二三線城市成旅游微商主戰(zhàn)場(chǎng)
旅游圈消息：近日，攜程旅行網(wǎng)根據(jù)其平臺(tái)上數(shù)萬微店近半年的交易數(shù)據(jù)，發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份《旅游微商報(bào)告》。
數(shù)據(jù)顯示，旅游微商正在成為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的新熱點(diǎn)，個(gè)人微店數(shù)量、交易額持續(xù)快速增長，二三線城市發(fā)展最快；具備專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)能力的旅行社從業(yè)人員成為收益最好的微店主；品牌信譽(yù)、大庫存、個(gè)性化咨詢推薦、專業(yè)售后服務(wù)能力成為微商發(fā)展的關(guān)鍵，攜程這類品牌微商直接開放庫存對(duì)接個(gè)人店主，正在成為市場(chǎng)主流。
微店未死 越來越多微店主開店做旅游的生意
報(bào)告顯示，從今年5月份正式推出以來，關(guān)注微信公眾號(hào)“攜程微商”開店的人數(shù)大幅增長，單月新增店主最高超過1萬人，五一、暑期、十一前后是開店與預(yù)訂的高峰。訂單量和交易額也保持快速增長趨勢(shì)。微店的轉(zhuǎn)化率大幅高于H5官網(wǎng)，說明店主與消費(fèi)者間1對(duì)1私人化的旅游推薦服務(wù)，有助于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
消費(fèi)者在微店買什么：跟團(tuán)游、酒店、機(jī)票預(yù)訂量最大
消費(fèi)者在旅游微店買什么產(chǎn)品？統(tǒng)計(jì)顯示，多達(dá)十幾類旅游產(chǎn)品都會(huì)通過微信購買，跟團(tuán)游、酒店、機(jī)票是預(yù)訂量最大的三類產(chǎn)品，占了70%以上的比例。其他預(yù)訂較多的產(chǎn)品還有火車票、門票、景酒、當(dāng)?shù)赝鏄返?。從交易額看，客單價(jià)較高的跟團(tuán)游占比最大，特別是出境游產(chǎn)品。目前，個(gè)人可以接入攜程微店的跟團(tuán)游超過5萬條，國內(nèi)外酒店超過100萬家，國內(nèi)航線機(jī)票都可以自主選擇，門票覆蓋國內(nèi)外上萬個(gè)景區(qū)。
微店人均消費(fèi)更高：跟團(tuán)游每單平均達(dá)2萬元，七成是出境游
數(shù)萬微店主中，單月營業(yè)額最高突破百萬元，最高一個(gè)月達(dá)到105萬。跟團(tuán)游訂單的每單平均金額，達(dá)到了2萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅行社市場(chǎng)的平均訂單價(jià)格。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在微店產(chǎn)生的旅游線路訂單中，有70%以上是出境游。熱門線路主要有歐洲、海島、日韓、美國、東南亞等。單筆最高訂單金額達(dá)173250元，是10人的家庭團(tuán)隊(duì)去西班牙旅游。
訂單金額高的原因可能是：1、訂單金額越高意味著店主的傭金越高，店主在提供推薦服務(wù)的時(shí)候會(huì)更用心。2、旅游者在一些短途和國內(nèi)產(chǎn)品上自主性相對(duì)較高，在一些出境游的選擇上更需要類似的個(gè)性化服務(wù)，所以導(dǎo)致總體的訂單金額很高。
開店省市排行榜：二三線城市占70%以上 廣東人最熱衷開微店
攜程微商對(duì)數(shù)萬旅游微店的研究顯示，開微店最多的十大省市是：廣東、上海、江蘇、北京、浙江、四川、山東、湖北、福建、陜西。廣東人開微店數(shù)量最多，占比14%。但上北廣以外的二三線城市占了70%以上，開店熱情很高，成為微商的主戰(zhàn)場(chǎng)。攜程官網(wǎng)旅游度假產(chǎn)品的預(yù)訂數(shù)據(jù)也顯示，二三線城市報(bào)名人數(shù)不僅增長更快，而且使用APP預(yù)訂的比例也處于領(lǐng)先水平。#p#分頁標(biāo)題#e#
微店訪問活躍度排行：北京人最喜歡逛微店
哪里的市民更習(xí)慣訪問微店，通過微信下單？攜程微商的數(shù)據(jù)顯示，微店訪問量最多的十大省市是：北京、上海、廣東、福建、江蘇、浙江、遼寧、四川、山東、湖北。特別是北京，微店數(shù)量占比只有7%，而訪客數(shù)占比達(dá)到34%，是國內(nèi)旅游微商發(fā)展程度最高的城市。
收益最好的微店主：旅行社從業(yè)人員
哪些人在開旅游微店、效益最好？攜程微商的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游行業(yè)的從業(yè)者開店的占比60%以上。也是銷售能力最強(qiáng)的群體。業(yè)績(jī)突出的旅游微商人群主要為以下幾種：1、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)2、旅行從業(yè)人員3、旅游類自媒體。其中導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)由于具有較強(qiáng)的目的地旅行知識(shí)，較高的服務(wù)意識(shí)，以及直接接觸顧客的優(yōu)勢(shì)，通?？梢酝ㄟ^微店獲得不錯(cuò)的收入，據(jù)抽樣調(diào)查，不少導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)通過微店獲得的每月收益，幾乎和工資相當(dāng)，成為補(bǔ)充收入的一個(gè)重要來源。
傭金率排行：賣酒店收益最高，達(dá)5%
微店主售賣產(chǎn)品，可以根據(jù)交易額獲得返傭，按照攜程微商的政策，酒店為5%，跟團(tuán)游2%—3%，機(jī)票為0.5%。比如，賣出一個(gè)500元的酒店訂單，可以獲得25元。賣一個(gè)20000元的跟團(tuán)產(chǎn)品，可以獲得最高600元。
80%旅游微店會(huì)組合賣多種產(chǎn)品
多樣化產(chǎn)品組合的微店成為趨勢(shì)。隨著攜程全面開放庫存，推出機(jī)票、酒店的自選功能，意味著店主可以在百萬級(jí)的攜程產(chǎn)品庫中挑選中意商品展示在微店中，有更多的自主權(quán)為顧客做個(gè)性化推薦，從跟團(tuán)游到自助游全面滿足的出行需要。
消費(fèi)者微信下單最關(guān)心安全性 品牌認(rèn)證成為趨勢(shì)
旅游者是否接受微商？微信預(yù)訂受什么影響最大？調(diào)查顯示，微店預(yù)訂的安全性是店主收到顧客們反饋?zhàn)畲蟮膯栴}，50%的店主受訪時(shí)表示有客戶咨詢產(chǎn)品安全性問題。針對(duì)微信用戶對(duì)安全性的擔(dān)憂，攜程微店目前已增加官方認(rèn)證說明，有標(biāo)識(shí)的店主均為攜程官方授權(quán)的店主，且預(yù)訂全流程均在攜程網(wǎng)上進(jìn)行，預(yù)訂和售后服務(wù)均與在官網(wǎng)預(yù)訂的體驗(yàn)一致。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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