旅游圈消息：重陽(yáng)將至，攜程旅行網(wǎng)以60歲及以上的老年人作為主要研究對(duì)象，分析在旅游業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，老年游客旅行方式的改變，并發(fā)布了《國(guó)內(nèi)老年人旅行行為分析報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）。報(bào)告指出，已退休或臨退休的老年人是國(guó)內(nèi)游客的重要組成部分之一，是錯(cuò)峰、淡季出游的主力軍。攜程旅行專家則指出，國(guó)內(nèi)老年人出游的現(xiàn)狀可以概括為七個(gè)字——有閑、有錢、有情調(diào)。

老年人是國(guó)內(nèi)游客重要組成部分之一

重陽(yáng)，又稱“重九”，素有登高、賞菊、飲酒、出游的習(xí)俗，自上世紀(jì)80年代被定為“敬老節(jié)”后，即形成了敬老、尊老的風(fēng)氣。“觀察十一長(zhǎng)假結(jié)束之后的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)老年人游客的占比明顯提升，從十一期間不到10%迅速提升至20%-30%之間。”攜程旅行專家表示，因?yàn)橐淹诵莸木壒蕮碛虚e暇時(shí)間較多，大多數(shù)老年游客都會(huì)選擇淡季錯(cuò)峰出游，避免與上班族們?cè)?，而?shù)據(jù)顯示，這樣高的占比并非是“曇花一現(xiàn)”。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年底，中國(guó)60歲以上的老人占到總?cè)丝诘?5.5%，達(dá)到了2.12億；根據(jù)國(guó)際慣例，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。隨著中國(guó)人口老齡化程度的持續(xù)加深，近幾年，國(guó)內(nèi)老年游客的占比明顯上升。業(yè)內(nèi)人士指出，事實(shí)上，老年游客早已成為國(guó)內(nèi)游客的重要組成部分之一，但受價(jià)值觀和生活理念等客觀因素的影響，老年游客擁有與“80后”、“90后”完全不同的旅游方式、想法和習(xí)慣。

有更多的閑暇時(shí)間來(lái)安排出游

相較于在校的學(xué)生黨和白領(lǐng)上班族而言，老年游客有更多的閑暇時(shí)間來(lái)預(yù)訂和安排自己的行程，報(bào)告指出，老年游客預(yù)訂出游的平均提前周期要早上10天，預(yù)訂國(guó)內(nèi)游大約會(huì)選擇提前25天左右，預(yù)訂出境游則會(huì)提前60天-75天。同時(shí)，攜程官網(wǎng)及App端后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，老年用戶每天平均瀏覽及預(yù)訂的時(shí)間接近2.5小時(shí)，要長(zhǎng)于年輕人的2小時(shí)，而今年年初開(kāi)始，很多老年游客也跟隨潮流，通過(guò)App預(yù)訂旅游產(chǎn)品，同比增長(zhǎng)近100%。

報(bào)告還指出，老年游客平均每年的出游天數(shù)要更比年輕人多出15天以上。“因?yàn)橥诵菰诩业木壒?，很多老年游客出去玩一次就要接近一個(gè)月的時(shí)間，這個(gè)現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)周邊游群體中特別普遍。”攜程旅游專家表示，慢旅慢游的理念在老年群體中獲得更好的實(shí)踐成果，特別是國(guó)內(nèi)游方面，就同一目的地而言老年人的平均停留時(shí)間要比年輕人多出0.8-1.2天。

隨著國(guó)內(nèi)游客出境游人次突破1億大關(guān)，出境游景點(diǎn)開(kāi)始出現(xiàn)更多的中文服務(wù)，這也在一定程度上刺激了老年游客的出境游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。但攜程發(fā)現(xiàn)，在出境游和國(guó)內(nèi)游的選擇方面，仍有近6成的老年游客會(huì)優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)游，長(zhǎng)途飛行可能帶來(lái)的疲憊感和身體不適、語(yǔ)言不通導(dǎo)致溝通不暢等問(wèn)題是造成這一現(xiàn)象的主要原因。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

國(guó)內(nèi)旅游老年人更愛(ài)周邊游

報(bào)告分別對(duì)老年人國(guó)內(nèi)游及出境游的旅行習(xí)慣做了詳細(xì)研究，結(jié)果顯示，在國(guó)內(nèi)旅游方面，超過(guò)65%的老年人更偏好周邊游，包括北京、上海、杭州、大連、蘇州、洛陽(yáng)、桂林、無(wú)錫、深圳、南京為老年游客群體最愛(ài)去的十大熱門目的地，可以看出其中大部分目的地集中在華東及華南地區(qū)，這與上海、廣州兩地及周邊二線城市的老年游客更愛(ài)周邊游有著直接的關(guān)系。

老年游客通常會(huì)選擇結(jié)伴出游，2-4人共同出行的占比最高，為63%，5-6人共同出行的占比為18%，7-10人一起行動(dòng)的比例為13%，10人以上的占比為6%，最多的時(shí)候有超過(guò)40位老年游客結(jié)伴出行。攜程旅行專家表示，因?yàn)樽优习嗟瓤陀^原因，老年人結(jié)伴出游的現(xiàn)象愈發(fā)普遍，這樣的群體一般由小區(qū)內(nèi)的關(guān)系較好的鄰居、讀書(shū)時(shí)老同學(xué)或者工作后的老同事組成，對(duì)于他們而言，外出旅行已經(jīng)成為聯(lián)絡(luò)感情、定期聚會(huì)的一種特定方式。

此外，報(bào)告還特別指出，老年游客中有一批忠實(shí)的自駕游用戶，“老年自駕游用戶通常會(huì)選擇在淡季出游，相對(duì)于較長(zhǎng)的旅行總時(shí)長(zhǎng)（通常為1個(gè)月，甚至更多），他們會(huì)控制每天的駕車時(shí)間，通常出發(fā)地與目的地間的駕車不會(huì)超過(guò)4小時(shí)，而且會(huì)在單一目的地會(huì)停留1-2天，深度游玩的同時(shí)也能放松心情、減緩疲勞，然后再出發(fā)前往下一站。”攜程旅行專家對(duì)如此慢旅慢游給出了“極具生活情調(diào)的旅行方式”的評(píng)價(jià)。

除了自駕游，老年人在國(guó)內(nèi)游時(shí)更愿意選擇火車作為交通工具而不是飛機(jī)，乘坐火車出游的占比超過(guò)4成，而乘飛機(jī)的占比僅為3成不到。“這與他們年輕時(shí)的旅行方式有關(guān)系，老年人通常是戀舊的，不難理解年輕時(shí)坐慣火車出游的他們會(huì)有這樣的選擇。”酒店方面，地理位置好的快捷酒店往往會(huì)優(yōu)于裝修奢華的高星級(jí)酒店，而價(jià)格因素也會(huì)是老年游客考慮較多的因素之一，老年游客一次國(guó)內(nèi)游的平均花費(fèi)在3200元左右。

8成老年人出境游選擇跟團(tuán)

出境游方面，老年游客選擇跟團(tuán)游的比例始終居高不下，平均占比為82%，峰值時(shí)甚至達(dá)到90%。攜程旅行專家指出，由于語(yǔ)言交流方面的問(wèn)題，導(dǎo)致老年人在無(wú)子女陪伴的情況下選擇出境游時(shí)，勢(shì)必只能以跟團(tuán)游為第一選擇。一般而言，老年游客會(huì)選擇飛行時(shí)長(zhǎng)較短的周邊國(guó)家或地區(qū)作為目的地，占比接近6成，如日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、泰國(guó)等地，都位列老年游客出境游十大目的地之中，此外，也有近3成的老年游客會(huì)選擇歐洲作為他們的目的地，平均一次出境游的花費(fèi)可以達(dá)到12000元上下。

據(jù)攜程旅行專家介紹，正是因?yàn)榭紤]到老年人出境游旺盛的跟團(tuán)需求，攜程量身打造出境游板塊的“爸媽放心游”旅游產(chǎn)品，配備優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)及合適的酒店、機(jī)票資源，行程方面經(jīng)過(guò)精心研究，保證能夠符合老年游客的出游習(xí)慣和需求，僅2015年上半年就服務(wù)老年旅客超過(guò)20萬(wàn)人次，廣受好評(píng)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

近兩年，國(guó)內(nèi)郵輪市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好，老年游客是這一市場(chǎng)最重要的服務(wù)對(duì)象，郵輪慢生活、享受型旅行的理念與很多老年游客的旅行習(xí)慣相符合，從攜程數(shù)據(jù)來(lái)看，2014年全年通過(guò)攜程出行的老年游客中超過(guò)35%選擇過(guò)乘坐郵輪出游，而截至今年3季度，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過(guò)40%，增長(zhǎng)非常迅速。攜程旅行專家介紹，很多老年游客對(duì)于郵輪旅行的要求比較高、而且偏西方的餐飲很難滿足老年游客的飲食需求。為此，攜程聯(lián)手皇家加勒比郵輪公司打造國(guó)內(nèi)首個(gè)本土豪華郵輪品牌天海郵輪，以精致的服務(wù)滿足更多老年用戶的需求，被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為“唯一一艘能吃上揚(yáng)州獅子頭的豪華郵輪”。

此外，報(bào)告還指出，今年上半年攜程發(fā)布的微領(lǐng)隊(duì)系統(tǒng)是老年自由行游客的最愛(ài)，平均超過(guò)3成的老年游客會(huì)主動(dòng)使用這一平臺(tái)，且對(duì)服務(wù)的滿意感極強(qiáng)。攜程旅行專家指出，老年游客對(duì)于App的使用率在各個(gè)年齡段中仍然偏低，但通常老年游客使用微信的占比比較高，攜程借助微信平臺(tái)打造的微領(lǐng)隊(duì)系統(tǒng)，能夠給予他們更多的幫助。

海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國(guó)最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。

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