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旅游經(jīng)營管理

百度:拉故宮搞半價(jià)遭拒

發(fā)布日期:2017-06-13

昨日,一篇題為“故宮我錯(cuò)了”的帖子在網(wǎng)上得到大量轉(zhuǎn)發(fā),發(fā)帖者“手機(jī)百度”官方微博稱,公司推出用戶只需支付半價(jià)門票、剩下一半的票款由公司支付的五一半價(jià)游活動(dòng),給網(wǎng)友帶來實(shí)惠的“好事”,遭到故宮博物院的“抵制”。故宮方面做出回應(yīng)表示,截至目前,尚未收到活動(dòng)舉辦方就此次活動(dòng)提出的申請與溝通,對此事并不知情。

百度發(fā)“道歉”微博

“五一期間,我們發(fā)起手機(jī)百度半價(jià)送旅游景點(diǎn)門票的活動(dòng)……原以為我們來買單,只是我們與用戶的約定,放多少票您說了算,差多少錢我們管,不會(huì)影響您的收益,因?yàn)槟玫降囊廊皇侨珒r(jià)款,沒想到您卻如此抵制,覺得降低了您的尊嚴(yán)……”手機(jī)百度官方微博一條題目為“故宮我錯(cuò)了”的帖子一經(jīng)發(fā)出,立刻引來眾多網(wǎng)友“圍觀”。截至目前,該微博的轉(zhuǎn)發(fā)量近萬,上千人參與評論。

北京晨報(bào)(微博)記者留意網(wǎng)友們的評論發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友對百度“遭拒”表示同情,如博主“廣告也瘋狂”發(fā)表評論:“小度度不要哭!故宮不跟你交朋友,我們和你交!讓五一景點(diǎn)門票優(yōu)惠來得更猛烈些就成!”同時(shí),也有不少網(wǎng)友“吐槽”百度在五一期間為故宮“添亂”,如網(wǎng)友“哈莉打噴嚏”稱:“假日游客承載力是對景區(qū)的大考,尤其是對歷史景點(diǎn),難以置信百度做這樣聲勢浩大的營銷居然可以不事先與景區(qū)協(xié)調(diào)?!?/p>

故宮:未收到百度申請

故宮博物院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,按照國家有關(guān)規(guī)定,故宮博物院門票價(jià)格的任何調(diào)整都需經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),不能擅自調(diào)整。他說,故宮博物院的門票價(jià)格會(huì)直接影響到觀眾數(shù)量的變化,進(jìn)而影響故宮文化遺產(chǎn)保護(hù)工作、觀眾安全和參觀感受。因此,故宮門票價(jià)格的任何調(diào)整都須廣泛聽取社會(huì)公眾的意見,在經(jīng)過充分研究、論證、報(bào)批、試行等的基礎(chǔ)上,確定能夠平衡觀眾服務(wù)和安全保護(hù)的雙向需求,才會(huì)考慮實(shí)施。“對故宮博物院來說,古建筑、文物藏品和觀眾安全是永遠(yuǎn)作為優(yōu)先考慮的首要問題,而不是想方設(shè)法增加觀眾數(shù)量和門票收入。”

針對手機(jī)百度推出的五一半價(jià)游活動(dòng),該負(fù)責(zé)人稱,希望手機(jī)百度推出的活動(dòng)能夠引導(dǎo)更多公眾參觀其他景區(qū),促進(jìn)旅游資源的均衡分配和大客流的有效疏導(dǎo),這將有利于故宮博物院觀眾高峰期間的分流和參觀質(zhì)量的提升,更加有利于實(shí)現(xiàn)公眾假日出行的便利與舒適,“到目前為止,我們尚未收到手機(jī)百度 五一半價(jià)游 提出的申請與溝通?!?/p>

百度:故宮轉(zhuǎn)向歡樂谷

就此情況,北京晨報(bào)記者向手機(jī)百度詢問,相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,此次半價(jià)游活動(dòng)是和去哪兒、驢媽媽、同程三個(gè)合作伙伴聯(lián)合提供,“景點(diǎn)把票源給他們,他們再把票放在我們的輕應(yīng)用上銷售。銷售的票量完全由景區(qū)調(diào)控,不會(huì)影響景區(qū)的人流。景區(qū)拿到的票價(jià)也是全價(jià),優(yōu)惠部分由手機(jī)百度和合作伙伴提供,不會(huì)影響景區(qū)收入?!?p#分頁標(biāo)題#e#

該負(fù)責(zé)人介紹,此次活動(dòng)覆蓋了國內(nèi)100個(gè)5A景區(qū),近千個(gè)知名景區(qū),“故宮突然和我們的合作伙伴終止合作,成為本次活動(dòng)中唯一一個(gè)臨時(shí)退出的景區(qū)。我們決定,把原計(jì)劃補(bǔ)貼故宮游客的錢,全部挪給北京歡樂谷的游客?!?/p>

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