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旅游經(jīng)營管理

做國內(nèi)門票周邊游的驢媽媽 終于入場海外資源爭奪戰(zhàn)

發(fā)布日期:2017-06-13

近日,驢媽媽收購的菲律賓長灘島中文游客中心正式開業(yè),這是驢媽媽首個(gè)海外游客中心,也是驢媽媽進(jìn)行海外資源投資布局的第一槍。

長灘島中文游客中心面向所有前來長灘島旅游度假的中國游客開放,提供潛水、摩托艇、出海等當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品中文咨詢服務(wù),同時(shí)將景區(qū)快速通關(guān)技術(shù)引入當(dāng)?shù)?,并提供無需貨幣兌換的人民幣手機(jī)支付、微信號(hào)在線服務(wù)等服務(wù)功能,未來中國游客只需帶手機(jī)便可玩轉(zhuǎn)長灘島,在長灘島度假會(huì)變得和在國內(nèi)休閑度假一樣方便。

東南亞出境海島游近年來頗受中國游客歡迎,根據(jù)旅游部門統(tǒng)計(jì),2015年中國出境旅游者中,海島旅游出境游客超過3000萬人次,同比增長25%。而據(jù)驢媽媽數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的暑期,長灘島位列國人最喜愛的海島游熱門目的地第二位。

據(jù)了解,該中心年接待量預(yù)計(jì)將達(dá)8萬人。近年來,驢媽媽在長灘島旅游產(chǎn)品的銷售上持續(xù)領(lǐng)先于其他OTA,2015年華東地區(qū)每5個(gè)去長灘島的游客就有1人來自驢媽媽平臺(tái)。

創(chuàng)辦于2008年的驢媽媽旅游網(wǎng),一直以來以景區(qū)門票為核心戰(zhàn)略,并圍繞景區(qū)門票擴(kuò)展到酒店、周邊游。在外面看來,驢媽媽似乎要將景區(qū)門票這條道走到底。2012年左右,驢媽媽拓展出境游、郵輪旅游業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)覆蓋到東南亞海島、非洲、歐洲、美國熱門旅游目的地。

驢媽媽長灘島“中文游客中心”負(fù)責(zé)人介紹相關(guān)服務(wù)

落子長灘島中文游客中心后,驢媽媽出境游業(yè)務(wù)布局似乎越來越穩(wěn)健擴(kuò)張,那么其自創(chuàng)辦以來堅(jiān)持的以景區(qū)門票為核心的戰(zhàn)略,是否要全面轉(zhuǎn)型為品類齊全、綜合全面的OTA?

景域集團(tuán)董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華對(duì)旅游圈(Dotour)表示,驢媽媽要做國內(nèi)景區(qū)及周邊游領(lǐng)先者的戰(zhàn)略目標(biāo)不會(huì)變,要將門票、周邊游用戶體驗(yàn)做到極致。在中國人最喜歡去的境外熱門旅游目的地,驢媽媽將圍繞當(dāng)?shù)赝鏄?、?dāng)?shù)赜钨Y源進(jìn)行投資布局,并將其用戶體驗(yàn)做到和國內(nèi)一致,使中國人在境外也能游像國內(nèi)一樣有無差別的旅游體驗(yàn)。

洪清華強(qiáng)調(diào),驢媽媽的核心價(jià)值觀,是讓中國游客能自由地、有尊嚴(yán)、有品質(zhì)地行走。不管是國內(nèi)景區(qū)及周邊游,還是出境游的布局,都將圍繞驢媽媽的使命進(jìn)行。

在國內(nèi),景域集團(tuán)在線上線下都進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)鏈的布局,和浙旅集團(tuán)聯(lián)手打造全域旅游的建德樣本、帳篷客酒店的遍地開花、在全國范圍內(nèi)推出的品質(zhì)一日二日游……景域集團(tuán)正走出這樣一條線上線下互動(dòng),圍繞游客需求的景域驢媽媽模式的獨(dú)特之路。#p#分頁標(biāo)題#e#

長灘島中文游客服務(wù)中心是驢媽媽海外投資的第一槍,而這場海外資源爭奪戰(zhàn),驢媽媽剛剛?cè)雸觥?/span>

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