旅游經(jīng)營管理
京滬高鐵推出“旅游預(yù)約”服務(wù)
發(fā)布日期：2017-06-13
記者昨日從北京鐵路局獲悉，今后乘坐北京鐵路局北京客運段值乘的京滬高鐵列車的旅客都將收到《京郊S2線八達嶺旅游預(yù)約卡》。這是北京鐵路局在京滬高鐵列車上新推出的“旅游預(yù)約”服務(wù)，旅客可通過 “電子訂單”預(yù)約在京旅游項目，為下車后在京旅游新增一條“快車道”。
鐵路部門表示，在鐵路走向市場的新形勢下，北京鐵路局拓展了列車旅游產(chǎn)品新渠道。日前，該局北京客運段與中國鐵道旅行社合作，率先在京滬高鐵列車上推出了旅客“旅游預(yù)約”便民服務(wù)項目。旅客可以通過“電子訂單”預(yù)約由下車到景點再返程的“全程旅游服務(wù)”。
今后，在北京局北京客運段值乘的京滬高鐵列車上，列車員不僅將在車廂座椅前擺放宣傳資料，還會通過列車廣播、主動推介等形式，向旅客介紹中國鐵道旅行社的精品旅游線路。旅客下車后如有旅游意向，列車員還可以進行詳細介紹。旅客如果需要預(yù)訂旅游線路，列車長可以通過智能手機終端，將“電子訂單”發(fā)到中國鐵道旅行社的營銷平臺上。旅客抵達北京后，中國鐵道旅行社將及時和旅客聯(lián)系，做好全程旅游服務(wù)。
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