來寶島：用達人模式玩轉(zhuǎn)內(nèi)地赴臺灣跨境旅游O2O
臺灣旅游網(wǎng)站“來寶島”已經(jīng)于3月正式上線，主要針對內(nèi)地游客前往臺灣自由行的用戶，通過行前、途中、歸來三階段的不同用戶需求分別切入，試圖把旅游電商和跨境O2O的概念做起來。
來寶島由臺灣東森集團旗下的網(wǎng)勁科技開發(fā)運營，網(wǎng)勁科技CEO游士逸曾先后創(chuàng)辦物流平臺荷包網(wǎng)和本地票務(wù)電商CityTalk城市通，對于新上線的來寶島，他說，握著來寶島的域名已經(jīng)有幾年，但以前做自由行攻略網(wǎng)站的時機并不成熟，現(xiàn)在時候到了。
政策利好
大陸居民赴臺個人游自2011年6月28日試點開放以來，保持快速增長態(tài)勢。目前開放自由行的城市已經(jīng)達到26個。
2013年，大陸赴臺總?cè)藬?shù)超過287萬人次，其中2013年團客部分較2012年同比下降6.52%，自由行部分同比增長173.57%，自由行逐漸成為新型的游臺方式。
2013年，中國內(nèi)地赴臺自由行人數(shù)較2012年增長兩倍，臺灣方面將內(nèi)地游客赴臺自由行人數(shù)由每日上限3000人增至4000人。
新《旅游法》出臺后，禁止旅行社安排購物行程和自費項目，導致跟團游成本優(yōu)勢瞬間消失，進一步推動自由行的發(fā)展。
此前東森集團以新臺幣6000萬元參與網(wǎng)勁科技增資，獲得網(wǎng)勁80％股權(quán)。歸入東森集團旗下后，網(wǎng)勁科技除了可獲得來自集團的視頻、新聞網(wǎng)站、電視購物、電商購物網(wǎng)站等資源外，還有包括酒店、旅行社在內(nèi)的臺灣旅游相關(guān)資源。
解決用戶資訊稀缺的痛點
游士逸表示，盡管赴臺自由行龐大，但關(guān)于赴臺旅游的相關(guān)資訊比較零散，入臺手續(xù)、目的地攻略、行程游記、在地活動以及各種問答成為很多游客最頭疼的問題，入臺以后，也無法得到本地的服務(wù)和支持。
來寶島主要面向大陸自由行群體，提供吃、住、行、游、購、娛等旅游六大元素信息，先期包括目的地、游記、攻略、問答、社區(qū)、活動中心等頻道，建立旅臺信息和社交平臺，通過網(wǎng)站與手機APP，滿足旅臺陸客途前、途中、途后的各種需求。
與其他在線旅游網(wǎng)站不同，來寶島強調(diào)臺灣本地化的優(yōu)勢，無論是目的地介紹，游記、拍照攻略等都有當?shù)氐穆糜芜_人編寫和回答，這相比較游客撰寫的攻略會全面很多。
游士逸希望在攻略的基礎(chǔ)上建立旅游電商，將訂房、交通、住宿、簽證等內(nèi)容涵蓋進去。未來還將覆蓋用戶的途后，即當用戶在臺灣旅游后如果購買特產(chǎn)，來寶島將為用戶提供跨境物流寄送服務(wù)。
但這些實現(xiàn)還尚需時日，一個最先實現(xiàn)的是網(wǎng)卡，“我們能做到用戶一到臺灣機場，就有專人將網(wǎng)卡送到其手中。”游士逸說。
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