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旅游經(jīng)營(yíng)管理

三大運(yùn)營(yíng)商均布局航空WiFi 飛機(jī)上網(wǎng)為何仍難以實(shí)現(xiàn)

發(fā)布日期:2017-06-13

這是一個(gè)雷聲大、雨點(diǎn)小的行業(yè)。

當(dāng)下,盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面普及,但空中的信息孤島依然存在。過去幾年,各大航司紛紛宣布開通航空WiFi,但進(jìn)展卻十分緩慢,具有WiFi功能的機(jī)型少之又少。

航司努力不見成效,互聯(lián)網(wǎng)公司加盟動(dòng)力不足。如今,三大運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)聯(lián)通也宣布成立子公司進(jìn)軍該市場(chǎng)。

實(shí)際上,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信早前也已在該領(lǐng)域布局,運(yùn)營(yíng)商的加入可否推動(dòng)機(jī)載WiFi業(yè)務(wù)?旅客“失聯(lián)”的狀態(tài)到底還要持續(xù)多久?這個(gè)領(lǐng)域又有多少道坎難以跨越?

調(diào)查 :飛行超4小時(shí),上網(wǎng)需求旅客近百分百

據(jù)美國(guó)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Routehappy統(tǒng)計(jì),截至2016年,全美有超過78%的航班提供空中WiFi服務(wù)。從用戶需求的角度,國(guó)外的航空乘客,在選擇航班時(shí),超過60%會(huì)首選有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的飛機(jī),50%的乘客愿意為享受空中WiFi而放棄旅途中的其他便利。

再看國(guó)內(nèi)的調(diào)查報(bào)告,根據(jù)中國(guó)民航網(wǎng)調(diào)查顯示,超過73%的旅客其旅途行為第一意愿是上網(wǎng),而當(dāng)飛行時(shí)間超過4小時(shí)后,這一意愿接近100%;關(guān)于上網(wǎng)付費(fèi)的另一調(diào)查也顯示,超過70%的旅客愿意付費(fèi)享受空中WiFi服務(wù),當(dāng)飛行時(shí)間超過4小時(shí)后,這一意愿高達(dá)88.8%。

困境1:投資太大,一架飛機(jī)硬件至少花350萬(wàn)

不難看出,飛機(jī)有網(wǎng)絡(luò)已成為“剛需”,但這并非錢能解決的問題。

近日,中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)旗下全資子公司聯(lián)通寬帶在線有限公司宣布,與航美在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以及成都海特凱融航空科技有限公司,三方共同成立 “聯(lián)通航美”公司,該公司將依托中國(guó)聯(lián)通的相關(guān)資源進(jìn)軍航空WiFi領(lǐng)域。

“大家都說這是一片藍(lán)海,但是是沒有頂?shù)乃{(lán)海”,聯(lián)通航美副總經(jīng)理周宏告訴新浪科技,航空WiFi之所以推進(jìn)緩慢,主要受限于多個(gè)方面。

首先是政策法規(guī),目前工信部一直在做業(yè)務(wù)測(cè)試,包括技術(shù)和商業(yè)方面。其次是客艙環(huán)境,這其中涉及到設(shè)備的集成和、軟件平臺(tái)的開發(fā)和航電系統(tǒng)的改裝等。

“投入太大了,一架飛機(jī)光硬件就至少要花350萬(wàn)人民幣”,周宏說,這筆錢還不包括軟件和安裝等費(fèi)用等。據(jù)他了解,目前中國(guó)具備上網(wǎng)功能的飛機(jī)不超過100架,而且都是寬體客機(jī),航線也多為國(guó)際直飛。

航空領(lǐng)域?qū)<议h紅慶告訴新浪科技,350萬(wàn)是均數(shù),部分機(jī)型的改裝成本可以達(dá)到500萬(wàn),這些取決于供應(yīng)商,而在國(guó)際航空公司中,以使用松下、霍尼韋爾#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#等供應(yīng)商居多。

困境2:衛(wèi)星稀缺,租賃費(fèi)每年達(dá)500萬(wàn)美元

僅改裝飛機(jī)設(shè)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要衛(wèi)星租賃和地面基站的費(fèi)用。

閔紅慶稱,目前國(guó)際成熟的技術(shù)模式以ATG(空對(duì)地)和Ku(衛(wèi)星)居多。ATG的模式有些缺陷,即信號(hào)不穩(wěn)定等。而Ku的費(fèi)用過于高昂的,衛(wèi)星的頻段租賃費(fèi)每年可達(dá)500萬(wàn)美元。

該說法得到了周宏的認(rèn)可。周宏透露,目前Ku的資源十分稀缺,而地面基站的運(yùn)維費(fèi)也不可忽視,目前無(wú)一家航司有滿意的技術(shù)解決方案。

困境3:商業(yè)模式難尋,網(wǎng)絡(luò)速率仍欠佳

對(duì)目前已有的空中WiFi而言,上網(wǎng)速度慢也一直被詬病。周宏透露,現(xiàn)在航空互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于商業(yè)試運(yùn)營(yíng)階段,為了保證達(dá)到試運(yùn)營(yíng)條件,一般只開放了最基本的鏈路帶寬,“沒有開足馬力全部放開,所以導(dǎo)致上網(wǎng)體驗(yàn)欠佳”。周宏坦言,在網(wǎng)絡(luò)速率方面,聯(lián)通航美可保證下行150K/s,但由于帶寬限制,產(chǎn)品初期恐怕不能滿足所有用戶同時(shí)使用,“一定是先讓一部分人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),隨著技術(shù)進(jìn)步,帶寬增加了,上網(wǎng)才能提速”。

“投資者是為了賺錢,但風(fēng)險(xiǎn)性很大,很多人還沒有想好商業(yè)模式”,周宏稱,對(duì)于資費(fèi)問題,國(guó)際航空公司的模式大概有5類,分為航段收費(fèi)、流量收費(fèi)、使用時(shí)間收費(fèi)、24小時(shí)共享模式和內(nèi)容點(diǎn)播模式。

周宏表示,未來(lái)聯(lián)通航美也會(huì)考慮這些模式,或以套餐組合的形式出現(xiàn)并適當(dāng)推出定制化產(chǎn)品,依靠中國(guó)聯(lián)通的衛(wèi)星天線及資源,試圖與各家航企一同推動(dòng)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他預(yù)測(cè),航空WiFi在中國(guó)的商用或?qū)⒂诮衲昴甑浊皩?shí)現(xiàn)。

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