旅游市場動態(tài)
9個詞盤點2019年文旅“大事件”
發(fā)布日期：2019-12-02
時間，是一樣的，也是不一樣的。一樣的是擁有同樣的時間長度，而不一樣的是做事的寬度。在這個瞬息萬變的時代里，每一次風起都有可能成為一場變革。市場在變化、產(chǎn)品在迭代 、投資在涅槃，回首2019年的旅游圈，九大關鍵詞煜煜生輝。
文旅融合
2019年是文旅融合發(fā)展開局之年，也是文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的關鍵年。文化和旅游部部長雒樹剛曾表示，通過文化和旅游的融合發(fā)展，大力發(fā)展全域旅游和鄉(xiāng)村旅游、研學旅游、休閑旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)。一年來，文旅融合加快了業(yè)態(tài)“創(chuàng)新”。博物館、非遺傳習場所等公共文化設施與研學旅行結(jié)合發(fā)展；山水實景演出的融合觀念與思路體現(xiàn)在從場景入手、試圖打造“沉浸式”文化或旅游空間的實踐上；通過全要素的融合、整合之后全新服務方式與路徑的創(chuàng)新帶來公共服務的變革……即將接近尾聲的2019，文旅融合是時候要交出答卷了。
全域旅游
近幾年，全域旅游是我國旅游業(yè)發(fā)展的一條主線，圍繞這條主線，串起了旅游業(yè)發(fā)展的各種亮點。從中央熱到地方熱，從行業(yè)重視到社會關注，從部門重心到國家戰(zhàn)略，一場適應新時代的旅游改革發(fā)展大戲，終于結(jié)出了第一批碩果，第一批71個國家全域旅游示范區(qū)正式公布。這71個國家全域旅游示范區(qū)，究竟會示范什么呢？
有專家表示，今年文化和旅游部在國務院新聞吹風會上總結(jié)和歸納了71個國家全域旅游示范區(qū)的特點，主要有以下幾個典型的類型，分別是：文旅融合創(chuàng)新發(fā)展型、旅游扶貧富民創(chuàng)新發(fā)展型、景城共建創(chuàng)新發(fā)展型、景區(qū)帶動創(chuàng)新發(fā)展型、生態(tài)依托創(chuàng)新發(fā)展型、休閑度假創(chuàng)新發(fā)展型、資源轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展型、邊境開發(fā)開放創(chuàng)新發(fā)展型等。這些類型，就是全域旅游示范區(qū)的發(fā)展趨勢。
A級景區(qū)“大考”
對于各類A級景區(qū)來說，2019年的確是不平凡的一年。2019年7月，文化和旅游部發(fā)布公告，處理復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的7家5A級旅游景區(qū)。此次風向，已經(jīng)不僅僅是幾家景區(qū)的牌子問題，也釋放出了的強烈信號，A級景區(qū)動態(tài)評級的常態(tài)化管理不會放松，只會越來越嚴。各地政府也開始建立起規(guī)范而靈活的管理制度，如四川省文旅廳提出制定A級景區(qū)積分管理制度，實現(xiàn)復核常態(tài)化，同時對景區(qū)質(zhì)量存在問題較多的市（州），收回當?shù)匚幕吐糜涡姓块T的3A級旅游景區(qū)評定權(quán)限。風暴來臨之前，大地格外平靜。
夜游經(jīng)濟
“夜游經(jīng)濟”無疑成為今年文旅熱詞之一：政府寄予厚望，業(yè)界紛紛響應，消費者一呼百應。2月19日，百年故宮開啟的首場“夜游”活動，呈現(xiàn)出一票難求的火爆局面。7月，北京市商務局出臺《北京市關于進一步繁榮夜間經(jīng)濟促進消費增長的措施》。緊接著，各省市地方紛紛出臺支持夜間經(jīng)濟的政策，鼓勵發(fā)展這片“新藍海”。
8月，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》中明確提出大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟，提出了9項激發(fā)文化和旅游消費潛力的政策舉措。文件的出臺如烈火烹油帶來無限想象的空間，從燈光到演出，從內(nèi)容到技術(shù)，產(chǎn)學研加大力度、精細操作的研討實踐，點亮了城市的夜空，也點燃了夜游經(jīng)濟的未來。
免稅暗戰(zhàn)
當下，隨著出入境游的快速升溫，中國免稅市場規(guī)模正處于加速發(fā)展期。2018年銷售總額突破395億元大關，2019年的數(shù)據(jù)更令人期待。特別是在海南自貿(mào)港免稅政策不斷“更新”后，我國接連開業(yè)了多家離島免稅、市內(nèi)免稅店。以目前國內(nèi)免稅市場占有率最高的中免集團為例，今年4月以來，該集團就接連簽約、開業(yè)了北京大興國際機場國際區(qū)免稅店、上海浦東機場1號航站口進境免稅店，以及青島、廈門市內(nèi)免稅店等多個新項目。
與此同時，中國旅游集團總部正式從北京遷入海口，凱撒旅游從今年6月開始，其與中國出國人員服務有限公司（簡稱“中出服”）合作，參與投資天津國際郵輪母港進境免稅店。
10月初，該免稅店正式開業(yè)。11月，凱撒旅游又專門設立海南同盛世嘉免稅集團，注冊資金2億元人民幣，注冊地為?？谑?，讓這場競爭更加激烈。
有競爭是好事。免稅市場或有望更加活躍，變革現(xiàn)有格局，也引來監(jiān)管部門的重視。7月，財政部等五部門公開發(fā)布《口岸出境免稅店管理暫行辦法》，擴大了口岸出境免稅店的經(jīng)營主體，并對出境免稅店的招標方式、提成水平、評標標準和評標工作程序等多方面進行規(guī)范。
文旅扶貧
即將到來的2020年，對于中國“扶貧”事業(yè)來說是關鍵性的一年。按照規(guī)劃，這一年將“確?，F(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧，消除絕對貧困；確保貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困。”
目前來看，文旅扶貧的評估價值體現(xiàn)在幾個方面，首先是“造血式”扶貧，即幫助貧困地區(qū)打造文旅品牌，并將這個品牌通過內(nèi)容的形式傳播出去，并開展新媒體人才培訓，增強當?shù)貎?nèi)生動力；“帶動式”扶貧，是在開展扶貧工作中，聯(lián)合平臺上的三農(nóng)合伙人、網(wǎng)絡達人、明星等通過內(nèi)容傳播貧困地區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)品牌，同時帶動平臺普通用戶參與；“精準式”扶貧，是通過領先的科技精準匹配供需，項目產(chǎn)生的收益也會精準惠及貧困戶。但也要看到，未來中國的扶貧工作還有很多工作要完成。如：要更加注重和當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口素質(zhì)提升等相結(jié)合，注重自我發(fā)展能力的培育，提升可持續(xù)發(fā)展的能力等。
5G+旅游
當下，5G概念早已不再新鮮，但5G賦能文旅，更多地存在于人們的想象和猜測中。隨著2019年6月，工信部向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照，我國將正式進入5G商用元年。同時，旅游圈觀望已久的企業(yè)們也早已按捺不住，紛紛行動起來。
中國聯(lián)通交通文旅行業(yè)總監(jiān)李玲為我們描述了一幅生動的畫面：大帶寬、低時延的5G網(wǎng)絡可以助力我們實現(xiàn)全息投影、水幕投影、AR/VR互動，帶入感和互動體驗。5G與博物館、紀念館、紅色旅游的融合，讓文化教育、文化體驗的形式更加生動、更加多樣化；5G會實現(xiàn)事與人、人與物、物與物的連接，管理者將能夠管控到旅游目的地的人、物、建筑等所有元素。
景區(qū)可以通過5G直播讓游客更加直觀、有效地體驗到旅游目的地實時的場景……當然，這些也只是基于現(xiàn)有技術(shù)所作的初步設想，在未來，5G也許帶來的更多。
共享住宿
相比于逐漸降溫的共享經(jīng)濟，共享住宿市場仍然在升溫。資本爭先恐后的進入，競爭更加白熱化，卻也慢慢促成民宿朝精致化、高性價比方向演進。據(jù)悉，文化和旅游部2018年11月30日在浙江的安吉召開“發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，推進全域旅游”工作現(xiàn)場會。會上雒樹剛部長就明確提出，鄉(xiāng)村民宿方興未艾，大有可為。
這個會議把“民宿發(fā)展”與“全域旅游”相提并論，對于民宿發(fā)展來講是里程碑式的會議。鄉(xiāng)間民宿成為“美麗鄉(xiāng)村”工作的重要抓手，景區(qū)景點內(nèi)的特色民宿成為酒店以外的補充力量，在線民宿平臺快速發(fā)展。值得關注的是，幾大平臺除了拓展國內(nèi)市場外，還積極布局海外市場，其中途家的海外拓展能力最強，截止至2018年已經(jīng)在海外1037個城市上線了該平臺，形成了國內(nèi)品牌海外民宿市場一家獨大的競爭格局。
創(chuàng)新營銷
“雙11”帶來的不僅僅是銷售的狂歡，還有“達人帶貨”的狂歡。“單日賣出4000多萬，平均3秒成交1單。”公眾號達人嬉游，這樣描述著自己今年在飛豬雙11上帶貨的“戰(zhàn)績”。飛豬平臺預售第一周，帶貨最多的達人總預計成交額已經(jīng)超過了1億元。“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的戰(zhàn)場從微博、微信等社交平臺轉(zhuǎn)移到直播和短視頻平臺，主力從個體網(wǎng)紅、素人變?yōu)榫W(wǎng)紅孵化機構(gòu)MCN，模式從“人帶貨”變?yōu)?ldquo;貨帶貨”。除了達人營銷，節(jié)事營銷、跨界營銷也成為今年各景區(qū)、品牌常用不衰的“法寶”。“酒香也怕巷子深”成為業(yè)界共識。
九大關鍵詞，背后蘊藏著無限的機遇。這一年里，究竟是哪些嗅覺敏銳的企業(yè)站到了風口上呢？
作者：文旅界
文旅融合
2019年是文旅融合發(fā)展開局之年，也是文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的關鍵年。文化和旅游部部長雒樹剛曾表示，通過文化和旅游的融合發(fā)展，大力發(fā)展全域旅游和鄉(xiāng)村旅游、研學旅游、休閑旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)。一年來，文旅融合加快了業(yè)態(tài)“創(chuàng)新”。博物館、非遺傳習場所等公共文化設施與研學旅行結(jié)合發(fā)展；山水實景演出的融合觀念與思路體現(xiàn)在從場景入手、試圖打造“沉浸式”文化或旅游空間的實踐上；通過全要素的融合、整合之后全新服務方式與路徑的創(chuàng)新帶來公共服務的變革……即將接近尾聲的2019，文旅融合是時候要交出答卷了。
全域旅游
近幾年，全域旅游是我國旅游業(yè)發(fā)展的一條主線，圍繞這條主線，串起了旅游業(yè)發(fā)展的各種亮點。從中央熱到地方熱，從行業(yè)重視到社會關注，從部門重心到國家戰(zhàn)略，一場適應新時代的旅游改革發(fā)展大戲，終于結(jié)出了第一批碩果，第一批71個國家全域旅游示范區(qū)正式公布。這71個國家全域旅游示范區(qū)，究竟會示范什么呢？
有專家表示，今年文化和旅游部在國務院新聞吹風會上總結(jié)和歸納了71個國家全域旅游示范區(qū)的特點，主要有以下幾個典型的類型，分別是：文旅融合創(chuàng)新發(fā)展型、旅游扶貧富民創(chuàng)新發(fā)展型、景城共建創(chuàng)新發(fā)展型、景區(qū)帶動創(chuàng)新發(fā)展型、生態(tài)依托創(chuàng)新發(fā)展型、休閑度假創(chuàng)新發(fā)展型、資源轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展型、邊境開發(fā)開放創(chuàng)新發(fā)展型等。這些類型，就是全域旅游示范區(qū)的發(fā)展趨勢。
A級景區(qū)“大考”
對于各類A級景區(qū)來說，2019年的確是不平凡的一年。2019年7月，文化和旅游部發(fā)布公告，處理復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的7家5A級旅游景區(qū)。此次風向，已經(jīng)不僅僅是幾家景區(qū)的牌子問題，也釋放出了的強烈信號，A級景區(qū)動態(tài)評級的常態(tài)化管理不會放松，只會越來越嚴。各地政府也開始建立起規(guī)范而靈活的管理制度，如四川省文旅廳提出制定A級景區(qū)積分管理制度，實現(xiàn)復核常態(tài)化，同時對景區(qū)質(zhì)量存在問題較多的市（州），收回當?shù)匚幕吐糜涡姓块T的3A級旅游景區(qū)評定權(quán)限。風暴來臨之前，大地格外平靜。
夜游經(jīng)濟
“夜游經(jīng)濟”無疑成為今年文旅熱詞之一：政府寄予厚望，業(yè)界紛紛響應，消費者一呼百應。2月19日，百年故宮開啟的首場“夜游”活動，呈現(xiàn)出一票難求的火爆局面。7月，北京市商務局出臺《北京市關于進一步繁榮夜間經(jīng)濟促進消費增長的措施》。緊接著，各省市地方紛紛出臺支持夜間經(jīng)濟的政策，鼓勵發(fā)展這片“新藍海”。
8月，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》中明確提出大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟，提出了9項激發(fā)文化和旅游消費潛力的政策舉措。文件的出臺如烈火烹油帶來無限想象的空間，從燈光到演出，從內(nèi)容到技術(shù)，產(chǎn)學研加大力度、精細操作的研討實踐，點亮了城市的夜空，也點燃了夜游經(jīng)濟的未來。
免稅暗戰(zhàn)
當下，隨著出入境游的快速升溫，中國免稅市場規(guī)模正處于加速發(fā)展期。2018年銷售總額突破395億元大關，2019年的數(shù)據(jù)更令人期待。特別是在海南自貿(mào)港免稅政策不斷“更新”后，我國接連開業(yè)了多家離島免稅、市內(nèi)免稅店。以目前國內(nèi)免稅市場占有率最高的中免集團為例，今年4月以來，該集團就接連簽約、開業(yè)了北京大興國際機場國際區(qū)免稅店、上海浦東機場1號航站口進境免稅店，以及青島、廈門市內(nèi)免稅店等多個新項目。
與此同時，中國旅游集團總部正式從北京遷入海口，凱撒旅游從今年6月開始，其與中國出國人員服務有限公司（簡稱“中出服”）合作，參與投資天津國際郵輪母港進境免稅店。
10月初，該免稅店正式開業(yè)。11月，凱撒旅游又專門設立海南同盛世嘉免稅集團，注冊資金2億元人民幣，注冊地為?？谑?，讓這場競爭更加激烈。
有競爭是好事。免稅市場或有望更加活躍，變革現(xiàn)有格局，也引來監(jiān)管部門的重視。7月，財政部等五部門公開發(fā)布《口岸出境免稅店管理暫行辦法》，擴大了口岸出境免稅店的經(jīng)營主體，并對出境免稅店的招標方式、提成水平、評標標準和評標工作程序等多方面進行規(guī)范。
文旅扶貧
即將到來的2020年，對于中國“扶貧”事業(yè)來說是關鍵性的一年。按照規(guī)劃，這一年將“確?，F(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧，消除絕對貧困；確保貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困。”
目前來看，文旅扶貧的評估價值體現(xiàn)在幾個方面，首先是“造血式”扶貧，即幫助貧困地區(qū)打造文旅品牌，并將這個品牌通過內(nèi)容的形式傳播出去，并開展新媒體人才培訓，增強當?shù)貎?nèi)生動力；“帶動式”扶貧，是在開展扶貧工作中，聯(lián)合平臺上的三農(nóng)合伙人、網(wǎng)絡達人、明星等通過內(nèi)容傳播貧困地區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)品牌，同時帶動平臺普通用戶參與；“精準式”扶貧，是通過領先的科技精準匹配供需，項目產(chǎn)生的收益也會精準惠及貧困戶。但也要看到，未來中國的扶貧工作還有很多工作要完成。如：要更加注重和當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口素質(zhì)提升等相結(jié)合，注重自我發(fā)展能力的培育，提升可持續(xù)發(fā)展的能力等。
5G+旅游
當下，5G概念早已不再新鮮，但5G賦能文旅，更多地存在于人們的想象和猜測中。隨著2019年6月，工信部向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照，我國將正式進入5G商用元年。同時，旅游圈觀望已久的企業(yè)們也早已按捺不住，紛紛行動起來。
中國聯(lián)通交通文旅行業(yè)總監(jiān)李玲為我們描述了一幅生動的畫面：大帶寬、低時延的5G網(wǎng)絡可以助力我們實現(xiàn)全息投影、水幕投影、AR/VR互動，帶入感和互動體驗。5G與博物館、紀念館、紅色旅游的融合，讓文化教育、文化體驗的形式更加生動、更加多樣化；5G會實現(xiàn)事與人、人與物、物與物的連接，管理者將能夠管控到旅游目的地的人、物、建筑等所有元素。
景區(qū)可以通過5G直播讓游客更加直觀、有效地體驗到旅游目的地實時的場景……當然，這些也只是基于現(xiàn)有技術(shù)所作的初步設想，在未來，5G也許帶來的更多。
共享住宿
相比于逐漸降溫的共享經(jīng)濟，共享住宿市場仍然在升溫。資本爭先恐后的進入，競爭更加白熱化，卻也慢慢促成民宿朝精致化、高性價比方向演進。據(jù)悉，文化和旅游部2018年11月30日在浙江的安吉召開“發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，推進全域旅游”工作現(xiàn)場會。會上雒樹剛部長就明確提出，鄉(xiāng)村民宿方興未艾，大有可為。
這個會議把“民宿發(fā)展”與“全域旅游”相提并論，對于民宿發(fā)展來講是里程碑式的會議。鄉(xiāng)間民宿成為“美麗鄉(xiāng)村”工作的重要抓手，景區(qū)景點內(nèi)的特色民宿成為酒店以外的補充力量，在線民宿平臺快速發(fā)展。值得關注的是，幾大平臺除了拓展國內(nèi)市場外，還積極布局海外市場，其中途家的海外拓展能力最強，截止至2018年已經(jīng)在海外1037個城市上線了該平臺，形成了國內(nèi)品牌海外民宿市場一家獨大的競爭格局。
創(chuàng)新營銷
“雙11”帶來的不僅僅是銷售的狂歡，還有“達人帶貨”的狂歡。“單日賣出4000多萬，平均3秒成交1單。”公眾號達人嬉游，這樣描述著自己今年在飛豬雙11上帶貨的“戰(zhàn)績”。飛豬平臺預售第一周，帶貨最多的達人總預計成交額已經(jīng)超過了1億元。“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的戰(zhàn)場從微博、微信等社交平臺轉(zhuǎn)移到直播和短視頻平臺，主力從個體網(wǎng)紅、素人變?yōu)榫W(wǎng)紅孵化機構(gòu)MCN，模式從“人帶貨”變?yōu)?ldquo;貨帶貨”。除了達人營銷，節(jié)事營銷、跨界營銷也成為今年各景區(qū)、品牌常用不衰的“法寶”。“酒香也怕巷子深”成為業(yè)界共識。
九大關鍵詞，背后蘊藏著無限的機遇。這一年里，究竟是哪些嗅覺敏銳的企業(yè)站到了風口上呢？
作者：文旅界
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