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旅游經(jīng)營(yíng)管理

WV夢(mèng)幻之旅涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷 跨境執(zhí)法取證困難

發(fā)布日期:2017-06-13

近日有多名網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上稱,一家名為WorldVentures(世界環(huán)旅集團(tuán),以下簡(jiǎn)稱WV集團(tuán))的提供旅游產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè),正在以“免費(fèi)旅游”“電子商務(wù)O2O”“微營(yíng)銷”的噱頭招募會(huì)員和銷售代表。據(jù)一名聽過該組織培訓(xùn)課的網(wǎng)友介紹,WV以低價(jià)旅游吸引消費(fèi)者,自稱是直銷模式,但從其收取會(huì)員費(fèi)、月費(fèi)以及通過發(fā)展下線會(huì)員賺錢的模式來看,其實(shí)是傳銷模式。

該公司的在宣傳語中寫道:“有機(jī)會(huì)走遍全球193個(gè)國(guó)家,玩遍世界100個(gè)頂級(jí)旅游勝地。去旅行就是工作,邊旅行邊賺錢?!?/p>

而在2015年3月10日,江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布了一則特別警示中提到,最近全國(guó)旅游質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn),有個(gè)名為“WV夢(mèng)幻之旅”的涉嫌傳銷的組織在全國(guó)各大城市滲透。據(jù)查,該組織以所謂美國(guó)公司的背景,在并未取得我國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)許可,也沒有向任何部門申請(qǐng)直銷牌照的情況下,通過入會(huì)費(fèi)、拉人頭、層層分紅等金字塔營(yíng)銷模式發(fā)展會(huì)員。涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷詐騙。

WV是新型電子商務(wù)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)傳銷,WV夢(mèng)幻之旅的模式令人生疑。

經(jīng)營(yíng)方式涉嫌傳銷

WV集團(tuán)會(huì)員推介的資料顯示,WorldVentures 是一家2005年成立于美國(guó)的旅游營(yíng)銷公司,在機(jī)票、酒店、游輪、景點(diǎn)等旅游消費(fèi)上為消費(fèi)者和會(huì)員提供低價(jià)產(chǎn)品。

據(jù)一位環(huán)球總監(jiān)級(jí)別的WV夢(mèng)幻之旅銷售人員向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者介紹,交納200美元可獲會(huì)員資格,此后需交51美元月費(fèi)。如想成為銷售代表,交納361美元或511美元,可成為黃金會(huì)員或鉑金會(huì)員,月費(fèi)61美元。推薦4名會(huì)員,就可以免除月費(fèi)。此外,推薦一人有直推獎(jiǎng),如果下線兩個(gè)會(huì)員各自發(fā)展了3位會(huì)員就是一碰,有200美元對(duì)碰獎(jiǎng)。下面人越多,碰的機(jī)會(huì)越多。而晉升制度方面,銷售代表從高級(jí)銷售代表到國(guó)際營(yíng)銷總監(jiān)分為六個(gè)級(jí)別。

對(duì)很多消費(fèi)者來說,低價(jià)旅游、邊賺錢邊旅游聽上去很有吸引力,但一些體驗(yàn)過的人則對(duì)其服務(wù)提出了質(zhì)疑。有網(wǎng)友透露,該公司宣稱提供旅游套餐最低價(jià)格保證,如能找到任何更便宜的套餐,公司將賠付差額的150%,此行還可免費(fèi)旅游。但事實(shí)上,WV規(guī)定同類套餐需滿足同樣的時(shí)間段和流程安排,以及同樣酒店等細(xì)節(jié),可以說難以找到。還有網(wǎng)友稱,報(bào)了旅游套餐,但大部分時(shí)間卻在公司培訓(xùn)講課。

另外一個(gè)使消費(fèi)者質(zhì)疑的關(guān)鍵問題在于,WV夢(mèng)幻之旅的經(jīng)營(yíng)方式是否合法。

晨訊傳媒集團(tuán)創(chuàng)業(yè)合伙人、執(zhí)行董事胡軍在接受記者采訪時(shí)表示,在中國(guó)直銷需要獲得商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照,獲得牌照需要具備2000萬元保證金,8000萬元注冊(cè)資本,在中國(guó)大陸需要有生產(chǎn)基地等條件。資料顯示,截至2014年共44家公司獲得了直銷牌照,其中并不包括WV集團(tuán)。此外,多層級(jí)和單一層級(jí)也是區(qū)分傳銷和直銷的方式之一。#p#分頁標(biāo)題#e#

《禁止傳銷管理?xiàng)l例》顯示,傳銷是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員,通過對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),計(jì)算和給付報(bào)酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。

據(jù)WV集團(tuán)會(huì)員介紹的模式判斷,上海市聯(lián)合律師事務(wù)所律師胡雪認(rèn)為其涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷。 “傳銷與直銷概念的劃分可以依據(jù)經(jīng)營(yíng)是以人為基礎(chǔ),還是以物為基礎(chǔ)來判斷?!盬V集團(tuán)收入由旅游業(yè)務(wù)收入和會(huì)員費(fèi)收入兩部分組成。有網(wǎng)友認(rèn)為,如果公司旅游業(yè)務(wù)收入占比遠(yuǎn)低于按人頭收取的費(fèi)用,則或涉嫌龐氏騙局。

上述環(huán)球總監(jiān)稱,公司旅游套餐價(jià)格低因?yàn)槭菆F(tuán)購價(jià)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,團(tuán)購企業(yè)多以燒錢的形式經(jīng)營(yíng),難以盈利,該公司在旅游業(yè)務(wù)上的收入占比令人玩味。

工商執(zhí)法取證困難

盡管尚未獲得國(guó)內(nèi)直銷牌照,WV夢(mèng)幻之旅內(nèi)地會(huì)員正以團(tuán)隊(duì)的形式在廣東、安徽等全國(guó)各個(gè)地區(qū)展開招募工作。此前,長(zhǎng)沙市天心區(qū)工商分局公平交易科工作人員接到舉報(bào)后曾前往該組織一處辦公室調(diào)查,并搜出發(fā)展會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)制度的相關(guān)文件。長(zhǎng)沙市天心區(qū)工商分局公平交易科劉科長(zhǎng)表示,根據(jù)《禁止傳銷管理?xiàng)l例》中對(duì)經(jīng)營(yíng)方式的規(guī)定,將其定性為傳銷行為?!暗?dāng)時(shí)并沒有查到實(shí)據(jù)。后來他們就沒有再做,人也找不到了。”

利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳銷,給工商部門的取證工作帶來很大難度,特別是跨境公司?!熬W(wǎng)絡(luò)審批都是由通信管理局完成,我們查傳銷他們那邊并不配合,如果對(duì)通信進(jìn)行嚴(yán)格管理,網(wǎng)絡(luò)傳銷也不容易生存。”劉科長(zhǎng)稱。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心律師胡鋼指出:“以前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管更多是服務(wù)器、注冊(cè)域名,所有數(shù)據(jù)都在本國(guó)的情況,難度相對(duì)小。但如果網(wǎng)站服務(wù)器和域名在國(guó)外,且低層級(jí)管理人員和付費(fèi)者在國(guó)內(nèi),又涉嫌傳銷這類嚴(yán)重的違法行為就很麻煩。”他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)色情和網(wǎng)絡(luò)賭博都曾出現(xiàn)過類似的情況,因此網(wǎng)絡(luò)傳銷的監(jiān)管可以參照它們的處理方式來懲戒,比如中外警方開展國(guó)際聯(lián)合執(zhí)法。

同時(shí),今年兩會(huì)期間全國(guó)人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任委員尹中卿表示,計(jì)劃今年底完成電子商務(wù)法法律草案的起草。且電子商務(wù)法中將對(duì)包括跨境電子商務(wù)等一系列問題做出規(guī)定。這對(duì)跨境網(wǎng)絡(luò)傳銷的治理無疑是一利好消息。

組織關(guān)系撲朔迷離

WV夢(mèng)幻之旅內(nèi)地會(huì)員,歸屬于各個(gè)推薦關(guān)系構(gòu)建起來的團(tuán)隊(duì),以上下線為管理體系。但網(wǎng)絡(luò)中傳播的各類資料,鮮有提及WV集團(tuán)總公司如何管控各個(gè)會(huì)員團(tuán)體。記者向一集團(tuán)內(nèi)部人士詢問內(nèi)地會(huì)員招募團(tuán)體與WV集團(tuán)的組織關(guān)系及正規(guī)性,該人士稱:“目前中國(guó)大陸屬于公司未開放區(qū)域,公司不會(huì)在未開放區(qū)域開展(經(jīng)營(yíng))活動(dòng)。如想以正規(guī)渠道成為公司會(huì)員,需通過已開放業(yè)務(wù)的地區(qū)申請(qǐng)。此外,如內(nèi)地人士在香港有房產(chǎn),或者以在香港辦的公司的名義申請(qǐng)也能獲得會(huì)員資格?!?p#分頁標(biāo)題#e#

按此說法,眾多僅通過內(nèi)地人際關(guān)系被發(fā)展的會(huì)員,似乎并不被WV集團(tuán)認(rèn)可。據(jù)另一公司員工透露,現(xiàn)在公司內(nèi)地會(huì)員很多,直接通過內(nèi)地人際關(guān)系成為會(huì)員是可行的。盡管美國(guó)總公司未開放內(nèi)地市場(chǎng),但實(shí)際上給大陸的會(huì)員開了一個(gè)口。要注冊(cè)成為會(huì)員很簡(jiǎn)單,一般都是填寫一個(gè)新加坡、中國(guó)香港、馬來西亞等開放地區(qū)的地址。但要注意填寫個(gè)人資料時(shí)不要出錯(cuò),否則修改時(shí)需要寄來身份證復(fù)印件等資料,美國(guó)總公司一旦發(fā)現(xiàn)資料上顯示大陸身份證與所填地區(qū)不符,會(huì)員賬戶就會(huì)有問題。

關(guān)于銷售代表的管理機(jī)制,上述人士稱,上線就是上司,而在集團(tuán)大會(huì)上可以見到公司管理層,但很多會(huì)員自發(fā)的活動(dòng)公司并不清楚。上述人員同時(shí)建議在入會(huì)前多了解信息。“加入一個(gè)好一點(diǎn)的團(tuán)隊(duì),可以帶帶你。曾有會(huì)員反映入會(huì)后就沒人管了。其實(shí)公司對(duì)新會(huì)員的加入有14天猶豫期,期限內(nèi)可退款,但是很多上線都不會(huì)告訴下線?!?/p>

傳播WV介紹信息的相關(guān)中文網(wǎng)站、文字、視頻廣泛分布在各個(gè)網(wǎng)站、論壇,信息繁雜,難以核實(shí)是否屬于來自美國(guó)總公司官方的信息。在微信端,同時(shí)存在名稱為“WV夢(mèng)幻之旅資訊服務(wù)平臺(tái)”“世界夢(mèng)幻之旅”“WV夢(mèng)幻之旅”等多個(gè)公眾賬號(hào),且隸屬于不同的賬號(hào)主體。而WV集團(tuán)內(nèi)部人士表示,公司正規(guī)官網(wǎng)為英文,并不存在官方正規(guī)的中文網(wǎng)站。

記者多次嘗試打開WV集團(tuán)英文官網(wǎng),均未成功。而記者在工信部網(wǎng)站對(duì)一形似WV官網(wǎng)的中文網(wǎng)站標(biāo)注的備案號(hào)碼進(jìn)行查詢,顯示并不存在該備案。胡鋼律師指出,該中文網(wǎng)站屬于故意偽造已經(jīng)備案的情況?!叭绻B網(wǎng)站開辦信息都不真實(shí),內(nèi)容就更值得懷疑了。”不過該網(wǎng)站的創(chuàng)立者與WV集團(tuán)或其會(huì)員是否存在關(guān)系,尚無法確認(rèn)。

(來源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 孫然)

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