阿里旅行品牌升級為“飛豬”，為阿里全球戰(zhàn)略開路
阿里巴巴集團27日宣布，將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為全新品牌“飛豬”，英文名“Fliggy”。
飛豬是面向年輕消費者的休閑度假品牌，與面向企業(yè)差旅服務(wù)的阿里商旅一起構(gòu)成阿里巴巴旗下的旅行業(yè)務(wù)單元。
飛豬將目標(biāo)客群鎖定為互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的一代，結(jié)合阿里大生態(tài)優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)手段，讓消費者獲得更自由、更具想象力的旅程，成為年輕人度假尤其是境外旅行服務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿。
據(jù)分析，啟用新品牌“飛豬”是配合阿里旅行業(yè)務(wù)進(jìn)階的戰(zhàn)略舉措。阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華還首次公布了一組平臺數(shù)據(jù)：飛豬目前會員數(shù)已超過2億，日均訪問用戶達(dá)1000萬。
市場需求轉(zhuǎn)變，年輕一代帶來旅行消費升級
10月27日，位于北極圈內(nèi)的芬蘭圣誕老人村，舉辦了一場主題為“比夢想走更遠(yuǎn)”的極光音樂會。這場華人首場極光下的音樂會，在阿里巴巴旗下四個最大流量的App進(jìn)行了同步直播，邀請了2016中國新歌聲冠軍蔣敦豪、2013中國好聲音冠軍李琦，以及阿里音樂簽約歌手、芬蘭本地歌手等共同到場獻(xiàn)唱狂歡。
“旅行、音樂、夢想…這些極光音樂會所代表的主題元素，恰是現(xiàn)在年輕人最為喜愛和向往的”，飛豬品牌負(fù)責(zé)人介紹，“互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的一代年輕人在為現(xiàn)實奮斗的同時，也敢于追求夢想、享受生活?！?br />
年輕一代對旅行的態(tài)度和行動力在改變，過去，紙上談兵的人更多，現(xiàn)在，用腳丈量世界是人人都敢踐行的小目標(biāo)，旅行不再具有“操作難度”，是生活的一部分。市場需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，年輕一代帶來了旅行消費的升級。
“‘阿里旅行’是個成功的品牌，它讓廣大消費者認(rèn)知了我們，而當(dāng)我們的發(fā)展進(jìn)入新的階段，想要傳達(dá)出‘奔赴遠(yuǎn)方、追尋自由’的旅行態(tài)度，呈現(xiàn)出豐富多彩、富有想象力的旅行體驗時，我們發(fā)現(xiàn)在品牌上，應(yīng)當(dāng)做出勇敢的變化”，飛豬品牌負(fù)責(zé)人如是說。
飛豬，比夢想走更遠(yuǎn)
記者看到，“飛豬”品牌的Logo輪廓是代表飛翔的字母“F”的變形，也是翅膀的造型，中間為卡通形象，結(jié)合金黃色的主色，充滿朝氣與活力。
新品牌“飛豬”的口號為“比夢想走更遠(yuǎn)”， 提倡玩遍全球的“飛豬精神”，讓年輕人的旅程更自由、更舒適，從容愜意地遇見旅行的驚喜，心無旁騖地比夢想走更遠(yuǎn)。
新品牌發(fā)布的時間地點也淋漓盡致地詮釋了這一點。去北極旅行，比夢想的旅行目的地走得更遠(yuǎn)；極光下的音樂會，比夢想的旅程內(nèi)容得到更多。
據(jù)悉，在已經(jīng)開始預(yù)售的2016雙11上，飛豬也推出了很多超乎想象力旅行商品。例如環(huán)球旅行套票、南極之旅、非洲大峽谷探秘等。#p#分頁標(biāo)題#e#
兩年2億會員 全球布局已趨于完整
品牌動作的背后，是業(yè)務(wù)體量的擴大。資料顯示，2015年阿里旅行雙11單日成交超15億元，其中出境游預(yù)訂超80萬件。
在新品牌發(fā)布現(xiàn)場，阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華首次透露了一組數(shù)字：飛豬用戶數(shù)目前已超過2億，App下載量愈1億，日均訪問用戶數(shù)達(dá)1000萬。
優(yōu)異成績單背后，是阿里旅行全球布局的高歌猛進(jìn)。今年年初，阿里旅行已針對東南亞和北美發(fā)布了海外度假戰(zhàn)略。事實上，在“走出去”之前，飛豬的“引進(jìn)來”就已頗具規(guī)模，過去兩年來，國際航空公司如荷蘭皇家航空、法國航空、新西蘭航空、加拿大航空、國泰航空、大韓航空等接二連三入駐。截止目前，阿里旅行平臺上已擁有超過30家國內(nèi)航空公司、超過20家境外航空公司開設(shè)旗艦店，成為全球最大的航空公司直銷聚合平臺。
與此同時，萬豪、雅高、溫德姆、香格里拉、悅榕莊等全球知名高端酒店集團也已入駐飛豬平臺。
全球大量實力商家入駐飛豬平臺，縮短了中國游客與全球各地旅游商家的距離，讓中國游客在出境游時，能無障礙地享受“原產(chǎn)地直供”、原汁原味的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
聚焦出境游體驗、聚焦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
飛豬總裁李少華概括了新品牌飛豬最為核心的兩個關(guān)鍵點：聚焦出境游體驗、聚焦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。
在芬蘭圣誕老人村與新品牌同時發(fā)布的，還有飛豬歐洲目的地戰(zhàn)略藍(lán)圖，飛豬準(zhǔn)備從線下到線上，多維度創(chuàng)新地深挖當(dāng)?shù)啬康牡刭Y源。
飛豬計劃與歐洲諸國深度合作，一站式呈現(xiàn)各大熱門目的地豐富的旅行資源，并在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)地面實體服務(wù)站，為中國游客提供自帶親切感的中文服務(wù)，讓游客即使離家萬里，在遇到問題時也能及時獲得有溫度的幫助。加之大數(shù)據(jù)智能平臺的在線高速處理和電話遠(yuǎn)程客服，飛豬提出了“全球30分鐘響應(yīng)”的24小時服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這已經(jīng)是出境游的服務(wù)新標(biāo)桿。
海外目的地戰(zhàn)略的另一重要部分在于線上營銷。通過搭建線上國家館、內(nèi)容營銷、達(dá)人分享等，飛豬希望讓游客充分了解歐洲的目的地，也讓歐洲的商家在飛豬平臺上更直接地接觸到中國游客，并帶來更好的溝通與服務(wù)。
除了資源和營銷上的合作，飛豬也將繼續(xù)深化行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，除了已經(jīng)廣受好評的未來酒店、未來景區(qū)等創(chuàng)新，飛豬還宣布即將上線“出境超市”，該功能從技術(shù)底層，將出境自由行的多品類商品要素化、精選化、便捷化，方便用戶選購和搭配，獲得出境游預(yù)訂的超快感。
“飛豬”成阿里全球戰(zhàn)略開路者，聯(lián)手支付寶征戰(zhàn)海外
在海外市場，“飛豬”并不是一個人在戰(zhàn)斗。在阿里整體全球化戰(zhàn)略升級過程中，支付寶與旅行業(yè)務(wù)的互融也越來越深。在海外的機場、免稅店，支付寶的普及程度越來越高，方便國人直接用手機支付。#p#分頁標(biāo)題#e#
在品牌升級為“飛豬”后，阿里旅行此前創(chuàng)新出來的業(yè)務(wù)線子品牌，如未來酒店、未來景區(qū)、未來飛行+等“未來系列”將繼續(xù)沿用。而支付寶的交易、授信、信用等服務(wù)在“未來系列”中起著至關(guān)重要的作用。
隨著飛豬走向海外，支付寶的國際業(yè)務(wù)縱深也將大大擴充。伴隨在芬蘭的落地，支付寶和飛豬的服務(wù)已經(jīng)覆蓋到了北極圈。
今年的雙11全球狂歡節(jié)已經(jīng)啟動，阿里巴巴集團CEO張勇在啟動儀式上提出“全球買、全球賣”的全球化戰(zhàn)略升級。而飛豬所主打的出境旅游產(chǎn)品，對接了國內(nèi)消費者與海外服務(wù)商，成為阿里全球化戰(zhàn)略升級的實施者、開路者，也是今年雙11的一大增長點。
雖然“飛豬”剛剛誕生，卻已在戰(zhàn)略層面，擔(dān)當(dāng)了阿里巴巴集團“新零售”和“打通海內(nèi)外”布陣急先鋒的重任。
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