商旅出行量仍將增加 商旅開支也將呈攀升趨勢
全球領(lǐng)先的商旅支付解決方案供應(yīng)商德國嘉惠國際近日發(fā)布了《2015年德國嘉惠國際商旅管理研究報(bào)告》。調(diào)查顯示，2015年商旅出行量仍將增加而相應(yīng)產(chǎn)生的商旅開支也將呈攀升趨勢。
報(bào)告顯示，受企業(yè)員工出行量減少和總體機(jī)票價(jià)格下降等因素影響，2014年全球商旅旅行機(jī)票支出同比下降3.6%，連續(xù)第二年下滑。
調(diào)查顯示，連續(xù)兩年的商旅旅行機(jī)票支出下降并沒有影響業(yè)內(nèi)人士對2015年商旅出行量減少的良好預(yù)期。相反，他們預(yù)計(jì)，2015年中國商旅市場將再度迎來商旅出行量的增長，且增長軌跡將處于明顯的上升軌道，中國商旅市場也將逐步成熟并進(jìn)入穩(wěn)步增長時(shí)期。特別是從各地政府不斷加大機(jī)場建設(shè)力度等現(xiàn)象可以看出，未來中國商旅市場的潛力不容小覷。
報(bào)告顯示，中國商旅經(jīng)理對未來一年的商旅市場持樂觀態(tài)度，他們中20%的受訪者表示中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正對商旅市場起著積極作用，31%的商旅經(jīng)理預(yù)測公司未來一年的商旅出行量仍將增加，而36%的商旅經(jīng)理相信2015年中國商旅市場商旅開支將總體上揚(yáng)。值得關(guān)注的是，許多商旅經(jīng)理認(rèn)為影響公司商旅開支增大的一大原因是因?yàn)橹匈Y企業(yè)正逐漸加大海外市場拓展力度。
值得注意的是，在包括酒店、會(huì)議、汽車租賃等在內(nèi)的所有商旅成本中，機(jī)票開支仍是企業(yè)控制商旅成本的重點(diǎn)。雖然國際航協(xié)此前曾預(yù)計(jì)2015年全球航空票價(jià)將平均下降5.1%，但這并沒有消除企業(yè)對機(jī)票開支仍將居高不下的擔(dān)憂。在調(diào)查過程中，有近一半的企業(yè)商旅經(jīng)理認(rèn)為，他們將在機(jī)票開支方面支出更多，高于任何其他商旅開支項(xiàng)目。
嘉惠中國對54家大型國企和10家大型民企的近百位商旅經(jīng)理進(jìn)行深度調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明尚有56%的國有企業(yè)的差旅管理仍處于手工填寫差旅申請及相關(guān)票據(jù)報(bào)銷階段，而僅有45%的受訪國有企業(yè)商旅經(jīng)理表示使用專業(yè)的第三方公司協(xié)助公司商旅管理。在訪談過程中：“合規(guī)”、“透明”、“商旅整合”、“商旅政策”成為商旅經(jīng)理提及頻率最高的詞匯。由此可見，中資企業(yè)的商旅管理仍有很大的提升空間。
“跨國公司與國企、民企對于商旅服務(wù)的需求差異很大，跨國公司希望能夠獲得更好的電子賬單體驗(yàn)，優(yōu)化內(nèi)部審批、對賬流程等服務(wù)。國企則希望將分散在全球市場的商旅數(shù)據(jù)在同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整合，進(jìn)行合規(guī)、透明管理，中國政府‘三公消費(fèi)’相關(guān)政策也催生了企業(yè)對商旅管理服務(wù)的需求。”德國嘉惠國際董事局主席、全球CEO戴柏克說。
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