上市歸來 于敦德嚴(yán)海峰內(nèi)部郵件號(hào)召途牛人“以二為本”
5月9日，途牛正式登陸美國納斯達(dá)克掛牌上市，成為美股市場上第一家專注于在線休閑旅游的中國公司（《途牛旅游網(wǎng)5月9日登陸納斯達(dá)克》）。
近日，在美國納斯達(dá)克成功敲鐘回來的途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德和COO嚴(yán)海鋒發(fā)布內(nèi)部郵件，表示“上市并不是終點(diǎn)，只是一個(gè)新的起點(diǎn)。站在新的起點(diǎn)之上，牛人們需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更加關(guān)注客戶?！?/p>
于敦德和嚴(yán)海峰在郵件中稱：目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上平均單個(gè)訂單金額最高的公司之一……雖然高客單價(jià)品類的在線滲透率仍然比較低，但是已經(jīng)能夠看到雛形和未來的空間。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到幾千幾萬成為主流的時(shí)候，我們的先發(fā)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢會(huì)成為其它公司進(jìn)入的巨大門檻，我們的價(jià)值會(huì)更加充分的體現(xiàn)。
郵件中還回顧了途牛創(chuàng)業(yè)七年以來的艱苦歷程，稱七年來，途牛完善了產(chǎn)品和服務(wù)體系，并在全體途牛人的奮斗下，才有今天。號(hào)召途牛人繼續(xù)”以二為本“，個(gè)人的發(fā)展速度必須要超越公司的發(fā)展速度，才能夠推動(dòng)公司前進(jìn)。在這個(gè)過程中，牛人們自我驅(qū)動(dòng)，不斷提升。
以下是郵件內(nèi)容。
各位牛人們：
5月9日對所有途牛人來說，是一個(gè)激動(dòng)人心的日子。經(jīng)過所有途牛人7年多來的共同努力和拼搏，我們成功登陸美國納斯達(dá)克，正式掛牌上市，成為美股市場上第一家專注于在線休閑旅游的中國公司。股票代碼“TOUR”，跟我們的口號(hào)“要旅游、找途牛（Go Tour，Go Tuniu）”完美一致。
創(chuàng)業(yè)七年以來，我們專注在線休閑旅游，把“讓旅游更簡單”作為使命，為客戶提供豐富的產(chǎn)品和可信賴的服務(wù)，“要旅游，找途?！钡目谔?hào)深入人心。我們已經(jīng)在品牌、服務(wù)、產(chǎn)品上建立了深厚的優(yōu)勢，建立了行業(yè)領(lǐng)先地位，不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
七年多的發(fā)展中我們一直專注在線休閑旅游?；厥?006年底公司創(chuàng)立之時(shí)，我們感受到了購買旅游產(chǎn)品的種種不便：產(chǎn)品不豐富、價(jià)格不透明、服務(wù)質(zhì)量不可控、出游聯(lián)系不方便等等問題，認(rèn)為可以通過我們的工作來改進(jìn)這些問題。通過七年的積累，我們已經(jīng)成功建立了一套專門服務(wù)休閑旅游的完備體系，提供了豐富的產(chǎn)品以及用戶的點(diǎn)評(píng)，可以幫助客戶方便的選擇最適合自己的產(chǎn)品，客戶可以通過PC、無線、電話、服務(wù)中心多種方式與我們?nèi)〉寐?lián)系獲得服務(wù)?；厥灼吣臧l(fā)展之間，我們也曾碰到過種種誘惑，但是我們最終還是堅(jiān)持專注休閑旅游的初心不變，并成功實(shí)現(xiàn)上市。我們還將繼續(xù)堅(jiān)持專注休閑旅游，保持并擴(kuò)大我們的優(yōu)勢。
#p#分頁標(biāo)題#e#我們是目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上平均單個(gè)訂單金額最高的公司之一。在我們之前，沒有公司有過通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)這么高客單價(jià)產(chǎn)品作為主營業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。針對這個(gè)高客單價(jià)，我們已經(jīng)摸索并建立起了一整套的產(chǎn)品、服務(wù)體系，這是值得我們?nèi)w牛人自豪和驕傲的成就?；厥资昵暗幕ヂ?lián)網(wǎng)，能在網(wǎng)上預(yù)訂的產(chǎn)品還都是幾十幾百的產(chǎn)品，到現(xiàn)在，幾千幾萬的產(chǎn)品已經(jīng)不在話下，雖然高客單價(jià)品類的在線滲透率仍然比較低，但是已經(jīng)能夠看到雛形和未來的空間。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到幾千幾萬成為主流的時(shí)候，我們的先發(fā)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢會(huì)成為其它公司進(jìn)入的巨大門檻，我們的價(jià)值會(huì)更加充分的體現(xiàn)。
我們正站在三個(gè)大的趨勢之上，一是中國出境旅游的快速增長，二是中國休閑旅游在線滲透率的提升，三是中國消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)的客單價(jià)越來越高。站在這三個(gè)大趨勢之上，站在上市公司這個(gè)新起點(diǎn)之上，我們即將踏上新的征程。
創(chuàng)業(yè)七年多，無數(shù)的牛人和我們一起成長。公司的人數(shù)從創(chuàng)業(yè)伊始的10來個(gè)人，發(fā)展到今天1000多人，最早一批加入公司的大學(xué)畢業(yè)生，現(xiàn)在很多人已經(jīng)成為核心中層和業(yè)務(wù)骨干。公司的快速發(fā)展，為每一個(gè)人提供了巨大的發(fā)展空間，同時(shí)也不斷提出了新的挑戰(zhàn)：個(gè)人的發(fā)展速度必須要超越公司的發(fā)展速度，才能夠推動(dòng)公司前進(jìn)。在這個(gè)過程中，牛人們自我驅(qū)動(dòng)，不斷提升，我們?yōu)槟軌蚝瓦@樣一支團(tuán)隊(duì)一起奮斗感到深深的驕傲和自豪。
七年多的發(fā)展中我們形成了一致的使命和價(jià)值觀。創(chuàng)立伊始，我們就樹立了“讓旅游更簡單”的使命，“大眾旅游”的定位，以及“要旅游，找途?！钡目谔?hào)。在發(fā)展的過程中，又逐漸形成了“客戶第一、簡單、極致、誠信、分享”的核心價(jià)值觀，“旅游入口，世界級(jí)公司”的愿景，以及“以二為本”的發(fā)展思路。牛人們圍繞這些核心理念，努力工作，推動(dòng)了公司的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)業(yè)務(wù)上的突破，建立了一個(gè)又一個(gè)新的里程碑。
各位牛人的努力拼搏和持續(xù)奮斗鑄就了公司的快速發(fā)展，感謝牛人們！同時(shí)，我們的發(fā)展離不開客戶、股東、合作伙伴的大力支持，我們需要牢記并感恩，不能因?yàn)槲覀兩鲜卸淖儭?span style="color: #3366ff;">上市并不是終點(diǎn)，只是一個(gè)新的起點(diǎn)。站在新的起點(diǎn)之上，牛人們需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更加關(guān)注客戶，我們的價(jià)值不由短期的市場波動(dòng)決定，而是由為客戶創(chuàng)造的價(jià)值決定。公司會(huì)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，讓每一位牛人都能夠不斷挑戰(zhàn)極限，充分釋放潛力。所以，讓我們一如既往，繼續(xù)關(guān)注客戶，持續(xù)奮斗，不斷踐行讓旅游更簡單的使命，繼續(xù)向世界級(jí)公司、旅游入口的愿景邁進(jìn)。#p#分頁標(biāo)題#e#
我們是一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)變的更加優(yōu)秀，不斷自我驅(qū)動(dòng)，不斷取得新的成就，牛人們是最棒的！途牛的明天一定會(huì)更好！
老于，鋒鋒
上一篇：去哪兒2014Q1財(cái)報(bào)：總營收3.4億元 同比增83.6%
下一篇：去哪兒：成立度假事業(yè)部高興任總經(jīng)理 發(fā)100萬美元激勵(lì)獎(jiǎng)金
粵公網(wǎng)安備 44011302000493號(hào)