去哪兒網(wǎng)成立智能住宿事業(yè)部 “去呼呼”推智能門鎖解決方案
分享經(jīng)濟的來臨,讓非標準住宿有可能成為一個顛覆酒店行業(yè)的藍海,如何搶占先機成為在線旅游公司面臨的重要機遇。
近日,去哪兒網(wǎng)正式成立智能住宿事業(yè)部,并設立獨立品牌:去呼呼,主打非標準住宿產(chǎn)品市場。
據(jù)悉,該項目已經(jīng)在去哪兒網(wǎng)內(nèi)部運作了很長時間,當初研發(fā)該項目的初衷為一方面看到市場上有很多閑置的空房,另一方面消費者已經(jīng)從千篇一律的酒店客房走向個性化選擇的道路,給非標準住宿帶來了快速成長的空間。而相同價格情況下,非標準住宿產(chǎn)品可以為消費者提供更多附加價值,如更大的空間;家用電器;免費機場接送等。但市場上并沒有一個特別好的平臺可以對將非標準化住宿產(chǎn)品與消費者的需求有效對接。
去呼呼對非標準住宿的經(jīng)營模式類似美國的Airbnb,并在此基礎上針對中國國情做了調(diào)整。而中國模仿該模式的不止去哪兒網(wǎng)一家,此前就有途家、游天下等短租的初創(chuàng)公司。但作為一家技術推動型的高科技平臺公司,去哪兒網(wǎng)似乎技高一籌。
平臺模式優(yōu)勢大
延續(xù)去哪兒網(wǎng)一貫的平臺基因,針對非標準住宿產(chǎn)品的獨立品牌去呼呼定位也是平臺,類似淘寶。
“平臺級就是跟國家一樣,我們提供一些政策幫助,你自己發(fā)展。比如淘寶,提供一些服務,商家自己發(fā)展?!比ツ膬壕W(wǎng)智能住宿事業(yè)部副總裁祁秀平這樣闡述道,“而這樣做的好處在于,商家可以通過自己的努力獲取更多的關注、更多的收益?!?/p>
加入去哪兒網(wǎng)之前,祁秀平曾在阿里巴巴任職,“此前的工作經(jīng)驗也讓我對平臺級運作感受很深,并堅信平臺會有更多的想象空間。”
很多人會將去呼呼與途家對比,實則兩個品牌的定位、運營模式、理念完全不同。途家既有自營房又做平臺,而去呼呼專注在做好平臺。
據(jù)悉,途家的自營房更像酒店管理公司,需要強大的線下運營團隊支持。而非標準住宿房源的分散性讓運營成本變高,加之途家的房源主要集中在旅游城市,淡旺季區(qū)分明顯,如青島、大連一到冬季幾乎無人入住,線下運營人員相應無事可做,業(yè)內(nèi)人士將途家的服務員比作候鳥,冬天飛到三亞,夏天飛到山東等地。如何有效控制人力成本成為一個重要的課題
去呼呼:免費提供一體化解決方案
去呼呼的過人之處還在于它不僅是一個銷售的平臺,更是一個兼具智能硬件的物聯(lián)網(wǎng)、一體化解決方案。
非標準住宿的房源與酒店的最大區(qū)別在于更分散。在沒有前臺的情況下如何更好,更有效地管理成為困擾非標準住宿經(jīng)營者的難題。
去呼呼的推出為非標準住宿經(jīng)營者解決難題。#p#分頁標題#e#
據(jù)悉,去呼呼主要提供三方面的服務:一是作為管理工具的信息管理系統(tǒng);二是聯(lián)接消費者與經(jīng)營者的智能硬件:門鎖;三是銷售平臺。
之所以提供這樣的服務都是基于非標準住宿產(chǎn)品經(jīng)營者的實際需求,智能管理系統(tǒng)配有獨立app,能夠幫助經(jīng)營者隨時隨地遠程管理房間,通過一個后臺完成所有銷售渠道的操作。此外,去哪兒網(wǎng)秘密研發(fā)一年多的智能門鎖是其核心競爭力,用智能門鎖取代傳統(tǒng)鑰匙及房卡,讓經(jīng)營者可以通過信息管理后臺生成開門密碼,不再需要反復和入住者溝通到達時間,送鑰匙,收鑰匙,讓消費者入住更順暢,提高消費者滿意度。而消費者也不再需要擔心忘帶鑰匙,掉鑰匙,聯(lián)系不上管理者的問題,若是通過去呼呼app下單,更可直接用app開門?!耙豢鸵幻艽a”的密碼生成方式更可以打消消費者對非標準住宿安全性的顧慮。據(jù)悉,去呼呼智能門鎖適配性很好。基本上100%的門都能適配。
更智能神奇之處在于:消費者住過一次后,第二次入住時就可以用自己的身份證、公交卡甚至公司門卡開門。而這只需要在消費者第一次入住時進行簡單匹配即可。
與途家自營房和房東分成,向非自營商戶收取傭金不同。目前,去呼呼針對經(jīng)營者提供的智能管理系統(tǒng)和智能門鎖全部免費。據(jù)悉,去呼呼產(chǎn)品一經(jīng)推向市場,便受到非標準住宿經(jīng)營者的追捧,房源的增速以百分之幾百的速度增長,目前已經(jīng)可以預訂全國52個城市的特色房間。同時這一數(shù)字仍在不斷增長中。
上一篇:番茄來了:做第三方客棧PMS 讓客棧用戶活躍度穩(wěn)居第一
下一篇:洲際酒店集團4.3億美元收購全球最大精品酒店公司Kimpton