天下房倉酒店技術(shù)新突破：發(fā)布原單一鍵退改
中國領(lǐng)先的酒店在線分銷云服務(wù)商天下房倉，近日發(fā)布“原單修改”功能，解決困擾行業(yè)已久的原預(yù)訂單修改問題，成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)原單修改的酒店B2B分銷系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)商。
“原單修改”在酒店分銷系統(tǒng)領(lǐng)域一直以來都是一個(gè)傳說，大型的OTA 平臺(tái)和B2B酒店分銷平臺(tái)均不支持原單修改，對酒店預(yù)訂的散客和同行客戶來說極其不方便，特別是同行預(yù)訂，修改入住日期或者數(shù)量都是家常便飯，如果不支持原單修改，用戶需要取消原來訂單，在系統(tǒng)中重新預(yù)訂，效率極低。
而原單修改功能在外行人看來很簡單，無非只是對訂單進(jìn)行簡單的修改，實(shí)際并非如此，原單修改涉及酒店后臺(tái)庫存價(jià)格和房態(tài)、條款等各后臺(tái)模型的問題，錯(cuò)綜復(fù)雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身,如果處理不當(dāng)，會(huì)造成配額混亂、預(yù)訂差錯(cuò)等嚴(yán)重后果。所以開發(fā)此功能的難度在于既要實(shí)現(xiàn)訂單展示頁面的修改，又要保證后臺(tái)庫存的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。精益求精的房倉技術(shù)人，在無數(shù)次調(diào)整功能方案后為廣大用戶實(shí)現(xiàn)了巨大的突破。12月中旬起房倉系統(tǒng)用戶可以通過房倉系統(tǒng)在操作訂單時(shí)對：房型，價(jià)格計(jì)劃，床型，入住日期，離店日期，房間數(shù)量進(jìn)行原單修改。滿足了廣大用戶的原單修改需求，大大提高了用戶處理訂單的效率。以下介紹原單修改的四大特點(diǎn)：
1、一鍵修改，原單操作無需撤單
以往客戶在預(yù)訂后變更預(yù)訂信息，都需要將原有訂單撤銷，重新預(yù)訂，預(yù)訂人員需要重復(fù)工作，同時(shí)撤銷訂單可能會(huì)導(dǎo)致原單鎖定的房源釋放被其他訂單占用，而出現(xiàn)無法預(yù)訂的尷尬。實(shí)現(xiàn)原單修改后支持房型，價(jià)格計(jì)劃，床型，入住日期，離店日期，房間數(shù)量的修改。用戶無需撤銷原來訂單，在訂單“基本信息”中點(diǎn)擊“修改”鍵就可以對原訂單進(jìn)行修改。大大提高訂單處理效率。
2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，修改信息數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)同步
原單修改的任何一個(gè)信息都與房態(tài)和價(jià)格相關(guān)，在修改的同時(shí)需要對原有數(shù)據(jù)進(jìn)行核驗(yàn)并對新的預(yù)訂信息進(jìn)行校對，完全滿足修改條件的訂單才可以通過修改。修改之后原有酒店數(shù)據(jù)不受影響，繼續(xù)可以在庫存中進(jìn)行售賣。同時(shí)關(guān)聯(lián)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保財(cái)務(wù)結(jié)算準(zhǔn)確。
3、原單供貨，便捷高效
原單修改的訂單在供貨單方面也需要同步調(diào)整，房倉系統(tǒng)設(shè)計(jì)本身支持多供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，在原單修改后，用戶只需要進(jìn)行對原供貨但進(jìn)行結(jié)果否定，再原單新增一個(gè)供貨單即可，新增供貨單后將新單發(fā)送供應(yīng)商處確認(rèn)。
4、360 操作日志，全程可查可追溯#p#分頁標(biāo)題#e#
原單修改沿用房倉系統(tǒng)一直保持的操作日志記錄，全程記錄操作員的每一步操作，持續(xù)規(guī)范操作員操作，減少錯(cuò)誤操作和出現(xiàn)問題訂單時(shí)可以通過操作日志追溯原因。
天下房倉專注于酒店分銷系統(tǒng)，更能充分理解客戶需求和行業(yè)需求，在難題面前畏懼，不退縮，堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化系統(tǒng)，后續(xù)房倉將推出更多新功能，滿足系統(tǒng)用戶追求的完美的需求。
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