作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老兵，旅行行業(yè)的新人，夏寧峰（Fisher）以“免費(fèi)、大數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)”這三個(gè)關(guān)鍵詞串聯(lián)起了2015年旅行行業(yè)發(fā)展高峰論壇中的個(gè)人觀點(diǎn)。作為意時(shí)網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人，八年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)讓其不斷的思考如何讓旅行做一些改變。

Free的含義

“Free”是一個(gè)把互聯(lián)網(wǎng)精神詮釋到極致的詞匯。雙層含義：一是免費(fèi)，二是自由。就像互聯(lián)網(wǎng)一樣免費(fèi)信息互享，自由無(wú)線連接到世界各個(gè)角落。

以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)看旅游行業(yè)，免費(fèi)是一塊敲門(mén)磚，自由則是目標(biāo)。免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)，在未來(lái)依靠信息不對(duì)稱牟利的一定會(huì)被顛覆。免費(fèi)的產(chǎn)品不夠有趣也無(wú)法引起用戶的共鳴，但免費(fèi)的本身足夠有趣，能夠引起用戶的好奇心。0元和1元的區(qū)別是什么？從心理學(xué)研究0元容易吸引用戶，1元會(huì)阻礙用戶。所以大家會(huì)發(fā)現(xiàn)0非常容易吸引用戶，而1會(huì)讓用戶考量是否具有相應(yīng)價(jià)值，所以很多新產(chǎn)品試用都是免費(fèi)體驗(yàn)。但真正做到徹底免費(fèi)的，只有互聯(lián)網(wǎng)的公司。

起初，意時(shí)網(wǎng)憑借提供旅行安全服務(wù)為眾人熟知，旅行保險(xiǎn)可謂是意時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)的一個(gè)切入口。自2013年開(kāi)始，意時(shí)著手開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端，從開(kāi)始的意時(shí)零險(xiǎn)，演變成今天大家看到的APP“保險(xiǎn)黑板擦”。但零險(xiǎn)這個(gè)概念被延續(xù)至今擴(kuò)展到了諸多領(lǐng)域，不僅是旅行。

值得驚喜的是，短短數(shù)月時(shí)間，從用戶基數(shù)到日活數(shù)來(lái)看，反饋都是相當(dāng)熱烈，產(chǎn)品也已成功上線100多款。

免費(fèi)+按鈕=大數(shù)據(jù)

“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和旅行相遇，我們想解決的是幫助更多人自由旅行?！盕isher始終沒(méi)有忘記最初的夢(mèng)想，那就是幫助更多的中國(guó)人自由的走出國(guó)門(mén)。

“當(dāng)我們?cè)谶x擇跟團(tuán)游還是自由行時(shí)，會(huì)看很多攻略，最后被各種限制所牽絆，比如語(yǔ)言不通，道路不識(shí)，甚至在安排行程上不能有絲毫的差池，不然就會(huì)造成后續(xù)的行程混亂。不得不違背無(wú)拘無(wú)束出行的初衷，而選擇了跟團(tuán)游。顯然這一切并不理想?！庇谑?，意時(shí)按鈕的誕生在他腦中形成了框架，一款能夠解決旅行問(wèn)題的APP。

在Fisher看來(lái)，三大自由行的因素：自由、人性、安全保障。而這些問(wèn)題都可以通過(guò)意時(shí)按鈕來(lái)解決。簽證不過(guò)、航空意外、航班延誤、旅行意外、旅行取消、旅行疾病、翻譯、救援，都可在線解決。通過(guò)保險(xiǎn)的形式將旅行的一切風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)統(tǒng)一網(wǎng)打盡。

很長(zhǎng)一段時(shí)間Fisher都在思考是什么導(dǎo)致旅行行業(yè)賺不到錢(qián)。數(shù)據(jù)證明，高昂的營(yíng)銷成本導(dǎo)致旅游業(yè)的轉(zhuǎn)化率費(fèi)用相當(dāng)高，500元的獲客成本讓利潤(rùn)驟減。

意時(shí)按鈕的初衷則是改變玩法，以免費(fèi)的保險(xiǎn)引流獲取出行的大數(shù)據(jù)?；谀康牡芈眯行袨榇髷?shù)據(jù)通過(guò)手機(jī)傳送回云端服務(wù)器，從而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和旅行產(chǎn)品引導(dǎo)，旅行行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)將有效改善傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，從而降低高昂對(duì)的旅行產(chǎn)品營(yíng)銷成本。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

在會(huì)議上Fisher還列舉了多個(gè)包括吉列、谷歌、360等國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例，以免費(fèi)的顛覆模式加載互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)支撐而總結(jié)出一套自己的“免費(fèi)”經(jīng)濟(jì)學(xué)理念。

而意時(shí)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展方向正如Fisher所言：“合作共享入口、優(yōu)化旅行服務(wù)、科技改變未來(lái)，希望和大家一起為旅行行業(yè)做出改變，讓中國(guó)人變得更自由?！?/p>

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