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旅游市場動態(tài)

在線周邊游消費行為分析報告

發(fā)布日期:2017-07-04

3月7日,中國領(lǐng)先的在線休閑旅游服務(wù)商途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2015-2016年在線周邊游消費行為分析報告》。依據(jù)途牛2015年在線周邊游客戶大數(shù)據(jù),《報告》對2015年在線周邊游用戶屬性、出游方式、消費頻次、主題偏好等情況做了詳細(xì)分析,并對2016年在線周邊游發(fā)展趨勢做了解讀。

出游人次同比增80%以上,華東用戶最愛出游

易觀智庫此前發(fā)布的《中國在線周邊自助游市場專題研究報告2015》顯示,2014年中國在線周邊游市場規(guī)模為66.51億元,占中國在線度假旅游市場的20.0%。易觀智庫分析認(rèn)為,隨著居民度假旅游需求的高速增長,中國將進(jìn)入休閑旅游階段,旅游消費成為常態(tài)化、高頻次消費,在線周邊游市場份額將持續(xù)提升,預(yù)計2017年將達(dá)到33%,市場規(guī)模達(dá)到265.1億元。

在市場整體攀升的現(xiàn)狀下,途牛服務(wù)的在線周邊游客戶也在不斷增長中。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年途牛服務(wù)的在線周邊游出游人次同比2014年增長超過80%。

在出游群體中,按照地域(華南、華北、華東、西部)劃分,華東地區(qū)的出游人次最多,占比達(dá)到接近50%,這是由于該區(qū)域覆蓋的城市,在綜合經(jīng)濟(jì)實力、科技創(chuàng)新能力、交通通達(dá)能力等各方面都具有優(yōu)勢,同時人們的旅游觀念更先進(jìn),收入水平也能支持其更高頻率的出游需求。當(dāng)然,華東區(qū)域覆蓋較多的旅游資源是重要因素之一,如常州恐龍園與嬉戲谷、溧陽天目湖、黃山、千島湖、同里古鎮(zhèn)、杭州宋城等,都是游客較為青睞的景點。此外,出游人次緊隨其后的華南地區(qū),廈門鼓浪嶼、永定土樓、武夷山、云水謠古鎮(zhèn)、長隆歡樂世界等,均適合消費者在閑暇時間前往游覽放松身心。

途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,上海、南京、北京、深圳、廣州、成都、武漢、天津、杭州、重慶是2015年全國在線周邊游最熱門的十大出發(fā)地。

同時,江陰、常德、中山、阜陽、湖州、蕪湖、泰州、洛陽、汕頭、聊城是在途牛可預(yù)訂出游的城市中,2015年周邊游出游人次同比增長最快的十個城市。

從在線周邊游出游人次增長最快的十個城市可以看出,二三四線城市居民正在成為旅游消費的重要力量,基于此,途牛在國內(nèi)已設(shè)立的170家區(qū)域服務(wù)中心,將更好地為低線級城市消費者提供服務(wù)。

2人同行比例高,天秤座用戶出游熱情高

途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年,途牛在線周邊游用戶性別占比上以女性為主,占比為60%,與一般旅游消費男女游客分布情況保持一致。

從用戶年齡段來看,2015年在線周邊游用戶中,26-35歲年齡段的80后客戶占比最高,接近4成。對比近一兩年周邊游出游人群年齡情況,可以發(fā)現(xiàn)18-25歲年齡段的90后客戶對周邊游需求有所提升。

2015年,在線周邊游用戶出行習(xí)慣多為2人同行,占比為46%;其次為3-5人,占比達(dá)到28%。這也表明在線周邊游用戶出游多以情侶、家人、朋友為主,他們對親子游、情侶游的需求明顯高于其他產(chǎn)品。

從星座特征來看,2015年周邊游用戶中,對周圍一切都興致勃勃的天秤座出游人次最多;緊隨其后的是與天秤座相鄰的獅子座、處女座和天蝎座用戶。

2015年,在線周邊游用戶每年出游次數(shù)集中在1-3次,占比達(dá)到9成以上。

目的地杭州游客蜂擁前往,珠海長隆海洋王國最受青睞

途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,從全國范圍內(nèi)來看,杭州、北京、珠海、常州、黃山、寧波、嘉興、蘇州、阿壩、廣州是2015年最受歡迎的在線周邊游目的地,從這一排名可以看出,華東地區(qū)不僅是周邊游重要的客源地,也是重要的目的地。

最受游客青睞的10個周邊游景點有珠海長隆海洋王國、黃山、四明山、千島湖、西塘、烏鎮(zhèn)、溪口、浙東小九寨、九寨溝、浙西,銷量最好的10條線路分別為九寨溝-牟尼溝雙汽3日游、八達(dá)嶺長城-十三陵-鳥巢-水立方1日游、十渡孤山寨-拒馬河漂流1日游、密云古北水鎮(zhèn)1日游、西塘1日游、四明山大竹海-浙東九寨2日游、珠海長隆海洋王國1日游、西塘-烏鎮(zhèn)2日游、五臺山拜佛祈福2日游、武隆仙女山-天坑-芙蓉洞2日游。

由于周邊游多為短距離出游,按照地域劃分,華南區(qū)域排名前五的人氣目的地有珠海、廣州、深圳、惠州、清遠(yuǎn);華北區(qū)域的熱門目的地有北京、承德、保定、忻州、天津,華東區(qū)域受青睞目的地包括杭州、常州、黃山、寧波、嘉興,西部區(qū)域受歡迎目的地包括重慶、西安、成都、樂山、延安。

出行方式豐富多樣,中高端酒店成標(biāo)配

途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年在線周邊游用戶多采取跟團(tuán)游方式,占比達(dá)到79%。不過,自助游出游人次增速更快,同比2014年上漲超過240%。

在選擇自助游的用戶中,更多人選擇自由又隨性的自駕游。2015年,受到游客歡迎的周邊自駕游線路產(chǎn)品有廣州-珠海長隆海洋王國自駕2日游、橫店影視城-夢幻谷自駕2日游、深圳華僑城自駕2日游、常州恐龍園-恐龍谷溫泉自駕2日游。

除了自駕游,2016年1月初,途牛上線汽車票頻道,2月初又在APP上線租車頻道,截至目前途牛已實現(xiàn)機(jī)票、火車票、汽車票與租車業(yè)務(wù)全覆蓋,完成了大交通“最后一公里”布局。乘坐汽車、火車前往周邊城市,也是不少用戶的選擇。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年選擇雙高旅游產(chǎn)品的游客最愛前往的十大城市有晉中、太原、臨汾、九江、桂林、北京、泰安、上饒、延安、濟(jì)南。通過雙高形式,縮短出發(fā)地與目的地出行時間,游客游覽平遙古城、晉祠、壺口瀑布、廬山、三清山等景點更方便快捷。#p#分頁標(biāo)題#e#

隨著國民收入水平的提升,游客更注重出游品質(zhì),其中之一就是在目的地酒店的選擇上。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年在線周邊游用戶中,9成用戶選擇4-5星的高星級酒店,希爾頓、麗晶、喜來登、威斯汀、四季、麗思卡爾頓、文華東方、半島、萬豪、洲際是較受在線周邊游用戶青睞的前十大酒店品牌。

用戶最愛山水主題,移動下單隨時出發(fā)

途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年,在線周邊游用戶出行次數(shù)集中在1-3次,占比達(dá)到9成以上。在山水、古鎮(zhèn)、城市、樂園等出游主題中,在線周邊游用戶較多選擇山水主題,其中黃山、大明山、千島湖、漓江、三清山等受到游客的青睞。

從出游天數(shù)來看,2日游最受游客歡迎,占比為56%,其次為1日游,占比為25%。這表明進(jìn)行周邊游的用戶多選擇周末出游,讓自己放松身心。

在預(yù)訂周邊游產(chǎn)品時,超過10%的用戶會選擇提前1天預(yù)訂,近15%的用戶選擇提前 2 天進(jìn)行預(yù)訂,提前3 天及以上的用戶超過7成。這表明盡管周邊游的決策周期較短,但更多用戶仍希望有計劃的出游。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動App的技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)手段也應(yīng)用到了周邊游的旅游中。2015年周邊游市場,用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯變化,逐漸從PC端轉(zhuǎn)移至移動端,移動端訂單量同比2014年增長近330%;移動下單已經(jīng)成為在線周邊游最主要的預(yù)訂方式。

2016年在線周邊游市場預(yù)測:

1、政策利好周邊游發(fā)展

旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性消費的生活方式。2015年8月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》明確鼓勵彈性作息,有條件的地方和單位可根據(jù)實際情況,依法優(yōu)化調(diào)整夏季作息安排,為職工周五下午與周末結(jié)合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件。這對周邊游形成重大利好,讓更多中產(chǎn)階級和用戶有時間去旅游,同時出游時長將從原先主流的2天1晚變成3天2晚。

2、出游群體從80后/90后向其他年齡段滲透

隨著總體人口老齡化程度越來越高,老年游客的數(shù)量在不斷增加,同時成年子女也愿意用旅游產(chǎn)品表達(dá)孝心;其次是兒童和青少年,越來越多的家長樂意帶孩子出去走走,增長見識。出游群體覆蓋面的擴(kuò)大,將對短距離周邊游形成利好。

3、家庭同出游將更流行

根據(jù)2016年TripBarometer全球旅游經(jīng)濟(jì)報告,61%的中國受訪者表示將在新一年里計劃增加旅行預(yù)算,回饋自己和家人。這反應(yīng)了中國親子游、家庭游需求在2016年將繼續(xù)擴(kuò)大。與家人一起周邊游,正是陪伴家人、放松休閑的好方式。

4、自駕游將越發(fā)受到用戶歡迎

截至2014年底,中國汽車保有量已達(dá)1.54億輛,其中汽車駕駛?cè)顺^2.46億人。隨著隨著私人汽車保有量、汽車駕駛?cè)说牟粩嘣黾樱约敖煌ㄔO(shè)施的完善,自在出行的自駕游比例將繼續(xù)提升,市場會更加火爆。#p#分頁標(biāo)題#e#

5、周邊游即時決策更加主流

截至2015年12月底,全國移動電話用戶總數(shù)達(dá)到13.06億戶。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展令用戶獲取旅游資訊和產(chǎn)品的方式也發(fā)生了根本的改變。隨著在線旅游企業(yè)不斷提升移動App的技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)手段,周邊游用戶“說走就走”、“邊走邊訂”將成為主要形式。

海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。

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