《2014年上半年境外旅游及消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》發(fā)布
近日，《2014年上半年境外旅游及消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》出爐，該報(bào)告由去哪兒網(wǎng)和招商銀行信用卡聯(lián)合發(fā)布，基于雙方龐大的專業(yè)數(shù)據(jù)庫及大數(shù)據(jù)深度挖掘，報(bào)告揭示了上半年國人出境游在人群特征、消費(fèi)習(xí)慣、支付手段等三方面的新趨勢(shì)。
旅游預(yù)訂與支付消費(fèi)息息相關(guān)，作為全球最大的中文在線旅行平臺(tái)，去哪兒網(wǎng)出境游及國際機(jī)票領(lǐng)域發(fā)展迅猛，擁有最海量和專業(yè)的出境旅游預(yù)訂數(shù)據(jù)。招商銀行信用卡作為中國最受歡迎的信用卡，也十分關(guān)注境外人群消費(fèi)市場，并推出方便境外消費(fèi)的全幣種信用卡。去哪兒網(wǎng)與招商銀行信用卡的合作，為在線旅行預(yù)訂消費(fèi)者提供了商務(wù)、休閑出行的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn);利用去哪兒網(wǎng)強(qiáng)大的搜索引擎和便捷的支付平臺(tái)，節(jié)約了消費(fèi)者搜索、訂購出境旅游產(chǎn)品的時(shí)間成本，而無線端的覆蓋也同時(shí)滿足消費(fèi)者在移動(dòng)客戶端在線預(yù)訂、安全支付的需求。
近年來出境游市場發(fā)展十分迅猛，《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示2013年出境游總?cè)藬?shù)為284萬，同比增加30.9%，其中有130萬人連續(xù)2年出境，超過總數(shù)的45%。多次參與出鏡游旅客比例的不斷上升，標(biāo)志著中國出境游市場逐步走向成熟。
《報(bào)告》中，來自去哪兒網(wǎng)國際機(jī)票平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，香港、首爾、曼谷、臺(tái)北、新加坡、東京、倫敦、洛杉磯、紐約和吉隆坡入選2014上半年出境游熱門目的地Top10。可以看出，香港仍是最受消費(fèi)者歡迎的旅游目的地，官方統(tǒng)計(jì)2013年度中國內(nèi)地訪客全年入境香港4050萬人次，同比增長16.8%。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2013年度消費(fèi)者通過去哪兒網(wǎng)搜索前往香港的機(jī)票達(dá)2000萬次。
依據(jù)不同年齡層對(duì)移動(dòng)支付和在線旅游的接受難易度，去哪兒網(wǎng)用戶也呈現(xiàn)出非常年輕化的趨勢(shì)，這和《報(bào)告》中出境旅行用戶年齡分布不謀而合。報(bào)告顯示，24-33歲的用戶更愛出境旅行，占總?cè)藬?shù)的41.25%。隨著在線預(yù)訂機(jī)票越來越普及，去哪兒網(wǎng)平臺(tái)便捷的購票體驗(yàn)吸引了更多年齡層次的消費(fèi)者，以80后、70后、90后為主，00后、60后、50后消費(fèi)者的占比也在迅速提升。
性別分布方面，男女比例為44:56，顯然女性消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化更敏感，更青睞出境游，以出境游最受歡迎目的地香港為例，去哪兒網(wǎng)國際機(jī)票平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，在2013年度的赴港機(jī)票搜索預(yù)訂中，女性消費(fèi)者的比例較男性高出17個(gè)百分點(diǎn)。出行人數(shù)方面，68%的用戶單獨(dú)出行，23%的用戶雙人出行，年輕的自由行人群更青睞一個(gè)人旅行。
《報(bào)告》還顯示，首次出境游客的目的地多為亞洲國家，隨著自由行的方式越來越深入，歐美深度游越來越受歡迎，多次出境游用戶更傾向于選擇歐美國家，倫敦、紐約、洛杉磯、舊金山、溫哥華、巴黎、多倫多、芝加哥、莫斯科、法蘭克福依次為歐美游熱門目的地Top10。#p#分頁標(biāo)題#e#
“血拼購物”最能刺激旅客出行，香港、澳門、韓國、日本、臺(tái)灣理所當(dāng)然成為亞洲區(qū)境外消費(fèi)排名Top5。而從暑期打折季一直到每年最瘋狂的黑色星期五折扣日的8-11月則是歐美地區(qū)的旅游旺季，此期間奧特萊斯和租車商戶優(yōu)惠受到客戶的最大青睞。
從出境游客的消費(fèi)習(xí)慣來看，78.14%的消費(fèi)者使用信用卡支付出境游機(jī)票并進(jìn)行境外消費(fèi)。去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示招行信用卡為用戶出境游機(jī)票預(yù)訂最常用的支付方式。招行數(shù)據(jù)稱，出境旅行預(yù)訂首選卡種為招行全幣種信用卡，因全幣卡擁有“免貨幣兌換手續(xù)費(fèi)”功能，對(duì)于血拼中頻繁用卡的消費(fèi)者，此卡能省去平均每筆消費(fèi)1.5%的手續(xù)費(fèi)，招行信用卡持卡人境外戶均消費(fèi)已高達(dá)11萬元。
在招行信用卡全幣種信用卡的使用人群分布中，上海和北京分別以22.5%和18%分列第一、二位，深圳、杭州、成都、廣州、武漢、南京、天津、蘇州均位列前十。去哪兒網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的出境游機(jī)票預(yù)訂客源城市中，北上廣深一帶人群仍是出境旅行消費(fèi)的主力軍，占據(jù)市場份額的55%。隨著航空公司新開航線，簽證利好等因素刺激，廈門、成都、杭州、昆明、青島、南京、重慶成為第二梯隊(duì)，消費(fèi)迅速增長。兩組數(shù)據(jù)中的城市分布基本相同，體現(xiàn)出去哪兒網(wǎng)和招行用戶的高度吻合，二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為廣大消費(fèi)者的出境游帶來更完善的用戶體驗(yàn)。
據(jù)悉，目前去哪兒網(wǎng)出境游及國際機(jī)票領(lǐng)域增長迅速，已經(jīng)覆蓋全球195家航空公司及Priceline、Kayak、Expedia等OTA，并基于領(lǐng)先技術(shù)與旅游大數(shù)據(jù)，推出多程機(jī)票搜索預(yù)訂、國際機(jī)票預(yù)約、國際機(jī)票價(jià)格預(yù)測(cè)等新功能及產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供出境游指引與超值機(jī)票。
關(guān)于去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)
去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)是全球最大的中文旅行平臺(tái)，其網(wǎng)站上線于2005年5月，公司總部位于北京。去哪兒網(wǎng)通過網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端的全平臺(tái)覆蓋，隨時(shí)隨地為旅行者提供國內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假、旅游團(tuán)購、及旅行信息的深度搜索，幫助旅行者找到性價(jià)比最高的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的信息,聰明地安排旅行。去哪兒網(wǎng)憑借其便捷、先進(jìn)的智能搜索技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的旅行信息進(jìn)行整合，為用戶提供實(shí)時(shí)、可靠、全面的旅游產(chǎn)品查詢和信息比較服務(wù)。
根據(jù)2014年1月艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在旅行類網(wǎng)站月度獨(dú)立訪問量統(tǒng)計(jì)中，去哪兒網(wǎng)以3689萬人高居榜首。截至2014年3月底，去哪兒網(wǎng)可實(shí)時(shí)搜索約2600家旅游代理商網(wǎng)站，搜索范圍覆蓋全球范圍內(nèi)約50萬家酒店、10萬條航線、20余萬條度假線路、8200個(gè)旅游景點(diǎn)，并且每日提供約94,000種旅游團(tuán)購產(chǎn)品。去哪兒網(wǎng)移動(dòng)客戶端“去哪兒旅行”是中國旅行類最受歡迎的移動(dòng)應(yīng)用，其擁有約8300萬的激活用戶量。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)民在線旅行預(yù)訂行為調(diào)查報(bào)告》，去哪兒旅行是手機(jī)旅行信息查詢用戶安裝最多且使用最多的移動(dòng)客戶端。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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