五月婷之久久综合丝袜美腿_免费一区二区三区免费视频_欧美不用播放器_亚洲中文字幕在线人妻

020-39388591    18675872398
  • 旅游綜合體落地策劃
  • 溫泉旅游主題化-中山項(xiàng)目
  • 水上游樂全季化
  • 景區(qū)升級(jí)度假化
  • 海森文旅(旅游策劃公司)擔(dān)綱中國首家地心文化主題公園的旅游規(guī)劃、旅游策劃以及旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)
  • 打造康養(yǎng)度假新高地(明月山項(xiàng)目)
旅游經(jīng)營管理

去哪兒網(wǎng)度假:發(fā)力B2B業(yè)務(wù) 打通全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)布日期:2017-06-13

在2014公司年會(huì)上,去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超曾表示,其度假業(yè)務(wù)僅用一年的時(shí)間,就達(dá)到了市場第一名的50%,年對(duì)年收入增速達(dá)到三、四倍的水平。度假業(yè)務(wù)自2013年底開始正式啟動(dòng),迅速建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。

去哪兒網(wǎng)度假業(yè)務(wù)緣何飛速發(fā)展,又有哪些值得行業(yè)關(guān)注的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及技巧?本刊記者就此采訪去哪兒網(wǎng)度假B2B業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙韻。
年增速350%的“年輕”業(yè)務(wù)線
說起去哪兒網(wǎng)度假業(yè)務(wù),不得不提到剛剛發(fā)布的2014年Q4財(cái)報(bào)。短短一年時(shí)間,度假年成交總額達(dá)到了24億人民幣,較去年增長了3.5倍,其中Q4貢獻(xiàn)了6.43億。2014年是度假事業(yè)部的第一個(gè)完整年,已積累近4000家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,擁有線路數(shù)量近50萬條,來自手機(jī)APP和網(wǎng)站的大量流量幫助其業(yè)務(wù)快速增長。此外,出境游業(yè)務(wù)帶來的利潤可觀,2014度假業(yè)務(wù)總成交總量40%來自出境游。“我們最大的業(yè)務(wù)還是TTS(B2C)這個(gè)領(lǐng)域,B2C目前占比最大的是出境游,從增長的占比來講其實(shí)在移動(dòng)端的增長是最多的,增速也是最大的。目前周邊游占比達(dá)到70%,長線還是要少一些,因?yàn)闆Q策會(huì)更長”,趙韻表示。

作為360度的旅游度假預(yù)訂平臺(tái),去哪兒網(wǎng)度假著力打造多業(yè)態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈布局,業(yè)務(wù)類型包括B2C(TTS)、機(jī)加酒動(dòng)態(tài)打包產(chǎn)品、景加酒動(dòng)態(tài)打包產(chǎn)品、惠玩當(dāng)?shù)?、C2B、B2B、CPC;覆蓋全部旅游品類并在各細(xì)分市場上發(fā)力,包含出境游、國內(nèi)游、周邊游、目的地、簽證、郵輪,多渠道立體推廣,包括PC端、移動(dòng)端、旅游團(tuán)購和特價(jià)甩位頻道。

重點(diǎn)發(fā)力B2B業(yè)務(wù) 打通全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

如果說去哪兒網(wǎng)度假頻道的B2C業(yè)務(wù),成功鏈接了供應(yīng)商與客人,那么現(xiàn)在,去哪兒網(wǎng)度假業(yè)務(wù)正著眼于B2B,即打造連接同業(yè)間批發(fā)商與分銷商間的橋梁,并打通整個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)內(nèi)同行打造一個(gè)旅游“一站式”綜合性交易服務(wù)平臺(tái)。

當(dāng)前市面上不乏B2B業(yè)務(wù)平臺(tái),去哪兒網(wǎng)B2B業(yè)務(wù)的優(yōu)勢何在?趙韻表示;首先,功能強(qiáng)大,操作便捷。行業(yè)資源采購分銷一步到位。其次,資源領(lǐng)先。擁有海量優(yōu)質(zhì)旅游資源,聚集一手旅游資源批發(fā)商,整合機(jī)票、酒店、門票、線路、簽證、郵輪等豐富資源,打造全國最大的旅游同業(yè)采購與分銷平臺(tái)。
第三,高效。多渠道立體布局,一站采購分銷,一鍵上架多渠道同步展示,快速實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營,搶占客源入口。第四,誠信可靠。采用行業(yè)信用認(rèn)證系統(tǒng),嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì),建立透明誠信檔案,服務(wù)品質(zhì)值得信賴。第五,高效回款,結(jié)算靈活。由去哪兒網(wǎng)專業(yè)資金服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù),支持去哪兒余額支付、第三方支付平臺(tái)支付、銀行對(duì)公賬戶支付等多種支付模式,擁有優(yōu)良的資金流與回款效率。#p#分頁標(biāo)題#e#
說起為何開展B2B布局時(shí),趙韻表示,首先,去哪兒網(wǎng)度假TTS系統(tǒng)內(nèi)既有批發(fā)商也有零售商,同時(shí)擁有2部分資源,零售商有天然的采購需要。其次,B2B領(lǐng)域在去年雖然風(fēng)云乍起,但并未實(shí)現(xiàn)像C端群雄爭霸的格局,待開拓的部分很大,市場蛋糕很誘人。
基于以上,去哪兒網(wǎng)選擇用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢整合資源,為行業(yè)用戶提供穩(wěn)定的平臺(tái)系統(tǒng)。后續(xù)計(jì)劃打通B2B2C、“希望大幅度為旅游行業(yè)同仁提升供應(yīng)鏈和營銷效率,降低交易成本?!?/section>

大數(shù)據(jù)助力供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)“聰明的營銷”

對(duì)于普通供應(yīng)商而言,去哪兒網(wǎng)度假頻道如何幫助其售賣營銷?趙韻表示,首先,去哪兒網(wǎng)在渠道幫其搭建了線上通道,供應(yīng)商可省去網(wǎng)站維護(hù)的精力和成本,只需簡單在去哪兒網(wǎng)后臺(tái)填寫錄入,即可實(shí)現(xiàn)上線售賣。

其次,去哪兒網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)分析,對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。供應(yīng)商店鋪上線后,可以根據(jù)后臺(tái)提供的大數(shù)據(jù)分析,了解用戶需求,并根據(jù)用戶的意向定制產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)營銷。

去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)究竟有多厲害?舉例來說,每一個(gè)用戶的搜索,都可以看做是一個(gè)消費(fèi)意圖。去哪兒網(wǎng)通過技術(shù)手段,追蹤這些隱性意圖,并根據(jù)客戶最終的訂單分析用戶偏好、能力、頻次、提前預(yù)定期,并將信息反饋給供應(yīng)商。

供應(yīng)商實(shí)時(shí)掌握用戶的“心中所想”,從而根據(jù)用戶意圖投放更契合度的產(chǎn)品,最終快速獲取訂單,實(shí)現(xiàn)盈利?!皵?shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,勝過主觀臆斷猜測,去哪兒網(wǎng)使用技術(shù)手段搭建供應(yīng)商與用戶之間的橋梁,從而實(shí)現(xiàn)雙贏”。

如此優(yōu)質(zhì)且具有吸引力的平臺(tái),準(zhǔn)入門檻高嗎?趙韻表示,去哪兒網(wǎng)度假頻道有嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,同時(shí)與旅行社協(xié)會(huì)的信用制度掛鉤。這樣做的目的是,首先讓消費(fèi)者放心,進(jìn)而促成購買。

例如訂單成交后,用戶的錢流轉(zhuǎn)到了去哪兒網(wǎng)。此時(shí)統(tǒng)首先會(huì)發(fā)給用戶一個(gè)驗(yàn)證碼,然后供應(yīng)商再與用戶溝通拿到驗(yàn)證碼,之后這筆錢才會(huì)劃給供應(yīng)商。其次,對(duì)于供應(yīng)商來說,去哪兒網(wǎng)資金流轉(zhuǎn)速度很快,只要驗(yàn)證碼確認(rèn)后,即可結(jié)款,不用擔(dān)心壓款或回款時(shí)間短,對(duì)雙方都有一個(gè)保證”。

作為中國最早,最大的搜索引擎,去哪兒網(wǎng)度假頻道致力于在產(chǎn)品方面深度結(jié)構(gòu)化在服務(wù)上精耕細(xì)作。給用戶提供豐富高性價(jià)比的產(chǎn)品選擇,同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)可靠地服務(wù),不間斷的促銷活動(dòng)以及對(duì)用戶體驗(yàn)的高度關(guān)注。

體驗(yàn)是很細(xì)節(jié)的東西,一定要讓用戶的感受超出預(yù)期,去哪兒網(wǎng)的度假產(chǎn)品始終在不斷完善。 談到度假業(yè)務(wù)發(fā)展,趙韻表示“按照度假業(yè)務(wù)的發(fā)展速度與規(guī)模,未來可期。歡迎廣大業(yè)內(nèi)同仁加入B2B平臺(tái),共贏旅游事業(yè)夢想”。#p#分頁標(biāo)題#e#

上一篇:天巡CEO加雷斯:一個(gè)“碼農(nóng)”的旅游情懷

下一篇:攜程Q1虧1.26億 吉祥航空18日路演 眾信參設(shè)10億并購基金 阿里云石基推酒店云