尼泊爾地震景區(qū)被毀 國內旅游企業(yè)尼泊爾團隊情況通報持續(xù)更新……
加德滿都百年古塔達拉哈拉塔被地震摧毀，外媒稱可能有400人被埋其中。
北京時間4月25日14時11分在尼泊爾(北緯28.2度，東經84.7度)發(fā)生8.1級地震，震源深度20千米。
目前造成的災難
據中新網報道，此次地震西藏拉薩、日喀則等地震感明顯，甚至出現房屋倒塌現象。網友表示“在六樓感覺很明顯，燈也是晃的”、“家里晃得厲害，燈在搖，桌子也在動”、“剛剛好像地震了，整個房子都在搖”。
據央視報道，截止下午17時，已有2名中國公民在地震中遇難，另有多名中國企業(yè)員工受傷，正在全力救治。中國駐尼泊爾使館表示，遇難及受傷的中國公民均位于中尼邊界口岸附近。
據《印度時報》報道，地震造成珠穆朗瑪峰發(fā)生雪崩，珠峰兩個營地被雪覆蓋，多名登山者失去聯系。據悉，被困的還有印度軍方人員。有登山者發(fā)文稱，“珠峰因為地震發(fā)生了雪崩，我從帳篷跑出來求生。沒有受傷。山上還有很多很多人?！?/p>
據美聯社消息，首都加德滿都尼泊爾著名旅游景點、9層樓高的名塔達拉哈拉塔在地震中被完全摧毀，媒體稱可能有400人被埋其中。達拉哈拉塔建于1832年。
至20：00，中國日報報道稱，印度電視臺引述尼泊爾內政部官員消息，稱已有618人死亡。先前，路透社引述尼泊爾警方的話稱，地震目前造成449人死亡。
尼泊爾旅游簡要概況
尼泊爾是中國的友好領邦，2015年適逢兩國建交60周年。2001年，中國政府將尼泊爾列為中國公民出國旅游目的地國。
據尼泊爾旅游局公布的數據，2014年，中國赴尼泊爾旅游人數在2014年超過10萬人，中國已連續(xù)兩年成為僅次于印度的尼泊爾第二大海外游客來源國。
中國游客赴尼泊爾旅游的通路正變得越來越便利。2014年底，中尼吉隆口岸正式擴大開放，將成為中國游客赴尼的又一主要陸路通道。而近日的一則消息稱，拉日鐵路將穿過喜馬拉雅山延長至尼泊爾。
國內各旅游企業(yè)關于尼泊爾出境旅游的情況通報
尼泊爾地震發(fā)生后，國家旅游局高度重視，局長李金早要求第一時間啟動旅游應急機制，迅速與我局駐尼泊爾辦事處取得聯系，通過國家旅游局旅行社團隊管理系統(tǒng)排查摸底，并要求目前在尼泊爾團隊領隊，采取積極措施保證團隊游客及自身的旅游安全。
國家旅游局將密切跟蹤，及時了解相關信息，隨時開展救援工作。在此提醒廣大游客關注尼泊爾地震災情，確保人身安全。
以下是我們收集到的國內各大旅游企業(yè)關于尼泊爾旅游的通報情況，將持續(xù)更新。
去哪兒網關于尼泊爾地震情況通報說明#p#分頁標題#e#
尼泊爾地震發(fā)生后，去哪兒網立即通過短信、網站公告及移動客戶端消息等渠道，對購買去尼泊爾旅行機票的旅客進行安全提醒，并通知旅客及時聯系航空公司確認航班狀態(tài)，以便及時調整行程。與此同時，去哪兒網緊急通知機票代理商，確保及時為受影響的旅客做好退改簽服務，嚴格按照航空公司規(guī)定為旅客辦理。據了解，目前已有包括中國東方航空在內的航空公司針對尼泊爾地震受影響的機票推出了免費退票政策。
4月25日，去哪兒網第一時間啟動救災響應機制，向尼泊爾、中國西藏等災民捐贈20萬人民幣用于緊急救災。
驢媽媽：出境游客均已取得聯系并安置妥善
驢媽媽旅游網已第一時間連線尼泊爾旅游團負責人，負責人表示4/17 出發(fā)9天的2人， 客人已經安全歸國，客人表示旅途愉快。4/24 出發(fā)9天游的6人，已經短信游客，做到安全提醒。北京分公司尼泊爾8晚9日靜賞純粹全景之旅 國航，有2個客人目前仍在尼泊爾，已聯系到其供應商春秋國旅，供應商緊急處理能力強大，表示會及時妥善安置游客。驢媽媽目前均已與游客取得聯系，并正在協(xié)調航空公司，確?？腿说谝粫r間平安回國。驢媽媽已宣布啟動重大自然災害保障金，承諾將承擔客人因為地震導致行程變更或者滯留產生的訂單損失，并對近期出游尼泊爾的相關產品及團期進行調整。
途牛第一時間啟動重大災害保障預案
4月25日14時11分，尼泊爾發(fā)生8.1級地震。途牛在獲悉地震消息的第一時間啟動重大災害保障預案：
1、目前尼泊爾出游中的途?？腿丝傆?0人，截至25日下午5：30，已確認所有客人安好，將保持密切跟進，協(xié)調資源協(xié)助返程；
2、5月7日前即將出游尼泊爾客人66人，對于所有預定尼泊爾產品還未出游客人，途牛將主動聯系客人取消或變更行程，對于取消行程客戶全額退款；
3、及時向旅游主管部門報備；
4、密切關注當地情況，全力保障游客安全。
途牛將密切關注和跟進前方最新進展，保持隨時響應。
遨游網尼泊爾地震相關情況說明
遨游網北京出發(fā)有4名客人在尼泊爾，目前安然無恙，客人微信答復：“路上房屋倒塌不少，但人們都很淡定，秩序也正常，目前在返回加都的路上，全團人員也很好，情緒穩(wěn)定。”
遨游網同時排查尼泊爾+不丹團隊產品，目前確認不丹團隊安好。遨游網正在與當地合作伙伴、客人溝通調整后需行程，目前因航班暫停，尚不能馬上回京。
因尼泊爾地震已對旅游安全造成隱患，基于對游客負責的考慮，中青旅遨游網決定啟動“出境旅游安全承諾”，即：1、對于在尼泊爾當地的客人，未發(fā)生的旅游費用予以退還，為保障客人安全發(fā)生的合理費用如超出已經收取的旅游費用，由中青旅承擔；2、對于報名尼泊爾產品但未出發(fā)的客人，中青旅將建議客人改期或改變行程，對不愿意改期或改變行程的客人全額退款。#p#分頁標題#e#
遨游網各地分站情況正在統(tǒng)計中。
凱撒旅游尼泊爾團組已平安返回博卡拉酒店
凱撒旅游尼泊爾團組已平安返回博卡拉酒店，途中領隊帶領客人準備了應急的水和食物。回到酒店后，領隊和當地導游將跟所有客人培訓防災防震知識，告知客人博卡拉酒店的應急通道位置，路線。并隨時檢查博卡拉酒店四周，外墻和建筑有沒裂痕?？紤]到可能會有余震，領隊將協(xié)調客人晚上最好幾個人同住一間房，并和衣而臥，以便危及情況下可相互協(xié)助疏散。
今夜，領隊將隨時關注地震情況，如有異常，及時帶領客人到安全地帶。
截止目前，團組一切安全，客人情緒穩(wěn)定。公司將盡快協(xié)調資源，保障客人盡快回國。
國旅總社全力協(xié)調127名游客提前回國
國旅總社在了解到尼泊爾地震的新聞后，第一時間啟動應急預案，了解到截止目前關于尼伯爾地震受困的全國各地出發(fā)的國旅游客共計127人。目前國旅總社已按應急處置預案，均已與客人取得聯系，目前正積極協(xié)調有關方面做提前回國的相關工作，客人均安全，無傷亡報告。對于后續(xù)已報名尚未出發(fā)的客人，國旅總社將在尊重客人意愿基礎上安排改期或全額退款。此外，國旅總社在西藏的團隊未受到此次地震的影響。
國旅總社將密切關注最新進展，全力保障游客安全，并隨時將前方最新的情況向媒體通報。
攜程61名赴尼泊爾游客均告平安
攜程旅游通報，該公司目前共有61名游客在當地，截至25日晚21時30分，所有客人均已確認安全。攜程表示，正積極了解游客情況并協(xié)調航司，確保客人平安回國。攜程還啟動了重大自然災害保障金，承諾承擔客人因地震導致的訂單損失。
通過攜程全球團隊管理系統(tǒng)和尼泊爾地接社反饋，尼泊爾地震目前對加德滿都、博卡拉等區(qū)域有影響。攜程有61名游客在當地。這些客人從全國出發(fā)，成都中轉，以上海北京為主。截至25晚21時30分， 61名游客已確認安全，其中僅一人頭部擦傷受輕微傷，被送往醫(yī)院救治，其余客人均安全無恙。
尼泊爾地震發(fā)生后，攜程于國內旅行網站中第一家宣布啟動重大自然災害保障金，承諾將承擔客人因為地震導致行程變更或者滯留產生的訂單損失。
凡4月25日前通過攜程預訂川航飛往尼泊爾機票的旅客，可申請全額退票。攜程國際酒店也已啟動重大突發(fā)事件保障機制，承諾將承擔客人變更或取消行程造成的訂單損失。
據攜程工作人員介紹，對于原定25日出發(fā)加德滿都的客人，攜程方面已全部通知勸退，并全額承擔訂單退訂損失。對于目前身處尼泊爾的游客，攜程正積極與當地地接社取得聯系了解游客情況，并正在協(xié)調航空公司改簽航班，確保客人第一時間平安回國。#p#分頁標題#e#
攜程自由行緊急救助熱線：+86-4008209071。
芒果網關于尼泊爾旅游情況的通報
芒果網第一時間查詢所有旅客出行訂單，沒有發(fā)現目前在尼泊爾出行的旅客。芒果網表示，出于旅客安全考慮，對旅客安全存在危險且當地局勢混亂的地區(qū)，芒果網在旅游產品選擇上會非常謹慎。對于旅客已經預定受到本次地震影響的地區(qū)旅游產品，如西藏南部地區(qū)，印度東南部、不丹，孟加拉國的旅游產品，建議游客盡量避開，更改行程。
海濤旅游尼泊爾出境情況通報
今天尼泊爾發(fā)生7·7級地震，得到消息后海濤旅游第一時間與前方地接導游及領隊取得聯系，在尼泊爾的三個團約100余人一切安好，客人平安，其中4月18、19日出發(fā)的團隊原計劃今明兩天分別從加德滿都返回北京。
今日在加德滿都游覽，地震發(fā)生時，團隊客人在領隊和當地導游的帶領下有序前往當地廣場避險，目前兩團客人全部安全。由于尼泊爾當地機場受損情況不詳，可能會影響部分航班起降，我司已經做好緊急預案，如果客人不能如期返京，我司將安排好客人在當地的食宿，確?？腿瞬皇苡绊?，同時爭取盡快讓客人搭乘航班返回國內。4月21日出發(fā)的團隊目前已經在博卡拉游覽，行程未受到影響。
另，海濤旅游原計劃下周一(4月27日)有一30多人團隊前往尼泊爾，但是鑒于目前尼泊爾震后情況未明，為了保證游客的安全，經與游客協(xié)商后決定該團順延，如果客人不愿再前往尼泊爾旅行，團費全退，所有已發(fā)生費用全部由海濤旅游承擔——海濤旅游。
鳳凰旅游尼泊爾出境游情況通報
鳳凰旅游目前有三個團(共34人)在尼泊爾.全數人員情況安全，情緒穩(wěn)定。其中兩團(共30人)原定今日回國，由于機場跑道已損壞，目前滯留機場.我們已啟動緊急預案，一方面安撫機場滯留客人，安排食宿問題.一方面已與駐尼使館、當地機場及航空公司取得聯系，隨時安排客人回國航班.另外4人單團，我們也與使館、當地合作伙伴緊急協(xié)商溝通，務必保證客人之后的行程安全，并充分尊重游客的旅行意愿隨時調整行程。此外有兩個原定今日降落的旅行團(共46人)目前已返航.
眾信目前在尼泊爾當地沒有團隊。
窮游網：2743名窮游er會收到定制的安全和撤離相關信息
就目前了解，根據窮游App以及窮游行程助手的數據，現在在當地使用窮游助手app的用戶是246人，以地震時間算前后各一周，已經在尼泊爾當地或即將前往尼泊爾的窮游用戶，共計2743人，這2743名窮游er會收到定制的安全和撤離相關信息。#p#分頁標題#e#
窮游目前拿到的信息有以下幾個來源：
1. 當地窮游用戶直接聯系窮游告知加德滿都和博卡拉的實際情況
2. 當地用戶通過SNS發(fā)布的消息（含窮游論壇）
3. 通過Instagram確定古建筑損毀情況，并通過編輯專業(yè)對照，以便確認損毀信息并在錦囊中更新。
4. 通過官方新聞獲取傷亡情況
5.?明天上午有專業(yè)記者抵達加德滿都獲取更深度情況。
6. 數據方面主要靠窮游App和行程助手來精確定位目的地用戶并有針對性地推送相關內容。
窮游網已經在論壇、微博、微信等信息發(fā)布平臺發(fā)送關于當地情況，應急處理方式，安全須知等，這個內容會同時出現在，以及精準推送到在當地使用窮游app以及窮游行程助手app的用戶。
明天窮游錦囊會有更新，更新內容主要包括地震影響、在地安全注意事項及緊急求助信息，部分應急口岸信息，以及所有能定位到的受損的景點會做特殊標注，但不會從錦囊刪除。在震后穩(wěn)定期后，我窮游網會派出錦囊作者實地重新調研。
悠哉旅游網尼泊爾出境旅游情況通報
悠哉旅游網在得知尼泊爾地震消息后，第一時間和各產品線負責人聯系，確認我社現在無客人在尼泊爾境內。悠哉旅游網會盡快與已預訂還未出發(fā)至尼泊爾的客人聯系，安排客人調整出行時間或更換出行線路，如不愿意我們將全額退款，以確?？腿说娜松戆踩珵槭滓獥l件。
易游天下心系尼泊爾 啟動應急預案
4月25日，易游天下第一時間啟動應急預案，搜索ETS系統(tǒng)下單信息，聯線旗下門市、部門、分社、旅行規(guī)劃師等近千個零售終端，調取尼泊爾單團&散拼團客戶數據信息。據悉，易游天下近日出發(fā)尼泊爾旅游的50人單團已安全返回，另外一個10人小團，也已安全返回。目前易游天下沒有正在尼泊爾的旅游團隊，震前預訂出發(fā)的團隊也已全額退款，并已及時協(xié)調安排其他線路、補貼部分費用，以滿足游客原定時間的出行需求，同時易游天下承諾尼泊爾旅游正常運營后我們將第一時間通知游客。
另外，易游天下將通過同業(yè)交易ETS系統(tǒng)和自有完善同業(yè)新媒體體系，持續(xù)發(fā)布官方救助實用信息，知會系統(tǒng)內4000多個同業(yè)單位，將有效信息傳遞給震中的人們。
愛無國界，易游人自發(fā)發(fā)起公益捐贈活動，讓我們一起為尼泊爾祈?！?/p>
請大家互相轉發(fā)，特別是最近在西藏或尼泊爾的旅行者和團隊，希望大家早些給家人或向使領館通知平安的消息！#p#分頁標題#e#
同時，可撥打以下電話進行求助：
旅游咨詢加德滿都旅游局地址：Bhrikutimandap Marg
聯系方式：+977-1-4256909
旅游局辦事處聯系方式：+977-1-4470537
中國駐尼泊爾大使館地址：Hattisar, Kathmandu
網址：np.china-embassy.org
聯系方式：+977-1-4411740 (白天) 9801037888； 9851071888(24小時值班)
緊急電話報警：100
旅游警察：+977-1-4247041
帕坦醫(yī)院：+977-1-4521048 (24小時值班)
中國外交部全球援助熱線：+86-10-12308
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