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旅游市場動態(tài)

Aabcus的調(diào)查報告提示目前國內(nèi)商旅市場的一些觀察和趨勢判斷

發(fā)布日期:2017-06-22

Aabcus,國際三大GDS之一,專業(yè)提供機票、酒店等旅行產(chǎn)品的分銷服務(wù)。于1月7日獲得中國民用航空局批準(zhǔn)(《Abacus、Amadeus雙雙入華 中航信壟斷局面將打破》),成為第一家可以在中國大陸的出境游市場使用的境外全球分銷系統(tǒng)Abacus日前發(fā)布了《2013-2014 年中國大中型企業(yè)商旅行為與趨勢調(diào)查報告》。

在這份分析報告中,揭示了目前國內(nèi)商旅市場的一些觀察和趨勢判斷,要點如下:

一、制造業(yè)PMI 與非制造業(yè)PMI 指數(shù)平均值超過50%

我國目前制造業(yè)與非制造業(yè)仍然處于經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張階段,尤其是非制造業(yè),因而預(yù)期商務(wù)活動繼續(xù)保持頻繁狀態(tài)。

二、中國商旅管理市場明顯呈現(xiàn)“大行業(yè),小公司”特征

根據(jù)攜程交易規(guī)模數(shù)據(jù),估計2012 年中國境內(nèi)TMC 行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2000 億元,而CR4 在8%以下,行業(yè)集中度很低。

三、國有企業(yè)受中央政策影響,預(yù)計商旅支出增長勢頭不強,甚至小幅下降

受訪國有企業(yè)中,預(yù)估未來2-3 年中商旅預(yù)算削減的國有企業(yè)17 家,占比29.3%,預(yù)算變動比率的加權(quán)平均值為-2%。隨著中共中央推動實施八項規(guī)定、六項禁令,加之國有企業(yè)之前普遍費用控制力度不足,其支出未來出現(xiàn)持續(xù)增長的可能性不大,甚至可能出現(xiàn)5%以內(nèi)的小幅下降。

四、有商旅政策指導(dǎo)的國有企業(yè)近90%都有專門的商旅負(fù)責(zé)人,但主要集中于行政部、采購部

80%左右受訪大中型企業(yè)有商旅指導(dǎo)或規(guī)定,其中85%的國有企業(yè)有1 名以上商旅負(fù)責(zé)人,但是總體上負(fù)責(zé)商旅的人員主要隸屬于行政部(68%)以及采購部(21%),說明TMC 在中國的普及率仍然很低,企業(yè)仍缺乏對商旅的專業(yè)化管理意識。

五、預(yù)計國有企業(yè)事業(yè)單位會相對較快推行公務(wù)卡以實現(xiàn)商旅等相關(guān)費用的透明化,從而達(dá)到中央政府的政策要求。

非國有制企業(yè)推行使用公務(wù)卡的時間可能相對較長,制約企業(yè)推進(jìn)信用卡支付主要因素包括款賬期,信用卡風(fēng)險管控和有限的額度。

六、在線預(yù)訂機構(gòu)為最主要的締約商旅服務(wù)機構(gòu),目前國內(nèi)大中型企業(yè)已經(jīng)普遍接受OTA 為商旅外包服務(wù)供應(yīng)商,且外包需求主要在于資源預(yù)訂。

報告指出,雖然中國大中型企業(yè)在積極拓展海外業(yè)務(wù),但未來一段時間企業(yè)還是最重視境內(nèi)市場的開發(fā),與此相匹配,商旅活動也主要集中在國內(nèi)。

 

在對航空公司各因素重要性評價上,無論是員工還是管理層,其評價結(jié)構(gòu)基本一致,只有會員制度的平均打分在2.5 左右,低于重要性“一般”。#p#分頁標(biāo)題#e#準(zhǔn)點率、服務(wù)和價格是公司或個人選擇航空公司重點考慮的因素。

 

值得注意的是,受訪者對于酒店的位置重要性評價平均為4,即相比航空公司“位置”因素,酒店的位置的重要性更加突出。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)商旅人士獲取機票酒店信息最主要的來源,而智能手機也成為信息獲取的重要補充。

在線預(yù)訂網(wǎng)站在企業(yè)商旅人士中的覆蓋率較高,而且超過60%的受訪商旅人士表示在半年時間內(nèi)使用在線預(yù)訂網(wǎng)站成功預(yù)訂的頻次超過4 次,使用頻率高。而在線預(yù)訂網(wǎng)站選擇方面,超過半數(shù)商旅人士,使用攜程與去哪兒進(jìn)行預(yù)訂。

海森旅游規(guī)劃設(shè)計院2002年成立,與海森機構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項目策劃規(guī)劃→設(shè)計建造→經(jīng)營管理全程服務(wù)鏈條,是中國最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司景區(qū)規(guī)劃公司。

 

 

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