途牛：2017春運大交通預(yù)測分析
臨近年末，春運搶票大戰(zhàn)硝煙再起。為了方便用戶提前安排春節(jié)出行，輕松踏上回家路，途牛旅游網(wǎng)結(jié)合火車票、機(jī)票、汽車票、租車等大交通全品類業(yè)務(wù)用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)，發(fā)布《2017年春運大交通預(yù)測報告》。
《報告》顯示，用戶2017年春節(jié)期間出行需求旺盛，返鄉(xiāng)探親是最大需求，其次是旅游出行。針對用戶春節(jié)出行，途牛大交通推出了多項創(chuàng)新舉措，包括推出“牛搶票”，幫助用戶提前預(yù)約12306預(yù)售期外的火車票；上線汽車票預(yù)售，提前60天預(yù)售期將讓搶票不再難；途牛還推出“團(tuán)圓機(jī)票免費領(lǐng)”、“200元出行大禮包”等優(yōu)惠活動，助力用戶春節(jié)出行。
火車：將迎搶票高峰 “牛搶票”可幫用戶預(yù)約預(yù)售期外車票
12月8日，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公告，2017年春運從1月13日開始，至2月21日結(jié)束，共計40天。
不過，種種因素可能將使2017年春運火車票搶票形勢更加嚴(yán)峻。首先，搶票時間縮短加大了用戶購票難度。為配合鐵路調(diào)圖，目前全國鐵路互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話預(yù)售期由60天縮為30天，車站、代售點、自動售票機(jī)由58天縮短為28天。其次，2017年春運客流量仍將保持小幅增長。國家發(fā)改委、鐵路總公司等單位聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年春運全國預(yù)計發(fā)送旅客達(dá)29.78億次，其中鐵路約為3.56億人次，同比增長9.7%。再次，2017年春運比上年提前11天，是近五年來最早的春運，學(xué)生、外來務(wù)工人員、白領(lǐng)三股返鄉(xiāng)客流重疊，鐵路運輸將呈現(xiàn)客流總量大、客流集中化、節(jié)前客流相互疊加等新形勢，購票需求會更加集中。最后，2017年春運期間我國出現(xiàn)“拉尼娜”天氣事件的可能性較大，氣象條件也較往年更為復(fù)雜，或?qū)?dǎo)致“史上最難搶票年”的出現(xiàn)。
對于上班族來說，按火車票30天預(yù)售期計算，春節(jié)7天假期的車票將從今年12月28日后全面開售，這也意味著一年一度的火車票“搶票大戰(zhàn)”將在此時達(dá)到高峰。而2017年1月20日前后全國各大高校將迎來寒假，屆時將迎來學(xué)生返鄉(xiāng)高峰，預(yù)計今年12月21日前后將迎來學(xué)生“搶票大戰(zhàn)”。
為了幫助用戶成功搶到回家的火車票，途牛火車票推出了“牛搶票”功能，包括：離線搶票，通過部署在云端的海量服務(wù)器后臺極速搶票，不需要用戶手動刷新?lián)屍?；計劃購票，用戶可以提前預(yù)約預(yù)售期外的火車票；備選車次、備選坐席搶票，用戶可以同時搶多個車次和坐等的車票；助力搶票，用戶可以邀請眾多好友一起幫忙搶票，好玩的同時，大大提升了搶票成功率。多種方式、多種渠道、7*24小時的“牛搶票”功能，保障用戶能夠成功搶到火車票。
春運期間，人群的整體流向主要體現(xiàn)在從一線城市、沿海地區(qū)流向內(nèi)地人口大省。途牛大數(shù)據(jù)預(yù)測，從用戶搶購春運火車票的到達(dá)省份看，前三甲省份分別為湖南、湖北、江西，其次是河南、四川、廣東、重慶、安徽、黑龍江、陜西。這意味著，春運期間，返回這些省份的車票將更加難搶，建議用戶提前安排好行程，做好搶票準(zhǔn)備。
從用戶搶購春運火車票的始發(fā)地看，北京、上海、廣州、南京出發(fā)的車票最難搶，其次是武漢、成都、杭州、鄭州、深圳、重慶。這些城市多屬于超一線和新一線城市，外來人口集中，也是多條鐵路線路的起始地。
隨著人們水平的提升，選擇乘坐高鐵的用戶比例正不斷增加，占比達(dá)到65%，從用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，乘坐從上海出發(fā)的高鐵線路人數(shù)最多，其次為杭州、長沙、北京、廣州，而選擇乘坐普通列車的用戶熱門出發(fā)城市為鄭州、西安、重慶。
在火車用戶畫像中，選擇乘坐火車回家的男女比例分別為54%、46%，其中18-25歲中青年占比32%，26-35歲中年占比29%，兩者占比超60%，成為絕對的中堅力量。
航空：“早高峰”時段2.5小時航程機(jī)票最受歡迎 接送機(jī)服務(wù)興起
從往年預(yù)訂情況來看，在火車票開售后購不到票的旅客會轉(zhuǎn)而選擇乘坐飛機(jī)回家。途牛旅游網(wǎng)提醒，春運熱門航班很少有低折扣票，基本上都是接近全價。往年，返鄉(xiāng)群體會在火車票提前60天放票時同步看機(jī)票情況，而由于今年火車票提前30天才開售，如果火車票沒搶到，屆時可能會面臨春節(jié)期間機(jī)票也較早售罄的情況。今年春節(jié)機(jī)票預(yù)訂高峰預(yù)計會提早出現(xiàn)。結(jié)合2016年春運的大數(shù)據(jù)預(yù)測，機(jī)票客流峰值將集中在2017年1月21日至26日，節(jié)后客流峰值預(yù)計將出現(xiàn)在2017年2月2日至2月5日，機(jī)票價格在此期間將達(dá)到峰值。
事實上，今年預(yù)訂春運機(jī)票的用戶也要更心急一些。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至目前，最熱的十條航線分別為深圳-成都、北京-成都、深圳-重慶、廣州-重慶、廣州-成都、上海-成都、廣州-昆明、北京-三亞、上海-重慶、上海-昆明。
從性別上看，選擇乘坐飛機(jī)回家的旅客男女比例分別為56%、44%，男性乘客略高于女性乘客。
從年齡段上看，80后和90后人群成為機(jī)票預(yù)訂主力軍，占比高達(dá)61%；37-60歲年齡段預(yù)訂春節(jié)期間機(jī)票的比例為28%，位居第二；18歲以下年齡段的用戶也不少，占比達(dá)到8%。
此外，途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，通過途牛預(yù)訂機(jī)票的用戶，大多選擇早上8-9點的航班，飛行平均用時2.5個小時。早上8-9點航班準(zhǔn)點率相對較高，而且飛行兩個多小時后，到家剛好趕上吃午飯，體現(xiàn)出用戶春節(jié)歸家心切。#p#分頁標(biāo)題#e#
為助力春運用戶搶購機(jī)票，途牛機(jī)票將于12月15日推出“春節(jié)路費團(tuán)”活動，用戶不僅可以拉好友拼團(tuán)訂機(jī)票來贏取機(jī)票優(yōu)惠券，還將在購票獲得免費抽取iPhone 7的資格。同時，2017年1月5日，途牛還將推出“團(tuán)圓機(jī)票免費領(lǐng)”活動，用戶將有機(jī)會通過拉好友幫忙點亮機(jī)票碎片，獲得一張國內(nèi)免費機(jī)票，助力的好友也將獲得機(jī)票優(yōu)惠券。
春運期間，由于大部分旅客都會攜帶行李箱、背包以及各種禮品出行，為了能夠方便、快速地到達(dá)機(jī)場、火車站，專車接送機(jī)/站成為熱門出行工具。同時，途牛為廣大旅客提供貴賓室服務(wù)，目前已覆蓋國內(nèi)主要機(jī)場，在登機(jī)前前往貴賓室休息也是不錯的選擇。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，從目前國內(nèi)接送機(jī)及貴賓室的預(yù)訂情況看，預(yù)訂量前十的城市分別為成都、三亞、上海、西安、北京、廈門、廣州、長沙、南京、重慶。
返鄉(xiāng)車票不難搶 途牛汽車票提前60天預(yù)售
面對即將到來的春運“搶票大戰(zhàn)”，汽車出行作為能解決高鐵、民航達(dá)不到的最后一程的必備條件，也進(jìn)入緊張的搶票備戰(zhàn)狀態(tài)。途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，旅客汽車出行更多發(fā)生在城際之間，最熱出行省份及直轄市包括江蘇、四川、浙江、山東、重慶，最熱門十大出發(fā)城市包括南京、上海、成都、重慶、杭州、蘇州、新泰、廣州、武漢、揚州，最熱門十大到達(dá)城市有無錫、青島、南通、寧波、綿陽、烏鎮(zhèn)、鹽城、泰州、連云港、西塘。從最熱出發(fā)城市和到達(dá)城市的分布可以看出，旅客基本集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且公路交通便利的地區(qū)。
此外，最熱的十條汽車出行線路分別為南京-淮安、長沙-張家界、重慶-貴陽、麗江-香格里拉、南昌-景德鎮(zhèn)、昆明-大理、南京-連云港、杭州-烏鎮(zhèn)、麗江-昆明、上海到南通。這些線路連接的城市距離較近，出行時間花費較少，汽車出行可以一站抵達(dá)目的地。
途牛提醒旅客，雖然這些線路班次較多，但旅客如果想訂購到自己的理想車次，也要留意余票數(shù)量。
從汽車出行用戶年齡段上看，18歲以下占比最高，達(dá)到42%，不少是學(xué)生客流，此外，19歲-30歲的用戶占比達(dá)到38%，學(xué)生客流和務(wù)工人員及白領(lǐng)三股客流重疊趨勢明顯。
為了方便汽車出行用戶購買到心儀的汽車票，途牛汽車票頻道將于1月10日上線預(yù)售活動，用戶最多可提前購買60天的汽車票，凡是購買保險的用戶承諾100%出票，出票失敗賠付高額優(yōu)惠券以便再次購買且優(yōu)先出票。
租車回家過年成為新興時尚
近年來，租車返鄉(xiāng)、租車自駕成為新興消費時尚，今年春節(jié)，也有不少用戶選擇租車回家過年。幾個老鄉(xiāng)合租一輛車，不僅能享受點對點的便捷，還能分?jǐn)傋廛囐M用；對于孩子年幼的返鄉(xiāng)用戶來說，租車出行同樣較為靈活、舒適。預(yù)計2017年春節(jié)假期期間全國高速仍將免費開放，租車出行將省下高速通行費，較為經(jīng)濟(jì)方便。#p#分頁標(biāo)題#e#
從途牛旅游網(wǎng)截至目前的預(yù)訂情況看，春節(jié)期間租車時間以4-7天為主，預(yù)訂量排名前十的城市為三亞、麗江、成都、西安、?？凇⒗ッ?、杭州、大理、上海、深圳。
途牛租車與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的租車公司合作，提供覆蓋國內(nèi)近100個城市的租車服務(wù)，車型既有經(jīng)濟(jì)型、舒適型轎車，也有SUV、商務(wù)車等，更有國際超豪華跑車，滿足不同群體的需求。途牛租車還給用戶提供了透明的價格體系，目前春節(jié)期間日租金50元起。
春節(jié)期間，途牛還為租車用戶提供了特別優(yōu)惠，包括“租車接送1折起”、“租車新客立減100元”，以及“200元出行大禮包”等，助力用戶返鄉(xiāng)。對于計劃出境度假的用戶，途牛還推出了海外接送機(jī)春節(jié)特惠，期間產(chǎn)品低至9折起，更有途牛新客專享禮包。
值得一提的是，針對今年春運，途牛租車還創(chuàng)新推出“包大巴送老鄉(xiāng)回家”活動，特別設(shè)置22條包車線路，包括北京出發(fā)往赤峰、太遠(yuǎn)、鄭州、日照、沈陽、保定，以及上海出發(fā)往合肥、阜陽、徐州、六安、南通、鄭州等，1月23日發(fā)車，目前已收客近千人。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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