近日，飛豬官方微博連續(xù)發(fā)聲，表示飛豬于2017年1月19日起，全面清除平臺(tái)上機(jī)票的強(qiáng)制捆綁搭售，還消費(fèi)者一張“干干凈凈”的機(jī)票，創(chuàng)造“明白買(mǎi)”的用戶體驗(yàn)。3月21日，飛豬還在官方微博發(fā)布“請(qǐng)不要再賺這種錢(qián)啦！”的呼吁，號(hào)召全行業(yè)一起整改機(jī)票搭售頑疾，共同捍衛(wèi)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

今年315期間，關(guān)于機(jī)票強(qiáng)制搭售的問(wèn)題被許多媒體報(bào)道和關(guān)注。不少消費(fèi)者一開(kāi)始還興沖沖地以為在旅行APP上搶到了低價(jià)機(jī)票，但付款時(shí)卻發(fā)現(xiàn)被憑空多扣了幾十乃至上百元。因?yàn)槌藱C(jī)票、燃油費(fèi)和機(jī)建費(fèi)外，消費(fèi)者還被強(qiáng)制搭售了各種五花八門(mén)的消費(fèi)券，酒店優(yōu)惠券、貴賓休息室消費(fèi)券、接送機(jī)服務(wù)券、機(jī)場(chǎng)停車(chē)券等不一而足。

對(duì)此，北京藍(lán)鵬律師事務(wù)所合伙人張起淮曾在接受媒體采訪時(shí)表示，“機(jī)票捆綁銷(xiāo)售是一種違法違規(guī)的行為。我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明確禁止不正當(dāng)附條件銷(xiāo)售行為，要求經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件?！?/p>

張起淮告訴記者，“2015年，海南省工商局就曾對(duì)強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“接送機(jī)服務(wù)券”等產(chǎn)品，嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的8家企業(yè)予以懲處，責(zé)令8家違法企業(yè)停止違法行為，并分別處以2萬(wàn)元的最高額罰款。2015年12月31日，中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理分會(huì)發(fā)布《關(guān)于重申嚴(yán)格執(zhí)行航空公司規(guī)定的通知》，嚴(yán)禁以捆綁銷(xiāo)售的形式篡改機(jī)票使用條件。”

不過(guò)，雖然機(jī)票強(qiáng)制搭售一直被認(rèn)定為違規(guī)，也遭到了消費(fèi)者的不斷投訴，但機(jī)票強(qiáng)制搭售的情況卻沒(méi)有得到比較好的整改，甚至有愈演愈烈之勢(shì)。據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士透露，機(jī)票搭售頑癥難除的背后牽涉到在線旅游服務(wù)商（OTA）心知肚明的一個(gè)行業(yè)“潛規(guī)則”：機(jī)票業(yè)務(wù)占據(jù)OTA收入的絕大部分，而盈利的主要秘訣就是搭售各種令消費(fèi)者深惡痛絕的消費(fèi)券。

在此弊病屢禁不止的情況下，飛豬率先表態(tài)拒絕強(qiáng)制捆綁搭售，呼吁其他在線售票平臺(tái)也“不要再賺這種錢(qián)了！”。除去保障安全出行的乘機(jī)保險(xiǎn)且消費(fèi)者可根據(jù)自身需要自由勾選外，飛豬平臺(tái)承諾絕不搭售任何名目的消費(fèi)券，以真正實(shí)現(xiàn) “明白買(mǎi)”、“放心飛”的消費(fèi)體驗(yàn)。

目前，飛豬的這一舉動(dòng)引發(fā)了社交媒體的諸多關(guān)注與討論，眾多網(wǎng)友紛紛在社交媒體列舉自己購(gòu)買(mǎi)機(jī)票被強(qiáng)制搭售的糟糕體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)飛豬此舉表示支持，稱飛豬已成為消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的首選平臺(tái)。

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