旅游市場動態(tài)
主題公園是“永遠建不完”的樂園
發(fā)布日期：2016-10-13
從12月開始，中國主題公園的第一個國家標準《主題公園服務(wù)規(guī)范》正式實施，分別從主題場景、服務(wù)提供、安全與應(yīng)急、投訴處理與滿意度測評等方面，對主題公園景區(qū)策劃規(guī)劃提出了規(guī)范性要求。在離2015年上海迪士尼開業(yè)越來越近的今天，這項《規(guī)范》，也被業(yè)內(nèi)人士認為是國內(nèi)主題公園的“自救宣言”。
困境：持續(xù)吸引力不足
如果已經(jīng)去過國內(nèi)的某個主題公園，再去第二次，很多人的第一反應(yīng)可能是：“不就是那些過山車、旋轉(zhuǎn)木馬之類的嗎？上回已經(jīng)從頭到尾玩過一遍！”于是難以找到一個再去一次的理由。對游客缺乏持續(xù)的吸引力，正是目前國內(nèi)主題公園所面臨的困境。
國內(nèi)的主題公園大致分為兩種。以傳統(tǒng)園林、古建筑景觀以及央視無錫影視基地唐城、三國城、水滸城等為代表的主題公園，靜態(tài)展示多，但參與的項目少。
而單純以游樂為中心的公園，盡管集中了各種動感游樂設(shè)備，給游客帶來了生理、心理刺激和歡樂氣氛，但這類公園沒有明確的主題，更缺少深厚的文化背景和人物故事的演繹，僅僅停留在“尖叫公園”的感官刺激上，讓人深思回味的東西很少。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國各種規(guī)模的“主題公園”已有3000多座。業(yè)內(nèi)人士指出，其中70％處于虧損狀態(tài)，20％持平，只有10％左右盈利。
出路：找到獨屬的核心主題元素
從12月1日起開始正式實施的《規(guī)范》填補了行業(yè)空白，但它的促進作用仍要在行業(yè)的認可與借鑒中逐漸顯現(xiàn)。從《標準》的各項標準上看，提供信息、網(wǎng)絡(luò)維護、售后反響、氛圍營造等方面面面俱到，并將服務(wù)從時間上延伸到游客進園之前和出園之后。但對于國內(nèi)大多數(shù)還依靠“門票經(jīng)濟”養(yǎng)家糊口的主題公園來說，如何提高吸引力并不是一項法規(guī)條文就能立竿見影的。
目前國內(nèi)主題公園持續(xù)吸引力的欠缺，與沒有找到可持續(xù)發(fā)展的核心主題有關(guān)，僅依靠國家標準遠遠不夠，如果只做游樂，在景區(qū)策劃上難以避免千園一面的雷同局面，只有找到獨屬于自己的核心主題元素，才能占有一席之地。世紀歡樂園從進入鄭州市場開始，就把“火車”這一城市元素深深地融入其中，盡管經(jīng)過了多年的發(fā)展和擴建，但始終是在“火車游世界”這個主題元素的深挖上做文章。
參考：“永遠建設(shè)中”的主題公園迪士尼
目前國內(nèi)主題公園眾多，但普遍存在回頭客少的問題。對于主題公園的玩家來說，對新鮮感的渴求是最強烈的，即使當(dāng)時最時髦的項目，經(jīng)過幾年時間也會在人們的淡忘中喪失吸引力。一些國際上的知名主題公園為了滿足游客的這種訴求，不斷地在內(nèi)容更新上做文章。
迪士尼樂園作為全世界旅游主題公園的典范，就是一座“永遠建不完”的樂園。至今，它的經(jīng)營者們?nèi)栽谘芯楷F(xiàn)代人不斷變化的情感需求，并以此為依據(jù)，每年補充更新園內(nèi)的娛樂內(nèi)容和設(shè)施。據(jù)了解，迪士尼樂園多年來一直堅持“三三制”的經(jīng)營原則，即每年淘汰1/3的硬件設(shè)備，建1/3的新概念項目。今年11月，香港迪士尼樂園推出了新的“反斗奇兵大本營”園區(qū)，就是為了保持在人們心目中的新鮮度。
新、奇、特就是主題公園的生命，為了迎合游客對新鮮和刺激的不斷追求，自鄭州世紀歡樂園開業(yè)以來，其硬件設(shè)施一直在不斷完善中，而在兩年內(nèi)，世紀歡樂園將引進國外最先進的懸掛過山車和太空穿梭等項目以滿足需求。
建議：從軟件著手增加和游客的互動
國內(nèi)的主題公園在硬件上的“硬傷”是，主題和游樂設(shè)施多年來幾乎保持了原樣，加上設(shè)備老化，所需維修資金越來越高，一系列的入不敷出，從而導(dǎo)致走向衰敗。
大多主題公園忽略了推廣手段、經(jīng)營策略、運行模式，這些往往是主題公園的“命門”所在，主題雷同，經(jīng)營特色不鮮明，經(jīng)營模式單一，而且沒有創(chuàng)新，是國內(nèi)絕大多數(shù)主題公園陷入經(jīng)營困境的根本原因。不是所有"主題公園"都能像迪士尼樂園那樣每年拿出數(shù)億元進行硬件更新，但只要能從軟件著手，增加和游客的互動，依然可以在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
困境：持續(xù)吸引力不足
如果已經(jīng)去過國內(nèi)的某個主題公園，再去第二次，很多人的第一反應(yīng)可能是：“不就是那些過山車、旋轉(zhuǎn)木馬之類的嗎？上回已經(jīng)從頭到尾玩過一遍！”于是難以找到一個再去一次的理由。對游客缺乏持續(xù)的吸引力，正是目前國內(nèi)主題公園所面臨的困境。
國內(nèi)的主題公園大致分為兩種。以傳統(tǒng)園林、古建筑景觀以及央視無錫影視基地唐城、三國城、水滸城等為代表的主題公園，靜態(tài)展示多，但參與的項目少。
而單純以游樂為中心的公園，盡管集中了各種動感游樂設(shè)備，給游客帶來了生理、心理刺激和歡樂氣氛，但這類公園沒有明確的主題，更缺少深厚的文化背景和人物故事的演繹，僅僅停留在“尖叫公園”的感官刺激上，讓人深思回味的東西很少。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國各種規(guī)模的“主題公園”已有3000多座。業(yè)內(nèi)人士指出，其中70％處于虧損狀態(tài)，20％持平，只有10％左右盈利。
出路：找到獨屬的核心主題元素
從12月1日起開始正式實施的《規(guī)范》填補了行業(yè)空白，但它的促進作用仍要在行業(yè)的認可與借鑒中逐漸顯現(xiàn)。從《標準》的各項標準上看，提供信息、網(wǎng)絡(luò)維護、售后反響、氛圍營造等方面面面俱到，并將服務(wù)從時間上延伸到游客進園之前和出園之后。但對于國內(nèi)大多數(shù)還依靠“門票經(jīng)濟”養(yǎng)家糊口的主題公園來說，如何提高吸引力并不是一項法規(guī)條文就能立竿見影的。
目前國內(nèi)主題公園持續(xù)吸引力的欠缺，與沒有找到可持續(xù)發(fā)展的核心主題有關(guān)，僅依靠國家標準遠遠不夠，如果只做游樂，在景區(qū)策劃上難以避免千園一面的雷同局面，只有找到獨屬于自己的核心主題元素，才能占有一席之地。世紀歡樂園從進入鄭州市場開始，就把“火車”這一城市元素深深地融入其中，盡管經(jīng)過了多年的發(fā)展和擴建，但始終是在“火車游世界”這個主題元素的深挖上做文章。
參考：“永遠建設(shè)中”的主題公園迪士尼
目前國內(nèi)主題公園眾多，但普遍存在回頭客少的問題。對于主題公園的玩家來說，對新鮮感的渴求是最強烈的，即使當(dāng)時最時髦的項目，經(jīng)過幾年時間也會在人們的淡忘中喪失吸引力。一些國際上的知名主題公園為了滿足游客的這種訴求，不斷地在內(nèi)容更新上做文章。
迪士尼樂園作為全世界旅游主題公園的典范，就是一座“永遠建不完”的樂園。至今，它的經(jīng)營者們?nèi)栽谘芯楷F(xiàn)代人不斷變化的情感需求，并以此為依據(jù)，每年補充更新園內(nèi)的娛樂內(nèi)容和設(shè)施。據(jù)了解，迪士尼樂園多年來一直堅持“三三制”的經(jīng)營原則，即每年淘汰1/3的硬件設(shè)備，建1/3的新概念項目。今年11月，香港迪士尼樂園推出了新的“反斗奇兵大本營”園區(qū)，就是為了保持在人們心目中的新鮮度。
新、奇、特就是主題公園的生命，為了迎合游客對新鮮和刺激的不斷追求，自鄭州世紀歡樂園開業(yè)以來，其硬件設(shè)施一直在不斷完善中，而在兩年內(nèi)，世紀歡樂園將引進國外最先進的懸掛過山車和太空穿梭等項目以滿足需求。
建議：從軟件著手增加和游客的互動
國內(nèi)的主題公園在硬件上的“硬傷”是，主題和游樂設(shè)施多年來幾乎保持了原樣，加上設(shè)備老化，所需維修資金越來越高，一系列的入不敷出，從而導(dǎo)致走向衰敗。
大多主題公園忽略了推廣手段、經(jīng)營策略、運行模式，這些往往是主題公園的“命門”所在，主題雷同，經(jīng)營特色不鮮明，經(jīng)營模式單一，而且沒有創(chuàng)新，是國內(nèi)絕大多數(shù)主題公園陷入經(jīng)營困境的根本原因。不是所有"主題公園"都能像迪士尼樂園那樣每年拿出數(shù)億元進行硬件更新，但只要能從軟件著手，增加和游客的互動，依然可以在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
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