阿里旅行：雙十一單日成交超15億千萬級商家超30個

發(fā)布日期：2017-06-13

11月18日，阿里旅行召開千余旅游商家參加的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新生態(tài)峰會，在會上，阿里旅行總裁李少華在會上分享了一組雙十一的交易數(shù)據(jù)：2015年阿里旅行雙十一單日成交超15億，其中出境游預訂超80萬件，酒店預訂超86萬間夜，國際機票售出超出30萬張。當日有30余家成交超過千萬的賣家，并產(chǎn)生2個億級賣家。

雙十一單日成交超15億成新型電商練兵場

阿里旅行數(shù)據(jù)顯示：在11月11日凌晨預售尾款開付后的3分鐘，阿里旅行交易額即破1億，13分鐘后破2億，當日早上9點20分時，已經(jīng)追平2014年的雙十一全天成交額。出境游是阿里旅行雙十一當仁不讓的大熱門，阿里旅行數(shù)據(jù)顯示，當天有超過80萬個出境游產(chǎn)品成交，美國、日本、韓國、臺灣等目的地均有單件破萬件成交的商品。

李少華認為，阿里旅行背靠阿里系完整的實物及虛擬電商生態(tài)體系，一年來充分發(fā)揮精準會員、旅游金融、云計算、營銷平臺、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等優(yōu)勢，雙十一的驕人戰(zhàn)績體現(xiàn)了阿里旅行在DT旅游時代的強勁競爭力。

李少華也同時表示，這個數(shù)字不是阿里旅行一家的榮耀，而是整個旅游行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的里程碑。尼爾森的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，雙十一期間新浪微博的話題關注熱點排名里，“天貓”不出所料地居榜首，“阿里旅行”超越其他實物電商品牌居第二位。雖然同屬阿里系，但阿里旅行所代表的服務型消費的增長勢頭可見一斑?；ヂ?lián)網(wǎng)熱點行業(yè)從實物到服務，阿里旅行及整個旅游行業(yè)正擔當此任。

阿里旅行今年的雙十一旅游行業(yè)各個類目的企業(yè)均悉數(shù)參加，從南航、國航、國泰等國內外航空公司，到受旅行社、在線旅游業(yè)內人士關注的是，有更多掌握核心資源的商家加入今年的雙十一，阿里旅行平臺已經(jīng)已經(jīng)成為旅游業(yè)的“黃埔軍?！保陔p十一前夕，旅游圈曾采訪阿里旅行平臺上的大賣家真旅集團不夜城國旅、上海眾信和中青旅遨游網(wǎng)，他們顯然是在打一場有準備的仗，阿里旅行雙十一已經(jīng)成為他們眼中的“練兵場”（詳見《阿里旅行雙十一：傳統(tǒng)旅行社從這場狂歡中得到了什么？》），通過阿里旅行，交易量和自身的電商運營能力都得到了提升。

這三家也成為今年阿里旅行雙十一的前三甲，其中，中青旅旗艦店和上海不夜城國旅專賣店當天單日交易雙雙破億，上海眾信國旅專營店銷售額也達到了近9千萬，銷售額近9千萬的還有北京九州金源旅行社。

對商家來說，雙十一是提升直銷力度的契機，無論是對產(chǎn)品設計、售前售中售后服務的打造，還是對會員吸納、團隊配合，都能起到很好的效果。如此大流量的活動試煉，也有助于商家思考如何提升產(chǎn)品質量以及自身服務水平。#p#分頁標題#e#

“互聯(lián)網(wǎng)+”塑造旅游新生態(tài)

阿里旅行總裁李少華在演講中表示，雙十一并不僅僅是售賣產(chǎn)品，而是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，資源方與平臺串聯(lián)所體現(xiàn)的初具規(guī)模的旅游生態(tài)鏈，這條生態(tài)鏈是一個企業(yè)群組，旅游業(yè)的每一個節(jié)點之間強強聯(lián)合，共同運營整個產(chǎn)業(yè)。

在旅游新生態(tài)中，各方分工不同，商家負責提供優(yōu)質資源產(chǎn)品，阿里旅行作為平臺打通各方信息系統(tǒng)以及獲取用戶流量。這樣不僅能更好地根據(jù)用戶需求匹配產(chǎn)品，也能更好地解決酒店入住率、航企上座率等行業(yè)痛點。

事實上，在過去一年中，阿里旅行在平臺技術創(chuàng)新推動產(chǎn)品體驗上也是馬不停蹄。解決入住體驗問題的“未來酒店”、先游玩再付款的“未來景區(qū)”、聚焦在機票售后服務標準化的“放心飛”，以及基于芝麻信用分的在線簽證，和基于分享經(jīng)濟的“蜻蜓客”等，都與傳統(tǒng)OTA的做法不同，不是在商品的層面買斷資源控制渠道，而是通過底層的技術創(chuàng)新，將解決方案輸出給平臺上的商戶，平臺與商家聯(lián)動，推動行業(yè)的變革。

國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)在發(fā)言中表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游新生態(tài)，或將是繼OTA模式之后，更為融洽和有發(fā)展?jié)摿Φ囊环N力量。傳統(tǒng)企業(yè)應該發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，線上的部分則要懂得借助阿里旅行成熟的平臺積淀，獲得豐富的用戶積累和大數(shù)據(jù)支撐，以此提升自身的運營能力，與平臺形成良好的互動，各取所需共同推動行業(yè)的發(fā)展。

近期，在線旅游風云多變，競爭格局也有了很大變化，分析人士認為，在線旅游的雙極局面已經(jīng)形成，火拼進入白熱化，但李少華卻表示，旅游行業(yè)的潛力遠超過現(xiàn)在大家所探討的范圍，阿里旅行瞄準的不僅僅是在線旅游已經(jīng)涉獵的10%，而是剩下90%的旅游市場。

阿里旅行2015年雙十一TOP10賣家（以店鋪首字母排序）

北京鳳凰假期國旅

北京九州金源旅行社

春秋旅游旗艦店

上海不夜城國旅專賣店

深華旅游旗艦店

上海中寶國旅專營店

上海眾信國旅專營店

萬達·旅游

中國南方航空

中青旅旗艦店