旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2019，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的12個(gè)趨勢(shì)
發(fā)布日期：2019-01-02
時(shí)值歲末，2018年旅游業(yè)的紛紛擾擾逐漸遠(yuǎn)去，展望下一年，即將到來(lái)的2019年會(huì)有怎樣的風(fēng)波與機(jī)遇，會(huì)有怎樣的藍(lán)圖與深坑？在辭舊迎新之際，這份2019年旅游發(fā)展與投資趨勢(shì)，將為您的決策發(fā)展及行業(yè)探索提供一份助力。
趨勢(shì)一
旅游人數(shù)增速放緩成必然，寒冬已至需做準(zhǔn)備
我國(guó)的旅游業(yè)隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)在快速增長(zhǎng)的道路上飛馳了10余年，除了2003年非典及2008年亞洲金融危機(jī)，我國(guó)的旅游增速基本保持在10%左右，與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度基本匹配。
但是自2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始暴露自身經(jīng)濟(jì)過(guò)熱帶來(lái)的一系列問題，而中美的貿(mào)易戰(zhàn)加速了這一進(jìn)程，2018年5月以來(lái)，各行各業(yè)的警鐘不斷，上市公司不斷爆雷，2018年第一季度GDP增長(zhǎng)率6.9%，第二季度GDP增長(zhǎng)率6.7%，第三季度GDP增長(zhǎng)率6.5%，第四季度只會(huì)更低。經(jīng)濟(jì)增速放緩，就業(yè)率也在下降，各公司的裁員此起彼伏，民企的破產(chǎn)潮流也如約而至。
根據(jù)智聯(lián)招聘2018年第二季度、第三季度《中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示招聘需求同比下降27%。12月5日，國(guó)務(wù)院簽發(fā)《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期促進(jìn)就業(yè)工作的若干意見》，也在側(cè)面反映出當(dāng)前的裁員潮。
歷來(lái)旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間具有一定的滯后性，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，2018年的經(jīng)濟(jì)增速放緩，可支配收入減少，必然反映在消費(fèi)上，2018年的旅游增速在一系列的刺激下(例如門票降價(jià)等)不一定立馬下降，但是經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)必然會(huì)反映在2019年上，加上2019年的節(jié)假日制度，并不生拼硬湊連續(xù)假期，這對(duì)旅游也有一定的影響，因此2019年旅游增速放緩已成必然態(tài)勢(shì)。
制造業(yè)的寒冬率先到來(lái)，然后是其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，2019年將會(huì)輪到消費(fèi)領(lǐng)域，而旅游正是其中重要的一塊。旅游產(chǎn)業(yè)寒冬將至，處在行業(yè)里的企業(yè)及個(gè)人需要為度過(guò)這場(chǎng)寒冬而做準(zhǔn)備，激進(jìn)的投資與大規(guī)模的擴(kuò)張，敵不過(guò)資金鏈的安全，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存時(shí)多看看風(fēng)險(xiǎn)。
趨勢(shì)二
旅游行業(yè)利潤(rùn)下降成必然，行業(yè)加速迭代
在旅游人數(shù)增速放緩的同時(shí)，旅游人均消費(fèi)的下降也成趨勢(shì)，2015年全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)40億人次，旅游總收入3.42萬(wàn)億，旅游每人每次平均消費(fèi)855元；2016年全國(guó)旅游總?cè)藬?shù) 44.4億人次，旅游總收入3.94萬(wàn)億， 旅游每人每次平均消費(fèi)887元；2017年全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)50.01億人次，旅游總收入5.4萬(wàn)億，旅游每人每次平均消費(fèi)1080元。
2017年前都是人次與每人每次平均消費(fèi)均大幅增長(zhǎng)的局面，但是2018年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)放緩，必然會(huì)影響到旅游人均消費(fèi)，這一點(diǎn)在2018年的十一黃金周旅游消費(fèi)上就可以充分看出來(lái)。
2019年旅游增速放緩、旅游人均消費(fèi)降低，而新增旅游景點(diǎn)景區(qū)、新建旅游項(xiàng)目卻并未減少，這種情況必然帶來(lái)2019年各景區(qū)旅游人數(shù)的攤薄以及旅游行業(yè)的利潤(rùn)下降。
景區(qū)的利潤(rùn)下降，既來(lái)自于景點(diǎn)景區(qū)的數(shù)量增加，旅游者人數(shù)的攤薄，也來(lái)自于發(fā)改委2018年10月以來(lái)實(shí)施的景點(diǎn)景區(qū)門票下降政策，門票價(jià)格平均10%左右的降幅，將已有景點(diǎn)景區(qū)本已微薄的利潤(rùn)再次降低，可以預(yù)見2019年景點(diǎn)景區(qū)類旅游上市公司的年報(bào)將會(huì)更加難看。
近年來(lái)，酒店業(yè)受到民宿業(yè)的沖擊，其利潤(rùn)下降已成定論，五星級(jí)酒店在2016年、2017年整體逆勢(shì)扭虧，反映了2015年以來(lái)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，但是2018年注定是慘淡的一年，加上新稅制實(shí)施、社保嚴(yán)規(guī)對(duì)于重勞動(dòng)力資源行業(yè)的沖擊，經(jīng)濟(jì)更趨艱難的2019年，相信酒店業(yè)的日子會(huì)更加難過(guò)。
旅行社的利潤(rùn)受到進(jìn)一步的擠壓，天貓飛豬“雙十一”的線路預(yù)售已經(jīng)將國(guó)內(nèi)線路的利潤(rùn)壓到最低，加上旅行社還要向電商付傭金及推廣費(fèi)，國(guó)內(nèi)旅游這一塊的利潤(rùn)幾近于零。
而國(guó)際旅游方面，隨著自由行的流行，旅行社在東南亞市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)游已經(jīng)沒落，南太平洋的澳紐線團(tuán)隊(duì)游也在衰落，北美、歐洲、中東非等新興市場(chǎng)自由行的比例也在迅速增加，進(jìn)而取代旅行社的團(tuán)隊(duì)旅游，目前旅行社的機(jī)票酒店景區(qū)門票等業(yè)務(wù)已經(jīng)被在線旅游電商大幅取代，未來(lái)團(tuán)隊(duì)游的減少，將會(huì)使旅行社的空間進(jìn)一步壓縮。
類似中國(guó)國(guó)旅這樣有免稅店等重資產(chǎn)的、港中旅及中青旅等早已轉(zhuǎn)型，地產(chǎn)及其他重資產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)旅行社業(yè)務(wù)將日益式微，而沒有轉(zhuǎn)型的中小型旅行社將愈發(fā)生存艱難。
2019年是旅游行業(yè)的迭代之年，原有的支撐旅游行業(yè)的三大產(chǎn)業(yè)都面臨著生死危機(jī)，景區(qū)受到旅游者人數(shù)增長(zhǎng)遲緩及人居消費(fèi)降低的影響，加之景區(qū)門票降價(jià)而艱難維持，酒店業(yè)持續(xù)受到經(jīng)濟(jì)不景氣與人力成本持續(xù)上升的影響沖擊，旅行社則是原有業(yè)務(wù)范圍不斷變窄及利潤(rùn)不斷降低的雙重影響，在2019年旅游企業(yè)的生存將更加艱難，一是活下去，二是迭代發(fā)展成為2019年旅游企業(yè)的必須思考的問題。
趨勢(shì)三
鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目遲滯，旅游規(guī)劃行業(yè)下行成必然
2016年、2017年是特色小鎮(zhèn)年，2018年是鄉(xiāng)村振興年，大量的政策資金、政策優(yōu)惠及社會(huì)資本涌向鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，與特色小鎮(zhèn)上可以選擇不同產(chǎn)業(yè)并通過(guò)地產(chǎn)、文旅、產(chǎn)業(yè)等多種形式變現(xiàn)不同，鄉(xiāng)村振興的投資領(lǐng)域少，可變現(xiàn)的路徑更少，因此可以推算的是鄉(xiāng)村振興多渠道進(jìn)入資金廣博的同時(shí)，對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)出渠道的匱乏，農(nóng)產(chǎn)品由于其季節(jié)性周期性以及市場(chǎng)局限性，在我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品附加值并不高，這條路徑不通的情況下，鄉(xiāng)村旅游就成為了為數(shù)不多的可選擇路徑了。
但是2018年以來(lái)打著鄉(xiāng)村振興的名義而推進(jìn)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目實(shí)在太多了，眾所周知，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的基本盤就是本地客群，本地客群總體沒有大增長(zhǎng)，甚至在經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)下還會(huì)有所萎縮的情況下，鄉(xiāng)村旅游的競(jìng)爭(zhēng)必然加大。
而從目前的投入來(lái)看，一個(gè)田園綜合體項(xiàng)目或鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目的規(guī)劃費(fèi)用都在百萬(wàn)以上，投入往往上億，產(chǎn)出卻非常有限，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目難以回本是目前的常態(tài)。
經(jīng)過(guò)2018年的盲目投入，到2019年鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)會(huì)被逐步認(rèn)清，高投入低產(chǎn)出，帶來(lái)的必然是項(xiàng)目的后繼乏力。
2019年特色小鎮(zhèn)難以翻盤，新加入的鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的項(xiàng)目，包括田園綜合體、古村復(fù)興、扶貧旅游……除非有龐大的政府資金或者某些企業(yè)為豎面子工程，否則基本都會(huì)是賠本買賣，2019年這類高投入、低產(chǎn)出的項(xiàng)目將會(huì)被看清，前期投入項(xiàng)目爆雷的概率也很大。
鄉(xiāng)村振興、全域旅游與景區(qū)創(chuàng)A升級(jí)是目前旅游規(guī)劃企業(yè)最后的三個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域了，隨著鄉(xiāng)村振興中鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的遲滯，這項(xiàng)業(yè)務(wù)也將失去，全域旅游業(yè)務(wù)也接近尾聲，景區(qū)創(chuàng)A升級(jí)的盤子有限，不僅僅旅游規(guī)劃企業(yè)在爭(zhēng)奪，其他規(guī)劃企業(yè)也在爭(zhēng)奪，2019年擺在旅游規(guī)劃企業(yè)面前的選擇已經(jīng)不多，行業(yè)下行已成必然趨勢(shì)。
旅游規(guī)劃行業(yè)如果不能深入旅游運(yùn)營(yíng)本身，以運(yùn)營(yíng)前置的思維來(lái)整體考量項(xiàng)目的策劃與空間落地，那么留給旅游規(guī)劃的空間將會(huì)更加狹窄，政府計(jì)劃性的旅游規(guī)劃將會(huì)越來(lái)越少，迎合企業(yè)發(fā)展與行業(yè)需求的策劃與規(guī)劃需要旅游規(guī)劃企業(yè)深耕行業(yè)、持續(xù)跟進(jìn)，蜻蜓點(diǎn)水式的宏大敘事敵不過(guò)市場(chǎng)的精細(xì)考量。
趨勢(shì)四
網(wǎng)紅項(xiàng)目風(fēng)光不再，明星領(lǐng)域陸沉
2018年是網(wǎng)紅景區(qū)年，在諸多的網(wǎng)紅景區(qū)中有一大批是依靠網(wǎng)紅項(xiàng)目帶火的，諸如玻璃橋、玻璃滑道、搖擺橋、無(wú)邊泳池、燈光秀……等網(wǎng)紅項(xiàng)目帶火了許多景區(qū)，最火爆的是玻璃橋項(xiàng)目，在某些景區(qū)中能夠帶來(lái)6-10倍的旅游人數(shù)增幅，有的景區(qū)能達(dá)到10倍以上的旅游人數(shù)增幅，這些在2018年風(fēng)光無(wú)限的網(wǎng)紅項(xiàng)目，在2019年命運(yùn)如何？
2019年網(wǎng)紅項(xiàng)目風(fēng)光不再是一個(gè)大趨勢(shì)。原因就在于同質(zhì)化的項(xiàng)目與過(guò)度供給。以中國(guó)玻璃橋的發(fā)源地河南來(lái)說(shuō)，駐馬店地區(qū)擁有玻璃橋及滑道項(xiàng)目的景區(qū)不下20，玻璃橋、玻璃滑道幾乎成為了景區(qū)的必備選擇，這種情況下，項(xiàng)目的網(wǎng)紅效應(yīng)歸零，景區(qū)繼續(xù)在同一條起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)河南地區(qū)的景區(qū)玻璃橋的廝殺非常慘烈。同樣的情況也存在于清遠(yuǎn)等地，諸多玻璃橋項(xiàng)目的上馬，使得人們已經(jīng)對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目習(xí)以為常。
網(wǎng)紅項(xiàng)目是以精準(zhǔn)市場(chǎng)、快速引爆、大量聚集、迅速兌現(xiàn)為基本投資原則的，一旦項(xiàng)目不能夠迅速兌現(xiàn)，那么它的衰落就在必然了。2019年仍然會(huì)有網(wǎng)紅項(xiàng)目的營(yíng)造，但是網(wǎng)紅屬性會(huì)進(jìn)一步消退，網(wǎng)紅項(xiàng)目會(huì)逐步回歸項(xiàng)目本身。
2019年也將是明星領(lǐng)域陸沉的一年，2017年以來(lái)的旅游投資明星領(lǐng)域包括民宿領(lǐng)域、親子樂園兒童樂園，前者的光環(huán)已經(jīng)在逐步消退，后者則是2018年最閃亮的一顆星，吸引了大量的資本進(jìn)入。
北京某精品民宿的總監(jiān)感慨，“精品民宿已經(jīng)越來(lái)越難以收回投資了”，2013年左右進(jìn)入北京民宿市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)是一年收回投資，2018年是6年半左右收回投資，未來(lái)會(huì)回歸到10年左右收回投資，這還是成功的精品民宿投資，在嚴(yán)格的控制人力成本與合理的利用各種投資的手段下實(shí)現(xiàn)的，不具備這些能力的民宿投資者，入行即入坑。
同樣的故事，發(fā)生在江浙地區(qū)、云南、湖南……民宿的投入與產(chǎn)出已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不對(duì)等，少量的民宿能夠艱難存活，多數(shù)的民宿陷入不繼續(xù)投資就前功盡棄，繼續(xù)投資又前路茫茫的境地，投入產(chǎn)出越來(lái)越低，回本越來(lái)越困難，2019年民宿領(lǐng)域遠(yuǎn)不是某論壇中專家疾呼的“鄉(xiāng)村民宿大有可為”，而是真真實(shí)實(shí)的“有坑、慎入”。
2017、2018年是親子樂園兒童的風(fēng)光時(shí)刻，無(wú)數(shù)的資本爭(zhēng)相進(jìn)入，融創(chuàng)、萬(wàn)達(dá)、恒大、華僑城……各地的親子樂園也如雨后春筍一般涌現(xiàn)，還有很多景點(diǎn)景區(qū)也積極引入兒童親子類項(xiàng)目進(jìn)行景區(qū)改造升級(jí)，迎合了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，有不少類似“松鼠樂園”一樣的旅游企業(yè)，在2017年、2018年進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)年投入，當(dāng)年收回投資。
2019年，隨著越來(lái)越多的親子樂園兒童樂園的推入市場(chǎng)，同質(zhì)化景區(qū)、類似化項(xiàng)目，樂園間的競(jìng)爭(zhēng)加劇已成必然，利潤(rùn)下降已成趨勢(shì)。例如，目前成都的親子樂園已有十余家，各家間的項(xiàng)目、設(shè)施、主題大同小異，未來(lái)這些親子樂園兒童樂園在市場(chǎng)飽和的情況將會(huì)上演“八仙過(guò)海、各顯神通”的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。
趨勢(shì)五
在線旅游格局鮮明，巨頭之下無(wú)完卵
2018年是中國(guó)在線旅游二十年的收局之年，風(fēng)云變幻，群雄割據(jù)，在2018年末迎來(lái)了同程藝龍的上市，但是已經(jīng)無(wú)關(guān)大局了，在這個(gè)格局鼎定的一年中，攜程依然是在線旅游的龍頭老大，但是格局已經(jīng)悄然改變。
在互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)度中，“消滅你、但與你無(wú)關(guān)”的跨界威脅從未停止，即使是攜程這樣的老大，也面臨著跨界巨頭來(lái)勢(shì)洶洶的威脅，在在線旅游的格局中，攜程去哪兒、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里飛豬將會(huì)在2019年呈現(xiàn)出更加清晰的市場(chǎng)格局，場(chǎng)景遷移成為重要手段，在巨頭之下，資本寒冬帶來(lái)的是在線旅游企業(yè)第二梯隊(duì)、第三梯隊(duì)的真正艱難時(shí)刻。
之所以說(shuō)場(chǎng)景遷移非常關(guān)鍵就在于隨著手機(jī)里app越來(lái)越多，很多非常用場(chǎng)景的app就會(huì)被棄置甚至刪除，常用場(chǎng)景的app才得以保留。攜程因?yàn)槭鞘切袠I(yè)龍頭，且在酒店、航空、景區(qū)、游記攻略等方面都有聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，且它是行業(yè)的龍頭企業(yè)，折扣力度大，才得以在手機(jī)中保留。攜程2017年年度銷售總額(GMV)達(dá)到6000億，是行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的巨無(wú)霸。
其他的在線旅游企業(yè)，諸如馬蜂窩、同程藝龍、途牛、驢媽媽、眾信等無(wú)論是在資訊還是在SKU方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及攜程，跨界巨頭進(jìn)入旅游業(yè)后，首先承壓的就是這些第二梯隊(duì)、第三梯隊(duì)成員，面臨app被刪除的可能性巨大。
如果把餐飲娛樂等泛休閑旅游進(jìn)行合并的話，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這一巨頭就進(jìn)入了視野，從2015年開始，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在酒店、景區(qū)等領(lǐng)域陸續(xù)發(fā)力，已經(jīng)取得一定的效果。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在餐飲端的良好應(yīng)用場(chǎng)景，成功的綁架了一大批都市人群，使之成為都市人群的必備app，在場(chǎng)景遷移中，由餐飲向泛旅游的酒店、景區(qū)的遷移較為平滑，而且積分通用、激勵(lì)券互動(dòng)等都能夠帶來(lái)良好的轉(zhuǎn)化效果，這種場(chǎng)景的遷移極易被使用，配合專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，能夠潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的帶來(lái)客戶，這也是華南區(qū)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在長(zhǎng)隆門票銷售代理逆襲攜程的重要原因。
因此，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)雖然在目前的在線旅游中份額并不太高，但是未來(lái)的發(fā)力不可小視，2019年這種資本寒冬中，這樣潤(rùn)物無(wú)聲的巨頭介入，更添行業(yè)壓力。
阿里飛豬的成長(zhǎng)則是依托于阿里集團(tuán)，能夠充分享受阿里淘寶、天貓、支付寶、螞蟻金融、阿里白條、借唄、花唄……等整個(gè)阿里系的資源，2016年阿里飛豬的年銷售總額達(dá)到1000億，2018年雙11，購(gòu)買旅行商品的用戶同比增長(zhǎng)了30%；機(jī)票公務(wù)艙產(chǎn)品銷售同比增長(zhǎng)300%，據(jù)阿里飛豬負(fù)責(zé)人介紹，阿里飛豬預(yù)計(jì)到2020年GMV將達(dá)到萬(wàn)億。
在阿里的整體生態(tài)體系下，客戶甚至可以提前半年借款買入飛豬產(chǎn)品而不用付息，這在今年雙十一期間吸引了大量的年輕消費(fèi)群體，從支付寶到花唄等一系列的產(chǎn)品，打通了消費(fèi)者的資金直達(dá)道路，阿里飛豬在在線旅游的深度介入，將為整個(gè)在線旅游行業(yè)帶來(lái)地震般的效果。與之相比，驢媽媽的“先游后付”缺乏足夠的金融支撐，缺乏足夠的場(chǎng)景遷移。
攜程、去哪兒橫壓2018年的在線旅游業(yè)市場(chǎng)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在積極的進(jìn)行場(chǎng)景遷移，及時(shí)的介入這個(gè)大蛋糕，而阿里飛豬則毫不掩飾的大舉進(jìn)攻，三巨頭在2019年將會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)中縱橫捭闔、真槍實(shí)彈的市場(chǎng)比拼，而第二梯隊(duì)第三梯隊(duì)的同程藝龍、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、眾信旅游等企業(yè)，則面臨著更加殘酷的生存市場(chǎng)，抱團(tuán)取暖，整合兼并將在2019年上演，第二、第三梯隊(duì)成員還將繼續(xù)被整合兼并，群雄落幕的時(shí)代在2019開啟，巨頭之下無(wú)完卵。
趨勢(shì)六
未來(lái)還未來(lái)，前瞻項(xiàng)目需審慎
2018年聽到的最多的詞語(yǔ)就是“未來(lái)已來(lái)”，尤其是在VR領(lǐng)域，有無(wú)數(shù)的專家學(xué)者在鼓吹“未來(lái)焦慮論”，未來(lái)已來(lái)了嗎？至少在旅游領(lǐng)域，“未來(lái)還未來(lái)”。
VR領(lǐng)域不可否認(rèn)是一個(gè)未來(lái)可見的潛力領(lǐng)域，但是到2019年，VR領(lǐng)域在旅游領(lǐng)域中還是很難實(shí)現(xiàn)投資變現(xiàn)的，目前VR領(lǐng)域帶來(lái)的沉浸式體驗(yàn)、全息影像等方面，在技術(shù)上還有瑕疵，在體驗(yàn)上還難以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，也很難引起新生代以外的人群的大關(guān)注，因此在流量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別的大商場(chǎng)中VR產(chǎn)品體驗(yàn)有一定的穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率，但是在景區(qū)中，很難達(dá)到如此大的人流量，且缺乏體驗(yàn)閑暇的情況下，至今景區(qū)引入VR的效果并不非常理想。
2019年并不是旅游業(yè)大規(guī)模布局VR技術(shù)的大年，這個(gè)趨勢(shì)還沒有到來(lái)，少量的資金入場(chǎng)做一點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品嘗試可以，但如果在“未來(lái)已來(lái)”的焦慮下大舉投入，得不償失的可能性更大。
還有很多的前瞻性領(lǐng)域，比如機(jī)器人替代、智慧物聯(lián)……，趨勢(shì)都是非常好的，在未來(lái)的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些技術(shù)或許都可以大放光彩，但是在2019年的這個(gè)節(jié)點(diǎn)下，未來(lái)還未來(lái)，前瞻性項(xiàng)目還是需要審慎研究，試探行情，摸清規(guī)律的。
趨勢(shì)七
境外旅游持續(xù)火爆，海外旅游投資波瀾壯闊
境外旅游的熱潮一直未減，2015年出境游人數(shù)1.17億人次，總消費(fèi)1045億美元；2016年出境游人數(shù)1.22億人次，總消費(fèi)1098億元；2017年出境人數(shù)1.3億人次，總消費(fèi)1152.9億美元，每年的出境旅游人次都在穩(wěn)步增長(zhǎng)，人均消費(fèi)也在880美元以上。
出境旅游客群是一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的市場(chǎng)，而且是一個(gè)高消費(fèi)市場(chǎng)，這個(gè)是隨著中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人群而壯大的，從某種程度上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)，中產(chǎn)階級(jí)的增長(zhǎng)就在繼續(xù)，對(duì)海外旅游的需求就會(huì)繼續(xù)增加，即使是2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下，中國(guó)赴美國(guó)的旅游者人數(shù)仍然在緩慢增長(zhǎng)就說(shuō)明了這一問題，北美、南美、歐洲、中東非仍然是旅游者凈增區(qū)域。
2019年境外旅游這個(gè)高端市場(chǎng)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，以此為依托的自由行產(chǎn)品仍有非常大的空間，這一點(diǎn)從2018年的雙十一阿里飛豬的海外產(chǎn)品售賣火爆可見一斑。
隨著境外旅游的持續(xù)火爆，海外旅游投資在2019年也將波瀾壯闊。另外習(xí)主席提出“一帶一路”倡議至今已有5年，中國(guó)同“一帶一路”沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密，這就為中國(guó)赴“一帶一路”國(guó)家旅游提供了良好的基礎(chǔ)，根據(jù)中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示中國(guó)出境到“一帶一路”沿線國(guó)家的游客人次逐年攀升，由2013年的1549萬(wàn)人次，增長(zhǎng)到2017年的2741萬(wàn)人次，五年間增長(zhǎng)了77%，年均增速達(dá)15.34%。
游客人數(shù)增長(zhǎng)顯著，也為海外旅游投資，尤其是向“一帶一路”國(guó)家的旅游投資奠定了良好的基礎(chǔ)。背靠中國(guó)龐大的市場(chǎng)、合理利用“一帶一路”國(guó)家便宜的勞動(dòng)力、自然資源、土地、原材料等，享受當(dāng)?shù)丶皣?guó)際優(yōu)惠的稅務(wù)及其他政策，將成為眾多出海投資企業(yè)的選擇。而另一部分布局歐美、澳紐、中東非的資本，則盯緊未來(lái)中國(guó)旅游者對(duì)這些地區(qū)的旅游消費(fèi)需求增長(zhǎng)潛力，提前布局、靜靜等待、慢慢收割。
以中國(guó)龐大的客群市場(chǎng)為基礎(chǔ)，有針對(duì)性的進(jìn)行海外旅游投資就成為了一種可行的選擇，2019年以此為基礎(chǔ)進(jìn)行的海外投資將會(huì)繼續(xù)增加，但是受限于國(guó)家的外匯管理制度，這種投資不會(huì)無(wú)序爆發(fā)，而是會(huì)呈現(xiàn)一種逐步增加的態(tài)勢(shì)。例如，華南旅游資本向東南亞地區(qū)的旅游投資，立足于華南地區(qū)巨大的出境游市場(chǎng)，廣深距離整個(gè)東南亞的飛行時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)，風(fēng)光秀麗、政局穩(wěn)定的區(qū)域都可以成為潛在的投資所在。
廣州直飛馬尼拉在2小時(shí)左右，目前許多廣州資本開始布局菲律賓旅游投資就是這個(gè)道理。但是對(duì)“一帶一路”的海外旅游投資也存在較大風(fēng)險(xiǎn)，其中政局不穩(wěn)導(dǎo)致的政策不持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)巨大，比如馬爾代夫新總統(tǒng)上臺(tái)后倒向印度從而為難中國(guó)，對(duì)之前中國(guó)資本在馬爾代夫的旅游投資就是巨大的打擊?？傮w而言，2019年中國(guó)的旅游海外投資還會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，依托“一帶一路”、依托中國(guó)游客流動(dòng)進(jìn)行全方位的布局謀篇。
趨勢(shì)八
區(qū)域熱點(diǎn)仍有價(jià)值，風(fēng)起西北控資源
在國(guó)內(nèi)旅游投資中，整體市場(chǎng)不景氣，并不代表沒有區(qū)域熱點(diǎn)，也不代表萬(wàn)馬齊諳，相反區(qū)域熱點(diǎn)仍有投資價(jià)值，而在整個(gè)國(guó)家層面來(lái)看旅游潮流的輪換，可以看到自2018年下半年開始的西北旅游風(fēng)潮已經(jīng)愈演愈烈。
區(qū)域熱點(diǎn)投資一直是旅游投資的重要領(lǐng)域，例如2015年以來(lái)，受益于中西部崛起，布局于鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、成都、重慶的項(xiàng)目均取得了非常顯著的效益。
時(shí)至2019，區(qū)域熱點(diǎn)投資仍具有巨大價(jià)值，抓住主要的客群市場(chǎng)，及時(shí)把握客群市場(chǎng)的動(dòng)向，精確跟進(jìn)，成為旅游投資的重要方式。例如針對(duì)珠三角市場(chǎng)的外溢，贛深高鐵將在2020年建成，贛州擁有豐富的旅游資源，直接對(duì)接深圳1400萬(wàn)人的旅游市場(chǎng)，在高鐵正式通車前，贛州作為區(qū)域旅游投資的熱點(diǎn)已經(jīng)凸顯出來(lái)，2017年2018年押注贛州的文旅地產(chǎn)類項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)布局，2019年則是大舉進(jìn)入的一年。
類似的情況在長(zhǎng)三角區(qū)域、京津冀地區(qū)同樣在上演。例如長(zhǎng)三角的黃山周邊，隨著黃山景觀價(jià)值的進(jìn)一步提升，長(zhǎng)三角市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，未來(lái)它的休閑、康養(yǎng)價(jià)值還會(huì)提升，2019年對(duì)黃山周邊的投資仍有較大的回報(bào)。例如北京的郊區(qū)延慶區(qū)，2019年北京世界園藝博覽會(huì)以及2022年冬奧會(huì)(分會(huì)場(chǎng))將會(huì)陸續(xù)在延慶舉辦，北京城市人口的外擴(kuò)腳步沉穩(wěn)，在延慶基礎(chǔ)設(shè)施大建設(shè)的同時(shí)，作為北京環(huán)城游憩帶的區(qū)域熱點(diǎn)價(jià)值也在顯現(xiàn)，2019年將會(huì)吸引更多的資本布局落地。
同樣的在其他大都市區(qū)的周邊，只要大都市區(qū)依然在擴(kuò)張，就仍有類似的區(qū)域熱點(diǎn)存在。類似的案例非常多，區(qū)域熱點(diǎn)往往能夠帶來(lái)區(qū)域性的投資熱潮，能夠收獲較為合理的投資回報(bào)。
而在整個(gè)國(guó)家層面，經(jīng)歷了2017年、2018年的西南旅游尤其是貴州旅游大熱門后，再一次進(jìn)入眼中的就是西北旅游尤其是新疆旅游，2018年以來(lái)能夠明顯的感受到西北旅游的火熱，從張掖的七彩丹霞到青海的茶卡鹽湖，一個(gè)個(gè)新的景區(qū)崛起成為旅游大熱門，茶卡鹽湖的年客流量2015年接待游客130萬(wàn)人次，2016年達(dá)到190萬(wàn)人次，2017年突破270萬(wàn)人次，2018年預(yù)計(jì)在300萬(wàn)人次以上，這都足以說(shuō)明西北的火熱。
而西北旅游火熱中的熱點(diǎn)就在新疆，新疆的夏季旅游一直較為火爆，但2018年以來(lái)夏、秋、冬季的旅游人數(shù)都創(chuàng)出了新高，景區(qū)、住宿、旅游交通等各種旅游業(yè)態(tài)都在今年取得了非常好的回報(bào)，可以預(yù)計(jì)的是2019年這種熱潮還將繼續(xù)，會(huì)有更多的游客持續(xù)涌入西北、涌入新疆。
而目前的西北地區(qū)仍然處于旅游發(fā)展的初級(jí)階段，西北地區(qū)尤其是新疆，不乏世界級(jí)的旅游資源，但缺乏良好的旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及綜合的旅游營(yíng)銷推廣，契待提升的旅游服務(wù)與統(tǒng)合發(fā)展的旅游運(yùn)營(yíng)。
就目前階段而言，西北旅游投資，還處于控資源的階段，大的文旅集團(tuán)與旅游投資商面對(duì)的是一片廣袤的地區(qū)，只要能夠有效的控制旅游資源，就能在即將到來(lái)的旅游熱潮中占得主動(dòng)。而西北尤其是新疆本地的旅游資源所有者即將迎來(lái)的也是一場(chǎng)估值的盛宴，如果已經(jīng)提前介入，可以在2019年靜靜的等待，讓你的景區(qū)估值飛一段。風(fēng)起西北，控資源才是2019年的關(guān)鍵。
趨勢(shì)九
抓住趨勢(shì)布局仍有意義，前期精細(xì)化探索可以介入
雖然總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍在總體向前，十九大提出當(dāng)前的主要矛盾是“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”這一判斷極具前瞻性，就像當(dāng)前這一波親子樂園中喝了頭啖湯的企業(yè)，就是準(zhǔn)確的把握住了2013年以來(lái)的放開二胎的政策，追隨了這一波二胎潮及本身的親子市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)潮流。因此把握趨勢(shì)，提前布局，即使是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣的時(shí)期也是非常有意義的。
有哪些明顯的趨勢(shì)？下面列舉三個(gè)。
首先就是新生代消費(fèi)趨勢(shì)。根據(jù)2018年的統(tǒng)計(jì)，90后人群1.74億，00后人群1.47億，新生代人群共同撐起超3億的大市場(chǎng)。這一塊陣地對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言是最敏感的，因此它們對(duì)新生代的研究最為透徹，引導(dǎo)消費(fèi)最為徹底，娛樂動(dòng)漫美妝旅游美食……這些主題被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)用到極致，而被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助迭代。
2018年旅游行業(yè)也有部分企業(yè)順利的抓住了一波潮流，那就是網(wǎng)紅景區(qū)及網(wǎng)紅項(xiàng)目，阿里飛豬抓住了新生代海外自由行的熱潮在雙十一實(shí)現(xiàn)了銷售大增長(zhǎng)，2019年新生代的消費(fèi)會(huì)轉(zhuǎn)向何方，旅游企業(yè)還需要貼近新生代的需求動(dòng)向，及時(shí)跟進(jìn)。
第二個(gè)明顯的趨勢(shì)就是老齡化趨勢(shì)。2016年我國(guó)65歲以上年齡的老人總數(shù)1.5億，占人口比例10.8%，預(yù)計(jì)至2020年，我國(guó)65歲以上人口將達(dá)到2.5億，因此老齡化的趨勢(shì)在中國(guó)是非常顯著的，但直至目前，中國(guó)仍然是一個(gè)以家庭養(yǎng)老為主體的方式在維系運(yùn)轉(zhuǎn)，中國(guó)老齡化趨勢(shì)對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老的需求巨大，這一個(gè)領(lǐng)域的探索在近年來(lái)正在增速，但是供給缺口依舊巨大，模式探索仍在進(jìn)行。與養(yǎng)老相關(guān)的旅游休閑，至今還停留在比較初級(jí)的觀光購(gòu)物之上，更深層次的開發(fā)有待拓展。
第三個(gè)是健康體育消費(fèi)趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，人們對(duì)于自身的健康就越重視，對(duì)于能夠提升健康的康養(yǎng)、醫(yī)療、保健、運(yùn)動(dòng)、休閑方面就越愿意投入更多的精力與資金，對(duì)標(biāo)歐、美、日，我國(guó)在這些方面的市場(chǎng)還很小，未來(lái)的空間還很巨大，健康體育休閑的盤子很大，如何進(jìn)入這個(gè)專業(yè)化的盤子，如何布局與收獲需要探索。
當(dāng)然，還有很多的趨勢(shì)都在呈現(xiàn)，已經(jīng)呈現(xiàn)的熱點(diǎn)都有大量的資本在追進(jìn)布局，還有更多的趨勢(shì)在呈現(xiàn)，卻并未顯示。這些趨勢(shì)明顯，但不是一踏進(jìn)趨勢(shì)，就如站在風(fēng)口的豬，雄關(guān)漫道真如鐵，前期的精細(xì)化探索，小量資金逐步進(jìn)入，小規(guī)模布局，步步為營(yíng)，一點(diǎn)點(diǎn)積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等風(fēng)起，便可以扶搖直上；前期精細(xì)化探索，尤其要注意運(yùn)營(yíng)探索，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)模式的探索是重中之重，在前期探索中打好隊(duì)伍基礎(chǔ)，才能在后期騰飛；前期精細(xì)化探索注意資源端布局，對(duì)于趨勢(shì)領(lǐng)域有決定性作用的關(guān)鍵資源、關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵人才，一定要及時(shí)布局謀篇。2019年是一個(gè)趨勢(shì)布局年，對(duì)于明顯的趨勢(shì)，可以從資源端與運(yùn)營(yíng)端同時(shí)跟進(jìn)，先輕資產(chǎn)進(jìn)入，再等時(shí)機(jī)飛躍。
趨勢(shì)十
把握市場(chǎng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷，跨界聯(lián)合與抱團(tuán)發(fā)展成主流
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緊張、資本寒冬的時(shí)期，把握市場(chǎng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷就成為了旅游企業(yè)發(fā)展的必備技能，這同時(shí)也是區(qū)域發(fā)展的必經(jīng)之路，對(duì)于企業(yè)而言跨界聯(lián)合將成為主流，對(duì)于區(qū)域來(lái)說(shuō)，整合資源抱團(tuán)發(fā)展才是主流。
對(duì)于旅游企業(yè)而言，精準(zhǔn)的把握旅游市場(chǎng)，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，就不得不實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合，如旅行社、景區(qū)、酒店與新媒體結(jié)合的營(yíng)銷推廣就是勢(shì)在必行的手段，旅游企業(yè)要積極發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)屬性的其他需求，勇敢的進(jìn)行跨界嘗試。例如旅行社，在現(xiàn)有客群的基礎(chǔ)上，是否針對(duì)人群未來(lái)的需求進(jìn)行有選擇的跨界發(fā)展，比如跟攝影機(jī)構(gòu)合作，推出攝影之旅；與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，推出養(yǎng)老休閑之旅；與體育機(jī)構(gòu)合作，推出賽事旅游……景區(qū)在現(xiàn)有客群的基礎(chǔ)上與新媒體合作，成就了2018年的諸多網(wǎng)紅景區(qū)；與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，衍生了親子教育項(xiàng)目；與無(wú)人機(jī)企業(yè)、動(dòng)漫群體等等合作，產(chǎn)生了諸多的小群體節(jié)慶活動(dòng)……酒店行業(yè)也不甘落后，與互聯(lián)網(wǎng)合作，產(chǎn)生了知乎亞朵酒店；與文化遺產(chǎn)合作，差一點(diǎn)就成就了長(zhǎng)城之夜……
而在區(qū)域?qū)用嫔?，全域旅游帶?lái)的是以市、縣為基礎(chǔ)，地方政府主動(dòng)干預(yù)，區(qū)域資源整合、抱團(tuán)發(fā)展、一致對(duì)外，形成了一個(gè)個(gè)的旅游強(qiáng)縣(區(qū))、旅游強(qiáng)市，2019年在寒冬之下，這種趨勢(shì)還會(huì)增強(qiáng)，畢竟對(duì)于大多數(shù)并不擁有世界級(jí)旅游資源的市縣來(lái)說(shuō)，區(qū)域熱則景區(qū)熱，區(qū)域寒則景區(qū)涼是一個(gè)大概率。類似河南欒川、湖北恩施、浙江湖州……這樣的旅游強(qiáng)縣(區(qū))、旅游強(qiáng)市，在政府主導(dǎo)下，全市縣(區(qū))一條心，統(tǒng)一行動(dòng)聽指揮，集體出擊，共同開拓在目前這個(gè)階段下更具效率。
2019年區(qū)域整體作戰(zhàn)還將延續(xù)，使得區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。這種政府主導(dǎo)型的發(fā)展也并非萬(wàn)能藥，過(guò)度的刺激往往透支發(fā)展?jié)摿Γ詤^(qū)域?yàn)橹黧w的競(jìng)爭(zhēng)，將更加考驗(yàn)主導(dǎo)者對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)、把控與精準(zhǔn)操作。
趨勢(shì)十一
文旅融合崛起，旅游文創(chuàng)迎來(lái)風(fēng)口
2018年是文旅融合元年，2018年3月13日國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案提出，“將文化部、國(guó)家旅游局的職責(zé)整合，組建文化和旅游部，作為國(guó)務(wù)院組成部門。不再保留文化部、國(guó)家旅游局”。2018年8月15日，《文化和旅游部職能配置、內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》(“三定方案”)出爐。 截止至12月14日全國(guó)31個(gè)省(市)文化和旅游廳(委)掛牌全部完成，標(biāo)志著在2019年到來(lái)之前，在政府層面文旅融合已經(jīng)全面完成，而更深層次的文旅融合則在2019年開啟探索。
文旅融合必然是2019年的大風(fēng)口，因?yàn)閺奈幕a(chǎn)業(yè)來(lái)看，中國(guó)2017年的文化產(chǎn)業(yè)占GDP比重約為5%，這個(gè)數(shù)據(jù)在美國(guó)是20%。文化輸出方面，中國(guó)的占比卻是大大落后于國(guó)家經(jīng)濟(jì)排位，《2017-2022年中國(guó)文化創(chuàng)意市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》指出，2017年全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額，美國(guó)占市場(chǎng)總額的43%，歐洲占34%，亞洲、南太平洋國(guó)家占19%(其中日本占10%和韓國(guó)占5%)，中國(guó)和其他國(guó)家及地區(qū)僅占4%。
這個(gè)差距如此巨大，也為文化產(chǎn)業(yè)融合旅游發(fā)展提供了可能，因?yàn)槁糜问俏覈?guó)文化輸出最穩(wěn)定的渠道。另一方面旅游經(jīng)過(guò)40余年的發(fā)展，也已經(jīng)走到了瓶頸，那就是沒有強(qiáng)有力的IP體系，沒有全世界的廣泛認(rèn)知，使得中國(guó)的旅游很難走向世界。
文旅的融合為文化產(chǎn)業(yè)找到了很好的推廣渠道與消費(fèi)市場(chǎng)，為旅游產(chǎn)業(yè)找到了內(nèi)容生產(chǎn)的源頭，未來(lái)在文旅產(chǎn)業(yè)鏈條上，前端打通了內(nèi)容生產(chǎn)，中后端有文化企業(yè)、旅游企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局與衍生產(chǎn)品生產(chǎn)，形成良好的閉環(huán)，這是一個(gè)風(fēng)口所向。
2019年的文旅融合，將從最基本的景區(qū)文化產(chǎn)品與文化推廣開啟，故宮文化在歲末很好的為文旅發(fā)展上了一課，在景點(diǎn)景區(qū)文化挖掘、文化與市場(chǎng)對(duì)接、文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化社群營(yíng)造等方面都做出了非常有益的探索，未來(lái)這一塊的市場(chǎng)還很大，緊縮于文化內(nèi)部與龜縮于旅游行業(yè)的人們需要聯(lián)手來(lái)開拓市場(chǎng)了。文化項(xiàng)目的活化、IP的創(chuàng)造與傳承將成為2019年文旅融合的重要領(lǐng)域。
趨勢(shì)十二
資源為王向運(yùn)營(yíng)為王轉(zhuǎn)變，未來(lái)3年仍是流量為王
在旅游發(fā)展的初級(jí)階段，必然是資源為王的，誰(shuí)占有了優(yōu)秀的旅游資源，擁有一定的交通條件就能夠?qū)崿F(xiàn)躺著掙錢的夢(mèng)想，躺著收門票，躺著土地增值，躺著股權(quán)溢價(jià)……，這一點(diǎn)在鳳凰、香格里拉、黃山、泰山等等一大批中國(guó)知名景點(diǎn)景區(qū)都可以看到縮影，甚至在2016年前的貴州也是如此，控資源是旅游發(fā)展初級(jí)階段的最重要的手段。
但是優(yōu)質(zhì)的資源總是有限的，在旅游發(fā)展熱潮中，涌現(xiàn)了一大批資源一般、區(qū)位一般的景點(diǎn)景區(qū)，不能憑借資源躺著掙錢，就要拼運(yùn)營(yíng)，老景點(diǎn)景區(qū)，在運(yùn)營(yíng)上懈怠也容易被趕超，例如廣東四大名山，深圳五湖四海，這些當(dāng)年占盡資源之利的景點(diǎn)景區(qū)，最終也大部分衰落了。誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)更高一籌，誰(shuí)就過(guò)得更加滋潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)為王是景點(diǎn)景區(qū)未來(lái)發(fā)展的必然方向。而旅行社、酒店、旅游交通早就進(jìn)入了運(yùn)營(yíng)為王的階段，運(yùn)營(yíng)定生死。
未來(lái)旅游行業(yè)寒冬已至，拼運(yùn)營(yíng)將成為各家企業(yè)不得不面對(duì)的選擇。運(yùn)營(yíng)有不同層次，在目前的階段，仍然是運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段，那就是流量為王。2019年仍然是流量為王的階段。
因?yàn)槿珖?guó)人民的消費(fèi)層次還沒有達(dá)到較高層次，從2017年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，人均旅游消費(fèi)在1080元，其中旅游交通、旅游住宿、旅游門票、旅游餐飲、旅游購(gòu)物等旅游消費(fèi)進(jìn)行分配后，可以發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)可用于支出的資金都捉襟見肘，這也是區(qū)域旅游營(yíng)銷，例如免高速費(fèi)、免門票費(fèi)等極大的刺激旅游者前往當(dāng)?shù)氐闹匾颉?br /> 在這種背景下，流量是根本、流量是基礎(chǔ)，有流量至少能夠保證基本的門票收入、住宿收入、旅游交通收入，在流量保障的基礎(chǔ)上才能夠篩選出中高級(jí)的消費(fèi)人群，因此2019年旅游企業(yè)仍然是得流量者方能挺過(guò)去，一旦流量這個(gè)基礎(chǔ)沒有了，就像麗江古城的游客量下降，帶來(lái)的直接后果就是古城業(yè)態(tài)的凋敝，高層次的旅游需求也難以篩選出來(lái)，雪山藝術(shù)小鎮(zhèn)一類的項(xiàng)目破產(chǎn)也在情理之中。
不論是掌握在線渠道，還是線下渠道，抑或是社群營(yíng)造，或者是關(guān)系營(yíng)銷，不論是哪種方式獲得的流量，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)珍惜，并且盡可能的拓展流量渠道，使得流量不被某一種方式所局限。
擁有足夠的流量，才能在流量的基礎(chǔ)上，用運(yùn)營(yíng)思維去進(jìn)行流量的二次轉(zhuǎn)化，例如在景區(qū)中，擁有足夠的流量，首先展現(xiàn)在門票上，然后可以通過(guò)景區(qū)交通、景區(qū)餐飲、景區(qū)收費(fèi)項(xiàng)目、景區(qū)住宿、景區(qū)購(gòu)物等多種方式實(shí)現(xiàn)二消，有流量就有可能，有流量就有傳播，有流量就有影響，深度的運(yùn)營(yíng)一定是建立在一定流量的基礎(chǔ)上的，2019年及未來(lái)2-3年內(nèi)這一個(gè)大趨勢(shì)是不會(huì)變化的。
結(jié)尾
2019年，市場(chǎng)在變化，旅游業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)品在迭代，冒進(jìn)投資會(huì)被懲罰，精耕細(xì)作會(huì)積累效應(yīng)。這既不是最好的時(shí)代，也不是最壞的時(shí)代，是你我文旅人努力的時(shí)代，為行業(yè)健康、有序、精致、舒適而努力，也為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。
◎劉杰武
趨勢(shì)一
我國(guó)的旅游業(yè)隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)在快速增長(zhǎng)的道路上飛馳了10余年，除了2003年非典及2008年亞洲金融危機(jī)，我國(guó)的旅游增速基本保持在10%左右，與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度基本匹配。
但是自2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始暴露自身經(jīng)濟(jì)過(guò)熱帶來(lái)的一系列問題，而中美的貿(mào)易戰(zhàn)加速了這一進(jìn)程，2018年5月以來(lái)，各行各業(yè)的警鐘不斷，上市公司不斷爆雷，2018年第一季度GDP增長(zhǎng)率6.9%，第二季度GDP增長(zhǎng)率6.7%，第三季度GDP增長(zhǎng)率6.5%，第四季度只會(huì)更低。經(jīng)濟(jì)增速放緩，就業(yè)率也在下降，各公司的裁員此起彼伏，民企的破產(chǎn)潮流也如約而至。
根據(jù)智聯(lián)招聘2018年第二季度、第三季度《中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示招聘需求同比下降27%。12月5日，國(guó)務(wù)院簽發(fā)《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期促進(jìn)就業(yè)工作的若干意見》，也在側(cè)面反映出當(dāng)前的裁員潮。
歷來(lái)旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間具有一定的滯后性，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，2018年的經(jīng)濟(jì)增速放緩，可支配收入減少，必然反映在消費(fèi)上，2018年的旅游增速在一系列的刺激下(例如門票降價(jià)等)不一定立馬下降，但是經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)必然會(huì)反映在2019年上，加上2019年的節(jié)假日制度，并不生拼硬湊連續(xù)假期，這對(duì)旅游也有一定的影響，因此2019年旅游增速放緩已成必然態(tài)勢(shì)。
制造業(yè)的寒冬率先到來(lái)，然后是其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，2019年將會(huì)輪到消費(fèi)領(lǐng)域，而旅游正是其中重要的一塊。旅游產(chǎn)業(yè)寒冬將至，處在行業(yè)里的企業(yè)及個(gè)人需要為度過(guò)這場(chǎng)寒冬而做準(zhǔn)備，激進(jìn)的投資與大規(guī)模的擴(kuò)張，敵不過(guò)資金鏈的安全，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存時(shí)多看看風(fēng)險(xiǎn)。
趨勢(shì)二
旅游行業(yè)利潤(rùn)下降成必然，行業(yè)加速迭代
在旅游人數(shù)增速放緩的同時(shí)，旅游人均消費(fèi)的下降也成趨勢(shì)，2015年全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)40億人次，旅游總收入3.42萬(wàn)億，旅游每人每次平均消費(fèi)855元；2016年全國(guó)旅游總?cè)藬?shù) 44.4億人次，旅游總收入3.94萬(wàn)億， 旅游每人每次平均消費(fèi)887元；2017年全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)50.01億人次，旅游總收入5.4萬(wàn)億，旅游每人每次平均消費(fèi)1080元。
2017年前都是人次與每人每次平均消費(fèi)均大幅增長(zhǎng)的局面，但是2018年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)放緩，必然會(huì)影響到旅游人均消費(fèi)，這一點(diǎn)在2018年的十一黃金周旅游消費(fèi)上就可以充分看出來(lái)。
2019年旅游增速放緩、旅游人均消費(fèi)降低，而新增旅游景點(diǎn)景區(qū)、新建旅游項(xiàng)目卻并未減少，這種情況必然帶來(lái)2019年各景區(qū)旅游人數(shù)的攤薄以及旅游行業(yè)的利潤(rùn)下降。
景區(qū)的利潤(rùn)下降，既來(lái)自于景點(diǎn)景區(qū)的數(shù)量增加，旅游者人數(shù)的攤薄，也來(lái)自于發(fā)改委2018年10月以來(lái)實(shí)施的景點(diǎn)景區(qū)門票下降政策，門票價(jià)格平均10%左右的降幅，將已有景點(diǎn)景區(qū)本已微薄的利潤(rùn)再次降低，可以預(yù)見2019年景點(diǎn)景區(qū)類旅游上市公司的年報(bào)將會(huì)更加難看。
近年來(lái)，酒店業(yè)受到民宿業(yè)的沖擊，其利潤(rùn)下降已成定論，五星級(jí)酒店在2016年、2017年整體逆勢(shì)扭虧，反映了2015年以來(lái)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，但是2018年注定是慘淡的一年，加上新稅制實(shí)施、社保嚴(yán)規(guī)對(duì)于重勞動(dòng)力資源行業(yè)的沖擊，經(jīng)濟(jì)更趨艱難的2019年，相信酒店業(yè)的日子會(huì)更加難過(guò)。
旅行社的利潤(rùn)受到進(jìn)一步的擠壓，天貓飛豬“雙十一”的線路預(yù)售已經(jīng)將國(guó)內(nèi)線路的利潤(rùn)壓到最低，加上旅行社還要向電商付傭金及推廣費(fèi)，國(guó)內(nèi)旅游這一塊的利潤(rùn)幾近于零。
而國(guó)際旅游方面，隨著自由行的流行，旅行社在東南亞市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)游已經(jīng)沒落，南太平洋的澳紐線團(tuán)隊(duì)游也在衰落，北美、歐洲、中東非等新興市場(chǎng)自由行的比例也在迅速增加，進(jìn)而取代旅行社的團(tuán)隊(duì)旅游，目前旅行社的機(jī)票酒店景區(qū)門票等業(yè)務(wù)已經(jīng)被在線旅游電商大幅取代，未來(lái)團(tuán)隊(duì)游的減少，將會(huì)使旅行社的空間進(jìn)一步壓縮。
類似中國(guó)國(guó)旅這樣有免稅店等重資產(chǎn)的、港中旅及中青旅等早已轉(zhuǎn)型，地產(chǎn)及其他重資產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)旅行社業(yè)務(wù)將日益式微，而沒有轉(zhuǎn)型的中小型旅行社將愈發(fā)生存艱難。
2019年是旅游行業(yè)的迭代之年，原有的支撐旅游行業(yè)的三大產(chǎn)業(yè)都面臨著生死危機(jī)，景區(qū)受到旅游者人數(shù)增長(zhǎng)遲緩及人居消費(fèi)降低的影響，加之景區(qū)門票降價(jià)而艱難維持，酒店業(yè)持續(xù)受到經(jīng)濟(jì)不景氣與人力成本持續(xù)上升的影響沖擊，旅行社則是原有業(yè)務(wù)范圍不斷變窄及利潤(rùn)不斷降低的雙重影響，在2019年旅游企業(yè)的生存將更加艱難，一是活下去，二是迭代發(fā)展成為2019年旅游企業(yè)的必須思考的問題。
趨勢(shì)三
鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目遲滯，旅游規(guī)劃行業(yè)下行成必然
2016年、2017年是特色小鎮(zhèn)年，2018年是鄉(xiāng)村振興年，大量的政策資金、政策優(yōu)惠及社會(huì)資本涌向鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，與特色小鎮(zhèn)上可以選擇不同產(chǎn)業(yè)并通過(guò)地產(chǎn)、文旅、產(chǎn)業(yè)等多種形式變現(xiàn)不同，鄉(xiāng)村振興的投資領(lǐng)域少，可變現(xiàn)的路徑更少，因此可以推算的是鄉(xiāng)村振興多渠道進(jìn)入資金廣博的同時(shí)，對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)出渠道的匱乏，農(nóng)產(chǎn)品由于其季節(jié)性周期性以及市場(chǎng)局限性，在我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品附加值并不高，這條路徑不通的情況下，鄉(xiāng)村旅游就成為了為數(shù)不多的可選擇路徑了。
但是2018年以來(lái)打著鄉(xiāng)村振興的名義而推進(jìn)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目實(shí)在太多了，眾所周知，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的基本盤就是本地客群，本地客群總體沒有大增長(zhǎng)，甚至在經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)下還會(huì)有所萎縮的情況下，鄉(xiāng)村旅游的競(jìng)爭(zhēng)必然加大。
而從目前的投入來(lái)看，一個(gè)田園綜合體項(xiàng)目或鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目的規(guī)劃費(fèi)用都在百萬(wàn)以上，投入往往上億，產(chǎn)出卻非常有限，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目難以回本是目前的常態(tài)。
經(jīng)過(guò)2018年的盲目投入，到2019年鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)會(huì)被逐步認(rèn)清，高投入低產(chǎn)出，帶來(lái)的必然是項(xiàng)目的后繼乏力。
2019年特色小鎮(zhèn)難以翻盤，新加入的鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的項(xiàng)目，包括田園綜合體、古村復(fù)興、扶貧旅游……除非有龐大的政府資金或者某些企業(yè)為豎面子工程，否則基本都會(huì)是賠本買賣，2019年這類高投入、低產(chǎn)出的項(xiàng)目將會(huì)被看清，前期投入項(xiàng)目爆雷的概率也很大。
鄉(xiāng)村振興、全域旅游與景區(qū)創(chuàng)A升級(jí)是目前旅游規(guī)劃企業(yè)最后的三個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域了，隨著鄉(xiāng)村振興中鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的遲滯，這項(xiàng)業(yè)務(wù)也將失去，全域旅游業(yè)務(wù)也接近尾聲，景區(qū)創(chuàng)A升級(jí)的盤子有限，不僅僅旅游規(guī)劃企業(yè)在爭(zhēng)奪，其他規(guī)劃企業(yè)也在爭(zhēng)奪，2019年擺在旅游規(guī)劃企業(yè)面前的選擇已經(jīng)不多，行業(yè)下行已成必然趨勢(shì)。
旅游規(guī)劃行業(yè)如果不能深入旅游運(yùn)營(yíng)本身，以運(yùn)營(yíng)前置的思維來(lái)整體考量項(xiàng)目的策劃與空間落地，那么留給旅游規(guī)劃的空間將會(huì)更加狹窄，政府計(jì)劃性的旅游規(guī)劃將會(huì)越來(lái)越少，迎合企業(yè)發(fā)展與行業(yè)需求的策劃與規(guī)劃需要旅游規(guī)劃企業(yè)深耕行業(yè)、持續(xù)跟進(jìn)，蜻蜓點(diǎn)水式的宏大敘事敵不過(guò)市場(chǎng)的精細(xì)考量。
趨勢(shì)四
網(wǎng)紅項(xiàng)目風(fēng)光不再，明星領(lǐng)域陸沉
2018年是網(wǎng)紅景區(qū)年，在諸多的網(wǎng)紅景區(qū)中有一大批是依靠網(wǎng)紅項(xiàng)目帶火的，諸如玻璃橋、玻璃滑道、搖擺橋、無(wú)邊泳池、燈光秀……等網(wǎng)紅項(xiàng)目帶火了許多景區(qū)，最火爆的是玻璃橋項(xiàng)目，在某些景區(qū)中能夠帶來(lái)6-10倍的旅游人數(shù)增幅，有的景區(qū)能達(dá)到10倍以上的旅游人數(shù)增幅，這些在2018年風(fēng)光無(wú)限的網(wǎng)紅項(xiàng)目，在2019年命運(yùn)如何？
2019年網(wǎng)紅項(xiàng)目風(fēng)光不再是一個(gè)大趨勢(shì)。原因就在于同質(zhì)化的項(xiàng)目與過(guò)度供給。以中國(guó)玻璃橋的發(fā)源地河南來(lái)說(shuō)，駐馬店地區(qū)擁有玻璃橋及滑道項(xiàng)目的景區(qū)不下20，玻璃橋、玻璃滑道幾乎成為了景區(qū)的必備選擇，這種情況下，項(xiàng)目的網(wǎng)紅效應(yīng)歸零，景區(qū)繼續(xù)在同一條起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)河南地區(qū)的景區(qū)玻璃橋的廝殺非常慘烈。同樣的情況也存在于清遠(yuǎn)等地，諸多玻璃橋項(xiàng)目的上馬，使得人們已經(jīng)對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目習(xí)以為常。
網(wǎng)紅項(xiàng)目是以精準(zhǔn)市場(chǎng)、快速引爆、大量聚集、迅速兌現(xiàn)為基本投資原則的，一旦項(xiàng)目不能夠迅速兌現(xiàn)，那么它的衰落就在必然了。2019年仍然會(huì)有網(wǎng)紅項(xiàng)目的營(yíng)造，但是網(wǎng)紅屬性會(huì)進(jìn)一步消退，網(wǎng)紅項(xiàng)目會(huì)逐步回歸項(xiàng)目本身。
2019年也將是明星領(lǐng)域陸沉的一年，2017年以來(lái)的旅游投資明星領(lǐng)域包括民宿領(lǐng)域、親子樂園兒童樂園，前者的光環(huán)已經(jīng)在逐步消退，后者則是2018年最閃亮的一顆星，吸引了大量的資本進(jìn)入。
北京某精品民宿的總監(jiān)感慨，“精品民宿已經(jīng)越來(lái)越難以收回投資了”，2013年左右進(jìn)入北京民宿市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)是一年收回投資，2018年是6年半左右收回投資，未來(lái)會(huì)回歸到10年左右收回投資，這還是成功的精品民宿投資，在嚴(yán)格的控制人力成本與合理的利用各種投資的手段下實(shí)現(xiàn)的，不具備這些能力的民宿投資者，入行即入坑。
同樣的故事，發(fā)生在江浙地區(qū)、云南、湖南……民宿的投入與產(chǎn)出已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不對(duì)等，少量的民宿能夠艱難存活，多數(shù)的民宿陷入不繼續(xù)投資就前功盡棄，繼續(xù)投資又前路茫茫的境地，投入產(chǎn)出越來(lái)越低，回本越來(lái)越困難，2019年民宿領(lǐng)域遠(yuǎn)不是某論壇中專家疾呼的“鄉(xiāng)村民宿大有可為”，而是真真實(shí)實(shí)的“有坑、慎入”。
2017、2018年是親子樂園兒童的風(fēng)光時(shí)刻，無(wú)數(shù)的資本爭(zhēng)相進(jìn)入，融創(chuàng)、萬(wàn)達(dá)、恒大、華僑城……各地的親子樂園也如雨后春筍一般涌現(xiàn)，還有很多景點(diǎn)景區(qū)也積極引入兒童親子類項(xiàng)目進(jìn)行景區(qū)改造升級(jí)，迎合了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，有不少類似“松鼠樂園”一樣的旅游企業(yè)，在2017年、2018年進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)年投入，當(dāng)年收回投資。
2019年，隨著越來(lái)越多的親子樂園兒童樂園的推入市場(chǎng)，同質(zhì)化景區(qū)、類似化項(xiàng)目，樂園間的競(jìng)爭(zhēng)加劇已成必然，利潤(rùn)下降已成趨勢(shì)。例如，目前成都的親子樂園已有十余家，各家間的項(xiàng)目、設(shè)施、主題大同小異，未來(lái)這些親子樂園兒童樂園在市場(chǎng)飽和的情況將會(huì)上演“八仙過(guò)海、各顯神通”的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。
趨勢(shì)五
在線旅游格局鮮明，巨頭之下無(wú)完卵
2018年是中國(guó)在線旅游二十年的收局之年，風(fēng)云變幻，群雄割據(jù)，在2018年末迎來(lái)了同程藝龍的上市，但是已經(jīng)無(wú)關(guān)大局了，在這個(gè)格局鼎定的一年中，攜程依然是在線旅游的龍頭老大，但是格局已經(jīng)悄然改變。
在互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)度中，“消滅你、但與你無(wú)關(guān)”的跨界威脅從未停止，即使是攜程這樣的老大，也面臨著跨界巨頭來(lái)勢(shì)洶洶的威脅，在在線旅游的格局中，攜程去哪兒、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里飛豬將會(huì)在2019年呈現(xiàn)出更加清晰的市場(chǎng)格局，場(chǎng)景遷移成為重要手段，在巨頭之下，資本寒冬帶來(lái)的是在線旅游企業(yè)第二梯隊(duì)、第三梯隊(duì)的真正艱難時(shí)刻。
之所以說(shuō)場(chǎng)景遷移非常關(guān)鍵就在于隨著手機(jī)里app越來(lái)越多，很多非常用場(chǎng)景的app就會(huì)被棄置甚至刪除，常用場(chǎng)景的app才得以保留。攜程因?yàn)槭鞘切袠I(yè)龍頭，且在酒店、航空、景區(qū)、游記攻略等方面都有聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，且它是行業(yè)的龍頭企業(yè)，折扣力度大，才得以在手機(jī)中保留。攜程2017年年度銷售總額(GMV)達(dá)到6000億，是行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的巨無(wú)霸。
其他的在線旅游企業(yè)，諸如馬蜂窩、同程藝龍、途牛、驢媽媽、眾信等無(wú)論是在資訊還是在SKU方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及攜程，跨界巨頭進(jìn)入旅游業(yè)后，首先承壓的就是這些第二梯隊(duì)、第三梯隊(duì)成員，面臨app被刪除的可能性巨大。
如果把餐飲娛樂等泛休閑旅游進(jìn)行合并的話，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這一巨頭就進(jìn)入了視野，從2015年開始，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在酒店、景區(qū)等領(lǐng)域陸續(xù)發(fā)力，已經(jīng)取得一定的效果。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在餐飲端的良好應(yīng)用場(chǎng)景，成功的綁架了一大批都市人群，使之成為都市人群的必備app，在場(chǎng)景遷移中，由餐飲向泛旅游的酒店、景區(qū)的遷移較為平滑，而且積分通用、激勵(lì)券互動(dòng)等都能夠帶來(lái)良好的轉(zhuǎn)化效果，這種場(chǎng)景的遷移極易被使用，配合專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，能夠潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的帶來(lái)客戶，這也是華南區(qū)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在長(zhǎng)隆門票銷售代理逆襲攜程的重要原因。
因此，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)雖然在目前的在線旅游中份額并不太高，但是未來(lái)的發(fā)力不可小視，2019年這種資本寒冬中，這樣潤(rùn)物無(wú)聲的巨頭介入，更添行業(yè)壓力。
阿里飛豬的成長(zhǎng)則是依托于阿里集團(tuán)，能夠充分享受阿里淘寶、天貓、支付寶、螞蟻金融、阿里白條、借唄、花唄……等整個(gè)阿里系的資源，2016年阿里飛豬的年銷售總額達(dá)到1000億，2018年雙11，購(gòu)買旅行商品的用戶同比增長(zhǎng)了30%；機(jī)票公務(wù)艙產(chǎn)品銷售同比增長(zhǎng)300%，據(jù)阿里飛豬負(fù)責(zé)人介紹，阿里飛豬預(yù)計(jì)到2020年GMV將達(dá)到萬(wàn)億。
在阿里的整體生態(tài)體系下，客戶甚至可以提前半年借款買入飛豬產(chǎn)品而不用付息，這在今年雙十一期間吸引了大量的年輕消費(fèi)群體，從支付寶到花唄等一系列的產(chǎn)品，打通了消費(fèi)者的資金直達(dá)道路，阿里飛豬在在線旅游的深度介入，將為整個(gè)在線旅游行業(yè)帶來(lái)地震般的效果。與之相比，驢媽媽的“先游后付”缺乏足夠的金融支撐，缺乏足夠的場(chǎng)景遷移。
攜程、去哪兒橫壓2018年的在線旅游業(yè)市場(chǎng)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在積極的進(jìn)行場(chǎng)景遷移，及時(shí)的介入這個(gè)大蛋糕，而阿里飛豬則毫不掩飾的大舉進(jìn)攻，三巨頭在2019年將會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)中縱橫捭闔、真槍實(shí)彈的市場(chǎng)比拼，而第二梯隊(duì)第三梯隊(duì)的同程藝龍、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、眾信旅游等企業(yè)，則面臨著更加殘酷的生存市場(chǎng)，抱團(tuán)取暖，整合兼并將在2019年上演，第二、第三梯隊(duì)成員還將繼續(xù)被整合兼并，群雄落幕的時(shí)代在2019開啟，巨頭之下無(wú)完卵。
趨勢(shì)六
未來(lái)還未來(lái)，前瞻項(xiàng)目需審慎
2018年聽到的最多的詞語(yǔ)就是“未來(lái)已來(lái)”，尤其是在VR領(lǐng)域，有無(wú)數(shù)的專家學(xué)者在鼓吹“未來(lái)焦慮論”，未來(lái)已來(lái)了嗎？至少在旅游領(lǐng)域，“未來(lái)還未來(lái)”。
VR領(lǐng)域不可否認(rèn)是一個(gè)未來(lái)可見的潛力領(lǐng)域，但是到2019年，VR領(lǐng)域在旅游領(lǐng)域中還是很難實(shí)現(xiàn)投資變現(xiàn)的，目前VR領(lǐng)域帶來(lái)的沉浸式體驗(yàn)、全息影像等方面，在技術(shù)上還有瑕疵，在體驗(yàn)上還難以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，也很難引起新生代以外的人群的大關(guān)注，因此在流量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別的大商場(chǎng)中VR產(chǎn)品體驗(yàn)有一定的穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率，但是在景區(qū)中，很難達(dá)到如此大的人流量，且缺乏體驗(yàn)閑暇的情況下，至今景區(qū)引入VR的效果并不非常理想。
2019年并不是旅游業(yè)大規(guī)模布局VR技術(shù)的大年，這個(gè)趨勢(shì)還沒有到來(lái)，少量的資金入場(chǎng)做一點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品嘗試可以，但如果在“未來(lái)已來(lái)”的焦慮下大舉投入，得不償失的可能性更大。
還有很多的前瞻性領(lǐng)域，比如機(jī)器人替代、智慧物聯(lián)……，趨勢(shì)都是非常好的，在未來(lái)的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些技術(shù)或許都可以大放光彩，但是在2019年的這個(gè)節(jié)點(diǎn)下，未來(lái)還未來(lái)，前瞻性項(xiàng)目還是需要審慎研究，試探行情，摸清規(guī)律的。
趨勢(shì)七
境外旅游持續(xù)火爆，海外旅游投資波瀾壯闊
境外旅游的熱潮一直未減，2015年出境游人數(shù)1.17億人次，總消費(fèi)1045億美元；2016年出境游人數(shù)1.22億人次，總消費(fèi)1098億元；2017年出境人數(shù)1.3億人次，總消費(fèi)1152.9億美元，每年的出境旅游人次都在穩(wěn)步增長(zhǎng)，人均消費(fèi)也在880美元以上。
出境旅游客群是一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的市場(chǎng)，而且是一個(gè)高消費(fèi)市場(chǎng)，這個(gè)是隨著中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人群而壯大的，從某種程度上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)，中產(chǎn)階級(jí)的增長(zhǎng)就在繼續(xù)，對(duì)海外旅游的需求就會(huì)繼續(xù)增加，即使是2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下，中國(guó)赴美國(guó)的旅游者人數(shù)仍然在緩慢增長(zhǎng)就說(shuō)明了這一問題，北美、南美、歐洲、中東非仍然是旅游者凈增區(qū)域。
2019年境外旅游這個(gè)高端市場(chǎng)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，以此為依托的自由行產(chǎn)品仍有非常大的空間，這一點(diǎn)從2018年的雙十一阿里飛豬的海外產(chǎn)品售賣火爆可見一斑。
隨著境外旅游的持續(xù)火爆，海外旅游投資在2019年也將波瀾壯闊。另外習(xí)主席提出“一帶一路”倡議至今已有5年，中國(guó)同“一帶一路”沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密，這就為中國(guó)赴“一帶一路”國(guó)家旅游提供了良好的基礎(chǔ)，根據(jù)中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示中國(guó)出境到“一帶一路”沿線國(guó)家的游客人次逐年攀升，由2013年的1549萬(wàn)人次，增長(zhǎng)到2017年的2741萬(wàn)人次，五年間增長(zhǎng)了77%，年均增速達(dá)15.34%。
游客人數(shù)增長(zhǎng)顯著，也為海外旅游投資，尤其是向“一帶一路”國(guó)家的旅游投資奠定了良好的基礎(chǔ)。背靠中國(guó)龐大的市場(chǎng)、合理利用“一帶一路”國(guó)家便宜的勞動(dòng)力、自然資源、土地、原材料等，享受當(dāng)?shù)丶皣?guó)際優(yōu)惠的稅務(wù)及其他政策，將成為眾多出海投資企業(yè)的選擇。而另一部分布局歐美、澳紐、中東非的資本，則盯緊未來(lái)中國(guó)旅游者對(duì)這些地區(qū)的旅游消費(fèi)需求增長(zhǎng)潛力，提前布局、靜靜等待、慢慢收割。
以中國(guó)龐大的客群市場(chǎng)為基礎(chǔ)，有針對(duì)性的進(jìn)行海外旅游投資就成為了一種可行的選擇，2019年以此為基礎(chǔ)進(jìn)行的海外投資將會(huì)繼續(xù)增加，但是受限于國(guó)家的外匯管理制度，這種投資不會(huì)無(wú)序爆發(fā)，而是會(huì)呈現(xiàn)一種逐步增加的態(tài)勢(shì)。例如，華南旅游資本向東南亞地區(qū)的旅游投資，立足于華南地區(qū)巨大的出境游市場(chǎng)，廣深距離整個(gè)東南亞的飛行時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)，風(fēng)光秀麗、政局穩(wěn)定的區(qū)域都可以成為潛在的投資所在。
廣州直飛馬尼拉在2小時(shí)左右，目前許多廣州資本開始布局菲律賓旅游投資就是這個(gè)道理。但是對(duì)“一帶一路”的海外旅游投資也存在較大風(fēng)險(xiǎn)，其中政局不穩(wěn)導(dǎo)致的政策不持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)巨大，比如馬爾代夫新總統(tǒng)上臺(tái)后倒向印度從而為難中國(guó)，對(duì)之前中國(guó)資本在馬爾代夫的旅游投資就是巨大的打擊?？傮w而言，2019年中國(guó)的旅游海外投資還會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，依托“一帶一路”、依托中國(guó)游客流動(dòng)進(jìn)行全方位的布局謀篇。
趨勢(shì)八
區(qū)域熱點(diǎn)仍有價(jià)值，風(fēng)起西北控資源
在國(guó)內(nèi)旅游投資中，整體市場(chǎng)不景氣，并不代表沒有區(qū)域熱點(diǎn)，也不代表萬(wàn)馬齊諳，相反區(qū)域熱點(diǎn)仍有投資價(jià)值，而在整個(gè)國(guó)家層面來(lái)看旅游潮流的輪換，可以看到自2018年下半年開始的西北旅游風(fēng)潮已經(jīng)愈演愈烈。
區(qū)域熱點(diǎn)投資一直是旅游投資的重要領(lǐng)域，例如2015年以來(lái)，受益于中西部崛起，布局于鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、成都、重慶的項(xiàng)目均取得了非常顯著的效益。
時(shí)至2019，區(qū)域熱點(diǎn)投資仍具有巨大價(jià)值，抓住主要的客群市場(chǎng)，及時(shí)把握客群市場(chǎng)的動(dòng)向，精確跟進(jìn)，成為旅游投資的重要方式。例如針對(duì)珠三角市場(chǎng)的外溢，贛深高鐵將在2020年建成，贛州擁有豐富的旅游資源，直接對(duì)接深圳1400萬(wàn)人的旅游市場(chǎng)，在高鐵正式通車前，贛州作為區(qū)域旅游投資的熱點(diǎn)已經(jīng)凸顯出來(lái)，2017年2018年押注贛州的文旅地產(chǎn)類項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)布局，2019年則是大舉進(jìn)入的一年。
類似的情況在長(zhǎng)三角區(qū)域、京津冀地區(qū)同樣在上演。例如長(zhǎng)三角的黃山周邊，隨著黃山景觀價(jià)值的進(jìn)一步提升，長(zhǎng)三角市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，未來(lái)它的休閑、康養(yǎng)價(jià)值還會(huì)提升，2019年對(duì)黃山周邊的投資仍有較大的回報(bào)。例如北京的郊區(qū)延慶區(qū)，2019年北京世界園藝博覽會(huì)以及2022年冬奧會(huì)(分會(huì)場(chǎng))將會(huì)陸續(xù)在延慶舉辦，北京城市人口的外擴(kuò)腳步沉穩(wěn)，在延慶基礎(chǔ)設(shè)施大建設(shè)的同時(shí)，作為北京環(huán)城游憩帶的區(qū)域熱點(diǎn)價(jià)值也在顯現(xiàn)，2019年將會(huì)吸引更多的資本布局落地。
同樣的在其他大都市區(qū)的周邊，只要大都市區(qū)依然在擴(kuò)張，就仍有類似的區(qū)域熱點(diǎn)存在。類似的案例非常多，區(qū)域熱點(diǎn)往往能夠帶來(lái)區(qū)域性的投資熱潮，能夠收獲較為合理的投資回報(bào)。
而在整個(gè)國(guó)家層面，經(jīng)歷了2017年、2018年的西南旅游尤其是貴州旅游大熱門后，再一次進(jìn)入眼中的就是西北旅游尤其是新疆旅游，2018年以來(lái)能夠明顯的感受到西北旅游的火熱，從張掖的七彩丹霞到青海的茶卡鹽湖，一個(gè)個(gè)新的景區(qū)崛起成為旅游大熱門，茶卡鹽湖的年客流量2015年接待游客130萬(wàn)人次，2016年達(dá)到190萬(wàn)人次，2017年突破270萬(wàn)人次，2018年預(yù)計(jì)在300萬(wàn)人次以上，這都足以說(shuō)明西北的火熱。
而西北旅游火熱中的熱點(diǎn)就在新疆，新疆的夏季旅游一直較為火爆，但2018年以來(lái)夏、秋、冬季的旅游人數(shù)都創(chuàng)出了新高，景區(qū)、住宿、旅游交通等各種旅游業(yè)態(tài)都在今年取得了非常好的回報(bào)，可以預(yù)計(jì)的是2019年這種熱潮還將繼續(xù)，會(huì)有更多的游客持續(xù)涌入西北、涌入新疆。
而目前的西北地區(qū)仍然處于旅游發(fā)展的初級(jí)階段，西北地區(qū)尤其是新疆，不乏世界級(jí)的旅游資源，但缺乏良好的旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及綜合的旅游營(yíng)銷推廣，契待提升的旅游服務(wù)與統(tǒng)合發(fā)展的旅游運(yùn)營(yíng)。
就目前階段而言，西北旅游投資，還處于控資源的階段，大的文旅集團(tuán)與旅游投資商面對(duì)的是一片廣袤的地區(qū)，只要能夠有效的控制旅游資源，就能在即將到來(lái)的旅游熱潮中占得主動(dòng)。而西北尤其是新疆本地的旅游資源所有者即將迎來(lái)的也是一場(chǎng)估值的盛宴，如果已經(jīng)提前介入，可以在2019年靜靜的等待，讓你的景區(qū)估值飛一段。風(fēng)起西北，控資源才是2019年的關(guān)鍵。
趨勢(shì)九
抓住趨勢(shì)布局仍有意義，前期精細(xì)化探索可以介入
雖然總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍在總體向前，十九大提出當(dāng)前的主要矛盾是“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”這一判斷極具前瞻性，就像當(dāng)前這一波親子樂園中喝了頭啖湯的企業(yè)，就是準(zhǔn)確的把握住了2013年以來(lái)的放開二胎的政策，追隨了這一波二胎潮及本身的親子市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)潮流。因此把握趨勢(shì)，提前布局，即使是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣的時(shí)期也是非常有意義的。
有哪些明顯的趨勢(shì)？下面列舉三個(gè)。
首先就是新生代消費(fèi)趨勢(shì)。根據(jù)2018年的統(tǒng)計(jì)，90后人群1.74億，00后人群1.47億，新生代人群共同撐起超3億的大市場(chǎng)。這一塊陣地對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言是最敏感的，因此它們對(duì)新生代的研究最為透徹，引導(dǎo)消費(fèi)最為徹底，娛樂動(dòng)漫美妝旅游美食……這些主題被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)用到極致，而被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助迭代。
2018年旅游行業(yè)也有部分企業(yè)順利的抓住了一波潮流，那就是網(wǎng)紅景區(qū)及網(wǎng)紅項(xiàng)目，阿里飛豬抓住了新生代海外自由行的熱潮在雙十一實(shí)現(xiàn)了銷售大增長(zhǎng)，2019年新生代的消費(fèi)會(huì)轉(zhuǎn)向何方，旅游企業(yè)還需要貼近新生代的需求動(dòng)向，及時(shí)跟進(jìn)。
第二個(gè)明顯的趨勢(shì)就是老齡化趨勢(shì)。2016年我國(guó)65歲以上年齡的老人總數(shù)1.5億，占人口比例10.8%，預(yù)計(jì)至2020年，我國(guó)65歲以上人口將達(dá)到2.5億，因此老齡化的趨勢(shì)在中國(guó)是非常顯著的，但直至目前，中國(guó)仍然是一個(gè)以家庭養(yǎng)老為主體的方式在維系運(yùn)轉(zhuǎn)，中國(guó)老齡化趨勢(shì)對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老的需求巨大，這一個(gè)領(lǐng)域的探索在近年來(lái)正在增速，但是供給缺口依舊巨大，模式探索仍在進(jìn)行。與養(yǎng)老相關(guān)的旅游休閑，至今還停留在比較初級(jí)的觀光購(gòu)物之上，更深層次的開發(fā)有待拓展。
第三個(gè)是健康體育消費(fèi)趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，人們對(duì)于自身的健康就越重視，對(duì)于能夠提升健康的康養(yǎng)、醫(yī)療、保健、運(yùn)動(dòng)、休閑方面就越愿意投入更多的精力與資金，對(duì)標(biāo)歐、美、日，我國(guó)在這些方面的市場(chǎng)還很小，未來(lái)的空間還很巨大，健康體育休閑的盤子很大，如何進(jìn)入這個(gè)專業(yè)化的盤子，如何布局與收獲需要探索。
當(dāng)然，還有很多的趨勢(shì)都在呈現(xiàn)，已經(jīng)呈現(xiàn)的熱點(diǎn)都有大量的資本在追進(jìn)布局，還有更多的趨勢(shì)在呈現(xiàn)，卻并未顯示。這些趨勢(shì)明顯，但不是一踏進(jìn)趨勢(shì)，就如站在風(fēng)口的豬，雄關(guān)漫道真如鐵，前期的精細(xì)化探索，小量資金逐步進(jìn)入，小規(guī)模布局，步步為營(yíng)，一點(diǎn)點(diǎn)積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等風(fēng)起，便可以扶搖直上；前期精細(xì)化探索，尤其要注意運(yùn)營(yíng)探索，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)模式的探索是重中之重，在前期探索中打好隊(duì)伍基礎(chǔ)，才能在后期騰飛；前期精細(xì)化探索注意資源端布局，對(duì)于趨勢(shì)領(lǐng)域有決定性作用的關(guān)鍵資源、關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵人才，一定要及時(shí)布局謀篇。2019年是一個(gè)趨勢(shì)布局年，對(duì)于明顯的趨勢(shì)，可以從資源端與運(yùn)營(yíng)端同時(shí)跟進(jìn)，先輕資產(chǎn)進(jìn)入，再等時(shí)機(jī)飛躍。
趨勢(shì)十
把握市場(chǎng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷，跨界聯(lián)合與抱團(tuán)發(fā)展成主流
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緊張、資本寒冬的時(shí)期，把握市場(chǎng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷就成為了旅游企業(yè)發(fā)展的必備技能，這同時(shí)也是區(qū)域發(fā)展的必經(jīng)之路，對(duì)于企業(yè)而言跨界聯(lián)合將成為主流，對(duì)于區(qū)域來(lái)說(shuō)，整合資源抱團(tuán)發(fā)展才是主流。
對(duì)于旅游企業(yè)而言，精準(zhǔn)的把握旅游市場(chǎng)，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，就不得不實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合，如旅行社、景區(qū)、酒店與新媒體結(jié)合的營(yíng)銷推廣就是勢(shì)在必行的手段，旅游企業(yè)要積極發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)屬性的其他需求，勇敢的進(jìn)行跨界嘗試。例如旅行社，在現(xiàn)有客群的基礎(chǔ)上，是否針對(duì)人群未來(lái)的需求進(jìn)行有選擇的跨界發(fā)展，比如跟攝影機(jī)構(gòu)合作，推出攝影之旅；與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，推出養(yǎng)老休閑之旅；與體育機(jī)構(gòu)合作，推出賽事旅游……景區(qū)在現(xiàn)有客群的基礎(chǔ)上與新媒體合作，成就了2018年的諸多網(wǎng)紅景區(qū)；與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，衍生了親子教育項(xiàng)目；與無(wú)人機(jī)企業(yè)、動(dòng)漫群體等等合作，產(chǎn)生了諸多的小群體節(jié)慶活動(dòng)……酒店行業(yè)也不甘落后，與互聯(lián)網(wǎng)合作，產(chǎn)生了知乎亞朵酒店；與文化遺產(chǎn)合作，差一點(diǎn)就成就了長(zhǎng)城之夜……
而在區(qū)域?qū)用嫔?，全域旅游帶?lái)的是以市、縣為基礎(chǔ)，地方政府主動(dòng)干預(yù)，區(qū)域資源整合、抱團(tuán)發(fā)展、一致對(duì)外，形成了一個(gè)個(gè)的旅游強(qiáng)縣(區(qū))、旅游強(qiáng)市，2019年在寒冬之下，這種趨勢(shì)還會(huì)增強(qiáng)，畢竟對(duì)于大多數(shù)并不擁有世界級(jí)旅游資源的市縣來(lái)說(shuō)，區(qū)域熱則景區(qū)熱，區(qū)域寒則景區(qū)涼是一個(gè)大概率。類似河南欒川、湖北恩施、浙江湖州……這樣的旅游強(qiáng)縣(區(qū))、旅游強(qiáng)市，在政府主導(dǎo)下，全市縣(區(qū))一條心，統(tǒng)一行動(dòng)聽指揮，集體出擊，共同開拓在目前這個(gè)階段下更具效率。
2019年區(qū)域整體作戰(zhàn)還將延續(xù)，使得區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。這種政府主導(dǎo)型的發(fā)展也并非萬(wàn)能藥，過(guò)度的刺激往往透支發(fā)展?jié)摿Γ詤^(qū)域?yàn)橹黧w的競(jìng)爭(zhēng)，將更加考驗(yàn)主導(dǎo)者對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)、把控與精準(zhǔn)操作。
趨勢(shì)十一
文旅融合崛起，旅游文創(chuàng)迎來(lái)風(fēng)口
2018年是文旅融合元年，2018年3月13日國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案提出，“將文化部、國(guó)家旅游局的職責(zé)整合，組建文化和旅游部，作為國(guó)務(wù)院組成部門。不再保留文化部、國(guó)家旅游局”。2018年8月15日，《文化和旅游部職能配置、內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》(“三定方案”)出爐。 截止至12月14日全國(guó)31個(gè)省(市)文化和旅游廳(委)掛牌全部完成，標(biāo)志著在2019年到來(lái)之前，在政府層面文旅融合已經(jīng)全面完成，而更深層次的文旅融合則在2019年開啟探索。
文旅融合必然是2019年的大風(fēng)口，因?yàn)閺奈幕a(chǎn)業(yè)來(lái)看，中國(guó)2017年的文化產(chǎn)業(yè)占GDP比重約為5%，這個(gè)數(shù)據(jù)在美國(guó)是20%。文化輸出方面，中國(guó)的占比卻是大大落后于國(guó)家經(jīng)濟(jì)排位，《2017-2022年中國(guó)文化創(chuàng)意市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》指出，2017年全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額，美國(guó)占市場(chǎng)總額的43%，歐洲占34%，亞洲、南太平洋國(guó)家占19%(其中日本占10%和韓國(guó)占5%)，中國(guó)和其他國(guó)家及地區(qū)僅占4%。
這個(gè)差距如此巨大，也為文化產(chǎn)業(yè)融合旅游發(fā)展提供了可能，因?yàn)槁糜问俏覈?guó)文化輸出最穩(wěn)定的渠道。另一方面旅游經(jīng)過(guò)40余年的發(fā)展，也已經(jīng)走到了瓶頸，那就是沒有強(qiáng)有力的IP體系，沒有全世界的廣泛認(rèn)知，使得中國(guó)的旅游很難走向世界。
文旅的融合為文化產(chǎn)業(yè)找到了很好的推廣渠道與消費(fèi)市場(chǎng)，為旅游產(chǎn)業(yè)找到了內(nèi)容生產(chǎn)的源頭，未來(lái)在文旅產(chǎn)業(yè)鏈條上，前端打通了內(nèi)容生產(chǎn)，中后端有文化企業(yè)、旅游企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局與衍生產(chǎn)品生產(chǎn)，形成良好的閉環(huán)，這是一個(gè)風(fēng)口所向。
2019年的文旅融合，將從最基本的景區(qū)文化產(chǎn)品與文化推廣開啟，故宮文化在歲末很好的為文旅發(fā)展上了一課，在景點(diǎn)景區(qū)文化挖掘、文化與市場(chǎng)對(duì)接、文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化社群營(yíng)造等方面都做出了非常有益的探索，未來(lái)這一塊的市場(chǎng)還很大，緊縮于文化內(nèi)部與龜縮于旅游行業(yè)的人們需要聯(lián)手來(lái)開拓市場(chǎng)了。文化項(xiàng)目的活化、IP的創(chuàng)造與傳承將成為2019年文旅融合的重要領(lǐng)域。
趨勢(shì)十二
資源為王向運(yùn)營(yíng)為王轉(zhuǎn)變，未來(lái)3年仍是流量為王
在旅游發(fā)展的初級(jí)階段，必然是資源為王的，誰(shuí)占有了優(yōu)秀的旅游資源，擁有一定的交通條件就能夠?qū)崿F(xiàn)躺著掙錢的夢(mèng)想，躺著收門票，躺著土地增值，躺著股權(quán)溢價(jià)……，這一點(diǎn)在鳳凰、香格里拉、黃山、泰山等等一大批中國(guó)知名景點(diǎn)景區(qū)都可以看到縮影，甚至在2016年前的貴州也是如此，控資源是旅游發(fā)展初級(jí)階段的最重要的手段。
但是優(yōu)質(zhì)的資源總是有限的，在旅游發(fā)展熱潮中，涌現(xiàn)了一大批資源一般、區(qū)位一般的景點(diǎn)景區(qū)，不能憑借資源躺著掙錢，就要拼運(yùn)營(yíng)，老景點(diǎn)景區(qū)，在運(yùn)營(yíng)上懈怠也容易被趕超，例如廣東四大名山，深圳五湖四海，這些當(dāng)年占盡資源之利的景點(diǎn)景區(qū)，最終也大部分衰落了。誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)更高一籌，誰(shuí)就過(guò)得更加滋潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)為王是景點(diǎn)景區(qū)未來(lái)發(fā)展的必然方向。而旅行社、酒店、旅游交通早就進(jìn)入了運(yùn)營(yíng)為王的階段，運(yùn)營(yíng)定生死。
未來(lái)旅游行業(yè)寒冬已至，拼運(yùn)營(yíng)將成為各家企業(yè)不得不面對(duì)的選擇。運(yùn)營(yíng)有不同層次，在目前的階段，仍然是運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段，那就是流量為王。2019年仍然是流量為王的階段。
因?yàn)槿珖?guó)人民的消費(fèi)層次還沒有達(dá)到較高層次，從2017年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，人均旅游消費(fèi)在1080元，其中旅游交通、旅游住宿、旅游門票、旅游餐飲、旅游購(gòu)物等旅游消費(fèi)進(jìn)行分配后，可以發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)可用于支出的資金都捉襟見肘，這也是區(qū)域旅游營(yíng)銷，例如免高速費(fèi)、免門票費(fèi)等極大的刺激旅游者前往當(dāng)?shù)氐闹匾颉?br /> 在這種背景下，流量是根本、流量是基礎(chǔ)，有流量至少能夠保證基本的門票收入、住宿收入、旅游交通收入，在流量保障的基礎(chǔ)上才能夠篩選出中高級(jí)的消費(fèi)人群，因此2019年旅游企業(yè)仍然是得流量者方能挺過(guò)去，一旦流量這個(gè)基礎(chǔ)沒有了，就像麗江古城的游客量下降，帶來(lái)的直接后果就是古城業(yè)態(tài)的凋敝，高層次的旅游需求也難以篩選出來(lái)，雪山藝術(shù)小鎮(zhèn)一類的項(xiàng)目破產(chǎn)也在情理之中。
不論是掌握在線渠道，還是線下渠道，抑或是社群營(yíng)造，或者是關(guān)系營(yíng)銷，不論是哪種方式獲得的流量，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)珍惜，并且盡可能的拓展流量渠道，使得流量不被某一種方式所局限。
擁有足夠的流量，才能在流量的基礎(chǔ)上，用運(yùn)營(yíng)思維去進(jìn)行流量的二次轉(zhuǎn)化，例如在景區(qū)中，擁有足夠的流量，首先展現(xiàn)在門票上，然后可以通過(guò)景區(qū)交通、景區(qū)餐飲、景區(qū)收費(fèi)項(xiàng)目、景區(qū)住宿、景區(qū)購(gòu)物等多種方式實(shí)現(xiàn)二消，有流量就有可能，有流量就有傳播，有流量就有影響，深度的運(yùn)營(yíng)一定是建立在一定流量的基礎(chǔ)上的，2019年及未來(lái)2-3年內(nèi)這一個(gè)大趨勢(shì)是不會(huì)變化的。
結(jié)尾
2019年，市場(chǎng)在變化，旅游業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)品在迭代，冒進(jìn)投資會(huì)被懲罰，精耕細(xì)作會(huì)積累效應(yīng)。這既不是最好的時(shí)代，也不是最壞的時(shí)代，是你我文旅人努力的時(shí)代，為行業(yè)健康、有序、精致、舒適而努力，也為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。
◎劉杰武
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