中青旅遨游網(wǎng)戰(zhàn)略投資境外目的地旅游網(wǎng)站七洲網(wǎng)
旅游圈消息：近日，中青旅旗下遨游網(wǎng)(aoyou.com)宣布戰(zhàn)略投資國內(nèi)領(lǐng)先的海外目的地旅游領(lǐng)導(dǎo)者七洲網(wǎng)（7zhou.com），除資本層面的合作外，在業(yè)務(wù)層面雙方將深度對(duì)接，為游客提供“出發(fā)地+目的地”一站式高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。遨游網(wǎng)將攜手七洲網(wǎng)，深度布局境外目的地旅游市場。
據(jù)了解，中青旅遨游網(wǎng)此次投資七洲網(wǎng)投資規(guī)模在千萬級(jí)以上。雙方自半年初接觸后，在旅游產(chǎn)品和服務(wù)理念上不謀而合，進(jìn)而迅速推動(dòng)投資戰(zhàn)略及合作的落地，最終在9月初完成投資合作事宜。目前，遨游網(wǎng)和七洲網(wǎng)在資源、系統(tǒng)、客服、品牌、營銷渠道等方面正全面對(duì)接。
出發(fā)地+目的地：深度布局境外目的地旅游市場
遨游網(wǎng)作為上市公司中青旅旗下專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)旅游板塊，總部設(shè)在北京，在上海、廣州、南京、成都等核心城市均設(shè)有區(qū)域中心，在中國40余個(gè)口岸城市設(shè)有出發(fā)站點(diǎn)。遨游網(wǎng)為用戶提供出境游、國內(nèi)游、戶外旅行、親子旅行、海島旅行、定制旅游、簽證辦理、機(jī)票預(yù)訂、當(dāng)?shù)赜瓮娴纫徽臼絆2O優(yōu)質(zhì)服務(wù)。艾瑞2014年度中國在線旅游行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，遨游網(wǎng)在在線旅游領(lǐng)域的出境游、國內(nèi)游市場均位居前三，已成為中國在線旅游服務(wù)OTS（Online Travel Service）一線品牌。
中青旅遨游網(wǎng)此次戰(zhàn)略投資的七洲網(wǎng)成立于2008年，是國內(nèi)最早專注于境外游玩的網(wǎng)站，定位于解決出境游客“最后一公里”問題，提供海外目的地的多類型旅游服務(wù)預(yù)訂，包括當(dāng)?shù)赜瓮?、娛樂活?dòng)、機(jī)場接送、包車、酒店度假村、中文導(dǎo)游、票券等，其目的地產(chǎn)品基本覆蓋了7大洲90多個(gè)國家，SKU（產(chǎn)品庫存量單位）已經(jīng)超過20000個(gè)，并率先在業(yè)內(nèi)提出免費(fèi)退訂保障、1小時(shí)快速響應(yīng)、24小時(shí)中文服務(wù)等7大服務(wù)保障。
據(jù)了解，七洲網(wǎng)除獲得中青旅遨游網(wǎng)的資本注入外，也將獲得旅游產(chǎn)業(yè)資源。七洲網(wǎng)目前已經(jīng)與遨游網(wǎng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，雙方不僅在產(chǎn)品系列、資源采購上合作，客服體系也將對(duì)接，在營銷渠道上，七洲網(wǎng)也借勢獲得了更多的品牌推廣和曝光機(jī)會(huì)。在9月初舉辦的中國（廣東）國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)中，七洲網(wǎng)與中青旅共同提出的推廣口號(hào)為“遨游七洲”，未來雙方打造聯(lián)合營銷及聯(lián)合品牌計(jì)劃也已提上日程。
行業(yè)分析人士認(rèn)為，中青旅遨游網(wǎng)此次戰(zhàn)略投資七洲網(wǎng)，是遨游網(wǎng)+戰(zhàn)略的又一布局。目前，遨游網(wǎng)在游客出發(fā)業(yè)務(wù)特別是出境游服務(wù)領(lǐng)域已占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，但境外目的地旅游需求高度個(gè)性化、碎片化，七洲網(wǎng)在此領(lǐng)域深耕多年，產(chǎn)品及服務(wù)積累占據(jù)同行領(lǐng)先位勢，且產(chǎn)品服務(wù)理念與遨游網(wǎng)高度契合。兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旅游者將在“出發(fā)地+目的地”一站式體驗(yàn)更加豐富、同樣高品質(zhì)的服務(wù)。二者的合作有望1+1大于2。#p#分頁標(biāo)題#e#
資本+內(nèi)容，打造在線旅游產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營商
中青旅遨游網(wǎng)戰(zhàn)略投資七洲網(wǎng)，共同出發(fā)點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的高度認(rèn)同。
創(chuàng)立于2008年的七洲網(wǎng)，自2011年開始涉足海外目的地旅游市場。與許多同類公司的擴(kuò)張方式不同，七洲網(wǎng)所有產(chǎn)品都堅(jiān)持目的地直采，方式雖然稍顯笨重，但也是其核心所在。
由于目的地旅游產(chǎn)品碎片化程度高，電子化程度低，從采購到整合再到銷售端的流程將會(huì)極大地影響用戶體驗(yàn)。“我們不希望做簡單的搬運(yùn)工，想要做對(duì)客戶有價(jià)值的事?！逼咧蘧W(wǎng)CEO丁衛(wèi)軍對(duì)七洲網(wǎng)多年來堅(jiān)持花費(fèi)大量的精力進(jìn)行目的地產(chǎn)品直采做如此解釋。“真正觸發(fā)人們旅行興趣的點(diǎn)仍然在于目的地旅游內(nèi)容上，人們?cè)诼猛局姓嬲y忘的體驗(yàn)也來自于目的地旅游項(xiàng)目，而這正是七洲網(wǎng)目前擁有并將長期堅(jiān)持下去的。”
對(duì)此，遨游網(wǎng)CEO駱海菁也有同樣的理念，“遨游網(wǎng)的主流用戶是追求高品質(zhì)、個(gè)性化的80、90后，用戶選擇遨游網(wǎng)就是為了追求更好的旅行體驗(yàn)，所以我們一直堅(jiān)持長期為用戶創(chuàng)造價(jià)值的品牌信念"。因此，自2010年以來，遨游網(wǎng)堅(jiān)持以工匠精神、互聯(lián)網(wǎng)心態(tài)，精雕產(chǎn)品服務(wù)體系，提出“好旅游，上遨游”的口號(hào)及主張，致力于不斷滿足用戶旅游消費(fèi)升級(jí)的新需求。駱海菁認(rèn)為，旅游業(yè)的真正精彩是在旅游體驗(yàn)活動(dòng)中，最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開。遨游網(wǎng)對(duì)七洲網(wǎng)的戰(zhàn)略投資，以用戶需求為導(dǎo)向，從用戶場景服務(wù)入手，將不斷推進(jìn)旅游服務(wù)的更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化，為用戶創(chuàng)造更精彩的旅程。
在中青旅的數(shù)據(jù)顯示，遨游網(wǎng)已經(jīng)成為中青旅銷售機(jī)會(huì)的獲取平臺(tái)和集散中心，成為中青旅走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的重要引擎。事實(shí)上，中青旅這幾年在旅游業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化上的投入不斷加大，以遨游網(wǎng)為孵化和對(duì)接平臺(tái)，收購專業(yè)全球旅拍公司本色視覺、推出專業(yè)戶外旅行品牌如是戶外。對(duì)七洲網(wǎng)的戰(zhàn)略投資，是遨游網(wǎng)打造旅游產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營商（OTS,Online Travel Service）的重要一環(huán)。
據(jù)悉，近期中青旅大手筆進(jìn)行了內(nèi)部組織架構(gòu)變動(dòng)，成立中青旅遨游網(wǎng)總部，將旗下連鎖門店、異地各分子公司、信息技術(shù)中心、市場推廣團(tuán)隊(duì)、觀光旅游分公司、度假旅游分公司、遨游網(wǎng)事業(yè)部等一并并入中青旅遨游網(wǎng)總部，為線上與線下融合創(chuàng)新、旅游業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化完成頂層設(shè)計(jì)。
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