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旅游市場動態(tài)

途牛發(fā)布《2017爸媽游消費行為分析報告》

發(fā)布日期:2017-06-10

5月11日,在母親節(jié)來臨之際,途牛旅游網對外發(fā)布《2017爸媽游旅游消費行為分析報告》,綜合爸媽游用戶消費意愿以及途牛產品品牌“樂開花爸媽游”的預訂情況等,對在線爸媽游市場進行了系統(tǒng)分析。

爸媽游市場增速明顯老年客戶最愛“抱團”出游

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,我國60歲以上人口升至2.3億,占比16.7%,即中國六分之一的人口由老年人構成。

在可支配收入逐步提高、閑暇時間較多、身體健康狀況良好、消費觀念轉變等有利因素刺激下,老年人旅游需求增速明顯,成為目前旅游客群細分市場中最具有潛力的藍海市場。

在這一趨勢下,去年3月,途牛對外發(fā)布產品品牌“樂開花爸媽游”,通過打造更豐富、個性化、高品質的旅游產品,滿足老年群體差異化需求,提升老年用戶的出游體驗,助推爸媽游市場良性發(fā)展。

途牛旅游網監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,過去一年,爸媽游客戶主要來自北京、上海、天津、南京、沈陽、鄭州、深圳、西安、武漢、哈爾濱等地。二線城市中,大連、太原、濟南、長沙、呼和浩特等城市老年人出游需求較旺盛。從整體情況看,北方的“姥姥姥爺”比南方的“外公外婆”更瀟灑。

從平均出游人數(shù)來看,老年人更愛以家庭、社區(qū)、老友為“單位”抱團出游,每單平均出游人數(shù)達到9人,其中哈爾濱、鄭州的老年人更愛帶著“孫子輩兒”出游,每6個人中就有一人出游帶個娃。

從預訂渠道來看,老年人更偏向于線下預訂,電話預訂以及門店預訂占總量的62%,而移動端APP預訂更多由子女代為完成。目前,“樂開花爸媽游”推出的“爸媽療養(yǎng)游”系列產品更受子女歡迎,以徒步、溫泉、SPA、體檢為內容的旅游線路可以讓老人充分享受“旅游+健康”的貼心服務。

哪里的老年客戶更“貪”玩兒?從行程安排來看,全國范圍內爸媽游平均游玩時間為4天。其中,四川的老年人更“巴適”,以成都、綿陽地區(qū)的老年客戶為例,平均出游時間達到6天。身處風景名勝地區(qū)如大理、麗江的老年客戶最“宅”,平均出游時間不足1天。

哪里的老年客戶更“會”玩兒?從消費頻次來看,過去一年,全國范圍內60歲以上客戶平均出游2次,其中,北京、上海地區(qū)的老年客戶出游頻次最高,達到3次。再從旅游消費金額來看,全國范圍內,過去一年,爸媽游客戶人均旅游消費超過3500元。上海的老年客戶更舍得品質出游,消費升級意識較為強烈,人均旅游消費超過6000元。

名山勝水人氣爆棚周邊、高鐵游最愜意#p#分頁標題#e#

途牛旅游網監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,三亞、北京、桂林、張家界、長沙、西安、麗江、大理、揚州、嘉興是爸媽游客戶較多選擇的國內游目的地,其中前往三亞、廈門等地的爸媽游客戶多來自北京、天津及周邊地區(qū);而廣西、云南及周邊地區(qū)的游客則喜歡前往華北地區(qū)。

從出游主題選擇角度看,爸媽游客戶選擇踏青賞花主題游的出游人次占比23%;名山勝水主題游的出游人次占比37%;民俗古鎮(zhèn)主題游的出游人次占比26%;而城市樂園主題出游人次占比為14%。

從這一占比分布可以發(fā)現(xiàn),爸媽游客群大有不踏遍祖國名山勝水誓不還的趨勢,因此,名山勝水類景區(qū)尤其受到爸媽游客戶的青睞。全國范圍內最受歡迎的景區(qū)有三亞蜈支洲島、四川峨眉山、廈門鼓浪嶼、麗江古城、北京故宮、杭州西湖、珠海長隆、浙江烏鎮(zhèn)、西安兵馬俑、四川都江堰。其中,少量樂園類景區(qū)因親子出游需求而上榜,也表現(xiàn)出爸媽游客戶“不服老”的心態(tài)。

由于出游可支配時間較為寬松,因此,老年人錯峰游特征明顯。途牛旅游網監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,從全年來看,3月、4月、5月、6月、11月是爸媽游的出行高峰。尤其每年3-6月時間段內氣候宜人,小長假集中,且與暑期檔錯峰,是老年人出游的最佳選擇。

此外,行程來去自如又輕松舒適的周邊游、高鐵短途游受到了爸媽游客戶的青睞。從全國范圍來看,“廈門雙動4日自助游”、“桂林漓江陽朔高鐵5日自助游”、“北京4日自助游”、“高鐵自助游-麗水云和梯田-仙宮湖3日游”、“太原-五臺山-平遙5日自助游”等高鐵游產品預訂火爆。

出境游增速明顯郵輪游預訂火爆

除了踏遍祖國大好河山,老年游客“看世界”的腳步正越邁越遠。過去一年,最熱門的爸媽游出境游目的地國家前十名包括泰國、日本、美國、意大利、法國、瑞士、新加坡、越南、馬來西亞、澳大利亞。其中,飛行時間較短、當?shù)貪h語使用程度較高的泰國、日本成為爸媽游客戶出境游的首選,除此以外,歐洲、美國常規(guī)跟團線路也是爸媽游客戶的熱門選擇。

由于沒有舟車勞頓、環(huán)境舒適、集“吃住行游購娛”于一體,郵輪游受到越來越多老年客戶的青睞。途牛旅游網監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,過去一年,爸媽游客戶是郵輪旅游的主要消費群體之一,60歲以上客戶人次占比達到27%。目前我國郵輪出發(fā)港口主要在上海、天津、廣州等地,郵輪游老年客群也主要來自這些城市及周邊地區(qū)。“皇家加勒比海洋量子號上海-福岡-長崎-上海5晚6日游”、“哥詩達賽琳娜號上海-熊本-長崎-上海5晚6日游”等航線最受老年客戶的歡迎。#p#分頁標題#e#

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