虛擬現(xiàn)實(shí)科技應(yīng)用到酒店場(chǎng)景，會(huì)是怎樣的體驗(yàn)？會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生多大的改變？

近日，阿里旅行實(shí)現(xiàn)了VR 360度全景在線選房功能，消費(fèi)者挑選酒店時(shí)開(kāi)啟“上帝視角”，也讓酒店或高大上或小清新的個(gè)性風(fēng)格，得以充分展示。

在視覺(jué)上拉近客人與酒店的全景選房，或?qū)⑻岣哳A(yù)訂轉(zhuǎn)化率，而中高端酒店將尤其從中獲益。

在未來(lái)，VR全景影像，很可能取代靜態(tài)照片，逐漸普及成整個(gè)酒店行業(yè)的展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。

照片造成信息不對(duì)稱(chēng)：客人被“照騙”困擾，高檔酒店反被照片所限

很多消費(fèi)者在預(yù)訂酒店過(guò)程中，都遇到過(guò)這樣的場(chǎng)景：網(wǎng)上照片里酒店房間看著寬敞明亮，格調(diào)不凡，感覺(jué)非常喜歡，等真正推開(kāi)房門(mén)插上房卡一看，卻大失所望，甚至大為光火！原來(lái)，是被“照騙”了。

在酒店行業(yè)，網(wǎng)上照片和房間實(shí)景貨不對(duì)版，大部分情況并不是商家的有意為之。房型多、裝修樣式多，而線上陳列的照片有限，不能一一對(duì)應(yīng)，是造成消費(fèi)者困擾的主要原因。加之酒店照片往往有過(guò)度美化之嫌，也反而讓住客到店后有心理落差。這已經(jīng)是酒店消費(fèi)中一個(gè)長(zhǎng)期的痛點(diǎn)了。

照片造成的信息不對(duì)稱(chēng)是雙向的，高檔度假酒店則遇到另一種窘境。他們的問(wèn)題是，如何在線上預(yù)訂環(huán)節(jié)，充分展現(xiàn)自己的美好，來(lái)吸引客人。因?yàn)閷?duì)于那些在整體格局和裝修上下了血本的酒店而言，靜態(tài)照片遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表現(xiàn)其水準(zhǔn)和格調(diào)，因此成為一種表現(xiàn)瓶頸。

如果能突破這種瓶頸，高檔酒店便能精準(zhǔn)地抓住本該屬于自己的客人，獲得更高的轉(zhuǎn)化率和RevPAR。

全景讓消費(fèi)者打開(kāi)上帝視角，讓高級(jí)酒店如虎添翼

讓現(xiàn)實(shí)窘境變好，可以修修補(bǔ)補(bǔ)，但最徹底的手段還是技術(shù)革新。眼下非常實(shí)興的VR和全景科技，或是上述“照騙”之困、照片之限的正解。

近日，阿里旅行已有第一批酒店率先實(shí)現(xiàn)VR 360度全景在線選房，包括三亞的哈曼、國(guó)光豪生、鳳凰島等數(shù)家奢華度假酒店，以及杭州藝聯(lián)君亭酒店、白馬湖建國(guó)酒店等精品酒店。

在房型的全景影像中，有房間正中、窗戶(hù)邊、洗手間浴室等若干個(gè)VR視角點(diǎn)，進(jìn)入一個(gè)視角點(diǎn)，用戶(hù)便能開(kāi)啟“上帝視角”，轉(zhuǎn)動(dòng)手機(jī)，身臨其境地360度轉(zhuǎn)動(dòng)察看，對(duì)客房的全貌和細(xì)節(jié)一目了然。

同時(shí)，VR的實(shí)景拍攝，在高度清晰的同時(shí)，還杜絕了傳統(tǒng)靜態(tài)照片過(guò)度美化的問(wèn)題。這些“所見(jiàn)即所得”的視覺(jué)新體驗(yàn)，能打破信息不對(duì)稱(chēng)，幫助客人直觀而快速做出預(yù)訂決策。

一些高檔酒店更是專(zhuān)門(mén)上線了大堂、泳池、餐廳、海景、會(huì)議廳、兒童樂(lè)園等場(chǎng)景VR，消費(fèi)者在手機(jī)上，便能身臨其境地感受酒店的重金打造的富麗堂皇，或者精心呈現(xiàn)的品位格調(diào)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

業(yè)界分析，全景無(wú)死角的高清展示，會(huì)讓硬件裝修水準(zhǔn)良好的酒店，獲得更高的吸引力和轉(zhuǎn)化率，“如虎添翼”。

虛擬現(xiàn)實(shí)取代照片是大勢(shì)所趨，阿里旅行VR大戰(zhàn)略初露崢嶸

虛擬現(xiàn)實(shí)近期很火，各個(gè)行業(yè)言必稱(chēng)VR，而在線旅游行業(yè)中，搶先一步將其商用化的，還是有個(gè)好爸爸、背靠阿里大平臺(tái)的阿里旅行。

據(jù)了解，VR全景選房是阿里旅行未來(lái)酒店2.0“在線選房”功能的升級(jí)迭代版。同時(shí)也是阿里旅行涵蓋VR內(nèi)容、VR選貨的大戰(zhàn)略的一部分，初露崢嶸的背后，似乎還有更多的牌要出。

雖然剛上線不久，還不能拿到有效數(shù)據(jù)來(lái)印證，VR全景是否讓酒店獲得了更高點(diǎn)擊率和訂單量，但阿里旅行酒店新業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理顧燕表示，體驗(yàn)更好的虛擬現(xiàn)實(shí)影像取代傳統(tǒng)靜態(tài)照片，是不可回避的大勢(shì)所趨：“阿里旅行未來(lái)酒店的理念是通過(guò)技術(shù)，高效連接酒店和消費(fèi)者，很顯然，VR全景選房是符合我們初心的。我們內(nèi)部經(jīng)常說(shuō)一句話(huà)，叫‘未來(lái)已來(lái)’，既然認(rèn)準(zhǔn)了方向，我們就會(huì)全力讓酒店體驗(yàn)變得更好。”

接下來(lái)，阿里旅行未來(lái)酒店將“集中火力”，主攻核心旅游目的地海南，讓VR全景覆蓋當(dāng)?shù)厮械母邫n酒店。此后，阿里旅行表示，會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)城市超過(guò)600家酒店上線VR全景。最終，將全景選房普及到近十萬(wàn)家的未來(lái)酒店中去，成為整個(gè)酒店行業(yè)的標(biāo)配。

到時(shí)候，給酒店拍攝VR全景影像，或許都會(huì)成為一門(mén)不小的配套生意。

海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院是中國(guó)最早從事旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，是恒大地產(chǎn)集團(tuán)等從事旅游投資的大型企業(yè)長(zhǎng)期合作的景區(qū)規(guī)劃公司。

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