旅游經(jīng)營(yíng)管理
旅游特色小鎮(zhèn)的困境與破題
發(fā)布日期:2018-07-05
一、何為旅游特色小鎮(zhèn)?
新時(shí)代語(yǔ)境下的特色小鎮(zhèn)是具有明確產(chǎn)業(yè)定位與文化內(nèi)涵,生產(chǎn)、生活、旅游、居住等功能疊加融合,是具有明確空間邊界的空間載體平臺(tái)。
從上述概念出發(fā),特色小鎮(zhèn)主要分為產(chǎn)業(yè)型特色小鎮(zhèn)與生活型特色小鎮(zhèn)。種種特色小鎮(zhèn)在創(chuàng)建與發(fā)展的過(guò)程往往由于一、二、三產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)及其現(xiàn)實(shí)融合中的特點(diǎn)又決定了旅游與特色小鎮(zhèn)密不可分,導(dǎo)致當(dāng)前的特色小鎮(zhèn)在發(fā)展模式上基本可以分為兩大類:一是以當(dāng)?shù)氐奶厣坝^、特色文化等發(fā)展觀光游、休閑游和體驗(yàn)游為主的特色小鎮(zhèn);二是以其他特色產(chǎn)業(yè)做為主打產(chǎn)業(yè),但同時(shí)也不排斥旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,甚至積極迎合旅游產(chǎn)業(yè),形成了“特色產(chǎn)業(yè)+旅游業(yè)”的特色小鎮(zhèn)創(chuàng)新業(yè)態(tài)。
基于此,旅游特色小鎮(zhèn)是一種“泛旅游特色小鎮(zhèn)”,它不是生活型特色小鎮(zhèn)中的狹義旅游特色小鎮(zhèn),而是囊括著以“旅游+”與“+旅游”做為創(chuàng)新業(yè)態(tài)打造特色產(chǎn)業(yè)的一種廣義上的特色小鎮(zhèn)。
二、旅游特色小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題
在不斷出臺(tái)的政策支持以及各地政府的積極助推之下,大量的資本涌入旅游特色小鎮(zhèn),基數(shù)的擴(kuò)大勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致存在問(wèn)題的多樣,旅游特色小鎮(zhèn)主要存在以下五個(gè)方面的問(wèn)題亟待解決:
(一)概念不清
旅游特色小鎮(zhèn)的理解目前主要存在三大誤區(qū):一、將特色小鎮(zhèn)的“小鎮(zhèn)”與行政區(qū)劃概念上的“鎮(zhèn)”劃等號(hào),但事實(shí)上旅游特色小鎮(zhèn)是具有明確產(chǎn)業(yè)功能、文化功能、旅游功能和社區(qū)功能的重要功能平臺(tái);二、將旅游特色小鎮(zhèn)理解為新景區(qū)開(kāi)發(fā),旅游特色小鎮(zhèn)不僅注重“景觀”,更注重互融互動(dòng)的“城”與核心競(jìng)爭(zhēng)力的特色“產(chǎn)業(yè)”;三、將旅游特色小鎮(zhèn)等同于美麗鄉(xiāng)村、田園綜合體,政府對(duì)三者的創(chuàng)建應(yīng)用同一模式,甚至依據(jù)政策變化將同一地區(qū)進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變,但這三者在本質(zhì)上的差別極大,不可混淆。
?。ǘ┨囟惶?br /> 旅游特色小鎮(zhèn)的同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重,“特色”一詞無(wú)從談起。部分旅游特色小鎮(zhèn)不注重挖掘自身?yè)碛械奈幕瘍?nèi)涵,不顧旅游特色小鎮(zhèn)運(yùn)作的基本規(guī)律,造成特色產(chǎn)業(yè)與小鎮(zhèn)功能脫離實(shí)際,無(wú)法將小鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,無(wú)法為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)增加新動(dòng)能,拖累當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
(三)主體不清
旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展,離不開(kāi)政府的主導(dǎo)與牽引,但這并不意味著在旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展是政府行為,政府更多的是一種搭建平臺(tái)的作用,市場(chǎng)才是主體。一些地區(qū)仍然采用老舊的發(fā)展思路,不重視市場(chǎng)規(guī)律,盲目追求短期政績(jī),這極有可能導(dǎo)致主體錯(cuò)位的旅游特色小鎮(zhèn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
?。ㄋ模┑禺a(chǎn)滲透
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的拿地難度與成本不斷攀升,房地產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)必不可免。當(dāng)前如碧桂園、綠城等一線房地產(chǎn)企業(yè)都擬出了“小鎮(zhèn)計(jì)劃”,雖然這有助于通過(guò)房地產(chǎn)企業(yè)的資本助推旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展,但很容易導(dǎo)致旅游特色小鎮(zhèn)成為房地產(chǎn)公司圈地的一項(xiàng)借口,最終大概率使得旅游特色小鎮(zhèn)成為房地產(chǎn)小鎮(zhèn),增加政府的治理難度與風(fēng)險(xiǎn)。
(五)缺乏聯(lián)動(dòng)
以目前特色小鎮(zhèn)的建設(shè)進(jìn)程來(lái)看,90%的特色小鎮(zhèn)策劃基本都以旅游產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)展開(kāi),本質(zhì)上是因?yàn)槁糜螛I(yè)的產(chǎn)業(yè)特殊性使得其進(jìn)入門檻低,這也正是旅游特色小鎮(zhèn)定義泛化的一大重要因素,眾多特色小鎮(zhèn)往往將旅游產(chǎn)業(yè)定位于較高的層次,使得特色小鎮(zhèn)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)極為單一,沒(méi)有形成以“旅游+”或者“+旅游”為模式的創(chuàng)新業(yè)態(tài),缺乏聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)機(jī)制,容易受到資本、季節(jié)等因素的沖擊。
三、旅游特色小鎮(zhèn)困境的破題
基于以上旅游特色小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,所有問(wèn)題的癥狀歸結(jié)點(diǎn)主要有三:一是當(dāng)前政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系下的政府行為,二是旅游特色小鎮(zhèn)的創(chuàng)建體系下的內(nèi)涵挖掘與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,三是旅游特色小鎮(zhèn)運(yùn)作體系下的主體結(jié)構(gòu)。因此對(duì)于旅游特色小鎮(zhèn)所處困境的破局必須從以上三點(diǎn)著手。
?。ㄒ唬└抡膱?zhí)政績(jī)效評(píng)價(jià)體系
政府行為的起始點(diǎn)一般始于為人民服務(wù),終點(diǎn)于執(zhí)政績(jī)效。政府對(duì)待旅游特色小鎮(zhèn)的初心實(shí)際上皆是希望解決供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等戰(zhàn)略任務(wù),實(shí)現(xiàn)人民的美好生活,但這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),不可能一蹴而就。因此在績(jī)效評(píng)價(jià)上更要注重其長(zhǎng)效性,將“好”“賴”進(jìn)行指標(biāo)分列以及指標(biāo)具化,提升旅游特色小鎮(zhèn)的執(zhí)政績(jī)效評(píng)價(jià)科學(xué)性,從本源上解決旅游特色小鎮(zhèn)政府端的弊病。
?。ǘ?gòu)建旅游特色小鎮(zhèn)的IP體系
當(dāng)前恰逢互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)業(yè)鏈的控制權(quán)已經(jīng)從B端轉(zhuǎn)移至C端,這正是當(dāng)前個(gè)性化消費(fèi)、訂制化消費(fèi)的商業(yè)邏輯,這一商業(yè)邏輯涵蓋的消費(fèi)者內(nèi)在需求的靈魂就是IP。旅游特色小鎮(zhèn)作為新時(shí)代語(yǔ)境下一個(gè)綜合性的空間平臺(tái),勢(shì)必要擁有更多的個(gè)性化產(chǎn)品,要構(gòu)建好自身的IP體系。旅游特色小鎮(zhèn)的IP體系構(gòu)建是連接消費(fèi)者情感的核心內(nèi)容,也可以從根本上解決特色小鎮(zhèn)的通病。
?。ㄈ┩晟坡糜翁厣℃?zhèn)的運(yùn)營(yíng)體系
旅游特色小鎮(zhèn)是各種元素高度關(guān)聯(lián)的綜合體,這就要求在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中引入多元共建模式,其中產(chǎn)業(yè)鏈的形成,政府的扶持和民眾的參與,為旅游特色小鎮(zhèn)形成一種多元共建運(yùn)營(yíng)體系。這正是旅游特色小鎮(zhèn)可以完成可持續(xù)發(fā)展考驗(yàn)的靈魂核心,既可以為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了多種路徑,也為人的發(fā)展賦予了個(gè)性化的可能。
總之,特色小鎮(zhèn)的發(fā)展是一個(gè)成熟大國(guó)的必經(jīng)之路,可以為國(guó)家戰(zhàn)略提供有力抓手。而新時(shí)代語(yǔ)境下的旅游特色小鎮(zhèn)就是推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí),促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展且有助于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的一種切實(shí)抓手,這對(duì)于我國(guó)現(xiàn)今所處的發(fā)展階段尤為重要,因此還需學(xué)界與業(yè)界對(duì)于旅游特色小鎮(zhèn)進(jìn)行冷思考,使之良性發(fā)展,不忘初心。
◎王耀斌 陸路正(中國(guó)旅游報(bào))
新時(shí)代語(yǔ)境下的特色小鎮(zhèn)是具有明確產(chǎn)業(yè)定位與文化內(nèi)涵,生產(chǎn)、生活、旅游、居住等功能疊加融合,是具有明確空間邊界的空間載體平臺(tái)。
從上述概念出發(fā),特色小鎮(zhèn)主要分為產(chǎn)業(yè)型特色小鎮(zhèn)與生活型特色小鎮(zhèn)。種種特色小鎮(zhèn)在創(chuàng)建與發(fā)展的過(guò)程往往由于一、二、三產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)及其現(xiàn)實(shí)融合中的特點(diǎn)又決定了旅游與特色小鎮(zhèn)密不可分,導(dǎo)致當(dāng)前的特色小鎮(zhèn)在發(fā)展模式上基本可以分為兩大類:一是以當(dāng)?shù)氐奶厣坝^、特色文化等發(fā)展觀光游、休閑游和體驗(yàn)游為主的特色小鎮(zhèn);二是以其他特色產(chǎn)業(yè)做為主打產(chǎn)業(yè),但同時(shí)也不排斥旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,甚至積極迎合旅游產(chǎn)業(yè),形成了“特色產(chǎn)業(yè)+旅游業(yè)”的特色小鎮(zhèn)創(chuàng)新業(yè)態(tài)。
基于此,旅游特色小鎮(zhèn)是一種“泛旅游特色小鎮(zhèn)”,它不是生活型特色小鎮(zhèn)中的狹義旅游特色小鎮(zhèn),而是囊括著以“旅游+”與“+旅游”做為創(chuàng)新業(yè)態(tài)打造特色產(chǎn)業(yè)的一種廣義上的特色小鎮(zhèn)。
二、旅游特色小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題
在不斷出臺(tái)的政策支持以及各地政府的積極助推之下,大量的資本涌入旅游特色小鎮(zhèn),基數(shù)的擴(kuò)大勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致存在問(wèn)題的多樣,旅游特色小鎮(zhèn)主要存在以下五個(gè)方面的問(wèn)題亟待解決:
(一)概念不清
旅游特色小鎮(zhèn)的理解目前主要存在三大誤區(qū):一、將特色小鎮(zhèn)的“小鎮(zhèn)”與行政區(qū)劃概念上的“鎮(zhèn)”劃等號(hào),但事實(shí)上旅游特色小鎮(zhèn)是具有明確產(chǎn)業(yè)功能、文化功能、旅游功能和社區(qū)功能的重要功能平臺(tái);二、將旅游特色小鎮(zhèn)理解為新景區(qū)開(kāi)發(fā),旅游特色小鎮(zhèn)不僅注重“景觀”,更注重互融互動(dòng)的“城”與核心競(jìng)爭(zhēng)力的特色“產(chǎn)業(yè)”;三、將旅游特色小鎮(zhèn)等同于美麗鄉(xiāng)村、田園綜合體,政府對(duì)三者的創(chuàng)建應(yīng)用同一模式,甚至依據(jù)政策變化將同一地區(qū)進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變,但這三者在本質(zhì)上的差別極大,不可混淆。
?。ǘ┨囟惶?br /> 旅游特色小鎮(zhèn)的同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重,“特色”一詞無(wú)從談起。部分旅游特色小鎮(zhèn)不注重挖掘自身?yè)碛械奈幕瘍?nèi)涵,不顧旅游特色小鎮(zhèn)運(yùn)作的基本規(guī)律,造成特色產(chǎn)業(yè)與小鎮(zhèn)功能脫離實(shí)際,無(wú)法將小鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,無(wú)法為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)增加新動(dòng)能,拖累當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
(三)主體不清
旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展,離不開(kāi)政府的主導(dǎo)與牽引,但這并不意味著在旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展是政府行為,政府更多的是一種搭建平臺(tái)的作用,市場(chǎng)才是主體。一些地區(qū)仍然采用老舊的發(fā)展思路,不重視市場(chǎng)規(guī)律,盲目追求短期政績(jī),這極有可能導(dǎo)致主體錯(cuò)位的旅游特色小鎮(zhèn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
?。ㄋ模┑禺a(chǎn)滲透
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的拿地難度與成本不斷攀升,房地產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)必不可免。當(dāng)前如碧桂園、綠城等一線房地產(chǎn)企業(yè)都擬出了“小鎮(zhèn)計(jì)劃”,雖然這有助于通過(guò)房地產(chǎn)企業(yè)的資本助推旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展,但很容易導(dǎo)致旅游特色小鎮(zhèn)成為房地產(chǎn)公司圈地的一項(xiàng)借口,最終大概率使得旅游特色小鎮(zhèn)成為房地產(chǎn)小鎮(zhèn),增加政府的治理難度與風(fēng)險(xiǎn)。
(五)缺乏聯(lián)動(dòng)
以目前特色小鎮(zhèn)的建設(shè)進(jìn)程來(lái)看,90%的特色小鎮(zhèn)策劃基本都以旅游產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)展開(kāi),本質(zhì)上是因?yàn)槁糜螛I(yè)的產(chǎn)業(yè)特殊性使得其進(jìn)入門檻低,這也正是旅游特色小鎮(zhèn)定義泛化的一大重要因素,眾多特色小鎮(zhèn)往往將旅游產(chǎn)業(yè)定位于較高的層次,使得特色小鎮(zhèn)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)極為單一,沒(méi)有形成以“旅游+”或者“+旅游”為模式的創(chuàng)新業(yè)態(tài),缺乏聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)機(jī)制,容易受到資本、季節(jié)等因素的沖擊。
三、旅游特色小鎮(zhèn)困境的破題
基于以上旅游特色小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,所有問(wèn)題的癥狀歸結(jié)點(diǎn)主要有三:一是當(dāng)前政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系下的政府行為,二是旅游特色小鎮(zhèn)的創(chuàng)建體系下的內(nèi)涵挖掘與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,三是旅游特色小鎮(zhèn)運(yùn)作體系下的主體結(jié)構(gòu)。因此對(duì)于旅游特色小鎮(zhèn)所處困境的破局必須從以上三點(diǎn)著手。
?。ㄒ唬└抡膱?zhí)政績(jī)效評(píng)價(jià)體系
政府行為的起始點(diǎn)一般始于為人民服務(wù),終點(diǎn)于執(zhí)政績(jī)效。政府對(duì)待旅游特色小鎮(zhèn)的初心實(shí)際上皆是希望解決供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等戰(zhàn)略任務(wù),實(shí)現(xiàn)人民的美好生活,但這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),不可能一蹴而就。因此在績(jī)效評(píng)價(jià)上更要注重其長(zhǎng)效性,將“好”“賴”進(jìn)行指標(biāo)分列以及指標(biāo)具化,提升旅游特色小鎮(zhèn)的執(zhí)政績(jī)效評(píng)價(jià)科學(xué)性,從本源上解決旅游特色小鎮(zhèn)政府端的弊病。
?。ǘ?gòu)建旅游特色小鎮(zhèn)的IP體系
當(dāng)前恰逢互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)業(yè)鏈的控制權(quán)已經(jīng)從B端轉(zhuǎn)移至C端,這正是當(dāng)前個(gè)性化消費(fèi)、訂制化消費(fèi)的商業(yè)邏輯,這一商業(yè)邏輯涵蓋的消費(fèi)者內(nèi)在需求的靈魂就是IP。旅游特色小鎮(zhèn)作為新時(shí)代語(yǔ)境下一個(gè)綜合性的空間平臺(tái),勢(shì)必要擁有更多的個(gè)性化產(chǎn)品,要構(gòu)建好自身的IP體系。旅游特色小鎮(zhèn)的IP體系構(gòu)建是連接消費(fèi)者情感的核心內(nèi)容,也可以從根本上解決特色小鎮(zhèn)的通病。
?。ㄈ┩晟坡糜翁厣℃?zhèn)的運(yùn)營(yíng)體系
旅游特色小鎮(zhèn)是各種元素高度關(guān)聯(lián)的綜合體,這就要求在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中引入多元共建模式,其中產(chǎn)業(yè)鏈的形成,政府的扶持和民眾的參與,為旅游特色小鎮(zhèn)形成一種多元共建運(yùn)營(yíng)體系。這正是旅游特色小鎮(zhèn)可以完成可持續(xù)發(fā)展考驗(yàn)的靈魂核心,既可以為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了多種路徑,也為人的發(fā)展賦予了個(gè)性化的可能。
總之,特色小鎮(zhèn)的發(fā)展是一個(gè)成熟大國(guó)的必經(jīng)之路,可以為國(guó)家戰(zhàn)略提供有力抓手。而新時(shí)代語(yǔ)境下的旅游特色小鎮(zhèn)就是推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí),促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展且有助于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的一種切實(shí)抓手,這對(duì)于我國(guó)現(xiàn)今所處的發(fā)展階段尤為重要,因此還需學(xué)界與業(yè)界對(duì)于旅游特色小鎮(zhèn)進(jìn)行冷思考,使之良性發(fā)展,不忘初心。
◎王耀斌 陸路正(中國(guó)旅游報(bào))
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