途牛旅游網獲保險經紀牌照
8月7日，途牛對外宣布已經獲得保險經紀牌照，途牛保險經紀有限公司已完成工商等相應手續(xù)，開始正式營業(yè)，提供面向全國客戶的保險經紀服務。目前途牛已經上線包含“旅游意外險”、“旅程取消險”、“萬能險”等70多個保險產品，并將繼續(xù)豐富品類，增設健康險、投資保險等保險產品。今年游客通過途牛預訂保險產品業(yè)務同比增長達150%，預計年度保費總額將突破億元。
“途牛積累了多年的旅游用戶大數(shù)據和運營經驗，充分了解旅游用戶的需求和痛點。途牛保險經紀有限公司將推進為旅游用戶設計更豐富、更便捷、更周到的旅游及其他保險產品。旅游尤其是出境游訂單價格高，消費過程長，出游過程中風險因素多，為了保障客戶出游過程不被小概率的風險影響，保險服務必不可少。通過保險服務，為客戶安心、開心出游保駕護航?！蓖九Ｂ糜尉WCEO于敦德表示。
為保障用戶出游體驗，途牛已經為游客提供了豐富的境內、出境旅游保險產品，“旅程取消險”和“旅游意外險”等險種有效分攤了客戶風險。今年1月份來自北京的王先生一行四人，通過途牛預訂了“馬爾代夫安娜塔拉吉哈瓦（Kihavah）島4晚6日自助游”，由于自身原因選擇在出游前一天終止協(xié)議，本來擔心因為機票、酒店已經預訂損失會很大，而因其簽約時已購買旅程取消險，最終王先生一行獲得8萬多元保險理賠金，有效地彌補了客戶取消行程帶來的損失。
九大出游保障是途牛為了提升客戶體驗，在旅游預訂過程中，部分或者全部承擔由于各種原因導致的用戶損失的保障，其中包括大病保障、航班延誤保障、不可抗力保障、拒簽保障等。自2014年至今，僅大病保障與航班延誤保障就為客戶提供保障超過600萬元?！敖酉聛砦覀儗⑴c保險公司一起，從航班延誤保障開始，逐步將出游保障保險化：航班延誤保險產品由保險公司提供，途牛免費贈送給購買打包旅游產品的游客，客戶可以拿到保單，并可以直接聯(lián)系途牛保險經紀公司進行理賠?！蓖九Ｂ糜尉W金融事業(yè)部保險業(yè)務負責人表示。
“保險是途牛金服核心服務之一。我們將依托途牛品牌、流量、會員等優(yōu)勢，結合旅游消費全鏈條場景，創(chuàng)新旅游保險服務、促進主營業(yè)務，讓客戶放心游、隨心游?！蓖九Ｂ糜尉WCEO于敦德說。
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