溫泉洗浴在中國(guó)有數(shù)千年的發(fā)展歷史，近年來(lái)，溫泉旅游更是成為旅游中的新熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)相繼出現(xiàn)了眾多的溫泉旅游區(qū)、溫泉度假山莊、溫泉洗浴場(chǎng)所等以溫泉為主題的休閑度假場(chǎng)所。溫泉具有的活膚、嫩膚、康體美容等眾多美容效果更是受到愛(ài)美女性的歡迎，眾多溫泉旅游區(qū)也紛紛打出“美麗牌”和“健康牌”來(lái)吸引女性市場(chǎng)。
　　然而， 國(guó)內(nèi)溫泉項(xiàng)目設(shè)計(jì)師多為男性， 很多設(shè)計(jì)都是以男性思維出發(fā)的， 對(duì)女性的需求特點(diǎn)把握不準(zhǔn)甚至是視，導(dǎo)致很多項(xiàng)目雖然說(shuō)是針對(duì)女性美容市場(chǎng)的，但是實(shí)際卻很難讓女性滿(mǎn)意。設(shè)計(jì)的溫泉不是太粗氣，就是太富麗堂皇，在女性真正關(guān)心的婉約細(xì)致方面有諸多的忽視。本文僅從女性心理特點(diǎn)入手分析女性的特殊需求，提出針對(duì)女性市場(chǎng)的溫泉項(xiàng)目設(shè)計(jì)建議，以期拋磚引玉，為溫泉項(xiàng)目設(shè)計(jì)更加細(xì)化和人性化提供有益借鑒。

　　女性溫泉設(shè)計(jì)之意
　　粗獷的建筑，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的設(shè)施，很容易讓人想到男性的力度美； 圓潤(rùn)的線條，鮮艷的色彩，像花朵般綻放的擺設(shè)更多表現(xiàn)了女性化特征。女性溫泉設(shè)計(jì)之“意”即要溫泉具備“性別”，從意象上即給人以“女性”感覺(jué)，使女性不自覺(jué)中產(chǎn)生親切感。溫泉設(shè)計(jì)既是物質(zhì)創(chuàng)造的過(guò)程，也是一種藝術(shù)創(chuàng)作，這種藝術(shù)不僅可以體現(xiàn)溫泉產(chǎn)品的美感，而且能表達(dá)一定的情感，讓消費(fèi)者的心靈與其產(chǎn)生共鳴，溫泉似乎也有了“語(yǔ)言”。
 

  
　　女人的第一要求：潔凈
　　女性洗溫泉的第一要求是什么？潔凈。女人有潔癖的比率要遠(yuǎn)高于男性，女人洗溫泉第一顧慮就是溫泉水是否夠干凈。不僅要求實(shí)際的潔凈，這種潔凈還必須是可見(jiàn)的，是體現(xiàn)在方方面面的。能夠長(zhǎng)期保持潔凈的溫泉水最好是活水，若是溫泉浴池，則要一人一清，至少要一批一清。光這些還不夠，還最好能讓女人看到水是當(dāng)著她的面換的清水。女人的疑心之重是很多男人所不能理解的，不是她親眼看到的，她心里總是會(huì)在犯嘀咕。除了水要潔凈，水池要夠潔凈，水池邊上的路要夠潔凈，更衣室要夠潔凈，犄角旮旯都要夠潔凈。女人講究細(xì)節(jié)的本事可是很多男人甘拜下風(fēng)的，一旦被她敏銳的目光看到某個(gè)不起眼的小角落做的不到位，那你之前的工作就全白費(fèi)了。
　　同時(shí)，面積寬敞，光線明亮，裝飾典雅，布滿(mǎn)花木的洗浴環(huán)境，也能夠使女性身心放松地去享受洗浴。若能創(chuàng)造出日本如伊豆的舞女般細(xì)膩溫柔的天然溫泉環(huán)境，更會(huì)使女性為之沉醉。

　　女性的獨(dú)特要求：私密
　　潔凈外的第二要求是什么？私密。女人在衛(wèi)生問(wèn)題上比男人要麻煩很多，因此對(duì)私密性的要求也就很高。她們大多比較膽小、敏感，需要溫泉盡量為她們提供一個(gè)安心、稱(chēng)心、舒心的洗浴環(huán)境，確保其個(gè)人人身、財(cái)物、心理與隱私等各個(gè)方面的安全，并在接待服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)上感受到尊重和理解。
　　私密性主要體現(xiàn)在：①更衣室最好能一人一間，實(shí)在不行也得找個(gè)簾子隔一下吧，沒(méi)有女人喜歡當(dāng)著別人面寬衣解帶的。②能夠與其他顧客有效隔離，創(chuàng)造自己的私密空間。如果覺(jué)得一人一個(gè)池子缺少點(diǎn)大浴場(chǎng)的味道，池子中設(shè)計(jì)得云霧繚繞點(diǎn)不是更好？云霧繚繞的池子里，大家彼此都是霧里看花、水中望月，既能免除彼此一覽無(wú)余的尷尬，又不影響大氛圍的創(chuàng)造，一舉兩得。③能夠和服務(wù)人員有效隔離。幾個(gè)主題浴池和服務(wù)區(qū)之間可設(shè)置動(dòng)態(tài)水簾隔離，既能實(shí)現(xiàn)有效遮擋，又能免除墻壁隔離的生硬感，平添許多情調(diào)，何樂(lè)而不為。④如果不是純粹為女性服務(wù)的溫泉，還有男賓區(qū)的話，女賓區(qū)要與男賓區(qū)之間有一段景觀帶相隔，而不是僅僅一堵墻。不然的話，女人總是會(huì)擔(dān)心自己被偷窺。還有，就是女賓區(qū)最好不要出現(xiàn)一個(gè)男性，女人只有在純女人的環(huán)境中才能完全放松。
 

 
　　女性時(shí)時(shí)刻刻的追求：浪漫
　　潔凈和私密都滿(mǎn)足后，還有什么要求是女人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在追求的？浪漫。女人天生就是追求浪漫和向往浪漫的，鮮花和鉆石是女人天生的克星，女人在洗澡時(shí)也絕對(duì)不會(huì)忘記追求點(diǎn)情調(diào)。
　　怎么才能創(chuàng)造情調(diào)？ ①溫泉度假區(qū)或者洗浴中心的整體建筑風(fēng)格婉約古典一點(diǎn)，亭臺(tái)樓榭、小橋流水，再配上朦朧的琴聲，不須多言，浪漫之情已生。②建筑體和色調(diào)柔和自然一點(diǎn)，更能符合女性追求柔美的性格。自然彎曲柔和線條的浴池比棱角分明的浴池更能讓女人產(chǎn)生安全感，粉紅色的色調(diào)更能讓女人感到溫馨與祥和，置身花草相間的環(huán)境中更能使人有投身大自然懷抱的暢快感。③環(huán)境營(yíng)造上要浪漫。大部分女性喜歡在洗浴前打開(kāi)音樂(lè)，洗浴時(shí)喜歡泡沫多多，洗完后噴點(diǎn)香水。更有浪漫的女性喜歡在洗浴時(shí)點(diǎn)上蠟燭，并在浴缸邊上放上點(diǎn)軟飲料。泡在飄著玫瑰花瓣的泡泡浴池，耳邊聽(tīng)著浪漫溫馨的輕音樂(lè)，休息時(shí)可以隨手取一點(diǎn)軟飲料喝，若再配上燭光搖曳的場(chǎng)景，沒(méi)有女人不會(huì)沉醉的。

　　女性溫泉設(shè)計(jì)之形
　　因年齡、職業(yè)、喜好、文化等方面的差異，每個(gè)女性的需求是不同的。但女性無(wú)一例外都喜愛(ài)以流暢的線條來(lái)構(gòu)筑的產(chǎn)品，流暢的線條能帶給人們更廣闊的形象思維空間，同時(shí)優(yōu)雅的線條和圓潤(rùn)的造型更能夠暗示或隱喻女性迷人的氣質(zhì)。溫泉設(shè)施中的建筑、浴池、休憩家具等是可塑性最大的產(chǎn)品，容易通過(guò)形態(tài)、色彩等手段傳遞不同的女性氣質(zhì)，無(wú)論是單件還是組合，都可以傳達(dá)耐人尋味的意念。
 

　　潔凈、私密和浪漫都是表層的追求，人最永恒的向往是什么？青春和美麗。因此我們可以：①設(shè)計(jì)各種美容湯池，為女性提供香熏理療、土耳其浴、桑拿或中式保健按摩等服務(wù)。這是多數(shù)的溫泉度假村都可以想到的。但是僅僅這些還不夠，美容護(hù)理是全方位的。同時(shí)，還要提供美容室，內(nèi)配化妝鏡、化妝凳以及品牌衛(wèi)生用品等，滿(mǎn)足女性全方位的美容護(hù)理需要。另外女性的身體一般比較嬌弱，浴后更是怕受涼，防風(fēng)保溫措施更是要做到位。除了配備美容溫泉湯之外，湯池四周還需配上完備的浴后美容護(hù)理設(shè)施和空間。②提供舞蹈、瑜伽、跆拳道的練習(xí)場(chǎng)所。滿(mǎn)足女性追求保健、美容、減肥，消除精神疲勞，緩解壓力的生理和心理需求。③提供女性沙龍或女性吧，為女性創(chuàng)造優(yōu)雅的社交氛圍。女性做護(hù)理期間都不想閑著，需要有一些配套的環(huán)境。隨著女性社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位的提高，女性最重要的人際關(guān)系正由婚姻和親戚關(guān)系向群體和朋友關(guān)系過(guò)渡，她們熱衷于參加各種社會(huì)活動(dòng)和社交活動(dòng)。在洗浴結(jié)束后，參加一些生活時(shí)尚Party，邊享用一些精致的飲品和糕點(diǎn)，邊敞開(kāi)討論她們共同關(guān)心的話題，諸如個(gè)性化形象設(shè)計(jì)、社交禮儀、美容健身、家庭園藝、廚房烹飪等，對(duì)女性來(lái)說(shuō)是一種莫大的享受。還可以定期邀請(qǐng)著名專(zhuān)家、學(xué)者開(kāi)設(shè)系列講座，甚至還可延伸到心理咨詢(xún)、醫(yī)療保健、家庭理財(cái)、法律顧問(wèn)等，在滿(mǎn)足她們個(gè)人涵養(yǎng)和生活情趣的同時(shí)，更使她們有一種團(tuán)隊(duì)的歸屬感，成為溫泉的忠實(shí)客戶(hù)。
 

　　女性溫泉設(shè)計(jì)之色
　　只要看看商場(chǎng)里、T臺(tái)上男裝與女裝之差異，就可以了解色彩對(duì)女性情感表達(dá)的重要性。她們?cè)谛蕾p或采購(gòu)一件物品時(shí)，一般都是因喜歡其顏色才會(huì)進(jìn)一步去研究其款式、風(fēng)格、質(zhì)地等，甚至可以單憑色彩的吸引而決定購(gòu)買(mǎi)、收藏。因而在溫泉設(shè)計(jì)中，完全可以借助一些“造型新奇、色彩出位”的景觀作為點(diǎn)睛之筆。“女性溫泉”的色彩更要考慮現(xiàn)代女性的審美要求，好在女性的世界總是五彩繽紛，意味著“女性溫泉”的色彩選擇有更廣闊的天地。如熱情、奔放的紅色，活潑、刺激的橙色，浪漫、神秘的紫色，為多數(shù)青春少女所偏愛(ài)；高貴、典雅的咖啡色，含蓄、優(yōu)雅的淡灰色，清新、淡雅的木本色等中性冷、暖色調(diào)，滿(mǎn)足了中年女性追求精致、品位的高雅氣質(zhì)。這些色彩淺深的演繹將為更多的女性消費(fèi)者提供選擇。

　　結(jié)語(yǔ)
　　以上只是根據(jù)女性的主要心理特點(diǎn)說(shuō)了一些溫泉旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)的構(gòu)想。還有諸多沒(méi)有提及之處，比如帶孩子的女性希望給自己和孩子創(chuàng)造一個(gè)溫馨安全的親子空間，沉浸愛(ài)河的女性希望洗浴場(chǎng)所能夠有溫馨浪漫的二人空間等。
　　女人的錢(qián)是賺不完的，關(guān)鍵是有沒(méi)有想到。女性溫泉的市場(chǎng)廣大，但是女性溫泉市場(chǎng)卻始終不溫不火，無(wú)法蓬勃發(fā)展的原因就在于國(guó)內(nèi)能夠針對(duì)女性需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)出切合女性需要的溫泉太少了。真正能夠設(shè)身處地為女性著想，從細(xì)節(jié)入手設(shè)計(jì)出符合女性心理特點(diǎn)的溫泉項(xiàng)目，才能真正吸引女性，把握女性市場(chǎng)。（許新立）