旅游經(jīng)營管理
溫泉旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和經(jīng)營管理中存在哪些主要問題?
發(fā)布日期:2017-04-01
1、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)人員對溫泉旅游度假產(chǎn)品的認(rèn)識不夠,對溫泉消費(fèi)的流線和酒店內(nèi)部的功能布局要求及酒店行業(yè)專業(yè)的設(shè)計(jì)要求不熟悉,有借搬套用、閉門造車之嫌。
目前,國內(nèi)除了海森機(jī)構(gòu)等幾家規(guī)劃設(shè)計(jì)公司有自己專業(yè)的溫泉設(shè)計(jì)人員和專業(yè)的溫泉度假酒店管理團(tuán)隊(duì)之外,其余的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司和專業(yè)的溫泉管理公司都不能做到在規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中把溫泉旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)和溫泉管理的專業(yè)很好的融合在一起。
2、溫泉酒店優(yōu)秀管理人才缺乏,人才培養(yǎng)機(jī)制不科學(xué),溫泉旅游發(fā)展速度過快等原因,造成溫泉度假酒店或景區(qū)的管理水平不但沒有得到很好的提升,反而有逐步下滑的趨勢。
在溫泉度假酒店或景區(qū)的經(jīng)營管理過程當(dāng)中:一方面是游客對溫泉旅游的認(rèn)可度持續(xù)升溫,另一方面是溫泉旅游投資項(xiàng)目發(fā)展過快或投資方資金準(zhǔn)備不充分,使得施工質(zhì)量粗糙,造成與規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容和要求差距加大。一方面是顧客對服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求,另一方面是溫泉度假酒店和景區(qū)管理人才培養(yǎng)的單一性和拔苗助長的方式,使得管理的水平不但沒有得到很好的提升,反而出現(xiàn)下滑的趨勢。
3、溫泉規(guī)劃設(shè)計(jì)公司和溫泉酒店管理公司經(jīng)常會(huì)因?yàn)榭创龁栴}的出發(fā)點(diǎn)不同而產(chǎn)生很多不必要的矛盾。
擁有規(guī)劃設(shè)計(jì)又能承接項(xiàng)目管理的溫泉旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司,可以在很大程度上避免和減少后期與經(jīng)營管理方的矛盾沖突。單一的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司只注重大主題、大功能分區(qū)和整體效果的體現(xiàn),而忽略了產(chǎn)品細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)、功能設(shè)置的完整以及運(yùn)營流線是否科學(xué)等重要因素;而單一的管理公司,對項(xiàng)目整體環(huán)境和視覺審美效果的把控比較弱項(xiàng)。
目前,國內(nèi)除了海森機(jī)構(gòu)等幾家規(guī)劃設(shè)計(jì)公司有自己專業(yè)的溫泉設(shè)計(jì)人員和專業(yè)的溫泉度假酒店管理團(tuán)隊(duì)之外,其余的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司和專業(yè)的溫泉管理公司都不能做到在規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中把溫泉旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)和溫泉管理的專業(yè)很好的融合在一起。
2、溫泉酒店優(yōu)秀管理人才缺乏,人才培養(yǎng)機(jī)制不科學(xué),溫泉旅游發(fā)展速度過快等原因,造成溫泉度假酒店或景區(qū)的管理水平不但沒有得到很好的提升,反而有逐步下滑的趨勢。
在溫泉度假酒店或景區(qū)的經(jīng)營管理過程當(dāng)中:一方面是游客對溫泉旅游的認(rèn)可度持續(xù)升溫,另一方面是溫泉旅游投資項(xiàng)目發(fā)展過快或投資方資金準(zhǔn)備不充分,使得施工質(zhì)量粗糙,造成與規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容和要求差距加大。一方面是顧客對服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求,另一方面是溫泉度假酒店和景區(qū)管理人才培養(yǎng)的單一性和拔苗助長的方式,使得管理的水平不但沒有得到很好的提升,反而出現(xiàn)下滑的趨勢。
3、溫泉規(guī)劃設(shè)計(jì)公司和溫泉酒店管理公司經(jīng)常會(huì)因?yàn)榭创龁栴}的出發(fā)點(diǎn)不同而產(chǎn)生很多不必要的矛盾。
擁有規(guī)劃設(shè)計(jì)又能承接項(xiàng)目管理的溫泉旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司,可以在很大程度上避免和減少后期與經(jīng)營管理方的矛盾沖突。單一的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司只注重大主題、大功能分區(qū)和整體效果的體現(xiàn),而忽略了產(chǎn)品細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)、功能設(shè)置的完整以及運(yùn)營流線是否科學(xué)等重要因素;而單一的管理公司,對項(xiàng)目整體環(huán)境和視覺審美效果的把控比較弱項(xiàng)。
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