中小在線旅游服務(wù)商生存指南
X-Company.Ltd是騰訊科技頻道旗下的虛擬公司，本期扮演一家中小型在線旅游服務(wù)提供商（OTA）。目前酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)收入占公司總營收比例90%，業(yè)務(wù)模式相對單一。
隨著攜程、藝龍等行業(yè)巨頭價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈和在線旅游行業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇，公司今年如何找到自己的生存和發(fā)展空間？
國內(nèi)OTA產(chǎn)業(yè)主要分為旅游服務(wù)商（酒店、航空公司、旅行社、景區(qū)等）、
在線旅游服務(wù)分銷商（各OTA公司）、
媒介平臺(tái)（第三方或OTA、酒店自建網(wǎng)站與客戶端）
OTA是酒店、航空公司等服務(wù)商的線上中介，通過與酒店簽訂協(xié)議，將服務(wù)通過自己網(wǎng)站或第三方平臺(tái)推薦給客戶。OTA主要賺取酒店的傭金或返點(diǎn)。
2013年，攜程、藝龍等行業(yè)巨頭對于線下酒店資源拼搶激烈，價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致行業(yè)利潤率不斷下滑，持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)拉低了整個(gè)行業(yè)盈利空間。
去哪兒網(wǎng)TTS系統(tǒng)殺入酒店預(yù)訂領(lǐng)域，引發(fā)了行業(yè)一系列變化。眾多OTA從聯(lián)合抵制到分別選擇不同方式加盟，新模式為中小OTA帶來機(jī)會(huì)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和用戶行為習(xí)慣的變遷，攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)的行業(yè)領(lǐng)先者在2013年紛紛重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)端。
2014年行業(yè)六大變局之一：
價(jià)格戰(zhàn)將繼續(xù)，并蔓延向移動(dòng)端。
2014年行業(yè)六大變局之二：
OTA開啟平臺(tái)之爭，攜程、藝龍等廠商會(huì)進(jìn)一步建立和推進(jìn)開發(fā)平臺(tái)。
2014年行業(yè)六大變局之三：
立足于本地化生活消費(fèi)的酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)將成為行業(yè)新爆發(fā)點(diǎn)，美團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站和OTA在合作之外，競爭關(guān)系也將進(jìn)一步加劇。
2014年行業(yè)六大變局之四：
巨頭將加強(qiáng)并購?fù)顿Y，小型OTA廠商將處于弱勢地位，獨(dú)立搏殺還是嫁入豪門，將成為2014年的持續(xù)話題。
2014年行業(yè)六大變局之五：
移動(dòng)端“重要但艱難”，大型OTA廠商在移動(dòng)端發(fā)力將會(huì)挑戰(zhàn)去哪兒網(wǎng)在PC端建立的流量優(yōu)勢，中小OTA自建APP品牌影響力較弱，難于推廣。
2014年行業(yè)六大變局之六：
大型連鎖酒店將繼續(xù)推廣自己的直銷入口，完善用戶會(huì)員體系，擠壓OTA生存空間。
2014年，我們該如何生存？#p#分頁標(biāo)題#e#
一，打造特色旅游，尋找有差異化的用戶渠道和產(chǎn)品。有針對性的用戶服務(wù)容易聚焦和建立粘性。
2014年，我們該如何生存？
二，從邊緣切蛋糕，對二三線城市及縣城投入更多精力，發(fā)掘中低端酒店資源。
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三，細(xì)分合作平臺(tái)，優(yōu)化渠道組合。針對不同業(yè)務(wù)選擇恰當(dāng)?shù)暮献鲗ο?，往往?huì)事半功倍。
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四，理性布局移動(dòng)端，可選擇接入成熟的第三方LBS和O2O的應(yīng)用，如地圖、微信等平臺(tái)。
海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院2002年成立，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營管理全程服務(wù)鏈條，是中國最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司和景區(qū)規(guī)劃公司。
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