互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)正快速發(fā)展
6月1日，兒童節(jié)當(dāng)天，長隆集團與阿里旅行達(dá)成以“未來景區(qū)”為核心的戰(zhàn)略合作，長隆集團旗下景區(qū)、酒店全面加入阿里旅行“未來戰(zhàn)略”。作為中國領(lǐng)先的主題公園企業(yè)，長隆集團的加入標(biāo)志著阿里旅行“未來景區(qū)”戰(zhàn)略已獲得中國主流景區(qū)、主題公園的認(rèn)可、追捧。
而據(jù)阿里旅行透露的數(shù)據(jù)，其“未來景區(qū)”已吸納近200家景區(qū)、度假區(qū)加入，正在加速完成中國傳統(tǒng)旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)化的全覆蓋。
多品類多層次的阿里旅行未來景區(qū)陣營
2015年9月，阿里旅行與華僑城旅游達(dá)成戰(zhàn)略合作，深圳東部華僑城率先加入阿里旅行“未來景區(qū)”，隨后，黃山、烏鎮(zhèn)、海昌海洋公園等國內(nèi)知名景區(qū)相繼加入未來景區(qū)陣營。截止到6月2日，全國范圍內(nèi)已經(jīng)有近200家景區(qū)加入未來景區(qū)，從4A到5A，從主題公園、樂園到度假區(qū)，從山岳到海島，從自然風(fēng)光到古鎮(zhèn)人文，阿里旅行“未來景區(qū)”實現(xiàn)全國20多個省市、自治區(qū)范圍內(nèi)的多品類、多層次豐富覆蓋。
在目前的近200家阿里旅行未來景區(qū)中，包括北京故宮、吉林長白山、安徽九華山、湖南張家界、福建鼓浪嶼、福建永定土樓、新疆天山天池、云南麗江玉龍雪山、江蘇常州恐龍園、浙江杭州西溪濕地、浙江橫店影視城、廣州長隆旅游度假區(qū)、深圳歡樂谷、桂林樂滿地等全國范圍內(nèi)的近50家5A景區(qū)加入，幾乎占到目前全國所有5A景區(qū)的四分之一。這些代表性的5A景區(qū)加入，足見主流旅游景區(qū)對阿里旅行未來景區(qū)計劃推動景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)化的肯定。
華僑城、歡樂谷、海昌海洋公園、長隆集團、江蘇恐龍園、華強方特、宋城等國內(nèi)知名主題公園品牌也悉數(shù)加入阿里旅行未來景區(qū)。據(jù)悉，華強方特包括重慶、天津、廈門、寧波、鄭州、株洲、蕪湖、沈陽、泰安等地的方特歡樂世界及華強方特旗下其他樂園也都將加入未來景區(qū)，看來華強方特是全線加入的節(jié)奏。
除了九華山、天山天池、龍虎山、張家界、長白山、桂林獨秀峰等山岳、山水景觀景區(qū)，故宮、曲阜三孔、烏鎮(zhèn)、貴州西江千戶寨等古鎮(zhèn)人文景區(qū)也都在未來景區(qū)之列。阿里旅行未來景區(qū)幾乎適用于所有景區(qū)、度假區(qū)類型。而在2個月前，桂林市旅委及桂林市眾多景區(qū)更是宣布，桂林所有著名景區(qū)都將與阿里旅行合作，引進信用游、掃碼支付、地圖導(dǎo)覽等阿里旅行未來景區(qū)全線產(chǎn)品。對于正在進行全域旅游模式轉(zhuǎn)變來說，阿里旅行未來酒店與未來景區(qū)雙劍合璧，成為實現(xiàn)全域旅游的一把互聯(lián)網(wǎng)利器。
據(jù)內(nèi)部人士透露，故宮博物院也正在籌備加入阿里旅行未來景區(qū)陣營。在故宮博物館旗艦店上，故宮文創(chuàng)、故宮出版、故宮票務(wù)三大版塊已經(jīng)劃分，不過，這些版塊暫時尚未開通，也許在不久的將來，游客不但可以在故宮官方旗艦店上預(yù)訂故宮門票，還將能在上面買到“朕知道了”等系列的創(chuàng)意小商品，甚至在故宮景區(qū)的游覽、購物消費，全憑一部手機和阿里旅行、天貓、支付寶這些裝機必備APP就可以實現(xiàn)了。
故宮在近年以互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營銷著稱，無論是在營銷創(chuàng)意還是知名度，都堪稱國內(nèi)景區(qū)的大V，這似乎也意味著，阿里旅行未來景區(qū)，是傳統(tǒng)旅游景區(qū)向互聯(lián)網(wǎng)景區(qū)跨越的一道橋梁。
未來景區(qū)：從體驗到營銷的互聯(lián)網(wǎng)平臺
未來景區(qū)的產(chǎn)品，包括面向用戶體驗端的信用游、掃碼支付、掃碼入園、地圖導(dǎo)覽等功能，也包括大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷等供景區(qū)使用的互聯(lián)網(wǎng)營銷工具。
以6月1日剛剛加入阿里旅行未來景區(qū)的長隆集團來說，游客不僅可以在阿里旅行APP上訂票后，通過掃碼入園實現(xiàn)方便快捷的通關(guān)，并且無須當(dāng)場支付，只需在游覽結(jié)束后通過支付寶自動結(jié)算即可，游客在園區(qū)內(nèi)的包括餐飲、購物等消費，都可以通過移動支付來完成。在基于螞蟻金服信用體系的基礎(chǔ)上，園區(qū)內(nèi)的嬰兒車等設(shè)備租賃也都可以通過支付寶擔(dān)保即完成付費及歸還流程，省去填寫租賃單、交押金找零錢的繁瑣流程。
從購票、入園、消費支付到景區(qū)導(dǎo)覽，一部手機在手，身無分文也可盡興游玩。未來景區(qū)在用戶的消費體驗端引領(lǐng)旅游景區(qū)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的第一步，而利用阿里大數(shù)據(jù)和阿里旅行營銷工具，未來景區(qū)則助力景區(qū)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的無縫銜接。
阿里巴巴擁有淘系超過4億的會員用戶，阿里旅行也擁有超過1.5億的用戶，涵蓋生活消費、旅行出行、健康等全面的用戶畫像數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)工具，可幫助各類景區(qū)精準(zhǔn)定位各類用戶人群實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。而對于擁有會員體系的景區(qū)來說，其會員體系也可以與阿里旅行乃至淘寶、天貓會員用戶打通，實現(xiàn)更靈活、有效的會員營銷。
另外，阿里旅行還提供包括優(yōu)惠券、秒殺搶購等營銷工具，景區(qū)也都可以靈活自主地運用。所以，對于景區(qū)來說，阿里旅行未來景區(qū)，不僅僅是一個用戶體驗提升和營銷的工具，他還是一個流量入口和自主的銷售渠道。6月16日即將開園的上海迪士尼樂園在開園前夕，便已經(jīng)將其在阿里旅行上的迪士尼旗艦店視為等同于官網(wǎng)的官方渠道之一。
上海迪士尼在阿里旅行已經(jīng)開通了“上海迪士尼度假區(qū)官方旗艦店”和“上海迪士尼度假區(qū)酒店官方旗艦店”。長隆集團阿里旅行官方旗艦店“長隆旅游旗艦店”也將酒店作為重點產(chǎn)品推出，長隆集團旗下酒店也加入阿里旅行“未來酒店”。“未來酒店”、“未來景區(qū)”成為擁有自營酒店的景區(qū)、度假區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)體驗、營銷之雙劍。
值得關(guān)注的是，作為全球樂園的標(biāo)桿和絕對的領(lǐng)軍者迪士尼，旗下的上海迪士尼會不會加入阿里旅行“未來景區(qū)”和“未來酒店”，令人期待。
海森旅游規(guī)劃設(shè)計院2002年成立，與海森機構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項目策劃規(guī)劃→設(shè)計建造→經(jīng)營管理全程服務(wù)鏈條，是中國最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司和景區(qū)規(guī)劃公司。
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