攜程發(fā)布稱預(yù)訂方式正在向移動端轉(zhuǎn)移
新年伊始，攜程發(fā)布了2014年“攜程周邊自由行用戶行為分析”報告。該報告通過對攜程用戶群體的調(diào)研，結(jié)合消費者消費需求、消費習(xí)慣、消費行為、消費架構(gòu)等方面發(fā)布了周邊自由行排行。報告同時闡述，預(yù)訂方式正在向移動端轉(zhuǎn)移的變化，產(chǎn)品無線訂單量的高速增長，表明移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用正在滲透著每一個領(lǐng)域。
市場分析
艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線旅游預(yù)訂市場交易規(guī)模2181.2億元，同比增長27.7%。 受到在線休閑旅游迅速崛起的影響，其重要組成部分酒店和度假業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)增長期。這其中高頻消費的周邊自由行產(chǎn)品，將成為休閑旅游市場中新的增長引擎。
攜程景酒事業(yè)部CEO姚海川介紹到，攜程在14年初就專門成立了景+酒部門，目地就是想通過這類Package產(chǎn)品來迅速占領(lǐng)這超過千億規(guī)模的市場。雖然在2014年涌入大量資本，新起了數(shù)家創(chuàng)業(yè)公司，但從目前周邊自由行的在線滲透率來看，還是很低，相對于競爭激烈的單資源產(chǎn)品（酒店、機票）來比，這目前還是一片藍海，市場空間巨大，市場整體復(fù)合增長率足夠高！
據(jù)介紹，2014年周邊自由行市場呈現(xiàn)出兩大特征：移動化，場景逐漸由PC端轉(zhuǎn)移至mobile，由年初的20%上升至51%；門票+酒店產(chǎn)品無線訂單量近期以10倍速度增長，手機客戶端已經(jīng)成為周邊自由行最主要的預(yù)訂方式；即時決策，超過50%的用戶只提前1-2天預(yù)訂，這也符合移動化和周邊游的隨意性，說走就走。此外，周邊自由行用戶對產(chǎn)品的核心需求必定是景酒Package產(chǎn)品設(shè)計的重點，而用戶屬性及類別分析將會幫助我們迅速的定位人群。接下來讓我們看下2014年周邊自由行的用戶畫像。
周邊自由行用戶行為分析
通過調(diào)研及客戶支持管理中心的數(shù)據(jù)表明，在旅游出行用戶中以女性作為主導(dǎo)，其中在旅游出行以18-25與26-30歲的青年群體為主，該群體主要以本科學(xué)歷為主，且旅游市場仍以東部及東部沿海地區(qū)為主，東部地區(qū)發(fā)達的短途交通及各時節(jié)豐富的旅游產(chǎn)品，為該地區(qū)的旅游帶來了強勁的增長。
消費用戶習(xí)慣分析
注釋：驢友以出游為職業(yè)的人士，極少購買周邊自由行的產(chǎn)品。
周邊自由行用戶在選擇出行人多以“家人”“情侶”為主要參考對象，
從而衍生了全家游、情侶游等形式的出游方式，其中以“4-6”人“2人”成為主要出行的考慮人數(shù)。
大多數(shù)消費者主要的出行時間，以每年2-3次的頻率是最高，其選擇周邊自由行的用戶消費也開始逐增長，考慮的價格區(qū)間為500元/人以上。#p#分頁標題#e#
從旅游的整體上看，男性客戶周邊頻率略高于女性。客戶周邊出游的人均花費與出行頻率成反比，出行頻率越高，人均花費越低。
周邊自由行出行的客戶比較偏好度假村（80%）、未經(jīng)開發(fā)的自然風光（59%）、歷史遺址（34%）等類型的目的地來滿足出游旅行的選擇。
周邊自由行選擇目的地人大多考慮是目的地選擇是配套設(shè)施建設(shè)齊全的目的地，其次是通過網(wǎng)友對目的地的評價及路程的遠近也是用戶選擇目的地所考慮的因素。
攜程周邊自由行用戶行為分析
周邊自由行不同出行頻率客戶的出行方式有明顯差異：自駕游客戶隨著出行頻率的降低而減少；自助游客戶隨出行頻率的降低而增加。
不同客戶選擇周邊自由行的出行方式有一定差異：男性客戶更偏好自駕游，而自助游的意愿低于女性客戶；家庭月收入越高，自駕游客戶比例越高，自助旅游的客戶比例逐漸降低。
近7成客主要的目的地集中在100-300KM（車程1到3小時），其次是300-500KM（車程3-5小時），短途自駕游是周邊自由行用戶在選擇出游時所考慮的出行行程范圍。
攜程等綜合性旅游網(wǎng)站、親朋好友推薦是客戶獲取周邊自由行出行信息的主要渠道。
綜上所述，通過對周邊自由行數(shù)據(jù)的解讀，可以看出市場前景態(tài)勢良好，因此攜程景+酒部門開發(fā)出以家庭、親子、情侶、朋友等群體都有針對性的產(chǎn)品，提供數(shù)萬種知名景區(qū)門票+周邊酒店的套餐產(chǎn)品，以及郊區(qū)和知名景區(qū)的休閑度假酒店+酒店休閑設(shè)施的套餐，線路覆蓋全國范圍，不僅豐富消費者周邊自由行出游的目的地選擇，且為消費者選擇出行目的地帶來了極大的便利。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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