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旅游市場動態(tài)

代表委員談旅游:兩會期間與旅游有關(guān)的23項(xiàng)提案議案

發(fā)布日期:2018-03-14
  2018年全國兩會正在進(jìn)行中,3月5日,十三屆全國人大一次會議9時在人民大會堂開幕,國務(wù)院總理李克強(qiáng)代表國務(wù)院向十三屆全國人大一次會議作政府工作報告。當(dāng)前,旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和綜合性幸福產(chǎn)業(yè)地位日益凸顯,此次政府工作報告中多處提到旅游發(fā)展。政府工作報告中指出,五年來,我國出境旅游人次由8300萬增加到1億3千多萬,并提出創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、降低國有重點(diǎn)景區(qū)門票價格、推進(jìn)“廁所革命”等與旅游相關(guān)的議題,對旅游業(yè)的走向有廣泛而深遠(yuǎn)的影響。
  如今,我國旅游業(yè)逐漸從高速旅游增長階段轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展階段,此次兩會期間,除了政府工作報告中的政策導(dǎo)向之外,政協(xié)委員和人大代表亦提出許多與旅游業(yè)相關(guān)的提案議案,提出當(dāng)下旅游發(fā)展中亟待解決的問題和發(fā)展思路。

兩會與旅游相關(guān)的23項(xiàng)提案議案

  1.以鄉(xiāng)村旅游助力鄉(xiāng)村振興
  今年兩會期間,民建中央提出了“關(guān)于以休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游為突破口助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施”的提案。提案建議,完善體制機(jī)制,推動部門聯(lián)動,盡快制定發(fā)布《休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,整合多部門力量,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一宣傳。

  2.推進(jìn)開展鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)
  全國政協(xié)委員、成都市旅游局局長多央娜姆建議,在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)建中積極引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,探索發(fā)展以“四新經(jīng)濟(jì)”為代表的現(xiàn)代農(nóng)業(yè),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。
  多央娜姆建議,著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)+創(chuàng)新創(chuàng)意、農(nóng)業(yè)+科學(xué)技術(shù)、農(nóng)業(yè)+生態(tài)環(huán)保、農(nóng)業(yè)+大地景觀等“農(nóng)業(yè)+”戰(zhàn)略,培育更健康、更可持續(xù)的增長動力,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)集約化、景觀化、現(xiàn)代化。積極發(fā)展家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)村各類物質(zhì)與非物質(zhì)資源富集的獨(dú)特優(yōu)勢,推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的精細(xì)開發(fā)、深度開發(fā)、品牌開發(fā),著力培育田園綜合體、帳篷酒店、自駕車營地、農(nóng)業(yè)公園、休閑農(nóng)(牧)場、田園博覽、創(chuàng)意農(nóng)園和市民農(nóng)園等鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài),徹底改變當(dāng)前鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)空心化的現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)村融合。

  3.建立旅游服務(wù)質(zhì)量評價指數(shù)
  全國政協(xié)委員張勁表示,旅游監(jiān)管過程要嚴(yán)格,要告別傳統(tǒng)的被動監(jiān)管模式,積極暢通投訴渠道,提高投訴處理效率,第一時間處理好投訴和舉報;編制“中國旅游投訴指數(shù)”,建立旅游服務(wù)質(zhì)量的評價指數(shù),用好機(jī)制化常態(tài)化監(jiān)管制度。旅游景點(diǎn)及所在地政府部門也要樹立品牌管理意識,及時回應(yīng)處理公眾訴求和媒體訴求。

  4.制定評測農(nóng)家樂和民宿的國家標(biāo)準(zhǔn)
  相對于大中型旅游酒店和旅游度假區(qū),農(nóng)家樂和民宿的特點(diǎn)往往是緊靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游,走的是“小而美”的路線。從市場前景分析,鄉(xiāng)村、民宿旅游正從休閑度假、同質(zhì)開發(fā)向差異發(fā)展,從單體經(jīng)營向集群布局轉(zhuǎn)變,已成為具有精神文化需求的高層次旅游。但當(dāng)下,農(nóng)家樂和民宿發(fā)展不平衡和良莠不齊的問題日益突出,制約著農(nóng)家樂和民宿的可持續(xù)發(fā)展。
  全國政協(xié)委員杜德志建議,盡快編制農(nóng)家樂和民宿的綜合質(zhì)量評定的國家標(biāo)準(zhǔn),以推進(jìn)農(nóng)家樂和品牌民宿的發(fā)展。在編制標(biāo)準(zhǔn)中要體現(xiàn)“綠色標(biāo)準(zhǔn)”,鼓勵成立地區(qū)性的農(nóng)家樂、民宿行業(yè)協(xié)會等社會組織,擔(dān)當(dāng)監(jiān)管、行業(yè)指導(dǎo)的責(zé)任。

  5.醫(yī)療旅游發(fā)展為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供發(fā)展機(jī)會
  人大代表、海南省省長沈曉明在海南代表團(tuán)開放日活動上表示,醫(yī)療旅游發(fā)展是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個機(jī)會。
  據(jù)統(tǒng)計,2016年,全國有約60萬人次以就醫(yī)為主要目的到境外旅游。其中,40%是治療晚期腫瘤等嚴(yán)重疾病;1/4是體檢,1/8是整容、美容。境外先進(jìn)的醫(yī)藥和器械是主要驅(qū)動力。
  2013年,國務(wù)院正式批復(fù)海南設(shè)立博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū),并給予9項(xiàng)支持政策。沈曉明表示,這些政策中最核心、最關(guān)鍵的一條就是允許美國、日本、歐盟國家已經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)藥和器械,在中國政府批準(zhǔn)進(jìn)入中國市場之前,可以率先引進(jìn)。目前,博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)建設(shè)得到了積極響應(yīng),經(jīng)過幾年的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模。

  6.提高導(dǎo)游社會地位、待遇和素養(yǎng)
  全國人大代表、廣東省惠州市政府副秘書長黃細(xì)花表示國家旅游局應(yīng)采取多種措施提高導(dǎo)游社會地位和待遇和素養(yǎng)。
  她提出,國家旅游局應(yīng)盡快成立全國性導(dǎo)游協(xié)會,建立專項(xiàng)工作機(jī)制;舉辦全國性導(dǎo)游人員大會;大力推動境內(nèi)景區(qū)特別是A級旅游景區(qū)給予持有導(dǎo)游證的本人無條件免收門票,各地旅游部門將景區(qū)是否為導(dǎo)游免票納入評A標(biāo)準(zhǔn);建議各地旅游部門加強(qiáng)導(dǎo)游人員培訓(xùn)。

  7.推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展、打造地區(qū)長遠(yuǎn)品牌
  全國人大代表、民建廣東省委副主委林勇表示,贊成國家旅游局提出的在當(dāng)前階段推動旅游業(yè)從高速旅游增長向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展轉(zhuǎn)變的安排部署。他建議熱門旅游地應(yīng)大力發(fā)展民宿。政府需要進(jìn)一步完善公共交通、環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施等,從而吸引游客平時過去度假,避免在節(jié)假日集中出游。相關(guān)地方要把旅游作為一個長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)來推進(jìn),作為提升一個地區(qū)的長遠(yuǎn)品牌來布局。

  8.讓游客自由自在、政府服務(wù)無處不在
  全國人大代表、云南省省長阮成發(fā)表示,冰凍三尺非一日之寒,未來將以更大力度、更嚴(yán)厲措施改善旅游向可持續(xù)發(fā)展,重整旅游資源,提高景點(diǎn)門檻,重構(gòu)誠信體系。寧可旅游人數(shù)和收入大幅下降,也要堅決改變旅游亂象。

  9.政策層面應(yīng)為房車旅游,消除發(fā)展障礙
  全國政協(xié)委員、重慶市旅游局局長劉旗表示,房車旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的新事物,政策層面應(yīng)該為其盡快消除發(fā)展障礙和限制。在鄉(xiāng)村振興方面,應(yīng)該冷靜對待,而不能盲目投資。應(yīng)該警惕社會資本投入時的低水平、重復(fù)建設(shè),這方面政府要起到規(guī)范作用。

  10.加強(qiáng)兩地文化旅游合作
  民革中央提交了《關(guān)于鼓勵臺企融入“一帶一路”西部建設(shè)促進(jìn)兩岸民間經(jīng)濟(jì)融合的提案》?!短岚浮分薪ㄗh,依托西部獨(dú)特自然人文景觀資源,加強(qiáng)兩地文化旅游合作。西部地區(qū)在能源材料、清潔資源等領(lǐng)域已是世界領(lǐng)先水平,應(yīng)鼓勵臺灣企業(yè)為西部優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做配套產(chǎn)品及服務(wù)。

  11.貴州將確保2018年帶動28萬以上建檔立卡貧困人口脫貧
  貴州是全國貧困人口最多、貧困面最大、貧困程度最深、貧困發(fā)生率最高的省份,也是旅游資源較豐富的省份,旅游扶貧工作卓有成效。全國政協(xié)委員、貴州省旅游發(fā)展委員會主任李三旗表示,貴州下一步要抓好旅游項(xiàng)目建設(shè)扶貧工程、景區(qū)帶動旅游扶貧工程、旅游資源開發(fā)扶貧工程、鄉(xiāng)村旅游扶貧工程、旅游商品扶貧工程、“旅游+”多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶貧工程、旅游結(jié)對幫扶工程、鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、旅游教育培訓(xùn)扶貧工程等旅游扶貧“九大工程”項(xiàng)目化落實(shí),確保2018年帶動28萬以上建檔立卡貧困人口脫貧。

  12.張家界力爭率先建全域旅游示范區(qū)
  全國人大代表、張家界市人民政府市長劉革安表示,張家界是一個新型的旅游城市,旅游業(yè)是重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。張家界市一直高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。張家界市將會按照“三星拱月、月照三星”總體布局,進(jìn)一步發(fā)揮重點(diǎn)景區(qū)的帶動作用,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,加強(qiáng)旅游監(jiān)管體制改革,強(qiáng)力推進(jìn)智慧旅游,力爭率先建成國家全域旅游示范區(qū)。

  13.“冷資源”變“熱經(jīng)濟(jì)”實(shí)現(xiàn)吉林振興的“旅游擔(dān)當(dāng)”
  全國政協(xié)委員、民盟中央常委、民盟吉林省委主委、吉林省旅游發(fā)展委員會主任楊安娣認(rèn)為,經(jīng)過兩年的持續(xù)發(fā)力和精心打造,吉林冬季冰雪和夏季避暑休閑兩翼齊飛,“冷資源”已經(jīng)“熱起來”,“涼資源”正在“火起來”,形成了聯(lián)動春夏、帶動春秋、驅(qū)動全年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,特色資源優(yōu)勢已經(jīng)開始轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

  14.旅游業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,旅游應(yīng)為游客、消費(fèi)者服務(wù)
  黑龍江省委書記張慶偉在黑龍江團(tuán)開放日上說,“旅游業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變認(rèn)知,旅游是為游客服務(wù)、是為消費(fèi)者服務(wù)的,這個觀念不轉(zhuǎn)變過來,旅游永遠(yuǎn)搞不好。”
  張慶偉表示,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)并不是自身擁有多少旅游資源,而是必須具有“服務(wù)游客”的認(rèn)知和理念,“我到黑龍江工作以來,發(fā)現(xiàn)冬季旅游規(guī)律還沒有摸索出來。其中有政府的責(zé)任問題,也有企業(yè)的問題,行業(yè)自律問題很突出”,此外,他還向黑龍江全省旅游社“喊話”,“你們敢不敢向社會承諾,不欺詐?”

  15.“1+3”功能區(qū)為江蘇旅游帶來新契機(jī)
  全國政協(xié)委員、江蘇省政協(xié)原主席蔣定之表示,江蘇省提出的“1+3”功能區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想,是推進(jìn)江蘇區(qū)域統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的重大舉措,對于旅游業(yè)發(fā)展是新的契機(jī)。“1+3”功能區(qū)中,“1”指的是揚(yáng)子江城市群,包括沿江八市在內(nèi),是江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要發(fā)動機(jī)。“3”包括3個功能區(qū),一是江淮生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),包括淮安、宿遷等地,重在展現(xiàn)生態(tài)價值、生態(tài)優(yōu)勢和生態(tài)競爭力;二是由沿海三市連云港、鹽城、南通組成的沿海經(jīng)濟(jì)帶,是潛在增長極;三是把徐州建設(shè)成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市,拓展江蘇發(fā)展的縱深。目前,各功能區(qū)旅游業(yè)都取得了較大發(fā)展,下一步可以結(jié)合其定位進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè),前景樂觀。

  16.加強(qiáng)徽州文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)
  徽州文化生態(tài)保護(hù)區(qū)是經(jīng)文化部批準(zhǔn)的第二個國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū),也是我國第一個跨省的文化生態(tài)保護(hù)區(qū),具體包括安徽省黃山市全境、宣城市績溪縣、江西省上饒市婺源縣三大區(qū)域。盡管目前徽州文化保護(hù)區(qū)建設(shè)工作取得了一定成效,但仍存在著諸多困難和挑戰(zhàn)。
  安徽代表團(tuán)建議,國家應(yīng)持續(xù)加大專項(xiàng)資金投入力度,在法律法規(guī)范圍內(nèi),探索建立補(bǔ)償機(jī)制;設(shè)立新的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)保護(hù)利用,強(qiáng)化風(fēng)貌整治。

  17.逐步放寬海南省境外游艇入境游政策
  住瓊?cè)珖f(xié)委員聯(lián)名建議,海南的地理和環(huán)境特點(diǎn),十分有利于發(fā)展境外游艇入境旅游業(yè)。但由于國家現(xiàn)行有關(guān)政策的限制,境外游艇“進(jìn)不來”“游不動”問題突出,在一定程度上制約了海南境外游艇入境游的發(fā)展,影響了海南國際旅游島國際化水平的提高。因此應(yīng)放寬海南省境外游艇入境游政策。對此,一可試行境外游艇自駕游入境免擔(dān)保政策,二可逐步擴(kuò)大水域開放。

  18.交通與旅游“走到一條路上去”
  全國政協(xié)委員、交通運(yùn)輸部黨組書記楊傳堂表示,交通與旅游的融合發(fā)展是互利共贏的事情。目前交通運(yùn)輸部正計劃對之前與國家旅游局等部門共同發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見》的實(shí)施情況進(jìn)行評估。

  19.保護(hù)淳樸民風(fēng)自愿做回頭客
  全國政協(xié)委員、寧夏回族自治區(qū)政協(xié)副主席洪洋表示,保護(hù)好鄉(xiāng)村的淳樸民風(fēng),游客自然愿意做回頭客。他談及寧夏全域旅游時建議,根據(jù)南北部區(qū)域差異,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)差異,統(tǒng)籌落實(shí)全域旅游,尤其要融入文化內(nèi)涵、地域和民族特色。

  20.打造海南成為泛南海國際航空樞紐
  全國人大代表、海航機(jī)場集團(tuán)有限公司董事長廖虹宇提案,應(yīng)持續(xù)踐行“一帶一路”倡議,將海南打造成為泛南海國際航空樞紐。
  廖虹宇認(rèn)為,當(dāng)前海南空域資源不足、機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施保障能力不夠、國際航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)單一、時刻出現(xiàn)資源緊張等問題,對海南國際旅游島建設(shè)的影響逐漸凸顯。為此,一是要加快機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施保障能力的提升,二是要全面深化海南空域精細(xì)化管理,三是要加強(qiáng)海南空港口岸建設(shè)。

  21.落實(shí)《職工帶薪年休假條例》,提倡錯峰出游
  全國政協(xié)委員、春秋航空董事長王煜建議,應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)《職工帶薪年休假條例》,通過采用放假總量不變、浮動的休假制度,讓各地可以根據(jù)自己的特點(diǎn)休秋假。
  這個方法在很多國家都實(shí)行得挺好的,希望能夠引入中國。首先是可以提升游客的體驗(yàn),不用像在暑運(yùn)、春運(yùn)期間,面臨很高的機(jī)票成本、酒店一房難求、景區(qū)人滿為患等困境。其次,秋季是非常好的旅游時節(jié),可以降低成本、提高體驗(yàn)度,同時可以看到更美麗的風(fēng)景,這對消費(fèi)者、對整個行業(yè)都是非常有利的事。

  22.推動武陵山片區(qū)旅游扶貧跨越發(fā)展
  全國政協(xié)委員、重慶陶然居集團(tuán)董事長嚴(yán)琦建議,抓緊啟動武陵山片區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作,打破行政區(qū)域分割,加強(qiáng)統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)片區(qū)相關(guān)各省市和各市州區(qū)、縣(市、區(qū))努力探索全域旅游與精準(zhǔn)扶貧一體化發(fā)展的“武陵山模式”,共同推動武陵山片區(qū)旅游扶貧實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,為集中連片特困地區(qū)提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

  23.建議制定《國家公園法》,國家公園應(yīng)免費(fèi)
  針對環(huán)境保護(hù),全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示,希望能制定出一部《國家公園法》,同時健全國家公園的公益捐贈和協(xié)議、保護(hù)的相關(guān)制度。比如,可以讓企業(yè)、公益組織或個人捐款,修一條棧道,修一條路,也可以進(jìn)行冠名。而不要像過去一樣開發(fā)一個4A、5A景區(qū),然后圈起來開發(fā)房地產(chǎn),對外收門票,而應(yīng)做免票的國家公園。

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