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旅游經(jīng)營管理

萬豪酒店推出虛擬現(xiàn)實(shí)電話亭 可體驗(yàn)環(huán)球之旅

發(fā)布日期:2017-06-13

騰訊數(shù)碼訊(編譯:Hamish)首先你會(huì)感覺到周圍溫度在升高,暖風(fēng)吹著你的臉,接著又起了霧。隨后,你會(huì)聽到大海的聲音。睜開眼之后,你將發(fā)現(xiàn)自己身處一片僻靜的海灘,周圍環(huán)繞的是明媚的陽光和優(yōu)美的風(fēng)光。沒錯(cuò),你現(xiàn)在看到的是夏威夷的一處實(shí)地風(fēng)景,只不過你的“真身”還處在紐約馬奎斯萬豪酒店的一個(gè)“電話亭”造型的裝置里。

我們剛剛描述的是萬豪酒店剛推出的虛擬現(xiàn)實(shí)旅游概念服務(wù),該酒店通過Oculus Rift VR設(shè)備帶給用戶4D“感官體驗(yàn)”,直接把用戶“運(yùn)送”到他們實(shí)際上不曾前往的地方。除了馬奎斯萬豪酒店之外,萬豪還會(huì)把這些設(shè)備安放在美國的六個(gè)城市,其中一套會(huì)被安裝在萬豪的項(xiàng)目中,其余則會(huì)被安裝在城市的其他位置,供酒店客人和公眾體驗(yàn)。

如今萬豪酒店幾乎已經(jīng)是“住宿”的同義詞,那么它為什么還要踏足虛擬現(xiàn)實(shí)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)呢?畢竟在大多數(shù)人看來,這個(gè)技術(shù)是科幻小說中才會(huì)存在的事物。萬豪表示,未來虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將在人們的旅游中扮演重要角色,萬豪將突破酒店管理集團(tuán)的定位,成為旅游行業(yè)新的開創(chuàng)者。

未來的旅行

作為世界上最大的酒店管理集團(tuán)之一,萬豪一直在測(cè)試能夠跟上現(xiàn)代旅游者需求的新概念,例如調(diào)整房間家具的布局、在酒店周圍設(shè)立電動(dòng)汽車充電樁和移動(dòng)手續(xù)辦理服務(wù)。

“我們已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè),現(xiàn)在我們還在繼續(xù)尋找創(chuàng)新的方式,”萬豪集團(tuán)品牌營銷副總裁邁克爾·達(dá)依爾(Michael Dail)表示,“徹底革新酒店體驗(yàn),是我們一直在做的一件事?!?/p>

“華麗旅行(Travel Brilliantly)”活動(dòng)是萬豪品牌建設(shè)措施的一部分,該公司正通過這項(xiàng)活動(dòng)探索一些超越食宿之外的新想法。“‘華麗旅行’就是我們所提到的‘開創(chuàng)未來旅行’的一個(gè)方式。”達(dá)依爾說。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)正是這些想法中的一個(gè),萬豪選擇通過Oculus Rift讓用戶獲得虛擬現(xiàn)實(shí)旅游體驗(yàn)?!爱?dāng)你把它從游戲和娛樂用途中分離出來,你可以用它來體驗(yàn)一下到達(dá)旅游目的地的感覺,它會(huì)給你遠(yuǎn)超觀看酒店預(yù)訂網(wǎng)站圖片的體驗(yàn)?!边_(dá)依爾說。

由于此前消費(fèi)級(jí)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要被用來玩游戲和觀看電影,因此如何找到更多的內(nèi)容是這個(gè)想法首先要解決的問題。萬豪為此不得不從頭開始創(chuàng)造內(nèi)容。

為了解決這個(gè)難題,萬豪找來了營銷代理機(jī)構(gòu)Relevent來幫助推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。萬豪“旅行傳送點(diǎn)”的名稱叫做Teleporter,這是一個(gè)類似電話亭的裝置。它的功能已經(jīng)超越了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),能夠?qū)?D視覺與音頻、物理體驗(yàn)結(jié)合起來,帶給用戶4D感受。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果,需要不受干擾的劃定空間(如電話亭、投票間等)和一些關(guān)聯(lián)硬件。另外,萬豪還需要準(zhǔn)備一些自定義的影像畫面。#p#分頁標(biāo)題#e#

用戶只需進(jìn)入Teleporter,戴上設(shè)備,就會(huì)被“傳送”到一個(gè)虛擬的酒店大堂,隨后他們會(huì)被再次傳送到夏威夷或倫敦。

在今年1月,Relevent就已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了嘗試。該公司與HBO合作,為熱門劇集《權(quán)力的游戲》打造了一個(gè)類似的項(xiàng)目。Relevent構(gòu)思與創(chuàng)意副總裁伊恩·克里利(Ian Cleary)表示:“我們正在讓整個(gè)虛擬旅游服務(wù)看起來更有真實(shí)感、更具可能性,讓它更有身臨其境的感覺?!?/p>

游樂場(chǎng)搬進(jìn)電話亭

什么是4D?假如你去過一些游樂場(chǎng),或許你已經(jīng)感受過4D體驗(yàn)。它把3D電影與一些人類的感官體驗(yàn)結(jié)合在一起(例如震動(dòng)的座位、從送風(fēng)機(jī)送出來的風(fēng)和噴灑出來的水),將外部刺激和電影內(nèi)容設(shè)置為同步發(fā)生。

萬豪虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的原理與之類似,只不過它更具有私密性,而且也不會(huì)像迪士尼樂園里的4D體驗(yàn)?zāi)菢余须s。它用一種更復(fù)雜的方式帶給用戶4G體驗(yàn)。

克里利說:“我們正在做一件把一座‘游樂場(chǎng)’塞進(jìn)一個(gè)‘電話亭’里的事,我們好不容易才找到了一些正確的硬件設(shè)備,通過它們我們才能運(yùn)行起來。”

“在這之前,假如你想構(gòu)建一個(gè)讓用戶身臨夏威夷或倫敦的體驗(yàn),那么最好找個(gè)倉庫,搬來一堆沙子;或是花幾個(gè)月時(shí)間模仿出倫敦的天際線?!笨死锢f道。

Relevent選擇與Framestore合作進(jìn)行視頻內(nèi)容的拍攝,不過視頻后期的處理往往要比視頻拍攝還要復(fù)雜。為了實(shí)現(xiàn)良好的4D體驗(yàn),其他元素需要根據(jù)視頻播放進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。音效系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)、底部的氣流機(jī)、香味制造機(jī)和振動(dòng)器都需要在合理的時(shí)間開始運(yùn)作。

這個(gè)系統(tǒng)最大的難題是如何通過Oculus捕獲到圖像?!斑@是非常困難的。因?yàn)樗粌H要看起來‘現(xiàn)實(shí)’,而且過程中還需要模仿人類大腦和眼睛的工作模式,這遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜。”Framestore數(shù)碼實(shí)踐主管麥克·伍茲(Mike Woods)表示。

另一個(gè)主要挑戰(zhàn)是如何確保視頻看起來不讓人惡心。根據(jù)Oculus Rift以往的經(jīng)驗(yàn)來看,那些低質(zhì)量的視頻更容易導(dǎo)致用戶在使用中感到不適。這和有些人看3D電影容易頭暈是一個(gè)道理,一些便宜的3D電影更容易讓人出現(xiàn)這種情況;同樣,廉價(jià)的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)也會(huì)讓你感到頭暈,你需要不斷的調(diào)整才能讓你的眼睛完全適應(yīng)這個(gè)體驗(yàn)。

那么,既然實(shí)現(xiàn)起來很難,為什么不專注于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),將其他4D元素放棄呢?“旅行是關(guān)乎感覺的一件事,它需要你從你的安樂窩中走出來,去感受那些你此前不曾接觸過的事物。我們做了這么多努力,因?yàn)槁眯袝r(shí)的感受不僅僅只局限在眼睛和耳朵。”克里利說道。

未來這項(xiàng)技術(shù)的前景廣闊,除了旅行之外,它還有望被用于會(huì)議、婚禮等活動(dòng)中。例如,你預(yù)定了一家酒店,想要舉辦一個(gè)大型會(huì)議或是一場(chǎng)婚禮,那么你可以通過這個(gè)“電話亭”事先進(jìn)行“踩點(diǎn)”,然后再來決定是否選擇這家酒店。#p#分頁標(biāo)題#e#

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