地方政府旅游目的地運(yùn)作的商業(yè)策劃第3頁(yè)
旅游目的地,是游客市場(chǎng)的旅游目標(biāo)區(qū)域,是由一批景區(qū)、景點(diǎn)、接待設(shè)施、配套設(shè)施、其他相關(guān)項(xiàng)目共同構(gòu)成的整體。也稱(chēng)為旅游目的地系統(tǒng)。
由于旅游產(chǎn)業(yè)具有政府主導(dǎo)或引導(dǎo)的性質(zhì),對(duì)于地方政府而言,打造旅游目的地,加速旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,必需進(jìn)行區(qū)域產(chǎn)業(yè)整合,必需形成系統(tǒng)的運(yùn)作戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃。
我們認(rèn)為,政府的旅游目的地運(yùn)作及旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)作,是一種區(qū)域經(jīng)濟(jì)的商業(yè)化經(jīng)營(yíng),是經(jīng)營(yíng)城市的一部分。這樣的運(yùn)作,不能象工業(yè)產(chǎn)業(yè)一樣完全靠市場(chǎng)的力量進(jìn)行,而需要整合行政管理、公共工程、土地與資源、稅費(fèi)優(yōu)惠、營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)、招商引資等等,以商業(yè)化的理念,實(shí)施綜合經(jīng)營(yíng)。
所謂商業(yè)化理念,就是政府必需按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律,結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),圍繞綜合效益最大化,開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。
本文就地方政府在目的地運(yùn)作及加速旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的定位與作用,管理系統(tǒng)創(chuàng)新,整合戰(zhàn)略,渠道與途徑,投資與招商引資,營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)等方面的問(wèn)題,進(jìn)行了研究,并結(jié)合的策劃規(guī)劃案例,對(duì)目的地經(jīng)營(yíng)的商業(yè)策劃,提供思路與方法。
一、政府旅游運(yùn)作的理念
加速發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為很多地方政府經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn),特別是旅游資源獨(dú)特豐富的地區(qū),具備形成旅游目的地的條件,政府對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)及目的地運(yùn)作,非常重視。為此,地方政府和旅游主管機(jī)構(gòu),做了發(fā)展規(guī)劃、總體規(guī)劃等等。
但是,絕大多數(shù)規(guī)劃并不能達(dá)到政府希望的目的,所謂:“規(guī)劃規(guī)劃、墻上掛掛。”
這是旅游規(guī)劃界的悲哀,是旅游咨詢(xún)業(yè)界必需突破的問(wèn)題。
我們認(rèn)為,不是規(guī)劃界不知道如何進(jìn)行規(guī)劃,也不是政府不該編制規(guī)劃。問(wèn)題的關(guān)鍵,是政府對(duì)成果的要求與規(guī)劃院對(duì)成果的把握之間,出現(xiàn)了標(biāo)的差異。換句話(huà)說(shuō),政府要的是能夠開(kāi)展實(shí)際運(yùn)作的系統(tǒng)方案,規(guī)劃院提交的是以20年為期限的目標(biāo)構(gòu)架。
在這個(gè)結(jié)構(gòu)中,最重要的,是運(yùn)作的理念??政府進(jìn)行產(chǎn)業(yè)及區(qū)域開(kāi)發(fā)運(yùn)作的理念。
根據(jù)我們?nèi)陙?lái)開(kāi)展的策劃規(guī)劃實(shí)踐,我們認(rèn)為,政府最需要的,是策劃與規(guī)劃相結(jié)合,整合了定位、功能布局、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、游線(xiàn)安排、要素配置、公共工程、招商引資、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)、目的地及產(chǎn)業(yè)管理、三年執(zhí)行計(jì)劃這十個(gè)方面內(nèi)容,可以對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)及旅游目的地實(shí)施戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)運(yùn)作方案。
而要完成這樣的策劃加規(guī)劃的項(xiàng)目,必需對(duì)市場(chǎng)細(xì)分研究、旅游項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)、政府經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營(yíng)城市的技巧、投資商投資理念、旅游促銷(xiāo)技巧有非常深度的研究與豐富的經(jīng)驗(yàn),要求能夠從政府運(yùn)作的理念上進(jìn)行策劃,能夠從社會(huì)投資人的角度去策劃項(xiàng)目,并善于設(shè)計(jì)落實(shí)公共工程、招商引資與促銷(xiāo)的具體運(yùn)作方案。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
我們稱(chēng)這樣的策劃,為《政府旅游產(chǎn)業(yè)及目的地運(yùn)作的商業(yè)策劃》。
這樣一種策劃的前提,是旅游產(chǎn)業(yè)的兩大特點(diǎn)??資源國(guó)有制與政府主導(dǎo)綜合產(chǎn)業(yè)??決定的。這兩大特點(diǎn),就決定了政府必需整合運(yùn)作,政府必需投入一定的資金,并主導(dǎo)和帶動(dòng)社會(huì)資金進(jìn)行運(yùn)作。
案例:閬中市政府與北京規(guī)劃設(shè)計(jì)院的委托合同
2005年5月,閬中市政府委托北京規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制《閬中古城旅游開(kāi)發(fā)商業(yè)策劃》,是旅游目的地運(yùn)作商業(yè)策劃的一個(gè)典型。下面摘錄合同書(shū)的部分內(nèi)容:
委托方:閬中市人民政府(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:北京規(guī)劃設(shè)計(jì)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、工作基本要求
根據(jù)甲方加速推進(jìn)古城旅游發(fā)展的需要,本次策劃應(yīng)該準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、深度挖掘歷史文化、創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)游憩方式、設(shè)計(jì)具備開(kāi)發(fā)價(jià)值的獨(dú)立項(xiàng)目、建構(gòu)引進(jìn)社會(huì)資金的結(jié)構(gòu)及政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式。
三、乙方向甲方提交的成果
總報(bào)告:《閬中古城旅游開(kāi)發(fā)商業(yè)策劃報(bào)告》
包括以下內(nèi)容:閬中古城的旅游發(fā)展的環(huán)境與現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、游客市場(chǎng)的深度調(diào)查研究、閬中古城的定位及獨(dú)特性打造、閬中古城的游憩方式與游玩結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、閬中古城的投資項(xiàng)目設(shè)計(jì)、閬中古城的政府開(kāi)發(fā)思路、招商戰(zhàn)略及管理設(shè)計(jì)、閬中古城商業(yè)投資項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)分期與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、政府與投資商的三年實(shí)施計(jì)劃;圖件包括:現(xiàn)狀分布圖、總體布局圖、游線(xiàn)設(shè)計(jì)圖、項(xiàng)目策劃示意圖;
分報(bào)告一:《閬中古城旅游投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃報(bào)告》
包括以下內(nèi)容:三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的全案策劃,五個(gè)次重點(diǎn)招商項(xiàng)目的初步策劃方案;
分報(bào)告二:《閬中古城旅游發(fā)展政府運(yùn)作報(bào)告》
包括以下內(nèi)容:閬中古城的總體開(kāi)發(fā)思路、項(xiàng)目招商方案、古城公共設(shè)施及環(huán)境建設(shè)策劃、旅游產(chǎn)業(yè)管理設(shè)計(jì)、整體形象策劃、主要活動(dòng)策劃、政府促銷(xiāo)策劃、三年實(shí)施計(jì)劃;
1、 目的地系統(tǒng)整合理念
旅游目的地,是一個(gè)非常有用的區(qū)域經(jīng)濟(jì)概念。
目的地的原始概念,是指一個(gè)區(qū)域,成為游客旅游的目標(biāo)地。但從旅游作為一個(gè)游憩及游憩接待的系統(tǒng)而言,目的地概念包含了一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)工程的理念思路。
因此,一個(gè)區(qū)域,要成為旅游目的地,僅僅有獨(dú)特的景區(qū)是不夠的,而要求具備一個(gè)完整的游憩構(gòu)成(2-5天的游憩內(nèi)容及游程),有足夠且合格的接待實(shí)施,方便的交通進(jìn)入條件,以及復(fù)合多種需求的配套服務(wù)。
因此,目的地是一個(gè)功能系統(tǒng),必需進(jìn)行系統(tǒng)整合,以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,形成系統(tǒng)功能的有效性與持續(xù)發(fā)展。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
旅游目的地的系統(tǒng)整合,是一個(gè)系統(tǒng)工程。其中,目的地的核心吸引力,是市場(chǎng)的吸引核,也是系統(tǒng)的核心要素。圍繞市場(chǎng)需求,形成完整游憩與接待的要素配置與配套,形成系統(tǒng)的功能構(gòu)架。
目的地系統(tǒng),需要一個(gè)整合發(fā)展的過(guò)程,并且應(yīng)該形成可以根據(jù)市場(chǎng)變化,進(jìn)行自動(dòng)修正,可以持續(xù)發(fā)展的自組織系統(tǒng)。
案例:綿陽(yáng)旅游目的地系統(tǒng)整合
四川綿陽(yáng)擁有豐富的旅游資源,可進(jìn)入性非常好。但是,由于沒(méi)有開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的產(chǎn)品,沒(méi)有圍繞核心吸引力進(jìn)行整合,綿陽(yáng)旅游一直沒(méi)有作為一個(gè)旅游目的地進(jìn)行策劃與規(guī)劃。我受綿陽(yáng)市政府委托,對(duì)綿陽(yáng)旅游進(jìn)行策劃,明確提出打造綿陽(yáng)旅游目的地的目標(biāo),并提出從旅游過(guò)境地向旅游目的地轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)略思路。策劃綿陽(yáng)旅游目的地,我們形成了以打造“夢(mèng)幻科技城”和“李白故里”為吸引核,休閑旅游目的地整合系統(tǒng)。
2、目的地核心吸引力打造
目的地的形成,需要有獨(dú)特的,強(qiáng)大的旅游吸引力。無(wú)論是自然資源、人文資源,還是新的游樂(lè)景觀創(chuàng)造,都必需具備對(duì)游客需求的高程度滿(mǎn)足,才可能成為旅游的目標(biāo)。
從目的地運(yùn)作策劃的角度,吸引核的判斷與定位,是第一位的工作。
案例:閬中古城旅游吸引核
閬中古城位于四川南充閬中市,是中國(guó)保留最好的風(fēng)水古城,古城的選址與建設(shè),非常充分的體現(xiàn)了中國(guó)古代風(fēng)水思想,其龍脈、鎮(zhèn)山、沙山、青龍、白虎、天門(mén)、地戶(hù)等風(fēng)水形態(tài),天心十道、風(fēng)水樓等建筑理念,具有非常深厚的文化蘊(yùn)含。
但是,風(fēng)水形態(tài)的觀賞,需要文化的解讀、展示與登高望遠(yuǎn),在目前的閬中古城旅游中,基本上沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。
根據(jù)我們五.一黃金周的調(diào)查,國(guó)內(nèi)游客主要是成渝兩地及周邊地區(qū),旅游目的集中在古城風(fēng)貌的觀賞上。換句話(huà)說(shuō),目前的吸引力是“古城風(fēng)貌”。
那么,閬中古城的核心吸引力究竟何在呢?如何確定吸引核?
從閬中古城旅游資源的獨(dú)特性來(lái)看,風(fēng)水文化才是其世界級(jí)的獨(dú)特性賣(mài)點(diǎn),古城風(fēng)貌,只具備“國(guó)內(nèi)排行前五位的古城”這樣一種吸引水平。因此,我們提出,閬中古城的品牌,改用“閬中風(fēng)水古城”,一級(jí)吸引核為“風(fēng)水文化”,二級(jí)吸引核為“文化休閑”和“古城風(fēng)貌”。
1)目的地主題化整合理念
主題,就是風(fēng)水文化。以風(fēng)水文化,整合古城,整合嘉陵第一江山,形成“風(fēng)水古城”品牌,以“中國(guó)古代城市理想的典范”,而聞名天下。以保證實(shí)現(xiàn)閬中旅游發(fā)展目標(biāo):世界聞名,國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)的旅游目的地。以風(fēng)水文化來(lái)整合,就是以風(fēng)水文化為主線(xiàn),形成旅游品牌、旅游產(chǎn)品、旅游游線(xiàn)、旅游紀(jì)念品等等。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
在風(fēng)水文化的主題下,形成五大風(fēng)水系列旅游產(chǎn)品:第一,風(fēng)水山水,包括風(fēng)水山(玄武、朱雀、青龍、白虎、天門(mén)、地戶(hù))、龍脈(劍山、巴山、續(xù)龍橋)、天然八卦(云臺(tái)觀)、九龍捧圣(天宮院)、伏羲玉臺(tái)(三臺(tái)山)等風(fēng)水文化的山水景點(diǎn);第二,風(fēng)水城區(qū),包括天心十道、風(fēng)水樓、街名文化、住宅風(fēng)水;第三,風(fēng)水文化展覽,包括風(fēng)水文化博覽館、風(fēng)水館、天文歷算博覽館、風(fēng)水院落、天宮院等;第四,風(fēng)水小品,包括在自然山水間,主要道路節(jié)點(diǎn),街道節(jié)點(diǎn),住宅內(nèi)部等,形成若干小品,成為古城獨(dú)特景觀;第五,風(fēng)水旅游紀(jì)念品,包括鎮(zhèn)宅之寶、風(fēng)水羅盤(pán)、五行調(diào)運(yùn)器物(金木水火土)、渾天儀等等。
2)風(fēng)水文化觀賞的產(chǎn)品化理念
風(fēng)水文化,是以有形的山水為依托,無(wú)形的理念為核心,形成的復(fù)雜的中國(guó)古代文化。從旅游開(kāi)發(fā)的角度,我們認(rèn)為,將文化轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜萎a(chǎn)品,是旅游目的地運(yùn)作的前提。風(fēng)水文化的觀賞,必需轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,其中,包括文化展示、教育與鋪墊產(chǎn)品--游客中心、博覽館、陳列館等等;文化載體產(chǎn)品--風(fēng)水山、龍脈、天然風(fēng)水、建筑風(fēng)水等觀賞對(duì)象;文化景觀產(chǎn)品--風(fēng)水小品;文化紀(jì)念品與商品--風(fēng)水紀(jì)念品、風(fēng)水書(shū)刊畫(huà)冊(cè)音像產(chǎn)品等等;風(fēng)水休閑產(chǎn)品--風(fēng)水院落、風(fēng)水休閑吧、風(fēng)水館、風(fēng)水街區(qū)等等。
3、游憩方式設(shè)計(jì)與項(xiàng)目策劃
旅游目的地之所以吸引游客不斷到來(lái),不僅僅因?yàn)槲锉旧淼莫?dú)特性,還必需形成最大程度滿(mǎn)足游客游憩需要的具體的觀賞、游樂(lè)、體驗(yàn)方式,即:游憩方式設(shè)計(jì)。
游憩方式,落地為具體的項(xiàng)目和游線(xiàn)安排,成為可以實(shí)現(xiàn)的目的地內(nèi)涵。
案例:閬中古城的游憩方式設(shè)計(jì)
風(fēng)水文化是一種抽象的文化,我們確定了吸引核后,最關(guān)鍵的問(wèn)題,是解決“風(fēng)水文化”的觀賞游憩方式,即,怎樣觀賞、體驗(yàn)風(fēng)水古城的風(fēng)水文化。
風(fēng)水觀賞與體驗(yàn)的具體方式,可以用一個(gè)“四步結(jié)構(gòu)”來(lái)表達(dá),即:學(xué)習(xí)了解--觀賞游覽--研究體驗(yàn)--購(gòu)物紀(jì)念;
學(xué)習(xí)了解,是開(kāi)展風(fēng)水旅游的必備前提;在游客購(gòu)買(mǎi)閬中古城的旅游產(chǎn)品前,我們就應(yīng)該通過(guò)電視、報(bào)刊、書(shū)籍、網(wǎng)站、宣傳資料、旅行社等媒體及其他渠道,推廣閬中古城的風(fēng)水文化,從產(chǎn)生游憩吸引,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)閬中旅游產(chǎn)品;游客到達(dá)閬中的第一站,必需是游客中心,游客中心將系統(tǒng)展示風(fēng)水文化的歷史、淵源、內(nèi)涵、知識(shí)及閬中風(fēng)水古城的機(jī)理與形象,使游客在了解之后,帶著疑問(wèn)與興奮,進(jìn)入風(fēng)水古城;因此,游客中心的設(shè)計(jì)非常重要;
觀賞游覽,是應(yīng)證風(fēng)水文化的過(guò)程,又是山水古城的游覽過(guò)程,是風(fēng)水文化的第二步了解與學(xué)習(xí)的過(guò)程,是賞心悅目的游憩過(guò)程;#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
研究體驗(yàn),是對(duì)風(fēng)水文化產(chǎn)生了較大興趣的游客,購(gòu)買(mǎi)風(fēng)水書(shū)刊畫(huà)冊(cè),研究風(fēng)水文化,并試圖尋找自己的命運(yùn)及風(fēng)水啟示的過(guò)程;這一過(guò)程,在古城休閑中,游客會(huì)主動(dòng)把風(fēng)水文化與自己的住宅、祖墳?zāi)沟?、八字命理、前途未?lái)等結(jié)合起來(lái),在閬中探尋自己未來(lái)命運(yùn)的趨勢(shì)與轉(zhuǎn)變之道;這是風(fēng)水文化的體驗(yàn)過(guò)程;
有了體驗(yàn)與探索,必然有購(gòu)買(mǎi)的需求,包括買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)鎮(zhèn)宅之寶、買(mǎi)其他風(fēng)水轉(zhuǎn)運(yùn)器物等等。
有了以上的游憩方式,我們很容易就設(shè)計(jì)出旅游項(xiàng)目:作為入口,恢復(fù)五吉關(guān),成為風(fēng)水古城的入口標(biāo)志,形成含山藏水的整體古城概念,并在此地建設(shè)游客中心;沿古城外圍,形成山環(huán),主要有五大景區(qū):錦屏山-奎星閣、大象山、天門(mén)-滕王閣、地戶(hù)-靈山、續(xù)龍橋,由此形成觀光游憩帶,并可以通過(guò)水路連通。
4、目的地要素配置與配套
旅游目的地的運(yùn)作,需要圍繞吸引核及游憩過(guò)程進(jìn)行要素配置,形成旅游功能的完整組合,并通過(guò)空間結(jié)構(gòu)的安排,形成功能布局。
一般而言,按照“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;六要素進(jìn)行配置,又可以按游覽項(xiàng)目與配套服務(wù)實(shí)施兩個(gè)方面進(jìn)行功能配置。
功能配置結(jié)合空間結(jié)構(gòu),形成布局安排。
案例:“石像湖生態(tài)人居綜合示范區(qū)”功能布局
石像湖生態(tài)風(fēng)景區(qū),是一個(gè)以淺丘疏林草坪為基底、中型水庫(kù)為依托、郁金香花會(huì)為特色的生態(tài)型景區(qū),根據(jù)委托方的要求,我們策劃了石像湖景區(qū)周邊20平方公里區(qū)域的一個(gè)生態(tài)城市--石像湖生態(tài)人居綜合示范區(qū)。
該示范區(qū)以生態(tài)人居為核心理念,目標(biāo)是成為中國(guó)新型的居住樣板。
我們策劃了以旅游休閑為主要產(chǎn)業(yè)支撐,以觀光項(xiàng)目、休閑會(huì)議、度假別墅、莊園、中心鎮(zhèn)等功能的要素配置與布局結(jié)構(gòu)。
一、布局原則
示范區(qū)布局,是以房地產(chǎn)吸引核為基礎(chǔ),基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、行政資源的集中配套與經(jīng)濟(jì)節(jié)約為前提,綜合配置形成的。
以房地產(chǎn)吸引核為中心的集結(jié)原則
作為以泛旅游房地產(chǎn)為主體的本項(xiàng)目,旅游吸引核是風(fēng)景區(qū)和商務(wù)休閑區(qū),房地產(chǎn)吸引核同樣是風(fēng)景區(qū)和商務(wù)休閑區(qū)。
石象湖景區(qū),演變?yōu)闀?huì)展休閑中心和度假小區(qū),是整個(gè)項(xiàng)目最成熟的吸引核,由于靠近高速入口,這一區(qū)域稱(chēng)為本項(xiàng)目的第一個(gè)集結(jié)點(diǎn),是一期項(xiàng)目的中樞,也是旅游房地產(chǎn)的中樞。
天府花海景區(qū),面積達(dá)3000畝,與生態(tài)休閑城、世界茶博園建設(shè)一個(gè)共同的入口廣場(chǎng),形成了第二個(gè)集結(jié)點(diǎn),成為旅游房地產(chǎn)的第二個(gè)吸引核。
以行政資源定位為中心的基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集結(jié)原則
從基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)配套的角度,以行政中心為依托,依靠政府力量發(fā)展配套,是必需遵行的規(guī)律。因此,將石象湖鎮(zhèn)作為行政管理與服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集結(jié)的中心,成為區(qū)域開(kāi)發(fā)的第三個(gè)集結(jié)點(diǎn)。該集結(jié)點(diǎn)同時(shí)引導(dǎo)商業(yè)化的教育、醫(yī)療、體育機(jī)構(gòu),成為示范區(qū)的城市樞紐,成為了一般住宅、商業(yè)房地產(chǎn)及康療、教育、體育房地產(chǎn)的吸引核,是本示范區(qū)最大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
線(xiàn)型集結(jié)原則
本項(xiàng)目跨越區(qū)域太大,同時(shí)按照生態(tài)人居的理念,在總體上是低密度居住區(qū)域。因此,空間布局上必需考慮基礎(chǔ)設(shè)施的投資成本。根據(jù)區(qū)域?yàn)殚L(zhǎng)條結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí),結(jié)合蒲江縣城及高速公路的地理位置,最經(jīng)濟(jì)的方案應(yīng)該是線(xiàn)型集團(tuán)分布。
考慮到莊園、度假別墅、貴族學(xué)校、康療醫(yī)院、生態(tài)社區(qū)、養(yǎng)老社區(qū)等多種項(xiàng)目分布的需要,可以按線(xiàn)型集結(jié)與組團(tuán)集結(jié)相結(jié)合的原則,形成線(xiàn)型組團(tuán)布局。
二、布局結(jié)構(gòu)
兩中心、四節(jié)點(diǎn)、線(xiàn)型集結(jié)、分區(qū)擴(kuò)展
兩中心--休閑中心(會(huì)展中心、休閑Mall)、行政中心(石象湖鎮(zhèn))
四節(jié)點(diǎn)--花海入口廣場(chǎng)、會(huì)展休閑中心、石象湖鎮(zhèn)、生態(tài)社區(qū)
線(xiàn)型集結(jié)--沿花海入口廣場(chǎng)至生態(tài)社區(qū)的大道,兩側(cè)集結(jié)商業(yè)建設(shè)性用地,開(kāi)發(fā)為房地產(chǎn)項(xiàng)目;
分區(qū)擴(kuò)展--沿四個(gè)結(jié)點(diǎn)及大道兩側(cè),形成項(xiàng)目片區(qū)構(gòu)造,分區(qū)域擴(kuò)展城市化結(jié)構(gòu)。
三、功能區(qū)的劃分
訪(fǎng)客中心
訪(fǎng)客中心應(yīng)作為示范區(qū)一級(jí)旅游、交通集散地建設(shè),充分展示生態(tài)示范區(qū)整體形象和生態(tài)人居理念。以集旅游接待、形象展示、度假區(qū)售樓、會(huì)議展覽推廣等綜合業(yè)務(wù)于一體的綜合性服務(wù)區(qū)。
游客接待中心(包括會(huì)議展覽接待):集一站式服務(wù)點(diǎn)(辦理門(mén)票、住宿、餐飲等)、游客咨詢(xún)接待、團(tuán)隊(duì)會(huì)議展覽待、園區(qū)形象展示、休息品茶為一體,也是園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)的中心。建筑面積達(dá)4000平米。示范區(qū)展覽廳:示范區(qū)的規(guī)劃、模型、理念、成果展覽展示;售樓部:樓盤(pán)展覽銷(xiāo)售;
生態(tài)國(guó)際會(huì)展休閑中心
該區(qū)是生態(tài)示范區(qū)未來(lái)的門(mén)戶(hù)地區(qū)之一,是全國(guó)生態(tài)窗口展示地區(qū),也是示范區(qū)通達(dá)性最高的地區(qū)之一。將建成以商務(wù)休閑、會(huì)議會(huì)展功能為依托,并推進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè)、循環(huán)工業(yè)和清潔能源,成為全國(guó)生態(tài)化社區(qū)建設(shè)的試點(diǎn)窗口和國(guó)際性的科教博覽基地。
國(guó)際會(huì)議中心:為“生態(tài)人居國(guó)際論壇”永久會(huì)址,位于目前的石象湖生態(tài)風(fēng)景區(qū)內(nèi),形成接待中心、多種多功能會(huì)議室、新聞發(fā)布中心、餐廳等配套功能,落成后將會(huì)承辦各類(lèi)大型國(guó)際、國(guó)內(nèi)及省市政府召開(kāi)的各種大型會(huì)議。
國(guó)際生態(tài)科技與綠色建筑展覽中心:為主題型展覽中心,以生態(tài)科技與綠色建筑為背景展覽的展出場(chǎng)館。努力將石象湖生態(tài)與人居國(guó)際論壇建設(shè)成為中國(guó)生態(tài)示范窗口。生態(tài)科技與綠色建筑展覽中心由環(huán)狀生態(tài)籬笆將展覽中心與周邊環(huán)境隔開(kāi),將所有的建筑包圍在綠蔭里。所有的建筑都是高科技、智能化、生態(tài)化完美結(jié)合。
生態(tài)國(guó)際大酒店:大酒店包括多層主樓群與花園式別墅兩部分,多層主樓群分為10棟。
石象湖休閑中心:礦泉恒溫戲水游樂(lè)與溫湯水療中心,高爾夫練習(xí)場(chǎng),體育館(網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、健身房、保齡球、壁球、游泳等),電子游戲館,影視館,夜總會(huì)及歌城,兒童游藝城。 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
石象湖生態(tài)風(fēng)景區(qū)
(1)石象湖公園:石象湖水面,為一個(gè)公共游樂(lè)區(qū),包括幾個(gè)濱水碼頭、石象寺、古琴臺(tái)、索橋等,共同構(gòu)成石象湖公園。
(2)天府花海景區(qū):位于石象湖和妙音湖之間,面積約3000畝。該區(qū)在整個(gè)示范區(qū)中起著連接石象湖區(qū)和妙音湖區(qū)的核心作用。以四季花卉觀賞、生態(tài)景觀觀賞、郊野游樂(lè)為主題,打造一個(gè)以“花與人生”為主題的花國(guó)仙境、郊野樂(lè)園。
(3)生態(tài)休閑城:妙音湖南部,緊鄰天府花海西側(cè),100畝。通過(guò)現(xiàn)代高科技和自然充分融合,營(yíng)造一種理想的人類(lèi)居住環(huán)境。
(4)寵物樂(lè)園:位于浦江縣城與石象湖之間,緊鄰高新農(nóng)業(yè)區(qū)、莊園、成雅高速公路,規(guī)劃面積500畝。人與動(dòng)物、人與自然相互交融,集休閑、娛樂(lè)、游玩、觀賞為一體的超大型主題公園。
(5)國(guó)際茶博園:位于妙音湖西側(cè),占地500畝。集茶葉生產(chǎn)、觀光、品茗、種植、茶文化展示于一體,必將成為石象湖生態(tài)旅游的重要組成部分。
(6)私家收藏館:在天府花海景區(qū)與高速公路之間區(qū)域,為妙音湖莊園區(qū)中間,建設(shè)私家收藏館區(qū),占地約100畝。與正規(guī)博物館不同的是,這些“私家博物館”走的是“專(zhuān)業(yè)化”路子,收藏品種特色鮮明。
(7)石象寺:在現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上擴(kuò)大建筑規(guī)模,提升建筑風(fēng)格和檔次,建成游人休閑游樂(lè)、觀光旅游的文化圣地。
度假別墅區(qū)
度假區(qū)主要是由石象湖度假小區(qū)、妙音湖度假小區(qū)、郁金香度假小區(qū)、運(yùn)動(dòng)城度假小區(qū)四個(gè)度假小區(qū)以及配套設(shè)施國(guó)際鄉(xiāng)村俱樂(lè)部和運(yùn)動(dòng)城構(gòu)成。以組團(tuán)狀分布在整個(gè)示范區(qū),并與周邊的配套功能項(xiàng)目形成完好的功能對(duì)接。
石象湖國(guó)際鄉(xiāng)村俱樂(lè)部:通過(guò)會(huì)員制的方式,建設(shè)成為各個(gè)度假小區(qū)高端人士聚會(huì)、社交、健身的重要場(chǎng)所。俱樂(lè)部會(huì)所位于石象湖度假小區(qū),建筑面積2000平方米。會(huì)員可以享受示范區(qū)內(nèi)相關(guān)景區(qū)及休閑設(shè)施的優(yōu)惠價(jià)格,可以在會(huì)所享受專(zhuān)門(mén)服務(wù)。
石象湖運(yùn)動(dòng)城:石象湖運(yùn)動(dòng)城緊鄰石象湖鎮(zhèn),總規(guī)劃面積500畝。主要為游客及居民提供體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)。體育城設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)把鍛煉和娛樂(lè)結(jié)合起來(lái),達(dá)到休閑健身、度假區(qū)業(yè)主之間加強(qiáng)交流和溝通的雙重效果。
石象湖度假小區(qū):現(xiàn)有石象湖建成區(qū)北部及東部,占地2000畝,緊鄰國(guó)際生態(tài)會(huì)展休閑中心。
妙音湖度假小區(qū):妙音湖南部、西南部,環(huán)繞妙音湖區(qū),占地1400畝,緊鄰生態(tài)城和國(guó)際茶博園。
運(yùn)動(dòng)城度假小區(qū):緊鄰成雅高速公路東側(cè),占地1000畝,緊鄰擬建的運(yùn)動(dòng)城、寵物樂(lè)園和石象湖旅游小鎮(zhèn)。
郁金香度假小區(qū):石象湖鎮(zhèn)及教育醫(yī)院區(qū)的北側(cè),占地2000畝。
生態(tài)莊園區(qū)#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
突出農(nóng)莊內(nèi)農(nóng)業(yè)與餐飲業(yè)、休閑業(yè)、旅游業(yè)相結(jié)合,突出農(nóng)莊內(nèi)創(chuàng)新循環(huán)利用的生態(tài)模式。將建成集休閑、旅游、度假、會(huì)議、培訓(xùn)、野營(yíng)、避暑、科學(xué)考察、教育、農(nóng)業(yè)生態(tài)示范為一體的獨(dú)具特色的全國(guó)大型生態(tài)莊園區(qū)。
休閑莊園:主要集中分布在成雅高速與石象湖妙音湖之間地區(qū),沿石象湖鎮(zhèn)與蒲江縣城之間道路兩旁。園區(qū)規(guī)劃面積11000畝。形成一個(gè)集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、觀賞休閑為一體的獨(dú)具特色的生態(tài)莊園群落。
私家農(nóng)莊:主要集中分布在農(nóng)業(yè)高科技園區(qū)的邊緣地帶以及整個(gè)區(qū)域的邊緣地帶,園區(qū)規(guī)劃面積5000畝??蛻?hù)將對(duì)莊園擁有使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。
高新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
該區(qū)是范區(qū)戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)的重要棋子之一。不僅能為提升石象湖示范區(qū)未來(lái)綜合產(chǎn)業(yè)的集約化發(fā)展服務(wù),而且實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在外延和內(nèi)涵上的拓展,為農(nóng)民創(chuàng)造了更多的新的就業(yè)機(jī)會(huì),有助于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村城市化,城鄉(xiāng)一體化的實(shí)現(xiàn)。建成后將成為成都市乃至全國(guó)的品牌農(nóng)業(yè)科技園區(qū)。
園區(qū)主要分為核心區(qū)與示范區(qū)兩部分,核心區(qū)包括高新技術(shù)農(nóng)業(yè)區(qū),生態(tài)農(nóng)業(yè)區(qū),農(nóng)副產(chǎn)品加工區(qū);示范區(qū)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)區(qū),無(wú)公害時(shí)鮮蔬菜生產(chǎn)區(qū),花卉、茶葉生產(chǎn)區(qū)。
石象湖中心鎮(zhèn)
位于示范區(qū)東側(cè),石象湖區(qū)東側(cè)。以小鎮(zhèn)為中心,周?chē)植贾燃賲^(qū)。規(guī)劃用地面積約1000畝,規(guī)劃整個(gè)鎮(zhèn)域常駐人口5萬(wàn)、非常駐人口5萬(wàn)、年接待游客300萬(wàn)人次。石象湖鎮(zhèn)區(qū)為行政、商業(yè)、社會(huì)服務(wù)的中心。
小鎮(zhèn)應(yīng)作為示范區(qū)二級(jí)旅游接待、交通、購(gòu)物集散地建設(shè),充分考慮旅游者、社區(qū)居民的生活和度假需要,提供完善的配套基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)服務(wù)設(shè)施,同時(shí)也為整個(gè)示范區(qū)提供強(qiáng)大的設(shè)施和物質(zhì)支撐。將建成以集行政管理、公用設(shè)施、社會(huì)服務(wù)、商業(yè)購(gòu)物、居民住宿、賓館酒店、交通運(yùn)輸?shù)葹橐惑w的綜合性服務(wù)區(qū)。
生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)
沿成雅高速公路至浦江縣城之間的區(qū)域,占地約800畝。
將示范區(qū)內(nèi)較分散的居民點(diǎn)人口、產(chǎn)業(yè)向此地帶集中,推進(jìn)示范區(qū)城市化的質(zhì)量和水平,有效的實(shí)現(xiàn)與浦江縣城城市規(guī)劃布局的功能對(duì)接,同時(shí)也為示范區(qū)置換土地提供了重要的騰挪空間。
5、 旅游目的地及旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是目的地運(yùn)作的綱領(lǐng)。
好的戰(zhàn)略,既保證了運(yùn)作的方向,又提供了現(xiàn)實(shí)運(yùn)作的路徑選擇。
旅游目的地運(yùn)作戰(zhàn)略與旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略有一定的差異。目的地戰(zhàn)略是以目的地的合理建設(shè)、持續(xù)發(fā)展、有效營(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo),形成目的地的高效率推進(jìn);旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作戰(zhàn)略,不局限于目的地系統(tǒng),還著眼于分行業(yè)的整合與發(fā)展,對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)與富民等效益發(fā)揮更加側(cè)重。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容,包括目標(biāo)定位、主題定位、市場(chǎng)定位、重點(diǎn)選擇、路徑選擇、順序選擇以及配套構(gòu)架。
運(yùn)作戰(zhàn)略的核心,是發(fā)展路徑的選擇。
總體規(guī)劃中的發(fā)展戰(zhàn)略,往往偏重于定位與市場(chǎng),對(duì)于通過(guò)何種途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo),由于實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的限制,都沒(méi)有進(jìn)行深度的挖掘與策劃,這是造成規(guī)劃不實(shí)用的主要原因之一。
我們?cè)谏虡I(yè)策劃中,最中重要的一個(gè)工作,就是找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)途徑。對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)及旅游目的地來(lái)說(shuō),不可能一蹴而就,也不可能通過(guò)一兩個(gè)項(xiàng)目的投資就達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)。我們必需找到一種“動(dòng)力機(jī)制”和“帶動(dòng)機(jī)制”,通過(guò)“龍頭突破”、“薄弱突破”、“聯(lián)動(dòng)互動(dòng)”等等方法,形成整合運(yùn)作的動(dòng)力鏈,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
案例:綿陽(yáng)旅游目的地運(yùn)作戰(zhàn)略
過(guò)境線(xiàn)--集散地--目的地發(fā)展戰(zhàn)略
1、發(fā)揮綿陽(yáng)交通優(yōu)勢(shì),打造綿陽(yáng)旅游集散地
目前綿陽(yáng)位于四川九環(huán)線(xiàn)過(guò)境地地位,但是綿陽(yáng)擁有很好的交通優(yōu)勢(shì):綿陽(yáng)市地處川西北中心,是川西北重要的交通樞紐和物資集散地,也是國(guó)道主干線(xiàn)二河線(xiàn)和九環(huán)線(xiàn)必經(jīng)之地。穿越綿陽(yáng)市境內(nèi)的國(guó)道主干線(xiàn)綿廣高速公路和國(guó)道G108,省道成南路、成青路、九遂路、萬(wàn)阿路四干線(xiàn)公路縱橫穿越綿陽(yáng)市縣。
寶成復(fù)線(xiàn)鐵路穿越綿陽(yáng)市區(qū)及江油市,綿陽(yáng)火車(chē)站客站規(guī)模在全省僅次于成都。綿陽(yáng)南郊機(jī)場(chǎng)屬4C(國(guó)內(nèi)二級(jí))標(biāo)準(zhǔn),可起降波音737、757等大型客機(jī),其規(guī)模和設(shè)施在省內(nèi)僅次于成都雙流機(jī)場(chǎng),為綿陽(yáng)走向全國(guó)、走向世界打開(kāi)更為了便捷通道。2003年航空客運(yùn)量8.91萬(wàn)人。
綿陽(yáng)通過(guò)其機(jī)場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā),將機(jī)場(chǎng)地位于旅游機(jī)場(chǎng),分流成都??九寨溝的客源,打造為九寨溝旅游的新的旅游者集散地。
2、通過(guò)產(chǎn)品及游線(xiàn)的完善,最終打造綿陽(yáng)旅游目的地
通過(guò)打造綿陽(yáng)旅游核心品牌―綿陽(yáng)科技城及李白故里,逐漸帶動(dòng)綿陽(yáng)連通內(nèi)部的旅游環(huán)線(xiàn)形成,最終形成以?xún)纱笃放茷閯?dòng)力,九環(huán)線(xiàn)為核心游線(xiàn)結(jié)構(gòu),內(nèi)部環(huán)線(xiàn)帶動(dòng)綿陽(yáng)旅游資源整合的綿陽(yáng)旅游目的地獨(dú)特形象。
兩極互動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略
1、“兩極兩環(huán)線(xiàn)兩品牌三個(gè)梯隊(duì)”結(jié)構(gòu)
兩極:夢(mèng)幻科技休閑城--“九-黃-雪金三角”;
兩環(huán)線(xiàn):綿陽(yáng)九環(huán)線(xiàn)、綿陽(yáng)內(nèi)環(huán)線(xiàn);
兩品牌:夢(mèng)幻科技城、李白故里;
三個(gè)梯隊(duì):通過(guò)三個(gè)梯隊(duì)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),形成綿陽(yáng)綜合旅游產(chǎn)品體系。
2、空間發(fā)展戰(zhàn)略
“兩極發(fā)展、環(huán)線(xiàn)發(fā)展、品牌支撐、多層次產(chǎn)品整合的空間發(fā)展戰(zhàn)略”
以綿陽(yáng)--九寨金三角為發(fā)展的空間兩極,以綿陽(yáng)九環(huán)線(xiàn)和綿陽(yáng)內(nèi)環(huán)線(xiàn)為發(fā)展的主要游線(xiàn)結(jié)構(gòu),通過(guò)兩個(gè)核心品牌支撐,確立綿陽(yáng)旅游目的地形象,三個(gè)梯隊(duì)旅游產(chǎn)品形成綿陽(yáng)旅游的立體產(chǎn)品體系格局。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
依托九環(huán)線(xiàn),兩品牌動(dòng)力驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略
綿陽(yáng)最終要發(fā)展成為旅游目的地,必須發(fā)展具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
根據(jù)國(guó)際學(xué)者Porter的“競(jìng)爭(zhēng)力決定因素”理論,結(jié)合旅游業(yè)自身發(fā)展特征,衡量一個(gè)旅游目的地的整體素質(zhì)主要有5項(xiàng):一是旅游業(yè)的生產(chǎn)因素,包括旅游資源(如地理位置、景點(diǎn)及目的地形象)及旅游設(shè)施;二是相關(guān)產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè),包括民航、交通、零售等,具有競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)產(chǎn)業(yè)能產(chǎn)生并提升旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力;三是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,主要指周邊市場(chǎng)的產(chǎn)品差異、替代程度;四是客源需求,一個(gè)旅游目的地市場(chǎng)應(yīng)包括本地市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng);五是政府政策,取決于政府的規(guī)劃協(xié)調(diào)、政策法規(guī)以及市場(chǎng)促銷(xiāo)等政策,政府的角色就是營(yíng)造有利于市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境。
從整體上說(shuō),綿陽(yáng)作為目的地最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的旅游市場(chǎng)是以綿陽(yáng)科技城為核心的城市休閑、科技博覽會(huì)展旅游,以李白文化為核心的文化旅游。
“三個(gè)一”發(fā)展戰(zhàn)略
綿陽(yáng)旅游發(fā)展要突出重點(diǎn),通過(guò)“規(guī)劃一批、打造一批、經(jīng)營(yíng)一批”――“三個(gè)一”工程,著力打造精品景區(qū)和精品線(xiàn)路,形成拳頭產(chǎn)品和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以綿陽(yáng)內(nèi)部環(huán)線(xiàn)整合資源的環(huán)線(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略
綿陽(yáng)旅游發(fā)展的未來(lái)核心--綿陽(yáng)市的區(qū)內(nèi)環(huán)線(xiàn),通過(guò)內(nèi)環(huán)線(xiàn)連接,打造以綿陽(yáng)科技城為核心的城市旅游、以李白文化為核心的文化旅游兩大品牌產(chǎn)品市場(chǎng),向城市休閑游、民俗風(fēng)情旅游、生態(tài)旅游等多層次旅游產(chǎn)品立體結(jié)構(gòu)。
整合綿陽(yáng)城區(qū)、安縣、平武、北川、江油、梓潼、鹽亭、三臺(tái)的旅游景區(qū)景點(diǎn)和旅游區(qū),推出綿陽(yáng)境內(nèi)獨(dú)立的一日游、二日游、三日游等旅游線(xiàn)路組合。
綿陽(yáng)市區(qū)--夢(mèng)幻科技休閑城城市游;安縣--溫泉冰雪休閑度假;北川--西羌文化風(fēng)情游:改名“北川羌族自治縣”為“西羌自治縣”,搶占先機(jī),樹(shù)立羌族文化中心的大旗。挖掘和開(kāi)發(fā)西羌豐富的文化內(nèi)涵,打造“一點(diǎn)兩線(xiàn)” 的“西羌文化風(fēng)情旅游目的地”;江油--李白故里,以李白文化為核心,整合江油文化與自然資源,打造李白故里品牌。梓潼--提升大廟文化旅游內(nèi)涵,雅俗雙向發(fā)展,形成洞經(jīng)音樂(lè)、宗教文化與財(cái)?shù)摷腊菹嘟Y(jié)合的旅游結(jié)構(gòu);鹽亭--嫘祖祭祀;三臺(tái)--以?江古城為中心,云臺(tái)觀、漢墓為支撐的古鎮(zhèn)古城游;平武--生態(tài)旅游、白馬藏文化民俗旅游。
旅游目的地運(yùn)作中,政府職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不局限于行業(yè)管理,最重要的,是戰(zhàn)略運(yùn)用(規(guī)劃、策劃、計(jì)劃等)、資源運(yùn)用(旅游資源、土地等)、公共工程(基礎(chǔ)設(shè)施、公共景觀、游客中心等)、管理體制創(chuàng)新(整體、行業(yè)、景區(qū))、招商引資(項(xiàng)目設(shè)計(jì)、政策、計(jì)劃)、營(yíng)銷(xiāo)與促進(jìn)(品牌、形象口號(hào)、政策、渠道、活動(dòng)等)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
公共工程對(duì)于旅游目的地及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,具有非常重要的作用。目的地不是由景點(diǎn)、賓館簡(jiǎn)單組合可以建成的,而是包含大量的需要政府投資或者給予特殊政策引資建設(shè)的內(nèi)容。
公共工程,是政府進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)及旅游目的地商業(yè)化運(yùn)作的落地點(diǎn),是政府運(yùn)作的重點(diǎn)內(nèi)容。政府旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)作,不能僅僅進(jìn)行行政管理與戰(zhàn)略管理,必需實(shí)施投資性開(kāi)發(fā)。但是,政府又不能與社會(huì)資金爭(zhēng)奪盈利項(xiàng)目,而是通過(guò)非直接盈利的公共工程投資,創(chuàng)造社會(huì)投資盈利的條件,形成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),配置要素平衡,突破薄弱環(huán)節(jié),達(dá)到整體快速發(fā)展的效果。也政因?yàn)榇?,我們?qiáng)調(diào)政府對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作職能,強(qiáng)調(diào)整體的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)理念。
我們把旅游目的地的公共工程劃分為四類(lèi):游客中心、基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)識(shí)與信息系統(tǒng)、公共景觀。
旅游目的地游客中心,不能由景區(qū)游客中心代替,是目的地必需開(kāi)發(fā)的公共項(xiàng)目。對(duì)于文化型、生態(tài)型、度假型目的地,游客中心的作用特別重要。比如閬中古城,作為風(fēng)水古城,其風(fēng)水文化的游憩化,必需通過(guò)游客中心來(lái)實(shí)現(xiàn)。
基礎(chǔ)設(shè)施的作用勿庸贅述,包括道路交通、管網(wǎng)、能源等等,根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,結(jié)合招商引資的需要,可以形成一個(gè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
標(biāo)識(shí)與信息系統(tǒng),是游客獲取目的地各類(lèi)信息的渠道。標(biāo)識(shí)是現(xiàn)場(chǎng)信息的直接表現(xiàn);電子信息系統(tǒng)則是遠(yuǎn)程的信息渠道。
公共景觀的打造,對(duì)旅游目的地而言,具有特別重要的意義。中國(guó)旅游正在從觀光向休閑度假目的地轉(zhuǎn)化,公共景觀,是休閑度假目的地的必備條件,以自然景觀為基礎(chǔ)的建筑與人文景觀,綠化園林景觀,休閑廣場(chǎng),步行街區(qū),度假村,旅游小鎮(zhèn),旅游城市等等,都以出色的公共景觀作為吸引游客的前提。
案例:德陽(yáng)城市風(fēng)貌打造方案
一、德陽(yáng)旅游城市風(fēng)貌策劃理念
1、緊緊圍繞“古蜀秘境,重裝之都”的定位
2、城市“金屬化”。
用金屬景觀雕塑打造城市風(fēng)貌的同時(shí)創(chuàng)造藝術(shù)性的休閑氛圍和城市特色。
現(xiàn)代城市,必須有自己的城市風(fēng)貌特色,德陽(yáng)的特色就是金屬雕塑藝術(shù)及以其為載體的特色文化。德陽(yáng)不僅在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上重視工業(yè),而且應(yīng)該在社會(huì)生活的各個(gè)方面體現(xiàn)工業(yè)城市特色,特別是在城市的環(huán)境打造、街道建筑、美化亮化、景觀景點(diǎn)甚至日常生活等方面,通過(guò)一定量的金屬雕塑制品和金屬藝術(shù)品去表現(xiàn)工業(yè)藝術(shù)和工業(yè)城市的獨(dú)特魅力同時(shí)完善具有工業(yè)特色的獨(dú)特休閑環(huán)境。
3、以人文本,內(nèi)涵發(fā)展
城市的內(nèi)涵和風(fēng)采,除了通過(guò)具體的金屬雕塑作品表現(xiàn)外,人的因素極其重要。金屬雕塑藝術(shù)家、鐵藝匠人、金屬工藝品愛(ài)好和收藏者的存在和發(fā)展,甚至普通居民的日常生活,都可以使“古蜀秘境,重裝之都”的形象得到更大范圍和更深層次的豐富。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
4、形成整體景觀效果和新的旅游休憩點(diǎn)
現(xiàn)代工業(yè)文化形象的打造,除了細(xì)節(jié)、單體外,金屬現(xiàn)代工業(yè)文化因素也要融入城市整體結(jié)構(gòu)中;以城市整體為表現(xiàn)載體,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一表現(xiàn),構(gòu)成鮮明的重裝之都形象。
需要強(qiáng)調(diào)指出的是,不能為打造城市而打造城市,不能為面子而做面子工程。整體景觀效果的形成基礎(chǔ)是各種表現(xiàn)載體具有更多的實(shí)際服務(wù)功能,能夠?yàn)槭忻窈陀慰吞峁┬碌挠^賞物和觀賞角度,為市民和游客提供良好的休閑環(huán)境,使市民和游客體驗(yàn)到重裝之都的魅力,并產(chǎn)生情感共振。
二、城市風(fēng)貌建設(shè)工程
1、城市標(biāo)志物及城市入口打造
1)城市整體形象的現(xiàn)代工業(yè)文化形象標(biāo)志物的打造,我們建議在市區(qū)主干道的長(zhǎng)江路一段的街心寰島新建一座具有現(xiàn)代工業(yè)文化特征的大型金屬雕塑。
2)城市入口:城市東、西、南、北四個(gè)主入口及火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站打造體現(xiàn)德陽(yáng)旅游三星堆古蜀文化、現(xiàn)代工業(yè)文化和后工業(yè)文化的特色標(biāo)識(shí)。如,火車(chē)站廣場(chǎng)建一個(gè)裸露的機(jī)械大鐘,汽車(chē)站放置一個(gè)早期的蒸汽機(jī)車(chē),城市入口放置三峽大轉(zhuǎn)輪等用金屬的現(xiàn)代工業(yè)文化雕塑體現(xiàn)城市的性格。
加強(qiáng)城市金屬雕塑的數(shù)量和質(zhì)量,使之系列化、規(guī)范化,將藝術(shù)性、趣味性、故事性相結(jié)合,成為真正的城市現(xiàn)代工業(yè)文化風(fēng)景線(xiàn)。從街道“+”字路口開(kāi)始,逐步向道路兩側(cè)延伸,直至公園、社區(qū)。每一條街一個(gè)主題,每一組雕塑一個(gè)故事;
線(xiàn)的打造:兩橫四縱主干道路的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行打造。兩橫既長(zhǎng)江路和岷江路;四縱是指泰山路、華山路、鎣華路和峨嵋路,近期將以這六條道路作為城市風(fēng)貌打造的六條主線(xiàn)進(jìn)行,從而進(jìn)一步帶動(dòng)整個(gè)市區(qū)風(fēng)貌的全面打造。
2、孔廟廣場(chǎng)的打造
孔廟前的市民休息廣場(chǎng)作為城市中心廣場(chǎng)也可以適當(dāng)加入金屬藝術(shù)元素,用金屬的現(xiàn)代工業(yè)文化內(nèi)涵和藝術(shù)表現(xiàn)形式構(gòu)成現(xiàn)代工業(yè)文化休閑理念的標(biāo)志性雕塑,同時(shí)烘托孔子文化和德孝文化德主題。
3、旌湖文化長(zhǎng)廊打造
城市現(xiàn)代工業(yè)文化風(fēng)貌體現(xiàn)的核心地帶是市內(nèi)旌湖沿岸??旌湖沿湖游憩帶;沿旌湖兩岸打造充分體現(xiàn)德陽(yáng)的文化特色,集中展示德陽(yáng)文化精粹的文化長(zhǎng)廊,同時(shí)利用旌湖現(xiàn)有水體資源,進(jìn)行濱水造景,同時(shí)引水上岸,形成以水景觀為主題的多個(gè)由金屬雕塑構(gòu)成的景觀節(jié)點(diǎn),具有現(xiàn)代工業(yè)文化特色的休閑環(huán)境。以河流-水體景觀-河流的模 式實(shí)現(xiàn)水資源的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。
??沿湖10公里德陽(yáng)文化藝術(shù)帶,以雕塑、版刻、浮雕等方式,分段展現(xiàn)德陽(yáng)的各類(lèi)特色文化,如三星堆古蜀文化、三國(guó)文化、德孝文化、孔子文化、馬祖文化及禪文化等,構(gòu)成整個(gè)文化長(zhǎng)廊,展示德陽(yáng)的旅游精華;#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
??沿湖綠化帶點(diǎn)綴各式金屬雕塑、現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)或一些重工業(yè)廠(chǎng)的報(bào)廢機(jī)械設(shè)備,形成一種工業(yè)景觀藝術(shù);如圖:
??沿湖兩岸進(jìn)行帶狀沿湖公園化景觀打造:綠化大面積增加,石刻公園一側(cè)沿湖道路改為步行街,以石材鋪裝路面進(jìn)行美化并做街心水體景觀小品,東岸建造川西風(fēng)格的休閑長(zhǎng)廊供游客觀景和享用美食、其它景觀改造包括花壇、休憩桌椅和場(chǎng)所等等。如圖:
??夜景的打造,在原有燈光夜景的基礎(chǔ)上,夜間湖面兩岸增添光雕造景,使兩岸的夜景在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加絢麗多彩,如圖:
??在湖邊停泊中型畫(huà)舫即是景觀的組成部分,同時(shí)為游客提供一個(gè)餐飲娛樂(lè)的場(chǎng)所。通過(guò)人工造景,提升湖面的景觀,使之成為兩岸的觀景對(duì)象。在旌湖水面造多處浮動(dòng)植物綠洲及水上景觀(鐵索橋)以美化水上景觀;
三、時(shí)空隧道概念的景觀打造
從三星堆到德陽(yáng)市區(qū)的道路及市區(qū)風(fēng)貌,將成為一個(gè)意向化打造的時(shí)空隧道,它連接了遠(yuǎn)古的神秘遺址和現(xiàn)代的工業(yè)城市,給人以強(qiáng)烈的沖擊力。時(shí)空隧道的概念是從三星堆青銅工藝到現(xiàn)代工業(yè)鑄造技術(shù),從古蜀藝術(shù)到現(xiàn)代藝術(shù)的強(qiáng)烈對(duì)比與反差,從而構(gòu)成對(duì)游客的吸引力。因此,德陽(yáng)市中心區(qū)的城市現(xiàn)代工業(yè)文化風(fēng)貌和后工業(yè)化風(fēng)格的打造,本身就是對(duì)三星堆藝術(shù)及文化的延伸與發(fā)展,以吸引三星堆的客人到德陽(yáng)市區(qū)來(lái)。
在大件路和成綿高速路德陽(yáng)市區(qū)出入口,將建造標(biāo)志性金屬性景觀雕塑,以凸顯現(xiàn)代工業(yè)文化的現(xiàn)代工業(yè)文化城市形象,通過(guò)沿路的路燈桿顏色、造型;路邊綠化的造型和路邊雕塑的變化寓意時(shí)空隧道將游客從遠(yuǎn)古帶入現(xiàn)代的時(shí)空歷程。
四、藍(lán)劍啤酒廣場(chǎng)的打造
烘?茶古餐?">借德陽(yáng)啤酒節(jié)舉辦的契機(jī)在德陽(yáng)市區(qū)的東北面,既峨嵋北路二段東側(cè),黃河?xùn)|路北側(cè)劃出300畝左右的土地用于打造藍(lán)箭啤酒廣場(chǎng)。
一期建設(shè)15000平米的景觀廣場(chǎng),石材鋪裝地面鑲嵌表現(xiàn)德陽(yáng)工業(yè)文化和藍(lán)劍企業(yè)文化的浮雕金屬板,配合景觀的打造成為德陽(yáng)啤酒節(jié)的主會(huì)場(chǎng)。
莎莎?南洋啤酒??">二期,建設(shè)圍合式二層磚混結(jié)構(gòu)建筑物10000平米將廣場(chǎng)圍合在建筑物形成的天井中,從而形成藍(lán)劍啤酒城。
打造啤酒廣場(chǎng)旌湖沿岸的景觀,利用燈光造景和水上造景,同時(shí)邀請(qǐng)演出團(tuán)體進(jìn)行巡演,增加晚上的娛樂(lè)項(xiàng)目,打造娛樂(lè)氛圍。
藍(lán)劍啤酒城本身就會(huì)成為德陽(yáng)旅游的一大賣(mài)點(diǎn),游客置身于濃濃的啤酒文化氛圍之中享用各種美味的啤酒和美食,此舉既可以滿(mǎn)足藍(lán)劍啤酒拓展市場(chǎng)的需求又創(chuàng)造了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與旅游相結(jié)合的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)德陽(yáng)旅游發(fā)展和藍(lán)劍啤酒的品牌推廣及市場(chǎng)拓展形成雙贏的新模式。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
項(xiàng)目設(shè)計(jì),是目的地開(kāi)發(fā)的得以實(shí)際推進(jìn)的關(guān)鍵。沒(méi)有項(xiàng)目,就沒(méi)有投資,就不可能形成商業(yè)運(yùn)作。
項(xiàng)目,是招商引資的基礎(chǔ),是社會(huì)資金參與的前提。
作為政府運(yùn)作旅游產(chǎn)業(yè)及目的地,應(yīng)該聘請(qǐng)一流的策劃?rùn)C(jī)構(gòu),通過(guò)資源與市場(chǎng)的深度研究,創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)出一批具備獨(dú)特性賣(mài)點(diǎn),可以形成互動(dòng)支持的項(xiàng)目,使旅游產(chǎn)品落地,引導(dǎo)社會(huì)資金的流入,達(dá)到產(chǎn)業(yè)與目的地運(yùn)作的商業(yè)化目標(biāo)。
關(guān)于項(xiàng)目設(shè)計(jì)的具體技能,我將另文細(xì)述。
在目的地運(yùn)作的策劃中,項(xiàng)目的設(shè)計(jì),必需結(jié)合資源、市場(chǎng)、主題、游憩方式創(chuàng)新、操作條件等等方面,需要考慮項(xiàng)目之間的互動(dòng)。換句話(huà)說(shuō),這是一個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的策劃,而不是無(wú)聯(lián)系的單個(gè)項(xiàng)目策化。
案例:閬中古城風(fēng)水旅游項(xiàng)目系統(tǒng)(見(jiàn)前文)
招商引資,已經(jīng)成為政府的一項(xiàng)日常工作。旅游項(xiàng)目招商引資,又有一些不同的特點(diǎn),因此,需要一些獨(dú)特的技巧。
旅游產(chǎn)業(yè)的投資商,與房地產(chǎn)、電子高技術(shù)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等等有很多不同,第一,全國(guó)只有極少數(shù)的專(zhuān)業(yè)旅游投資機(jī)構(gòu),包括首都旅游集體,中青旅股份有限公司,華僑城旅游投資股份有限公司,宋城集體等等;這些集體有一定的實(shí)力,但對(duì)外投資的能力有限;第二,大量國(guó)有風(fēng)景名勝區(qū)旅游機(jī)構(gòu),雖然擁有一流的景區(qū)和較好的收入,由于體制問(wèn)題,沒(méi)有形成滾動(dòng)投資的機(jī)制,對(duì)外投資能力有限;第三,賓館飯店自成一體,有廣泛的投資參與,人力資源比較豐富,管理水平較高,也具備投資能力,但一般局限于賓館飯店業(yè)內(nèi),對(duì)于游憩型項(xiàng)目參與不足;第四,大批房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向投資旅游,由于經(jīng)營(yíng)理念差異,更多的最求短期暴力,把土地升值的運(yùn)作放在首位,常常與旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)律背道而馳,因此,這個(gè)團(tuán)體喜歡圈資源,常常圈而不動(dòng),或著眼于休閑區(qū)域開(kāi)發(fā);第五,大批投資商是地域性投資商,因地域經(jīng)濟(jì)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)而參與旅游,項(xiàng)目投資的力度往往不足。
由于旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性及市場(chǎng)的彈性,形成了投資商對(duì)項(xiàng)目把握的難度,造成大批項(xiàng)目未能深度開(kāi)發(fā)或閑置等待。
政府招商引資運(yùn)作,不是找到投資商,簽訂協(xié)議就算完成了,關(guān)鍵是找對(duì)投資商,適時(shí)配合推進(jìn),達(dá)到區(qū)域一盤(pán)棋,目的地整體效果最佳。
招商引資運(yùn)作可以概括為九步:
第一,區(qū)域策劃規(guī)劃與項(xiàng)目設(shè)計(jì):這是藍(lán)圖制定的階段,關(guān)鍵是把資源的優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品項(xiàng)目的獨(dú)特性吸引力,轉(zhuǎn)化為商業(yè)上有利可圖的投資項(xiàng)目;#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
第二,投資項(xiàng)目包裝:應(yīng)該按照國(guó)際上通行的《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》的模式進(jìn)行項(xiàng)目包裝,將項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容、環(huán)境、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避、政策支持等等相對(duì)詳細(xì)的策劃編制,并盡量使用各種平面、三維、動(dòng)畫(huà)、示意圖、照片、視頻、模型等圖像資料,形成清晰、明確、商業(yè)模式可行、盈利前景可判斷的效果;
第三,招商政策制定:招商引資需要政策優(yōu)惠,同時(shí)也有政府要求;就優(yōu)惠而言,主要體現(xiàn)在資源使用權(quán)益的大小與時(shí)間、現(xiàn)有資產(chǎn)的處置、道路建設(shè)、土地資源的使用、農(nóng)民及其他居民的安置、稅費(fèi)減免、貸款資金協(xié)助等等方面;政府的要求,主要是規(guī)劃限制的程度、投資額度、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、員工與居民安置等等;我們進(jìn)行招商引資策劃,一般會(huì)給出一個(gè)總體的政策框架,以便給投資商提供談判的空間,但應(yīng)該有一個(gè)政策底線(xiàn),并形成可以對(duì)換的優(yōu)惠條件,比如土地、工程等的互換;
第四,招商資料制作:招商資料制作非常重要,政府旅游項(xiàng)目招商的資料往往很不專(zhuān)業(yè),不全面,沒(méi)有把最亮的吸引力凸顯出來(lái),或者推演的結(jié)論讓人覺(jué)得不可信;資料的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,應(yīng)該符合投資決策的要求,突出投資吸引力,系統(tǒng)全面,論據(jù)充足;一般資料應(yīng)該包括:宣傳性單頁(yè)、項(xiàng)目總體規(guī)劃(或策劃)概要、投資評(píng)價(jià)(可研、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、投資評(píng)估報(bào)告),圖件(現(xiàn)狀、規(guī)劃鳥(niǎo)瞰、核心吸引物圖片)等等;
第五,招商發(fā)布:信息投遞的有效性,直接影響招商效果;招商發(fā)布,可以通過(guò)多種方式多渠道發(fā)布,但是,應(yīng)該有一個(gè)核心渠道,把所有相關(guān)資料集中起來(lái),成本最低、最易獲取的,就是網(wǎng)站;我公司的《旅游投資融資網(wǎng)》,就是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于旅游招商引資的網(wǎng)站,可以為地方政府提供系統(tǒng)的招商引資項(xiàng)目發(fā)布,達(dá)到專(zhuān)業(yè)包裝、有效投放的最佳效果;其他渠道包括報(bào)紙、展會(huì)宣傳頁(yè)、專(zhuān)題招商會(huì)、電視、雜志、人員宣傳等等,這些渠道都可以傳播信息,但系統(tǒng)信息可以全部導(dǎo)向網(wǎng)站,深度研究與查閱可以引導(dǎo)至網(wǎng)站,以達(dá)到最好的資料宣傳目標(biāo);
第六,招商考察與談判:招商考察是重要的進(jìn)入性環(huán)節(jié),談判則是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程;談判中最重要的,是對(duì)企業(yè)的選擇;旅游項(xiàng)目,不是有錢(qián)就可以開(kāi)發(fā),需要有正確的投資理念和專(zhuān)業(yè)的管理人才;政府招商談判,第一應(yīng)該選擇企業(yè),第二應(yīng)該把握核心政策尺度,特別是資源使用權(quán)、土地、政府公共設(shè)施輔助投資等支持性?xún)?yōu)惠,必需與對(duì)企業(yè)投資進(jìn)度、規(guī)劃要求等政府目標(biāo)相互銜接,政府給予的優(yōu)惠可以很多很大,但企業(yè)必需達(dá)到目的地整體推進(jìn)中項(xiàng)目方的相關(guān)責(zé)任;
第七,合同簽訂:旅游開(kāi)發(fā)協(xié)議是一個(gè)比較復(fù)雜的法律文件,應(yīng)該由主體合同與若干附件共同構(gòu)成;合同太簡(jiǎn)單,容易在后續(xù)開(kāi)發(fā)中產(chǎn)生扯皮,造成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的停滯;因此,詳細(xì)規(guī)范各方責(zé)任與權(quán)利,形成持續(xù)協(xié)商機(jī)制,對(duì)雙方都是有益的;#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
第八,合同落實(shí)與協(xié)作推進(jìn):合同簽訂,并不是招商完成;協(xié)作推進(jìn)相關(guān)事項(xiàng),落實(shí)具體的責(zé)任,迅速完成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、公共設(shè)施建設(shè)等工作,需要政府與投資商的持續(xù)協(xié)作;
第九,持續(xù)服務(wù):對(duì)投資商的持續(xù)服務(wù),是進(jìn)一步招商成功的重要支持。
按照以上九步方案,我們?yōu)榫沤亲?、德?yáng)市等地方政府提供了有效的招商引資服務(wù)。
地方政府常常搞旅游促銷(xiāo)活動(dòng),這是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游目的地推廣中非常重要的工作。但是,旅游產(chǎn)業(yè)及目的地的推廣,必需站在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的高度,才能達(dá)到最佳的運(yùn)作效果。
前年,我提出了“旅游整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”的技術(shù),受到了業(yè)界的高度關(guān)注;我們把這一技術(shù)運(yùn)用于旅游目的地,達(dá)到了很好的效果。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的核心,是品牌傳播。對(duì)于景區(qū)而言,是核心吸引力的傳播,對(duì)于目的地而言,是吸引核及整體旅游環(huán)境的傳播。用旅游界習(xí)慣的概念,品牌傳播,核心是旅游形象的傳播。
因此,品牌的提煉與打造,是營(yíng)銷(xiāo)的前提。
品牌提煉,必需圍繞核心吸引力進(jìn)行,使游客神往,產(chǎn)生出游沖動(dòng),從而引致旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。
品牌傳播,關(guān)鍵是有效性,把核心吸引力以最小的成本,傳遞到最合適的客源地,并形成最大化的效應(yīng)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建,不是政府可以完成的,但政府可以通過(guò)管理、聯(lián)合、扶持、捆綁、規(guī)范等等方法,促進(jìn)渠道的開(kāi)發(fā)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
促銷(xiāo),是政府工作的重點(diǎn),促銷(xiāo)方式的選擇、重點(diǎn)市場(chǎng)的選擇、銷(xiāo)售渠道的配合跟進(jìn)等應(yīng)該細(xì)致而且有效,一些傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方法,比如一般的旅游交易會(huì)、大篷車(chē)等等,已經(jīng)失去有效性,政府應(yīng)該探索更加具有特色的、吸引眼球的方式。
旅游運(yùn)作,不同于行業(yè)管理,因此,也不可能由行業(yè)管理部門(mén)(旅游局)完整的實(shí)施,而必需由政府整體協(xié)調(diào),形成常設(shè)與非常設(shè)機(jī)構(gòu),推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)程。
根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn),我們概括了一個(gè)組織機(jī)構(gòu)圖:
總體控制層 書(shū)記 市長(zhǎng)(縣長(zhǎng))
總體協(xié)調(diào)層 旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組
直接控制層 分管書(shū)記、分管市長(zhǎng)(縣長(zhǎng))
直接操作層 相關(guān)局委辦、區(qū)鄉(xiāng)、管理局等#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
項(xiàng)目操作層 相關(guān)局委辦、區(qū)鄉(xiāng)、管理局等
運(yùn)作實(shí)施秘書(shū)機(jī)構(gòu) 旅游局
行業(yè)管理 旅游局
操作執(zhí)行與配合層 景區(qū)、賓館、旅行社等企事業(yè)機(jī)構(gòu)
從旅游目的地運(yùn)作的實(shí)際內(nèi)容上,我們也建立了一個(gè)分工圖:
總體把控依據(jù) 策劃、規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略研究
實(shí)際操作依據(jù) 政府旅游目的地運(yùn)作商業(yè)策劃
公共工程實(shí)施 發(fā)改、土地、建設(shè)、投資公司、旅游等部門(mén)
招商引資 招商、發(fā)改、土地、建設(shè)、旅游等部門(mén)
營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo) 旅游、宣傳、旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)等
行業(yè)管理 旅游局
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