fā)的差異程度。文化好說難做，溫泉資源的核心吸引力大致相同，如何在文化的表現(xiàn)力及表現(xiàn)形式上進行突破，值得我們深思。溫泉在文化細節(jié)的粗糙主要表現(xiàn)在：一是溫泉旅游將服務對象鎖定為高消費者，旅游活動限制在新近建設的建筑物內(nèi)，或者伴有“耗物性”的所謂“生態(tài)旅游”，而沒有將深含文化內(nèi)容的大眾旅游作為重要的發(fā)展方向；二是缺少文化的“物化”建設，如溫泉地很少建設鄉(xiāng)土資料館等具有很強文化色彩的設施，給游客留下的不是西方文化的印象，就是古典園林的意境，文化細節(jié)缺乏精雕細鑿。
　　4.浮躁與功利并存——溫泉開發(fā)急功近利
　　隨著溫泉旅游開發(fā)價值的不斷飆升，旅游投資大規(guī)模向這一區(qū)域傾斜，這使得在溫泉旅游開發(fā)過程中出現(xiàn)了兩大問題——浮躁與功利。浮躁是指溫泉旅游開發(fā)過程中，投資商和政府部門未經(jīng)過前期認真仔細地論證研究，溫泉項目盲目上馬，幾個億乃至數(shù)十個億的資金投進去，一方面對溫泉資源和環(huán)境產(chǎn)生破壞，輕視對旅游地居民權(quán)益保護等現(xiàn)象，另一方面缺乏科學旅游規(guī)劃，溫泉項目缺乏特色，缺少對市場的準確把握，導致既沒建設好溫泉景區(qū)，又沒收到很好收益。功利則多表現(xiàn)為對溫泉旅游資源的圈占、溫泉的偷工減料和人為加工、缺乏對溫泉旅游公益價值的開發(fā)等現(xiàn)象。如投資商圈占溫泉旅游資源，遲遲不動或者稍微意思下，其目的無非是做二房東，等到溫泉價值升值或者土地價值升值，再行轉(zhuǎn)手，從而造成大量時間資源的浪費，錯過開發(fā)最佳時間。



　　二、“超大型休閑娛樂溫泉”——第四代溫泉旅游開發(fā)模式的提出
　　第四代溫泉”的概念是基于中國的溫泉旅游開發(fā)階段提出。事實上，目前許多地方的溫泉旅游開發(fā)已經(jīng)紛紛戴上“第四代”的帽子，甚至于有的地方還出現(xiàn)“第五代”、“第六代”的稱號，讓人為之咋舌。這中間固然有一些宣傳的成分，但就真正的溫泉旅游發(fā)展形態(tài)而言，“第四代”才剛剛出現(xiàn)苗頭。
　　就中國的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)而言，其發(fā)展經(jīng)歷過如下三個階段：第一代溫泉是解放后由中央政府及各部委建立了上百所的冠以工人溫泉療養(yǎng)院等名稱的溫泉療養(yǎng)階段，也就是“公休療養(yǎng)”模式，主要以重工業(yè)基地遼寧省為多如遼寧省的丹東五龍背溫泉、營口熊岳溫泉、鞍山湯崗子溫泉等；第二階段是改革開放以后，由公費休養(yǎng)性質(zhì)轉(zhuǎn)變到休閑度假性質(zhì)的溫泉山莊階段，該階段最大的特點是“游泳池＋澡堂”的模式，如遼寧省熊岳溫泉療養(yǎng)院、大連市安波溫泉療養(yǎng)院；第三階段是上世紀90年代開始的，以綜合性的旅游休閑活動聚集形成的，特點在于規(guī)模較大、功能復合、溫泉形態(tài)和游客類型多樣化，也就是現(xiàn)在目前最為流行的“露天溫泉”模式，珠海御溫泉當屬于這一階段溫泉中的典型代表。
　　由此筆者提出的第四代溫泉——“超大型休閑娛樂溫泉”，將在解決溫泉開發(fā)模式雷同、淡旺季差異、產(chǎn)業(yè)鏈延伸有限方面進行突破。第四代溫泉本質(zhì)上將是一種“規(guī)模溫泉”，它將以大型溫泉旅游區(qū)這樣的形態(tài)出現(xiàn)。在投資、建設、運營都將比現(xiàn)在的溫泉具有更大的投資規(guī)模優(yōu)勢、人力運營優(yōu)勢和智力支撐優(yōu)勢。溫泉旅游將從一種養(yǎng)生旅游產(chǎn)品快速過渡到以休閑娛樂為主的旅游產(chǎn)品形態(tài)，溫泉洗浴成為游客旅游行為中的一個亮點，而非核心，更多的旅游行為將集中在游樂、休閑上面。

　　三、第四代溫泉的四大助推因素
　　溫泉旅游開發(fā)模式的發(fā)展，始終是有其內(nèi)在的推動因素。中國經(jīng)歷過的上述溫泉開發(fā)階段，也是在一定背景下出現(xiàn)的。進入到21世紀以后，第四代溫泉開發(fā)模式發(fā)展的助推因素主要有如下四個方面：
　　1.產(chǎn)品和市場雙輪驅(qū)動
　　溫泉消費市場將逐漸成為完全競爭市場，越來越多的人介入到溫泉旅游消費這一領域，越來越多的溫泉產(chǎn)品將介入到競爭領域當中，這使得溫泉旅游產(chǎn)品不再是放到哪里都吃香的香餑餑，需求導致的產(chǎn)品更新速度將會日益加快。
　　2.休閑產(chǎn)品直接競爭
　　隨著人們的生活水平和生活質(zhì)量都有大幅度的提高，溫泉消費將面臨與其它閑暇消費方式的激烈競爭，從一種新鮮的休閑消費產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N普通的消費產(chǎn)品。
　　3.大資本的強力參與
　　不斷擴大的市場需求將吸引更大的資本參與開發(fā)，使溫泉旅游開發(fā)不再是國弱民寡、小打小鬧，建設大型或超大型主題溫泉度假區(qū)成為可能。
　　4.創(chuàng)新開發(fā)的驅(qū)動
　　溫泉開發(fā)商不斷創(chuàng)新服務產(chǎn)品，溫泉旅游規(guī)劃群體的日益龐大，使得溫泉旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新將會日益豐富，因此可以提供差異性的溫泉服務，在最大程度地吸引顧客。



　　四、第四代溫泉的五大特征
　　從當前的形勢來看，經(jīng)濟水平的不斷提高、溫泉消費市場競爭越來越激烈、溫泉消費者越來越成熟這三個趨勢是不變的，那么溫泉開發(fā)市場就越來越需要開發(fā)商具有規(guī)模優(yōu)勢和提供差異性溫泉服務產(chǎn)品的能力，開始進入到強者為王的時代。而這個階段出現(xiàn)的“第四代溫泉”在很大程度上是一種規(guī)模溫泉的概念，其特征主要有如下五個方面：
　　1.產(chǎn)業(yè)鏈突破——第四代溫泉成敗的關鍵
　　從成熟走向精細化，再走向差異化是溫泉的發(fā)展趨勢，溫泉景區(qū)在新的競爭中必須在延伸產(chǎn)業(yè)鏈上下工夫，方能在市場競爭中占有一席之地。溫泉游越來越熱、溫泉景點也越來越多，這讓溫泉開發(fā)商們已不滿足“只收個門票錢”，許多溫泉紛紛打出健康牌、夜泡牌、康體娛樂牌等。但從產(chǎn)業(yè)角度來看，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)基本上是“以下游產(chǎn)業(yè)為主導，橫向產(chǎn)業(yè)為補充，上中游產(chǎn)業(yè)基本沒有”的格局。溫泉的下游產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達，包括圍繞溫泉資源的沐浴、桑拿、按摩、SPA、康復、健身、體檢等；橫向產(chǎn)業(yè)隨著國內(nèi)休閑模式的提升越來越密切；上游產(chǎn)業(yè)（勘測、開采、設備設計等）數(shù)量也相對較少，中游產(chǎn)業(yè)則被容納到旅行社等零售商渠道，不能自成體系。從溫泉的發(fā)展歷程來說，溫泉上中游產(chǎn)業(yè)的突破還時機未到，而當下游產(chǎn)業(yè)開發(fā)類型都差不多的時候，規(guī)?；蔀橹苿俚年P鍵。同時，第四代溫泉的產(chǎn)業(yè)突破點在于橫向產(chǎn)業(yè)，這同樣也是“超大型休閑娛樂溫泉”的成敗的關鍵。
　　2.休閑娛樂唱主戲——溫泉主題以玩為貴
　　用一句話來概括第四代溫泉的這一個特性：“誰能讓溫泉玩起來，誰就是溫泉旅游的王者”。溫泉作為一種融合觀光、商務、健康、保健、休閑和度假等功能于一體的時尚旅游形態(tài)，正在逐漸取代濱海旅游，成為一種更大眾更時尚的旅游模式。隨著國內(nèi)休閑模式的升級，中國進入到“以玩為貴”的時代。溫泉旅游在休閑、度假、商務和保健等方面已經(jīng)有一套比較完善成熟的做法。但正是拘泥于這樣一種成熟的做法和對溫泉是一種高檔旅游產(chǎn)品的片面認識，導致在溫泉旅游規(guī)劃中，始終把大眾娛樂項目認為是一種與溫泉旅游開發(fā)背道而馳的項目而弱化甚至舍棄。珠海海泉灣其成功的很大原因就是在休閑娛樂上進行的大膽突破，其投資大部分是用于休閑娛樂項目的建設。這種突破讓我們看到，原來“溫泉旅游所做的一切無非都是讓游客玩的開心”。
　　3.產(chǎn)品精細定制――主題套餐構(gòu)成產(chǎn)品體系
　　細分市場是溫泉旅游大眾化發(fā)展的必然趨勢，市場需求決定產(chǎn)品和服務特色。根據(jù)調(diào)查表明，目前的大部分溫泉在產(chǎn)品和市場細分上做的遠遠不夠。雖然溫泉洗浴產(chǎn)品很多，但大多產(chǎn)品泛泛無奇，十幾個不同類型的洗浴湯池一搞，游客一來，依次洗一遍，毫無細分特色。在第四代溫泉中，針對中年男性、兩性、家庭群體、老年保健和中小型商務群體的定制溫泉旅游產(chǎn)品將會日益受到追寵，而這些類型豐富的細分產(chǎn)品將自成體系，各自有著自己獨特的細分客戶，從而形成定制化、經(jīng)典化的套餐。
　　4.科技助推溫泉康療——專業(yè)康療成就溫泉真正價值
　　說到溫泉，許多人可能會立刻聯(lián)想到泡湯休閑。不過，在不久的將來，可以預見，中國的溫泉將朝向歐洲盛行的醫(yī)療功能方向發(fā)展。歐洲的溫泉熱潮起源于醫(yī)療用途，相關研究也已超過100年，臨床醫(yī)學證明，不同成分的溫泉療效各異。專業(yè)的康體療養(yǎng)中心不僅需要配有專業(yè)的醫(yī)師和教練，而且設備齊全，除溫泉浴池外，一般還需配備水療設備、健身房、桑拿房和美容室等。同時還應提供一系列物理治療的辦法，例如電磁療法、運動療法、呼吸療法和營養(yǎng)療法等等。
　　5.溫泉房產(chǎn)——時尚的溫泉生活模式
　　溫泉房產(chǎn)的升級和以溫泉住宅為核心的溫泉生活模式成為第四代溫泉一個重要的標志。目前絕大多數(shù)溫泉住宅的開發(fā)模式依然沿襲常規(guī)住宅開發(fā)模式，并未很好地研究溫泉休閑方式與居住生活方式的關系，溫泉資源未能深度開發(fā)，利用程度低，未能很好地成為住宅的增值要素。僅僅打造了社區(qū)配套的溫泉泳池、溫泉會所和水療中心，卻未能打造居民的整體溫泉休閑生活。而在第四代溫泉中，溫泉休閑產(chǎn)業(yè)鏈的下游部分如康復、水療、溫泉消費品等，將出現(xiàn)在溫泉房產(chǎn)的周圍，而這些大量協(xié)作性很強的商業(yè)產(chǎn)業(yè)，將圍繞溫泉休閑形成商業(yè)物業(yè)集群，而被這種商業(yè)休閑載體包圍的溫泉房產(chǎn)將逐步成為時尚、交際、高檔、幸福的生活代名詞。

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