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旅游經(jīng)營(yíng)管理

斷供鬧劇草草收?qǐng)?眾信 途牛等18家企業(yè)握手言和

發(fā)布日期:2017-06-13

正如業(yè)內(nèi)人士所料,在國(guó)家旅游局發(fā)布公告稱要調(diào)查17家旅行社與途牛的斷供事件后,今天中午時(shí)分,當(dāng)大家還在享受周末午餐時(shí),此前發(fā)布17家旅行社聯(lián)合聲明的微信號(hào)“旅行社聯(lián)合信息發(fā)布”在微信群中再次發(fā)布《18家旅游企業(yè)關(guān)于恢復(fù)合作的共識(shí)》的聲明,聲明如下:

眾信旅游、途牛等18家旅游企業(yè)于本周四至周日期間通過多種方式與行業(yè)管理部門,旅行社協(xié)會(huì),主要批發(fā)商及零售商進(jìn)行了充分溝通,建立以下共識(shí):同感身處旅游行業(yè)大發(fā)展的黃金時(shí)代,應(yīng)共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,致力于不斷提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

基于以上共識(shí),國(guó)旅總社、中旅總社、中青旅、眾信旅游,途牛、華遠(yuǎn)旅游、鳳凰旅游、竹園旅游、凱撒旅游等18家旅游企業(yè)恢復(fù)所有正常合作。18家企業(yè)堅(jiān)決擁護(hù)國(guó)家旅游局維護(hù)公平有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境,共同實(shí)踐融合發(fā)展,共同為中國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

隨后,途牛官方亦同一時(shí)間發(fā)布內(nèi)容一致的《18家旅游企業(yè)關(guān)于恢復(fù)合作的共識(shí)》聲明。

讓人費(fèi)解的是,在此次事件的前后,所謂的17家聯(lián)合單位并無一個(gè)公開的發(fā)生機(jī)構(gòu),在途牛就此事進(jìn)行大面積公關(guān)后,17家單位也并無代表出場(chǎng)接受媒體采訪,僅僅是一前一后兩份聲明。元芳,你怎么看?

此次途牛斷供事件,在業(yè)內(nèi)反響巨大,甚至一度引發(fā)在線旅游與傳統(tǒng)旅行社兩派支持者的大辯論,甚至熱鬧。

而在旅游圈此前的報(bào)道中,許多網(wǎng)友就認(rèn)為此事最終還是以和解告終。

網(wǎng)友丁揚(yáng)認(rèn)為,“打打鬧鬧,最后還是要坐下來談判?!?/p>

網(wǎng)友天云-Rick說:“和氣生財(cái),旅游的健康發(fā)展對(duì)誰都有好處,現(xiàn)在蛋糕才只吃了一點(diǎn)點(diǎn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,合作才能共贏?!?br />

網(wǎng)友中天國(guó)旅總社林漢平說:“分手與合作只是一個(gè)時(shí)間上的概念而已、線上與線下的碰撞僅僅只是個(gè)開始,縱觀中國(guó)旅游發(fā)展趨勢(shì),線上和線下需要的是一個(gè)業(yè)務(wù)互動(dòng),沒有誰離不開誰!”

網(wǎng)友珠穆之鷹說:“國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)一直都有惡性竟?fàn)幍南壤?,不同時(shí)期有著不同的問題出現(xiàn)。怎樣共同利用好資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)上的互補(bǔ)是值得業(yè)內(nèi)人士深思的?!?br />

而網(wǎng)友鐘奕則認(rèn)為,旅行社與途牛之爭(zhēng)“本質(zhì)上就是‘互聯(lián)網(wǎng)+旅行社’跟‘旅行社+互聯(lián)網(wǎng)’干上了。看似由結(jié)構(gòu)性的矛盾引發(fā)的‘反目成仇’,其實(shí)還是產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)方式的終極競(jìng)爭(zhēng)……其實(shí),學(xué)習(xí)一下互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)最發(fā)達(dá)的美國(guó)和產(chǎn)品和服務(wù)處處做到極致的鄰國(guó)日本(我仍然不喜歡它),一切都迎刃而解了,起什么哄呢?”#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

 

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