互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)再進(jìn)一步 淘寶旅行聯(lián)手余額寶推“旅游寶”
7月28日，余額寶和淘寶旅行宣布聯(lián)合推出“旅游寶”：消費(fèi)者用余額寶購買淘寶旅行的產(chǎn)品后，錢可以繼續(xù)凍結(jié)在余額寶賬戶中，一直到“確認(rèn)收貨”之前，都可以享受余額寶收益。
本次活動(dòng)是“不可思議的淘寶旅行”第三期，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人停香表示：“這一期我們做了一些消費(fèi)場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)嘗試，旅游寶就是一個(gè)，我們覺得，既能合理消費(fèi)，又能有效理財(cái)，才是余額寶用戶所追求的。”
“不可思議的淘寶旅行”旨在挖掘淘寶旅行獨(dú)一無二和鮮為人知的一面，希望廣大用戶通過淘寶旅行，不但可以完成一次簡單的旅行，也可以擁有更加極致的體驗(yàn)。
旅游寶：30天無條件取消
據(jù)介紹，由淘寶旅行提供商品的“旅游寶”專門針對(duì)余額寶用戶推出，消費(fèi)者用余額寶購買了這些旅行產(chǎn)品后，所付款項(xiàng)并沒有“花”出去，而是仍舊在自己的余額寶賬戶中，只是變?yōu)閮鼋Y(jié)的狀態(tài)，直到“確認(rèn)收貨”之前，消費(fèi)者都可持續(xù)享受這筆錢帶來的余額寶收益。
旅游寶購買流程
有旅行經(jīng)驗(yàn)的人都知道，提前購買可以“淘”到既便宜又劃算的商品，精明的消費(fèi)者甚至提前幾個(gè)月甚至半年，就買好出行產(chǎn)品，慢慢規(guī)劃行程。但消費(fèi)者又會(huì)有些矛盾，一旦買了遠(yuǎn)期預(yù)售商品，錢就花出去了，有的出境游，可能動(dòng)輒幾萬塊，這筆錢如果存在余額寶里，幾個(gè)月的收益也有不少。
“近年來預(yù)售類旅游產(chǎn)品的確很有市場(chǎng)”，淘寶旅行總經(jīng)理李少華說，“不僅在消費(fèi)者方面，在賣家方面，也會(huì)有矛盾感，遠(yuǎn)期預(yù)售的超低價(jià)格，來源于提前付出成本去鎖定資源，賣家也同時(shí)承擔(dān)了消耗庫存的壓力?！?/p>
據(jù)國家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年中國僅出境旅游的市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)9819萬人次，消費(fèi)1287億美元，預(yù)計(jì)2014年將會(huì)超過1.15億人次。
這一龐大的供需市場(chǎng)面對(duì)的，同樣是龐大的資金流轉(zhuǎn)市場(chǎng)。以前一提資金流轉(zhuǎn)，似乎就是商家的事，但余額寶的出現(xiàn)，使個(gè)人理財(cái)?shù)睦砟钜舶l(fā)生了變化，資金流轉(zhuǎn)同樣對(duì)個(gè)人也有著舉足輕重的作用，用網(wǎng)友打趣的比喻就是，“直接影響了早餐是否能多吃一個(gè)茶葉蛋”。特別是放在高價(jià)位的旅游消費(fèi)來說，就更不是幾個(gè)茶葉蛋的事情了。
旅游寶的出現(xiàn)就是滿足這兩種需求的結(jié)果，一方面使消費(fèi)者能夠下定決心購買遠(yuǎn)期的預(yù)售商品，同時(shí)，也提前給賣家吃了定心丸，可謂一舉兩得。
由于是遠(yuǎn)期商品，為了避免消費(fèi)者買了之后又出現(xiàn)時(shí)間安排上的變化，旅游寶還特別設(shè)定了一個(gè)30天無條件取消期，在購買之后的30天內(nèi)，消費(fèi)者可以隨時(shí)取消預(yù)訂，所凍結(jié)款項(xiàng)也會(huì)隨即解凍，并且不影響已獲得的收益。#p#分頁標(biāo)題#e#
超值預(yù)售商品將定期推出
對(duì)于推出旅游寶，余額寶方面則希望能夠借此將余額寶的應(yīng)用場(chǎng)景多元化，不斷地在各種消費(fèi)領(lǐng)域給余額寶用戶提供權(quán)益增值。存錢不是目的，既能合理消費(fèi)，又能有效理財(cái)，才是余額寶用戶所追求的。
記者看到，此次旅游寶活動(dòng)推出了24款旅游產(chǎn)品，遠(yuǎn)到歐美澳、近到東南亞和日韓，以及國內(nèi)游，都有高性價(jià)比的旅游商品。其中美國一號(hào)公路的13天自駕游，廣州出發(fā)乘坐南航A380只需要9999元；北京/上海出發(fā)到韓國住五星希爾頓酒店4天自由行只需2987元；更有孟加拉國、西藏這樣的特色線路，滿足不同出行需求的余額寶用戶。
“商品都是經(jīng)過精挑細(xì)選的”，淘寶旅行介紹說，“商品要給力是核心，而后才是持續(xù)收益的錦上添花。因此很多商品和價(jià)格都是獨(dú)家的，例如上海到吳哥窟6天4晚自由行2099元。”
余額寶方面稱，會(huì)定期為余額寶用戶推出該類旅游產(chǎn)品，通過淘寶旅行平臺(tái)近萬賣家的行業(yè)資源統(tǒng)籌能力，持續(xù)提升余額寶提供給用戶的綜合權(quán)益價(jià)值。
當(dāng)旅游遇到互聯(lián)網(wǎng)金融
前不久，支付寶宣布在歐洲、韓國推出海外退稅，有消息稱，用于辦理簽證的余額寶資產(chǎn)證明也在落地推進(jìn)中，而“旅游寶”也在此刻推出，阿里持續(xù)在旅游互聯(lián)網(wǎng)金融上進(jìn)行著實(shí)踐與探索。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，依托于阿里集團(tuán)和小微金服，旅游寶此次的動(dòng)作可能只是第一步，未來可運(yùn)作的想象空間巨大。
基于預(yù)售旅游產(chǎn)品的特征，在聚集了大量的用戶需求后，提供商品的賣家可以進(jìn)行二次采購，或者，淘寶旅行通過平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)反向招商，可以逐步做到C2B。
而在這個(gè)過程中，賣家其實(shí)也面臨著資金周轉(zhuǎn)的壓力，畢竟向上采購需要付出成本，而消費(fèi)者的錢又凍結(jié)在余額寶里，這時(shí)候，小微金服的小貸服務(wù)就可介入，解決賣家的資金問題，真正實(shí)現(xiàn)從用戶到賣家到供應(yīng)商的生態(tài)循環(huán)。
商家聲音——
春秋旅游旗艦店
在當(dāng)下整體旅游市場(chǎng)不景氣的情況下，各商家及平臺(tái)頻繁的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)損傷各旅行社根本，而和淘寶旅行及余額寶的跨界合作，會(huì)有非常正向的引導(dǎo)作用，打消顧客的根本顧慮。是從根本上改變了整個(gè)旅游市場(chǎng)的未來的模式。
這種模式，為整個(gè)市場(chǎng)帶來了三大利好：首先，它打破了傳統(tǒng)銷售的金額流向限制，并為消費(fèi)者創(chuàng)造了全新的購買旅游產(chǎn)品體驗(yàn)，讓消費(fèi)變得“有利可圖”；其二，消費(fèi)者心態(tài)的轉(zhuǎn)變強(qiáng)化了意向、提升了轉(zhuǎn)化率，對(duì)賣家而言加快了庫存流轉(zhuǎn)，減輕了資金壓力；此外，對(duì)推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)進(jìn)步的意義是明顯的，無論是對(duì)營銷策略的提升，還是銷售模式的更新，以及旅游電商化的發(fā)展，都帶來了更多裨益。#p#分頁標(biāo)題#e#
希望“旅游寶”的模式可以變成常態(tài)選擇，擴(kuò)大產(chǎn)品線的數(shù)量。而且，后期還有很多玩法可以嘗試，比如在活動(dòng)形式上是否可以做成眾籌模式，反向定制，以達(dá)到可以給提前定制或者團(tuán)購的客人提供更加具有性價(jià)比的度假產(chǎn)品。
北京九州金源旅行社
這次淘寶旅行+余額寶的合作是一種新的嘗試，特別是現(xiàn)在無線端風(fēng)靡的時(shí)代。九州金源一直長于馬爾代夫產(chǎn)品的批發(fā)和對(duì)B銷售，我們擁有絕對(duì)一手的產(chǎn)品資源，也希望通過這種合作，能夠捕捉到更多C客戶的需求，用我們的產(chǎn)品說話，使用戶對(duì)我們的品牌有更深的認(rèn)識(shí)，也達(dá)到我們預(yù)期的銷售量。
我們?yōu)橛囝~寶用戶精心送出了有史以來最強(qiáng)大的超級(jí)禮包，為客人提供了刺激的潛水艇、水上飛機(jī)、馬累游、BBQ燒烤、黃昏垂釣、船屋巡航等等的活動(dòng)，其中潛水艇的活動(dòng)是我們九州金源的獨(dú)家活動(dòng)，全國首家簽約的活動(dòng)，體驗(yàn)感超強(qiáng)，讓客人的行程更加豐富多彩，最主要的是價(jià)格我們也是做到了全國最低價(jià)。?
浙江途易旅游集團(tuán)
隨著“后理財(cái)時(shí)代”的到來，“你不理財(cái)，財(cái)不理你”成為了常掛在人們嘴邊的一句口頭彈。越來越多消費(fèi)者開始注重理財(cái)規(guī)劃。而“邊玩邊賺”這一主題迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
從之前一次試運(yùn)行的活動(dòng)看，余額寶的用戶對(duì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵更加關(guān)注，這是我們最看重的地方，我們想做一些個(gè)性化，比較高端，限量版的產(chǎn)品，向余額寶客戶進(jìn)行定向推送。
“不可思議的淘寶旅行”負(fù)責(zé)人停香說——
用戶的需求和他期望的價(jià)值點(diǎn)究竟是什么？
隨著余額寶產(chǎn)品的逐漸成熟，我們?cè)谥鸩剿伎迹脩舻男枨蠛退谕膬r(jià)值點(diǎn)究竟是什么？剛剛有余額寶時(shí)，大家沉浸在“小錢也能掙點(diǎn)小錢”的喜悅中，但是隨著時(shí)間的推移，我們的市場(chǎng)調(diào)研也會(huì)發(fā)現(xiàn)，存錢其實(shí)不是用戶的目的，坦白講，余額寶的收益率也不是多么高，想憑此發(fā)財(cái)是絕對(duì)不可能的。用戶總有要花錢的地方，那么到他要把錢花出去時(shí)，我們是不是能做點(diǎn)什么？
所以“不可思議的淘寶旅行”第三期，我們做了一些消費(fèi)場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)嘗試，旅游寶就是一個(gè)，我們覺得，既能合理消費(fèi)，又能有效理財(cái)，才是余額寶用戶所追求的。
一端是用戶，一端是商家，平臺(tái)的價(jià)值點(diǎn)在哪里？
淘寶旅行是一個(gè)平臺(tái)，它一邊是成千上萬的賣家，提供大量豐富的旅行產(chǎn)品，另外一邊是數(shù)以億計(jì)的用戶，到平臺(tái)上想找到他們需要的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)的平臺(tái)建設(shè)，我們做的是基礎(chǔ)型的，怎么讓預(yù)訂流程更便捷、怎么讓寶貝發(fā)布更合理、怎么制定規(guī)則規(guī)范服務(wù)等等。#p#分頁標(biāo)題#e#
但是隨著消費(fèi)者需求的變化，和互聯(lián)網(wǎng)潛移默化的作用，我們發(fā)現(xiàn)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的玩法，進(jìn)行一些創(chuàng)新的嘗試，這也是我們發(fā)起“不可思議的淘寶旅行”的初衷。旅游是傳統(tǒng)行業(yè)，直接把以前的玩法搬上來，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)玩不轉(zhuǎn)。在這中間，平臺(tái)就可以發(fā)揮一定的作用，幫助用戶和賣家更高效、各得其所地轉(zhuǎn)起來。
旅游寶這次的試水，只是一個(gè)開始，阿里一直倡導(dǎo)“生態(tài)”，我們認(rèn)為，買家、賣家、商品、服務(wù)、資金、收益等等關(guān)鍵詞，可以通過一定的機(jī)制，形成生態(tài)圈。
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