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旅游經(jīng)營管理

暑期將至,燃爆了的自由行又將擦出什么火花?

發(fā)布日期:2017-06-13

隨著傳統(tǒng)的走馬觀花的旅行方式被日漸詬病,以及消費(fèi)升級帶來的新變化,如何有效提升旅行過程中的體驗,已經(jīng)越來越成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。加之隨著消費(fèi)者旅游頻次的不斷增多,游覽的深度和體驗感也成為了衡量當(dāng)前旅游產(chǎn)品的新標(biāo)準(zhǔn)。而這在某種程度上,也恰好助推了定制游和自由行的迅猛發(fā)展。

而隨著暑期的到來,旅游業(yè)的高潮已經(jīng)悄然拉開帷幕。那么,持續(xù)火爆的自由行是否還能夠再創(chuàng)行業(yè)的新紀(jì)錄呢?除此之外,自由行還有哪些值得關(guān)注的問題呢?

人數(shù)和消費(fèi)支出都在持續(xù)增長

據(jù)螞蜂窩此前發(fā)布的《全球自由行報告2016》顯示,隨著國內(nèi)交通便利化和景點(diǎn)規(guī)范化的不斷提升,中國游客在國內(nèi)旅游時也更傾向于選擇自由行,2015年全國國內(nèi)旅游人數(shù)超過40億人次,其中自由行人數(shù)達(dá)38.6億人次,占比達(dá)96.5%;出境游方面,2015年中國出境旅游人數(shù)達(dá)到1.17億人次,其中出境自由行人數(shù)近7313萬,占比62.5%。

而在2016年,出境旅游的熱度更是持續(xù)上漲,出境游人數(shù)達(dá)到了1.22 億人次,同比增長了4.3%,繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次的世界冠軍。

無獨(dú)有偶,5月24日驢媽媽旅游網(wǎng)結(jié)合自身平臺的預(yù)訂大數(shù)據(jù),對國內(nèi)機(jī)酒自由行消費(fèi)行為也進(jìn)行了分析和預(yù)測,并發(fā)布了《機(jī)酒自由行消費(fèi)報告2017》。報告顯示,2016年機(jī)酒自由行出行人次同比2015年增長了365%,增幅明顯擴(kuò)大。

與此同時,出境旅游的消費(fèi)支出也在快速增加。數(shù)據(jù)顯示,2016年我國出境旅游花費(fèi)達(dá)到了1098億美元(約7600億元人民幣),人均花費(fèi)900美元。

需要指出的是,盡管出境游的人數(shù)只占了旅游總?cè)藬?shù)的3%,但是出境游消費(fèi)卻占到了全國旅游花費(fèi)的16%。另外,《全球自由行報告2016》還指出,旅游消費(fèi)隨著居民可支配收入的增加也在穩(wěn)步上升,且在人們的日常支出中占據(jù)越來越高的比重——旅游消費(fèi)需求并未隨著經(jīng)濟(jì)下滑而減弱。

而注意到國人強(qiáng)大消費(fèi)能力這一現(xiàn)象的,除了國內(nèi)的旅游業(yè)人士外,還有海外目的地的旅游局、旅游企業(yè)等。這也是近年來這些海外國家和地方的旅游局,紛紛到中國來推介相關(guān)的旅行產(chǎn)品的重要原因之一。在利好這些目的地的同時,也豐富了消費(fèi)者出境游目的地的選擇。

自由行中幾大突出特點(diǎn)

作為休閑娛樂的重要方式,以及隨著收入水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,消費(fèi)者對旅游的消費(fèi)頻次明顯已經(jīng)增多。加之吃、住、行等條件的改善,來一場說走就走的旅行,也已經(jīng)不再困難。

而消費(fèi)者在體驗了眾多的走馬觀花的產(chǎn)品后,對旅游產(chǎn)品的需求也在發(fā)生變化。驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松指出,隨著用戶度假旅游的需求向多元化和個性化的方向轉(zhuǎn)變,品質(zhì)游和體驗游將成為消費(fèi)者的主要需求,“機(jī)票+酒店”、“機(jī)票+酒店+X”正在成為游客出游的重要選擇。#p#分頁標(biāo)題#e#

觀察驢媽媽過去一年間的動作不難發(fā)現(xiàn),驢媽媽正在不斷的加強(qiáng)對目的地資源的整合,其母公司景域文化更是跟多個旅游目的地簽署了相關(guān)合作協(xié)議。并且驢媽媽還面向市場推出了“機(jī)+酒”、“機(jī)+酒+X”的旅游線路,除此之外驢媽媽的產(chǎn)品中還融入了“開心驢行”、“逍遙驢行”、“驢悅親子”、“驢色飛揚(yáng)自駕游”等帶有自身特色的IP品牌。

事實上,相較于組團(tuán)游,喜歡自由行的消費(fèi)者,更加注重行中的安排和所要體驗的旅游項目以及所要參觀的景點(diǎn)等。而更加注重旅游時的幸福感和舒適度,也是自由行消費(fèi)客群所追求的核心。

隨著旅游旺季的到來,國內(nèi)機(jī)酒自由行的全年出游高峰也將出現(xiàn),尤其是暑期中的8月更是自由行最為火爆的時節(jié)。另外,《機(jī)酒自由行消費(fèi)報告2017》還顯示,移動端預(yù)訂支付已經(jīng)成為主流,占比將近70%。而隨著智能硬件的普及,未來這一比例或許還將繼續(xù)增加。

除此之外,80后的消費(fèi)人群已是機(jī)酒出行的主力軍,特別是80后的女性更是成為主要的預(yù)訂者。不過令人意外的是,出游人群中,“二人同行”最為主流,并非普遍認(rèn)為的“一家三口”,這兩種結(jié)構(gòu)合并占比高達(dá)63.9%。而觀察喜歡自由行的群體不難發(fā)現(xiàn),情侶或夫妻一起出行成為常態(tài)。

需要指出的是,北上廣深一線城市和成都、南京、武漢等熱門城市的自由行客群要明顯多于其他城市,不難發(fā)現(xiàn)這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)水平,也顯然要好于其他城市。另外,這些地區(qū)的也是重要的旅游客源地。不過,隨著二三線城市居民收入的增多,自由行的客群也在不斷增加。

一個事實是,隨著出境游的人數(shù)持續(xù)高漲,各大OTA和旅游企業(yè)也都在加碼布局優(yōu)質(zhì)的目的地,并開發(fā)相應(yīng)的自由行產(chǎn)品。而在格局尚未奠定之前,顯然自由行這一領(lǐng)域的“爭斗”還將持續(xù)。至于未來還會有哪些變化,對此旅游圈(Dotour)將繼續(xù)保持對這一話題的關(guān)注。

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