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旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

年輕人出境自由行年終報(bào)告

發(fā)布日期:2017-07-03

即將告別的2015是在線旅游行業(yè)快速發(fā)展的一年,年輕用戶的出行需求得到了進(jìn)一步的關(guān)注:85后的年輕人已成為出境自由行的主力軍,90后用戶更已是出境自由行新興群體。專注出境自由行、年輕人出境游第一品牌來來會(huì)(lailaihui.com) 站在新舊年交替的當(dāng)口,以一整年的表現(xiàn)證明:做最懂年輕人的品牌,不是一句空洞的話,我們?cè)趫?jiān)持服務(wù)年輕人出境游的道路上再創(chuàng)佳績(jī)。

來來會(huì)出境自由行業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)

2015年來來會(huì)出境游業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),是全年開花的一年。全年銷售額達(dá)7億元,環(huán)比增長(zhǎng)2.5倍;全年訂單數(shù)量超過16萬個(gè)訂單,環(huán)比增長(zhǎng)1.42%,平均每天賣出400+單。

2015年通過來來會(huì)出境游的人數(shù)將近50萬人,環(huán)比增長(zhǎng)3.5%,所有出行人數(shù)加起來足夠填滿20個(gè)足球場(chǎng)!85后年輕人占據(jù)60%以上,其中90后00后迅速崛起,比2014年相比數(shù)量增長(zhǎng)20%。其中最小的用戶僅 8個(gè)月。

更多年輕人選擇在后大學(xué)生時(shí)期就邁出國(guó)門,增長(zhǎng)見識(shí),不再等待財(cái)富積累或者某個(gè)時(shí)機(jī)成熟后在出國(guó)。事實(shí)再次證明:出境游更接近日?;蔀楹蟠髮W(xué)時(shí)代的生活方式。

價(jià)格敏感、行程周期受年輕白領(lǐng)青睞

初涉社會(huì)的年輕人在選擇出境游產(chǎn)品時(shí),65%的用戶認(rèn)為價(jià)格是決定是否出境游的關(guān)鍵因素, 2015年來來會(huì)客單價(jià)平均為1618元,東南亞平均單人出行1499元,相當(dāng)?shù)扔?/4個(gè)iPhone,1/20的年房租,1/30的年網(wǎng)購(gòu)賬單,真正實(shí)現(xiàn)了“千元游世界”!

另據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),25%年輕人更考慮的是行程天數(shù),是否需要多請(qǐng)假。最受年輕人歡迎的自由行行程為4晚5天,60%的年輕人會(huì)選擇跨周末出境游。另外有30%的年輕人青睞3晚4天的行程,去東南亞轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是極好的;只有10%的年輕人選擇5天以上的產(chǎn)品,請(qǐng)了太多天老板臉色不好看吶。因此,5天、跨周末是年輕人在現(xiàn)實(shí)壓力下最偏好的出行長(zhǎng)度。而7月、8月和寒假比日常月份出行比率高出7%,利用學(xué)生假期出行,成為家庭首選。

韓國(guó)熱度不減,復(fù)購(gòu)率全球最高

根據(jù)來來會(huì)2015年對(duì)年輕人出境目的地選購(gòu)行為的統(tǒng)計(jì),最受年輕人歡迎的出境目的地前五名分別為:韓國(guó)、香港、泰國(guó)、越南、日本。年輕人會(huì)選擇力所能及的目的地,青春的足跡先從周邊鄰國(guó)開始踩起。

熱度最高的韓國(guó)首爾和濟(jì)州島一直是年輕用戶最喜愛的目的地,2015年全年有30萬年輕人通過來來會(huì)預(yù)定了韓國(guó)自由行產(chǎn)品,其中超過75%是年輕女性用戶。這些年輕女性中,有5萬人一年多次往返韓國(guó),占據(jù)17%,她們大多以代購(gòu)、美容為主要目的,每個(gè)月往返韓國(guó)達(dá)到3次以上的年輕用戶大有人在。來來會(huì)在2015年繼續(xù)鞏固了韓國(guó)自由行細(xì)分市場(chǎng)第一的地位,復(fù)購(gòu)率高達(dá)18%。#p#分頁標(biāo)題#e#

早對(duì)晚航班成首選 最大限度加長(zhǎng)游玩時(shí)間

航班是來來會(huì)專注為年輕人服務(wù)的另一重要舉措。2015年來來會(huì)在航班選擇上進(jìn)行一系列的優(yōu)化,與全球更多優(yōu)質(zhì)航空的公司合作,為用戶提供更好的體驗(yàn):45%的航班選擇了國(guó)航、港龍航空等航空公司,座位間距為70cm,是廉價(jià)航空座位艱巨的1.3倍;75%的航班是早上出發(fā),晚上返程的早對(duì)晚的優(yōu)質(zhì)、正班航班,主動(dòng)為用戶解除紅眼航班的苦惱,最大限度利用假期游玩。

當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品異軍突起 非標(biāo)銷售之最

機(jī)+酒標(biāo)準(zhǔn)化自由行配置之外,2015年來來會(huì)根據(jù)用戶需求,推出當(dāng)?shù)赝鏄返确菢?biāo)產(chǎn)品,其中有不少叫好又叫座的神器。

排名第一的是Wi-Fi,幾乎人手一個(gè)。2015年來來會(huì)售出的Wi-Fi!最熱門神器第二名當(dāng)屬交通卡,一卡在手,出門不愁。出門前,年輕人都習(xí)慣做足功課,定好行程,當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)門票自然是非常搶手,位列第三。全年銷售額前三甲門票產(chǎn)品自然逃不過香港迪斯尼樂園、香港海洋公園和南山首爾塔。

來來會(huì)全年單價(jià)最低的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品是0元的接送機(jī)和wifi;最奇葩的貨品為拉斯維加斯婚禮、美國(guó)挖掘機(jī)課程和大象志愿保護(hù)者;海拔最高最刺激單品為悉尼Sydney Skydivers14000英尺高空跳傘;最接近地球中心的單品為潛水產(chǎn)品,而最萌單品是來來會(huì)和小崽子劇場(chǎng)聯(lián)合出品的韓國(guó)T-money卡。這些單品都受到了年輕用戶極大歡迎,被廣為傳播。

多元化需求,主題游走起

年輕人崇尚自由、個(gè)性化的旅游,傳統(tǒng)的觀光游早已無法滿足他們,來來會(huì)時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注年輕人多元化的需求,針對(duì)不同用戶的需求,推出了不同定制化主題游產(chǎn)品。2015年來來會(huì)成功推出馬拉松主題游、全球音樂節(jié)主題游、韓國(guó)歌謠大賞主題游、硅谷游等等。這些主題游活動(dòng)一經(jīng)推出即吸引了數(shù)以萬計(jì)的年輕用戶熱情參與,參與活動(dòng)熱情度最高的都是85后女生,占據(jù)50%以上,女性年輕用戶比男性用戶更喜愛旅行,在旅行中和愛好深度對(duì)話,文藝小清新更受歡迎!

年輕人最愛參與活動(dòng) 互動(dòng)活動(dòng)最吸引

年輕人愛熱鬧,愛互動(dòng)。2015年來來會(huì)總共舉辦了300多場(chǎng)用戶活動(dòng),線下活動(dòng)近100場(chǎng),線上活動(dòng)210場(chǎng),舉辦活動(dòng)總場(chǎng)數(shù)甚至超過了周杰倫出道以來的所有演唱會(huì)的次數(shù),其中參與人數(shù)最多的活動(dòng)為曬行李活動(dòng),同時(shí)在線互動(dòng)用戶數(shù)超過五千人;年度最肉麻活動(dòng)為明信片交換活動(dòng),;為慶祝兩周年來來會(huì)用戶從世界各地發(fā)來的2手勢(shì)拍照活動(dòng)則堪稱為年度最2活動(dòng)。

設(shè)身處地了解年輕人出境自由行痛點(diǎn),貫徹提出“出出境周末游”“千元看世界”的理念,來來會(huì)持續(xù)推出多款飛行時(shí)間小于5小時(shí)、人均花費(fèi)2000元左右的出境游高性價(jià)比產(chǎn)品。2015年來來會(huì)成績(jī)斐然,即將到來的2016來來會(huì)將以全新的姿態(tài)繼續(xù)深耕年輕人自由行市場(chǎng),為年輕人帶來更多的省心省錢,花錢少玩得好的出境游服務(wù)。

海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國(guó)內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國(guó)最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。

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