中國旅游日看起來很美?業(yè)內(nèi)狂歡 游客茫然
人民網(wǎng)北京5月19日電 (記者張希) 5月16日,距離第四個中國旅游日還有三天,國家旅游局直屬單位《中國旅游報(bào)》,用五個整版刊登了全國各地關(guān)于中國旅游日的活動信息和惠民措施,人民網(wǎng)旅游頻道同日推出“中國旅游日,為家鄉(xiāng)點(diǎn)贊”大型專題策劃,中國旅游日各類宣傳活動有聲有色。但與官方緊鑼密鼓的工作不同的是,游客對這個紀(jì)念日卻知之甚少。此外,盡管相關(guān)部門極力倡導(dǎo)將“中國旅游日”作為旅游業(yè)的宣傳日、活動日、推廣日,但人們往往把目光聚焦于惠民政策上,如何能夠推動中國旅游日為人所熟知?如何真正發(fā)揮這個紀(jì)念日的應(yīng)有作用?記者就此展開調(diào)查。
業(yè)內(nèi)的狂歡
5月19日當(dāng)天,中國旅游日主會場設(shè)在鄧小平故里四川廣安,除港澳臺和四川外,所有省區(qū)市都設(shè)有分會場。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國各地惠民措施近1900項(xiàng),開展重點(diǎn)活動超過1500場。
在這龐大的活動數(shù)據(jù)背后,是旅游行業(yè)特別是旅游主管部門的精心準(zhǔn)備、有序?qū)嵤?。記者了解到,作為主會場所在地的四川省,其旅游部門從3月份便開始舉辦中國旅游日的相關(guān)活動,累計(jì)舉辦活動將達(dá)到139項(xiàng),全省惠民措施也達(dá)110條。據(jù)其工作人員介紹,關(guān)于中國旅游日的籌辦工作,從去年便已開始。為了突出宣傳效果,安徽省旅游局更是將旅游日的各類活動和惠民措施提前到5月17日,當(dāng)日舉行“首屆惠民旅游嘉年華”,通過媒體宣傳、產(chǎn)品展示、現(xiàn)場銷售等方式宣傳中國旅游日。
在5月19日前后,各地關(guān)于中國旅游日的宣傳活動如雨后春筍般涌現(xiàn),各大旅游媒體也紛紛建立專題進(jìn)行宣傳,為中國旅游日造勢。
游客的茫然
在中國旅游日各類活動如火如荼開展的同時,很多游客卻并不知曉這一節(jié)日。
“你知道知道中國旅游日嗎?”
“中國旅游日?不知道啊?!?/p>
“不知道啊,沒聽過。”
“我一年四季不在家里呆著,經(jīng)常出去旅游,不過中國旅游日的事情,好像只是從電視里聽到過。”
記者“五一”假期在一些景區(qū)隨機(jī)采訪了十余名游客,詢問其是否知道中國旅游日,大多數(shù)游客一臉茫然,少部分游客“好像聽說過”,但卻無一人斬釘截鐵的說“我知道”,更別提中國旅游日是哪一天了。
對于造成這種現(xiàn)象的原因,中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任張廣瑞說,“尤其是政府部門,中國旅游日設(shè)定初期,十分重視,召開各類研討會議,做了大量的工作,當(dāng)時宣傳也很熱鬧,但是這些事只做了一個開頭,后來慢慢就淡下來了,重視程度對于旅游業(yè)發(fā)展意義來講稍顯不足。”2013年,各地推出的旅游惠民措施近5000項(xiàng),而今年不到2000項(xiàng)。#p#分頁標(biāo)題#e#
張廣瑞認(rèn)為,只有提前做好旅游日主題的精心策劃活動,各地積極累積、持續(xù)得辦好各類活動,媒體予以全方位的配合,正確引導(dǎo)輿論,產(chǎn)生效應(yīng),才能后提高社會對于中國旅游日的關(guān)注度,讓人們主動關(guān)注中國旅游日,提高人們對旅游的認(rèn)識程度。比如3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日,這個基本上人人都知道,就是因?yàn)檫@個日期前后關(guān)于315的活動很多,宣傳力度也大。
全國人大代表、清華大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院教授蔡繼明說,“從其實(shí)際意義來講,中國旅游日對公眾的影響較小,時間也較短,造成一些人不知道這個節(jié)日。比如重陽節(jié)是法定節(jié)日,因?yàn)樗侵袊膫鹘y(tǒng)節(jié)日,已經(jīng)有幾千年的歷史,所以即使不是法定節(jié)日,每逢重陽節(jié),民間也會舉行各樣的紀(jì)念活動。像中國旅游日這樣的節(jié)日,在宣傳方面沒有‘抓手’,中國旅游日的影響力取決于旅游部門各類活動的策劃和宣傳力度,以及節(jié)日前后采取鼓勵人們旅游的政策的優(yōu)惠力度,只有持續(xù)的活動宣傳,不斷加大優(yōu)惠力度,中國旅游日才能慢慢被人們所熟知?!?/p>
在世界范圍內(nèi),專門設(shè)定旅游日的國家并不多,“我認(rèn)為宣傳活動做的比較好的,就是9月27日的世界旅游日。每年都有一個主題,可以讓人們關(guān)注旅游,以及發(fā)展中存在的問題?!睆垙V瑞說。世界旅游組織確定9月27日為世界旅游日,這是旅游工作者和旅游者的節(jié)日,每年設(shè)定一個國家為主會場,從1980年起每年都為世界旅游日確定一個主題,各國旅游組織根據(jù)每年主題和要求開展相應(yīng)的一系列慶?;顒印?/p>
宣傳的偏路
與不少游客對旅游日不了解的情況不同的是,還有一些游客雖然知道有這樣一個節(jié)日,但卻有一些疑問,比如旅游日為何不選在周末?各地的優(yōu)惠活動是不是雷聲大雨點(diǎn)小或者水分太大?
這種質(zhì)疑不是沒有道理,記者從這四川、福建兩省提供的惠民措施列表中發(fā)現(xiàn),能給游客帶來真金白銀實(shí)惠的措施,大多僅限于5月19日星期一當(dāng)天,“XX景區(qū)門票5月19日當(dāng)天實(shí)行5折優(yōu)惠”“XXX生態(tài)旅游區(qū)5月19日當(dāng)天門票免費(fèi)”“XX酒店當(dāng)日訂房送滑草套票”……旅游部門、景區(qū)、旅行社、酒店等在落實(shí)惠民措施的同時,將這些免費(fèi)、優(yōu)惠措施限定在5月19日當(dāng)天。這種單日優(yōu)惠的做法,讓民眾誤認(rèn)為中國旅游日應(yīng)該放假或者定在法定節(jié)假日。
“其實(shí),圍繞中國旅游日舉辦的各類活動和惠民措施,主要目的是通過這些宣傳活動,讓人們對旅游認(rèn)識有所加深。但在中國旅游日這一天,并不是說讓人們出去旅游,現(xiàn)在人們對這個日子的認(rèn)識有些偏差,認(rèn)為旅游日就是讓人去旅游。中國旅游日不是出游日,這是兩碼事?!睆垙V瑞表示。
現(xiàn)在,幾乎每天都有一個節(jié)日,如剛剛過去的5月12日護(hù)士節(jié)、5月18日國際博物館日等,這些節(jié)日的設(shè)立,主要目的為說明節(jié)日的重要性,蔡繼明說,“就像3月12日植樹節(jié)一樣,不一定只有那天才去植樹,很大程度上,這些節(jié)日只是一個象征意義,提倡大家去關(guān)注?!?p#分頁標(biāo)題#e#
此外,有人質(zhì)疑:“相關(guān)部門倡導(dǎo)公共博物館、紀(jì)念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費(fèi)或優(yōu)惠向公眾開放,但這些地方平日或其他節(jié)假日也會免費(fèi)開放,是否有‘充數(shù)’嫌疑?。
針對這些質(zhì)疑,張廣瑞認(rèn)為,“將這樣的平日也可享受的優(yōu)惠,集中到中國旅游日的惠民措施中,再次進(jìn)行宣傳,或是出于吸引民眾的角度出發(fā),讓人們更關(guān)注旅游,但這只能吸引一部分人參與,并不能起到很好的旅游宣傳作用?!彼ㄗh,“中國旅游日每年的宣傳活動不應(yīng)把重心放在提供優(yōu)惠上面,政府、企業(yè)、行業(yè)組織通過不同的形式來推廣中國旅游日,但關(guān)鍵是讓人們了解旅游的意義,通過各種方式加強(qiáng)認(rèn)識,通過宣傳旅游,讓人們認(rèn)識旅游,引導(dǎo)社會對中國旅游日有一個正確的認(rèn)識,才有利于旅游的健康發(fā)展?!?/p>
延伸閱讀:中國旅游日
國務(wù)院2011年批準(zhǔn)5月19日為中國旅游日,這一天是《徐霞客游記》的開篇日,并非法定節(jié)假日,旨在強(qiáng)化旅游宣傳,培養(yǎng)國民旅游休閑意識,鼓勵人民群眾廣泛參與旅游活動,提升國民生活質(zhì)量,推動旅游業(yè)發(fā)展。四年來,國家旅游局及各省旅游局在每年5月19日前后,都會開展各式各樣的主題活動。
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