旅游市場動態(tài)
文旅產(chǎn)業(yè)：下一個億萬級“獨角獸”正在崛起
發(fā)布日期：2018-08-24
旅游投資迎來爆發(fā) 文旅產(chǎn)業(yè)開啟旅游行業(yè)下一個黃金十年
隨著大眾休閑旅游時代的到來，中國旅游投資火熱，大量資本涌入這一市場，也讓旅游投資環(huán)境變得紛繁復(fù)雜起來。2017年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次，出境旅游總?cè)藬?shù)2.7億人次，同比增長3.7%；全年實現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元，世界旅游組織預(yù)測，到2020年，我國將成為世界第一旅游目的地和第四大客源市場。
在此背景下，目前已有超過1/3的百強房企進(jìn)入到了文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為朝陽產(chǎn)業(yè)的文旅產(chǎn)業(yè)為傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的機會和思路。未來度假旅游將逐漸成為人們的一種常態(tài)化生活方式，能夠滿足廣大游客度假旅游需求的文旅產(chǎn)業(yè)將開啟旅游行業(yè)的下一個黃金十年。
文旅項目作為熱門投資領(lǐng)域之一，也擁有其自身的發(fā)展趨勢，總結(jié)為四方面：
首先，非旅游行業(yè)在文旅項目投資超過了旅游行業(yè)；
其次，重資產(chǎn)項目在下降，但是輕資產(chǎn)、小投入的項目越來越受到追捧；
再次，政府與企業(yè)合作的PPP項目在去年1萬億當(dāng)中占了16.5%，成為激活民間資本重要的抓手；
最后，在國內(nèi)大的文旅項目及運營企業(yè)越來越重視對于IP概念的打造，都認(rèn)識到IP可能會給自己長期的經(jīng)營貢獻(xiàn)很穩(wěn)定的利潤。
延長停留時間降低運營成本 文旅項目才能實現(xiàn)盈利
目前，中國的很多大型文旅項目的運營情況并不樂觀，以主題公園為例，中國本土主題樂園近兩年快速涌現(xiàn)出很多，但有近七成處于虧損狀態(tài)。對于這樣的現(xiàn)狀，做文旅項目想要有更大的盈利，必須要延長游客停留時間、降低運營成本。
研究數(shù)據(jù)表明，一個主題樂園項目初次入園者可能會停留七到九個小時的比例大概是32%，重游者停留七個小時的比例是53.2%。歐美成熟的主題公園的成本一般占到營收的40%到45%，但是國內(nèi)文旅項目成本率通常會超過50%，像香港迪斯尼成本超過77%，運營成本過高是項目虧損的重要原因。
主題公園或者其他文旅項目如何才能延長游客停留時間降低運營成本？關(guān)鍵在于提升重游率、加大差異化。
主題公園或其他文旅項目客源絕大部分都來自周圍三小時以內(nèi)，因此必須要關(guān)注重游率，必須要讓游客一而再再而三反復(fù)的來，才能讓項目長久良性運行。
然而想要做到這一點并不容易，一定要重視如園區(qū)設(shè)備完好、安全事故率、培訓(xùn)完成、游客滿意度等方面的打造，這些都直接關(guān)系到項目的重游率。
此外，隨著文旅項目越來越多，需注意打造產(chǎn)品差異化，實現(xiàn)主題有創(chuàng)新、功能有創(chuàng)新以及形態(tài)有創(chuàng)新，不僅要跟國內(nèi)的同行做出差異化，還要注意到，隨著出境游爆發(fā)式增長，中國周邊短途市場分流了國內(nèi)大量的游客，這也會成為國內(nèi)打造文旅項目的主要競爭對手。
所謂文旅度假經(jīng)營核心說到底還是情感滲入產(chǎn)品和服務(wù)、情懷代入規(guī)劃，文旅企業(yè)經(jīng)營是極致的產(chǎn)品加情感，是體驗官、產(chǎn)品設(shè)計師、優(yōu)質(zhì)生活策劃師的聚合，是超越客戶期待的個性化服務(wù)，能把握住這樣一種趨勢的話，文旅產(chǎn)業(yè)也能成為旅游行業(yè)的的獨角獸。
◎徐道明（編者有修改）
隨著大眾休閑旅游時代的到來，中國旅游投資火熱，大量資本涌入這一市場，也讓旅游投資環(huán)境變得紛繁復(fù)雜起來。2017年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次，出境旅游總?cè)藬?shù)2.7億人次，同比增長3.7%；全年實現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元，世界旅游組織預(yù)測，到2020年，我國將成為世界第一旅游目的地和第四大客源市場。
在此背景下，目前已有超過1/3的百強房企進(jìn)入到了文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為朝陽產(chǎn)業(yè)的文旅產(chǎn)業(yè)為傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的機會和思路。未來度假旅游將逐漸成為人們的一種常態(tài)化生活方式，能夠滿足廣大游客度假旅游需求的文旅產(chǎn)業(yè)將開啟旅游行業(yè)的下一個黃金十年。
文旅項目作為熱門投資領(lǐng)域之一，也擁有其自身的發(fā)展趨勢，總結(jié)為四方面：
首先，非旅游行業(yè)在文旅項目投資超過了旅游行業(yè)；
其次，重資產(chǎn)項目在下降，但是輕資產(chǎn)、小投入的項目越來越受到追捧；
再次，政府與企業(yè)合作的PPP項目在去年1萬億當(dāng)中占了16.5%，成為激活民間資本重要的抓手；
最后，在國內(nèi)大的文旅項目及運營企業(yè)越來越重視對于IP概念的打造，都認(rèn)識到IP可能會給自己長期的經(jīng)營貢獻(xiàn)很穩(wěn)定的利潤。
延長停留時間降低運營成本 文旅項目才能實現(xiàn)盈利
目前，中國的很多大型文旅項目的運營情況并不樂觀，以主題公園為例，中國本土主題樂園近兩年快速涌現(xiàn)出很多，但有近七成處于虧損狀態(tài)。對于這樣的現(xiàn)狀，做文旅項目想要有更大的盈利，必須要延長游客停留時間、降低運營成本。
研究數(shù)據(jù)表明，一個主題樂園項目初次入園者可能會停留七到九個小時的比例大概是32%，重游者停留七個小時的比例是53.2%。歐美成熟的主題公園的成本一般占到營收的40%到45%，但是國內(nèi)文旅項目成本率通常會超過50%，像香港迪斯尼成本超過77%，運營成本過高是項目虧損的重要原因。
主題公園或者其他文旅項目如何才能延長游客停留時間降低運營成本？關(guān)鍵在于提升重游率、加大差異化。
主題公園或其他文旅項目客源絕大部分都來自周圍三小時以內(nèi)，因此必須要關(guān)注重游率，必須要讓游客一而再再而三反復(fù)的來，才能讓項目長久良性運行。
然而想要做到這一點并不容易，一定要重視如園區(qū)設(shè)備完好、安全事故率、培訓(xùn)完成、游客滿意度等方面的打造，這些都直接關(guān)系到項目的重游率。
此外，隨著文旅項目越來越多，需注意打造產(chǎn)品差異化，實現(xiàn)主題有創(chuàng)新、功能有創(chuàng)新以及形態(tài)有創(chuàng)新，不僅要跟國內(nèi)的同行做出差異化，還要注意到，隨著出境游爆發(fā)式增長，中國周邊短途市場分流了國內(nèi)大量的游客，這也會成為國內(nèi)打造文旅項目的主要競爭對手。
所謂文旅度假經(jīng)營核心說到底還是情感滲入產(chǎn)品和服務(wù)、情懷代入規(guī)劃，文旅企業(yè)經(jīng)營是極致的產(chǎn)品加情感，是體驗官、產(chǎn)品設(shè)計師、優(yōu)質(zhì)生活策劃師的聚合，是超越客戶期待的個性化服務(wù)，能把握住這樣一種趨勢的話，文旅產(chǎn)業(yè)也能成為旅游行業(yè)的的獨角獸。
◎徐道明（編者有修改）
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