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旅游經(jīng)營(yíng)管理

阿里旅行、首旅酒店及石基信息成立合資公司 未來酒店走向2.0

發(fā)布日期:2017-06-13

3月31日,阿里旅行宣布與首旅酒店及石基信息成立合資公司,為單體酒店和區(qū)域性連鎖酒店提供整體電子商務(wù)服務(wù),并建立以互聯(lián)網(wǎng)為核心的未來酒店品牌聯(lián)盟,提供品牌運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持、大數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)等整體服務(wù),和酒店同業(yè)共同打造一個(gè)面向未來的,基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之上的服務(wù)與體驗(yàn)平臺(tái)。

據(jù)悉,合資公司暫定名為“浙江未來酒店網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”,總投資5000萬元人民幣,其中阿里巴巴集團(tuán)旗下浙江去啊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(阿里旅行)占股49%、北京首旅酒店(集團(tuán))股份有限公司(首旅酒店)占股30%、北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司(石基信息)占股21%。

首旅酒店是國(guó)內(nèi)大型綜合性旅游上市公司,主要從事酒店投資與運(yùn)營(yíng)管理及景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。旗下?lián)碛惺茁媒▏?guó)、首旅南苑、首旅京倫、首旅寒舍、欣燕都和雅客怡家等酒店管理公司。2016年1月首旅酒店股東大會(huì)審議通過私有化如家酒店集團(tuán)事宜,3月如家酒店集團(tuán)股東大會(huì)審議通過本次私有化交易和《合并協(xié)議》。交易完成后,首旅酒店將覆蓋“豪華”、“高檔”、“中檔”、“經(jīng)濟(jì)型”全系列酒店類型,在國(guó)內(nèi)300余城市運(yùn)營(yíng)3000余家酒店。

石基信息是在深圳證券交易所掛牌的上市公司,主要從事酒店、餐飲及零售等旅游消費(fèi)行業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)業(yè)務(wù),是目前國(guó)內(nèi)最主要的酒店信息管理系統(tǒng)全面解決方案提供商之一,在中國(guó)五星級(jí)酒店P(guān)MS市場(chǎng)占有90%以上份額,有近萬家酒店、超過10萬家餐廳和超過20萬家零售業(yè)客戶使用石基的服務(wù)。

阿里旅行是阿里巴巴集團(tuán)旗下的旅行平臺(tái),2015年3月發(fā)布“未來酒店”戰(zhàn)略,第一階段聯(lián)合芝麻信用上線了“信用住”服務(wù):信用良好的用戶在阿里旅行預(yù)定信用住酒店,可先入住后付款,無需擔(dān)保零押金,離店時(shí)也無需排隊(duì),只需把門卡放到前臺(tái),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從用戶的支付寶賬戶里扣除房費(fèi)。

在阿里旅行未來酒店1.0時(shí)代,主要合作對(duì)象是大型連鎖酒店集團(tuán)及高端酒店品牌,而在阿里旅行未來酒店2.0時(shí)代,未來酒店已經(jīng)進(jìn)化成更為開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。阿里旅行不僅通過代理商和系統(tǒng)服務(wù)商,讓廣大中小酒店也投入了未來酒店的懷抱,更向全行業(yè)輸出未來酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。2016年3月開始,信用良好的華住集團(tuán)會(huì)員在華住App預(yù)訂酒店也可以享受信用住服務(wù)。

在加速擴(kuò)張下,阿里旅行未來酒店的覆蓋數(shù)量目前已超過了3萬家。

從合資公司名字可以想見,此次三方合作,是圍繞著阿里旅行未來酒店進(jìn)行的。據(jù)了解,合資公司或?qū)⒊闪⒁粋€(gè)品牌,供參與到未來酒店聯(lián)盟的單體和中小型連鎖酒店免費(fèi)使用。而對(duì)于所有加入聯(lián)盟的中小酒店,合資公司將提供他們所急需的流量來源、營(yíng)銷體系、技術(shù)工具,以及打通的會(huì)員體系、標(biāo)準(zhǔn)化的PMS、大數(shù)據(jù)服務(wù)等等。#p#分頁標(biāo)題#e#

據(jù)悉,阿里旅行還將以此為基礎(chǔ),在聯(lián)盟內(nèi)打造1000家標(biāo)桿店,輸出未來酒店2.0產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)包括選房、入住、開門、打發(fā)票等在內(nèi)的全程自助服務(wù)功能,基于云端的酒店管理系統(tǒng),做大未來酒店的影響力。

有行業(yè)分析認(rèn)為,經(jīng)過2015年的大整合,中國(guó)酒店及旅游行業(yè)的合縱連橫形態(tài),已經(jīng)發(fā)生了螺旋式上升,從此前單一的資本型吞并,如攜程之于藝龍、去哪兒,錦江之于鉑濤,上升到資本+技術(shù)多維度聯(lián)合,讓不同物種之間在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)的催化下,進(jìn)行跨界融合,發(fā)揮更大效力。

從酒店專業(yè)上展望,前沿的酒店品牌經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)過第一代的“業(yè)主”模式、第二代的“品牌管理”模式,正在走向第三代“互聯(lián)網(wǎng)+”的輕模式,即:不做物業(yè)和品牌管理,只做包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、大數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、會(huì)員互通、管理系統(tǒng)等在內(nèi)的技術(shù)底層服務(wù)和類似GDS的全球營(yíng)銷,讓酒店彼此形成互動(dòng)更深的品牌聯(lián)盟。

阿里旅行、首旅酒店和石基信息三者此次的合資動(dòng)作,正是為中國(guó)的酒店行業(yè)進(jìn)行一次前沿、開放的新業(yè)態(tài)探索。

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