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旅游經(jīng)營(yíng)管理

本地景區(qū)、旅行社為啥不理睬電商雙十一?

發(fā)布日期:2017-06-16

由電商一手炮制的全民購(gòu)物節(jié)“雙十一”即將到來(lái),今年除了天貓、京東、國(guó)美等電商依然是主戰(zhàn)場(chǎng)外,旅游電商的加入讓這場(chǎng)促銷(xiāo)大戰(zhàn)愈發(fā)激烈。無(wú)論是旅游電商之間的“血戰(zhàn)”還是旅游電商與傳統(tǒng)旅行社的角逐,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是好事,因?yàn)橛性絹?lái)越多低價(jià)的旅游產(chǎn)品供大家選擇。

電商手持風(fēng)投燒錢(qián)玩

昨天,記者瀏覽各旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)儼然將成為各大電商價(jià)格比拼的戰(zhàn)場(chǎng)。攜程、同程、途牛等旅游電商紛紛加入“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)行列,推出歷年來(lái)最大的優(yōu)惠力度。

同程旅游在“雙十一”期間推出500家“1元玩”景點(diǎn)、200家“半價(jià)玩”景點(diǎn),10條半價(jià)不限量周邊游路線(xiàn)以及近百個(gè)半價(jià)出境名額等,涵蓋景點(diǎn)、酒店、周邊游、機(jī)票、酒店、出境游、郵輪等旅行產(chǎn)品。攜程網(wǎng)的“雙十一”特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)涉及了從北京、上海、廣州等各地出發(fā)的國(guó)內(nèi)短途、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、亞太、海外長(zhǎng)線(xiàn)、郵輪等多種產(chǎn)品。也有旅游產(chǎn)品“買(mǎi)一送一”、“早訂減”、“多人減”等多種優(yōu)惠形式,最高立減數(shù)千元。

打開(kāi)淘寶天貓首頁(yè),“去啊旅行”板塊立馬映入眼簾。機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門(mén)票等不同程度優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)有盡有。“雙十一爆款”旅游產(chǎn)品被放在首頁(yè)最明顯的位置。依靠風(fēng)投帶來(lái)的雄厚資金,旅游電商在“雙十一”掀起促銷(xiāo)狂潮,讓消費(fèi)者受惠的同時(shí),進(jìn)一步割據(jù)市場(chǎng)。

本地景區(qū)不接招

記者昨天從文旅集團(tuán)下屬景區(qū)以及靈山景區(qū)了解到,“雙十一”期間,無(wú)錫知名景區(qū)都沒(méi)有推出相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)。一位景區(qū)負(fù)責(zé)人分析,11月,景區(qū)旅游已經(jīng)進(jìn)入淡季,除了菊花沒(méi)有時(shí)令的花事活動(dòng),游客興趣不大,“促銷(xiāo)活動(dòng)的成效不會(huì)很明顯。”對(duì)于電商在網(wǎng)絡(luò)的熱戰(zhàn),傳統(tǒng)景區(qū)表示,“沒(méi)興趣。”另一位無(wú)錫景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人士告訴記者,景區(qū)今年已經(jīng)和電商搞過(guò)幾次“1元門(mén)票”活動(dòng),雖然游客來(lái)了不少,但多數(shù)都不是景區(qū)的目標(biāo)客戶(hù),大客流對(duì)于景區(qū)的設(shè)施和管理帶來(lái)了很大的壓力,“沒(méi)有一元錢(qián)門(mén)票,這些游客幾乎不會(huì)再來(lái)。”記者了解到,今年“雙十一”,無(wú)錫本土景區(qū)不約而同對(duì)電商促銷(xiāo)說(shuō)“不”,“實(shí)體旅游與電商的合作從最初的狂熱進(jìn)入了冷靜反思期,電商有豐富的資金只管燒錢(qián),實(shí)體景區(qū)卻是要考慮自身經(jīng)營(yíng)能力的持續(xù)和管理成本的,盲目的促銷(xiāo)對(duì)景區(qū)不利。”

短期內(nèi)消費(fèi)者受益最大

“今年參加了幾次‘一元門(mén)票’的活動(dòng),一家人原本幾百元的門(mén)票,一下子變成了4塊錢(qián)。以后肯定會(huì)更多關(guān)注旅游電商推出的活動(dòng)。”一位資深“驢友”表示,這都得益于旅游電商之間的“燒錢(qián)”大戰(zhàn)。“雙十一”的到來(lái),無(wú)疑是旅游的大狂歡。某業(yè)內(nèi)人士表示:“無(wú)論是旅游電商之間的‘血戰(zhàn)’還是旅游電商與傳統(tǒng)旅行社的角逐,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都注定是一種福利,越來(lái)越多低價(jià)的旅游產(chǎn)品可供大家選擇。”

但是記者從相關(guān)部門(mén)了解到,目前有關(guān)旅游的投訴中,電商產(chǎn)品的投訴率呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),“現(xiàn)在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不斷,不免讓人想起傳統(tǒng)旅行社也曾出現(xiàn)低價(jià)戰(zhàn)的階段。長(zhǎng)時(shí)間的低價(jià)戰(zhàn),導(dǎo)致旅游陷阱層出不窮,市場(chǎng)一度陷入混亂,《旅游法》的施行才讓市場(chǎng)重歸良性發(fā)展。如何讓在線(xiàn)旅游不重蹈覆轍,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該考慮如何出臺(tái)相關(guān)政策,引導(dǎo)市場(chǎng)良性發(fā)展。”旅游界人士稱(chēng)。

海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院2002年成立,與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條,是中國(guó)最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司景區(qū)規(guī)劃公司。

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