同程網(wǎng)在線旅游影響力躋身前三甲
2013年6月，由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)據(jù)挖掘研究室和中國軟件資訊網(wǎng)主導(dǎo)的CNIT-Research (中國IT研究中心)對(duì)攜程、藝龍、淘寶旅游、同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、酷訊網(wǎng)、芒果網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、冀游、途牛網(wǎng)、驢媽媽、悠哉旅游網(wǎng)、遨游網(wǎng)、螞蜂窩、青芒果、愛日租、途家、匯通天下、遨樂網(wǎng)、中國通用旅游、我愛出游網(wǎng)、中旅總社、中國康輝、凱撒國旅等20余家在線旅游品牌影響力進(jìn)行了調(diào)查與研究，從用戶關(guān)注度、媒體關(guān)注度、新聞傳播量、微博傳播量、負(fù)面報(bào)道量，以及企業(yè)網(wǎng)站流量等方面進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。
報(bào)告顯示，6月份在線旅游品牌影響力前十大品牌排名依次是：攜程、去哪兒網(wǎng)、同程網(wǎng)、螞蜂窩、欣欣旅游網(wǎng)、藝龍、樂途、淘寶旅行、途牛網(wǎng)、芒果網(wǎng)。
其中，前十強(qiáng)在線旅游品牌的平均影響力指數(shù)為32.271。第一位是攜程，其品牌影響力指數(shù)為66.43;第二位是去哪兒網(wǎng)，其品牌影響力指數(shù)為49.29;第三位是同程網(wǎng)，品牌影響力指數(shù)為33.75。而螞蜂窩、欣欣旅游網(wǎng)、藝龍、樂途、淘寶旅行、途牛網(wǎng)、芒果網(wǎng)則分別位居第4-10位。(如表1所示)
表1：6月份十強(qiáng)在線旅游品牌影響力指數(shù)排名
對(duì)比5月份在線旅游品牌影響力指數(shù)排名，本月榜單依然沒有太大的變化，其中同程網(wǎng)躋身三甲而藝龍不幸跌至第6，途牛網(wǎng)和芒果網(wǎng)則分別上升1個(gè)名次。(具體情況及變化因素如表2所示)
表2：6月份在線旅游品牌影響力排名變化及主要因素
在用戶關(guān)注度方面，前十強(qiáng)品牌的平均用戶關(guān)注度指數(shù)為20237.6，其中最受用戶關(guān)注的是去哪兒網(wǎng)，用戶關(guān)注度指數(shù)為85162.5;攜程以72360的用戶關(guān)注度指數(shù)次之;同程網(wǎng)以17685.5用戶關(guān)注度指數(shù)位列第三。而藝龍、螞蜂窩、芒果網(wǎng)、途牛網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、淘寶旅行、樂途則分別位居第4-10位。(如圖1所示)
圖1：6月在線旅游品牌用戶關(guān)注度指數(shù)排名
報(bào)告同時(shí)顯示，6月份，前十強(qiáng)在線旅游品牌的平均媒體關(guān)注度指數(shù)為2.1，第一位是攜程，其媒體關(guān)注度指數(shù)為8;第二名是藝龍，其媒體關(guān)注度是3;淘寶旅行是第三名，媒體關(guān)注度為2.5。而去哪兒網(wǎng)、同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、芒果網(wǎng)、螞蜂窩、欣欣旅游網(wǎng)、樂途則分別位居第4-10位。(如圖2所示)
圖2：6月在線旅游品牌媒體關(guān)注度指數(shù)排名
6月份在線旅游品牌前十強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播量達(dá)1191篇次(以百度新聞監(jiān)控為準(zhǔn))。從下圖中可以看出，攜程以42.65%的占比居首;去哪兒網(wǎng)以26.62%的占比次之;淘寶旅行以8.65%的占比位居第三。藝龍、同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、芒果網(wǎng)、樂途、欣欣旅游網(wǎng)、螞蜂窩則分別位居第4-10位。(如圖3所示)#p#分頁標(biāo)題#e#
圖3：6月在線旅游品牌新聞傳播量占比圖
從微博V用戶(以新浪微博作為研究對(duì)象)的傳播量來比較，6月份攜程的微博傳播量最高，達(dá)990條;第二名是螞蜂窩，微博傳播量為117條;第三名是欣欣旅游，微博傳播量為69。而同程網(wǎng)、藝龍、去哪兒網(wǎng)、芒果網(wǎng)、淘寶旅行、樂途、途牛網(wǎng)分別位居第4-10位。(如表3所示)
表3：6月份在線旅游品牌微博V用戶傳播量情況
6月份去哪兒網(wǎng)的負(fù)面報(bào)道最多，共計(jì)117篇次，主要涉及對(duì)其IPO質(zhì)疑及用戶投訴;攜程的負(fù)面報(bào)道有9篇次，主要集中在用戶投訴方面;途牛網(wǎng)的負(fù)面報(bào)道為7篇次，主要問題依然是用戶投訴;而藝龍的負(fù)面報(bào)道為3篇次，主要是指其因財(cái)務(wù)不佳而任命新CFO。而同程網(wǎng)、螞蜂窩、欣欣旅游網(wǎng)、樂途、淘寶旅行、芒果網(wǎng)則沒有負(fù)面報(bào)道。(如圖4所示)
圖4：6月份在線旅游品牌負(fù)面報(bào)道情況
從網(wǎng)站流量來看，去哪兒網(wǎng)以720萬UV居首;攜程網(wǎng)以525萬UV次之;途牛網(wǎng)以230.1萬UV排第三位。同程網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、樂途、藝龍、螞蜂窩、芒果網(wǎng)、淘寶旅行則分別位居第4-10位。(如表4所示)
表4：6月在線游戲品牌流量排名
6月份在線旅游領(lǐng)域重要提示
1、綜合來看，本月榜單沒有太大的變化，令人意外的是藝龍?jiān)诒驹碌挠绊懥χ笖?shù)急劇下降，跌出三甲至第6位。
2、藝龍?jiān)诒驹缕放朴绊懥ο陆抵饕怯捎谛侣剛鞑ズ兔襟w關(guān)注度劇減，其5月份新聞傳播為721篇次，本月為95篇次;媒體關(guān)注度5月份為155，本月僅為3。
3、本月在線旅游領(lǐng)域較以往更為平靜，上述品牌在媒體關(guān)注度、新聞傳播、負(fù)面報(bào)道、微博傳播上整體偏低。
4、本月，去哪兒網(wǎng)最受用戶關(guān)注，其用戶關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出攜程，網(wǎng)站流量同樣高出攜程近兩百萬，大有趕超行業(yè)老大攜程之勢(shì)。
5、6月份傳出去哪兒網(wǎng)赴美IPO的消息，引起諸多媒體的關(guān)注，但在6月份的新聞傳播中有近三分之一的唱衰者。
6、值得注意的是，中國康輝和中青旅遨游網(wǎng)兩家老牌傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加強(qiáng)線下平臺(tái)的建設(shè)，瞄準(zhǔn)了線上市場(chǎng)這塊大蛋糕。
海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院2002年成立，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，是中國最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司和景區(qū)規(guī)劃公司。
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