深度決定高度，思路決定出路    
　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，中國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)才走過十多年的時(shí)間，還是一個(gè)年輕的產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析，還有許多不確定性，溫泉產(chǎn)業(yè)的成熟還需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。隨著產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累、產(chǎn)業(yè)人才的成長(zhǎng)，以及更多的專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)的加入，溫泉行業(yè)的專業(yè)化水平已開始快速提高。溫泉的旅游規(guī)劃創(chuàng)新，僅靠簡(jiǎn)單的點(diǎn)子和靈感，或者僅靠走馬觀花參觀學(xué)習(xí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要更深層次的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)研究和分單元分專業(yè)去系統(tǒng)研究，也就是深度決定高度，思路決定出路。沒有系統(tǒng)的專業(yè)深度研究，難于產(chǎn)生更高層次的創(chuàng)新理論，難于提出高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)理念，也難于提出更加有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。溫泉企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，有賴于對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)研究。

　　以顧客戶為師    
　　廣東溫泉模式的核心動(dòng)力是“從室內(nèi)走到室外，從上層降到基層，由療養(yǎng)變?yōu)樾蓍e”。正是這種模式帶來的“露天生態(tài)、大眾化和休閑化”特征，引發(fā)了中國(guó)溫泉的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。這種模式，說到底是解決了市場(chǎng)問題。更準(zhǔn)確地說，是產(chǎn)品形式順應(yīng)了顧客的需求和消費(fèi)能力。所以，創(chuàng)新必須從顧客需求出發(fā)。
　
　　從源頭文化吸收養(yǎng)分    
　　溫泉產(chǎn)業(yè)，是資源導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，溫泉消費(fèi)也是受時(shí)空因素制約很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。所以可以說，溫泉都是地域性消費(fèi)。不是說我們不可以引進(jìn)外來文化，也不是說外來文化包裝的溫泉沒有生意。但是從可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)來看，只有本土文化才有持久的生命力。更為重要的是，只有根植于本土文化，才能創(chuàng)造出真正有自己特色的東西來。    
　　任何一種有形的消費(fèi)，發(fā)展到一定階段都必然向無形的文化方面發(fā)展，溫泉也不例外。只有到了文化層面，才能上升到概念消費(fèi)，才能變?yōu)闊o價(jià)之寶。

　　中醫(yī)是中國(guó)溫泉的最佳佐料    
　　隨著中國(guó)文化國(guó)際影響力的加大，中醫(yī)作為中國(guó)文化的一個(gè)重要組成部分，必將會(huì)在國(guó)際舞臺(tái)上大放異彩。溫泉?jiǎng)?chuàng)新，SPA服務(wù)設(shè)計(jì)，吸收和應(yīng)用中醫(yī)的理念和手法，是一個(gè)根本方向。      

　　治療是溫泉的核心方向之一    
　　治病（SPA，水療），是溫泉的最初方向。溫泉之所以能發(fā)展，數(shù)千年前，最初的原因就是因?yàn)槟軌蛑尾?，能夠給人們帶來健康。所以說，SPA是溫泉的永恒主題和最終方向。溫泉是可以治病的，但不是誰都可以做到，也不是什么病都可以治。關(guān)于溫泉治病，需要溫泉界將此問題提高到戰(zhàn)略的高度去研究。在醫(yī)療技術(shù)日新月異的今天，我們對(duì)于溫泉的醫(yī)學(xué)功能到底應(yīng)該采取怎樣的策略和態(tài)度？下面兩點(diǎn)思路供大家參考：    
　　第一，溫泉治病是我們的戰(zhàn)略方向。根據(jù)國(guó)際溫泉的發(fā)展過程和趨勢(shì)，溫泉必須往治療方面發(fā)展。    
　　第二，溫泉治病從亞健康和保健開始。健康除了治病之外，還有就是保健。隨著生活條件的進(jìn)一步提升和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們會(huì)逐步由被動(dòng)治療變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防。中醫(yī)就非常重視預(yù)防和調(diào)理。所以，溫泉必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，將保健作為我們進(jìn)入治病層次的突破口和優(yōu)先重點(diǎn)。

　　吸收國(guó)外新技術(shù)    
　　重視中醫(yī)是我們基礎(chǔ)，同時(shí)我們也主張吸收西方現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)、心理學(xué)的最新成果和技術(shù)。從亞健康療愈和溫泉保健的定位來看，西方現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)、心理學(xué)成果中，有許多實(shí)用技術(shù)可以借鑒。比如完型治療、家族系統(tǒng)排列、催眠技術(shù)、神經(jīng)語言程序?qū)W（NLP）、九柱性格學(xué)、教練技術(shù)、花精療法、香熏療法等，都是幫助顧客解決亞健康、處理負(fù)面情緒和支持心靈成長(zhǎng)的有效工具。這些手法比一般的中醫(yī)療法要來得快捷，也容易學(xué)習(xí)和推廣，非常適合于慢性病的療愈，與溫泉的行業(yè)特點(diǎn)也容易整合。

　　溫泉建造的合理分工    
　　一般的溫泉項(xiàng)目，至少包括溫泉和酒店（客房、餐廳、會(huì)議中心）兩大部分。有許多項(xiàng)目還包括旅游項(xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目。溫泉的旅游規(guī)劃，需要從資源勘測(cè)、市場(chǎng)研究、投資策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建造、設(shè)備選型、經(jīng)營(yíng)管理等整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的專家組成團(tuán)隊(duì)才能完成。
　　
　　服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)    
　　溫泉是典型的體驗(yàn)消費(fèi)。游客的良好體驗(yàn)是經(jīng)由一系列按時(shí)間順序和空間活動(dòng)的流程的體驗(yàn)逐步形成的。是這些感覺的連線和積累，最終決定了游客的體驗(yàn)。基于此，溫泉設(shè)計(jì)需要更新設(shè)計(jì)理念，按照體驗(yàn)活動(dòng)的場(chǎng)所來設(shè)計(jì)，精心策劃和導(dǎo)演每一個(gè)場(chǎng)景和每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　四維創(chuàng)新設(shè)計(jì)
　　（一）打好健康牌    
　　SPA是溫泉的核心吸引力。要避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，要個(gè)性化，要營(yíng)造特色和制造賣點(diǎn)，要大大改進(jìn)游客體驗(yàn)效果，做好SPA文章是一個(gè)重要方向。SPA對(duì)于溫泉的提升、創(chuàng)新和發(fā)展，具有無與倫比的戰(zhàn)略意義。 

　　（二）打好娛樂牌    
　　由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加，長(zhǎng)期在壓力狀態(tài)下生存的人，對(duì)娛樂的渴望是越來越強(qiáng)烈。娛樂元素的滲透越來越明顯、越來越普及。娛樂是旅游市場(chǎng)的核心需求。溫泉娛樂化，本身就是中國(guó)溫泉的一大創(chuàng)新，也是中國(guó)溫泉市場(chǎng)的獨(dú)特需求。
　?。ㄈ┐蚝梦幕?   
　　文化是所有有型產(chǎn)品消費(fèi)的最高形態(tài)。從競(jìng)爭(zhēng)角度講，文化是塑造項(xiàng)目特色最好的一個(gè)方向。文化一旦形成就會(huì)發(fā)揮巨大的持久的作用。
　?。ㄋ模┐蚝?ldquo;景觀”牌    
　　景觀至少有這幾個(gè)作用：

　　1.文化、主題的載體；

　　2.特色、風(fēng)格、個(gè)性的演繹；

　　3.美的展示和私密性的營(yíng)造；

　　4.環(huán)境與生態(tài)的保證；

　　5.風(fēng)水格局的營(yíng)造。    
　　景觀方面存在的普遍問題之一是：將溫泉設(shè)計(jì)理解為單一的景觀設(shè)計(jì)，沒有看到背后的健康、娛樂和文化因素。也就是說，把景觀作為溫泉的全部。復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化處理，只顧其一，不及其他。